Vanliga frågor och svar för administratörer av Google Grupper

Som administratör kan du skapa grupper för hela organisationen med hjälp av tjänsten Grupper på administratörskonsolen. Med Groups for Business kan du även välja att låta användarna skapa grupper.

Ja. Du kan lägga till externa leverantörer, klienter, kunder och andra i en grupp.

Grupper visas i Kontakter under Alla kontakter efter att en användare har skickat ett meddelande till gruppen.

Kontaktgrupper, i tjänsten Google Kontakter, är e-postlistor som användarna skapar för eget bruk. Dessa e-postlistor är inte tillgängliga för andra personer i organisationen. Google Grupper kan göras tillgängliga för andra.

Ja, men bara om du använder Groups for Business.

Ja, du kan använda Google Cloud Directory Sync om du vill migrera grupper (e-postlistor) på LDAP-servern till G Suite. Läs mer

Ja, du kan använda Directory API om du vill skapa grupper. Läs mer

Google Groups for Business är en tjänst som är tillgänglig med G Suite och som ger ytterligare funktioner för att hantera gruppmedlemskap, skapa diskussionsgrupper och förbättra gruppkommunikationen. Mer information finns i Om Google Grupper.

Nej. Du måste uppgradera till G Suite.

Med Groups for Business kan användarna skapa och hantera egna organisationsomfattande grupper. Dessutom kan du skapa gemensamma inkorgar, webbforum och frågeforum. Mer information finns i Om Google Grupper.

Nej.

För användarna kan gränssnittet i Groups for Business visas på 42 språk. Gruppägare och gruppansvariga kan ange på vilket språk en grupps automatiska e-postmeddelanden ska visas.

För administratörer är inställningarna för Groups for Business på administratörskonsolen tillgängliga på flera språk. Läs mer om hur du ställer in ett språk på administratörskonsolen.

Om du har skapat grupper med funktionen Grupper på administratörskonsolen och sedan aktiverar Google Groups for Business kommer alla dina befintliga grupper att migreras till den nya tjänsten och finnas kvar på sidan Grupper på administratörskonsolen. Alla medlemmar, roller och motsvarande åtkomstinställningar bevaras i dessa grupper och användarna kan fortfarande skicka e-post till dem.

Ja. Dela först in användarna i olika organisationsenheter på administratörskonsolen. Aktivera sedan tjänsten Groups for Business för dessa organisationer.

Ja, om du aktiverar Google Groups for Business för en domän som inte använder Gmail kan användarna ändå utnyttja Google Grupper för att:

• Lägga upp meddelanden i diskussionsarkiv för grupper
• Dela innehåll (Google-dokument, webbplatser, videoklipp och kalendrar) med gruppadresser

I det här fallet levereras självklart inte e-postmeddelanden som skickas till grupper.

Ja. Som G Suite-administratör kan du aktivera eller inaktivera Groups for Business. Om tjänsten har aktiverats behåller du fortfarande full kontroll över grupperna i organisationen. Du kan även förhindra att användarna lägger till externa medlemmar i sina grupper, redigerar eller tar bort användares grupper, eller till och med hindra användare från att skapa egna grupper.

Du kan styra om användarna kan lägga till sig själva i en viss grupp. Men du kan inte hindra användarna från att ta bort sig själva från grupper. Säkerställ att användarna förblir medlemmar i specifika grupper (exempelvis gruppen Alla medarbetare) genom att behålla gruppen på en LDAP-server och regelbundet synkronisera den med G Suite via Google Cloud Directory Sync.

Nej, meddelanden som en administratör skickar till en modererad grupp modereras inte, oavsett om administratören är medlem i gruppen eller inte. Detta undantag gäller också för modererade grupper som skapas av andra administratörer.

Gruppen fortsätter att fungera normalt. Som administratör kan du hantera gruppen eller överlåta äganderätten till en annan användare.

Ja. Om ditt G Suite-konto har flera domäner kan du välja vilken domän som ska användas som e-postadress för gruppen när du skapar en grupp.

Ja. Om ditt G Suite-konto har flera domäner kan du blanda medlemmar från olika domäner i en grupp.

Ja, om G Suite-kontot har flera domäner kan användarna på någon av dessa domäner använda Groups for Business.

Ja. För att bekämpa skräppost och otillåten användning av e-post sätter Google gränser, däribland maxgränser för:

• Antal grupper per ägare
• Antal meddelanden som skickas till en grupp under en kort tidsperiod
• Antal meddelanden som skickas samtidigt till externa gruppmedlemmar
• Att skicka meddelanden till stora grupper
• Storlek på meddelande som skickas till en grupp
• Med mera

Du hittar alla gränser i Policyer och gränser för grupper.

Det finns ingen gräns men en användare kan äga upp till 1 000 grupper. Om en användare skapar en grupp blir användaren automatiskt ägare till gruppen. Användarna kan dock redigera sina grupper och ta bort ägandet när som helst. Det innebär att en användare kan skapa ett oändligt antal grupper.

Grupper i G Suite-utgåvor kan innehålla ett obegränsat antal medlemmar. 

Ja, den maximala gränsen för meddelanden som skickas till en grupp är 25 MB, inklusive bilagor (den normala gränsen i Gmail).

Du kan inte skicka eller vidarebefordra kvitton på misslyckad leverans ("studsmeddelanden") till en grupp. Meddelanden som liknar så kallade studsmeddelanden är inte heller tillåtna.

Ja, servicenivåavtalet för G Suite gäller för komponenten Google Grupper i G Suite-tjänsten.

Med Groups for Business kan du och användarna ställa in en lämplig säkerhetsnivå för användarhanterade grupper. Som administratör kan du exempelvis förhindra användarna från att lägga till externa adresser i sina grupper och du kan redigera eller ta bort grupper som användarna skapar.

Med Groups for Business kan du ange delningsalternativ för att förhindra att personer utanför organisationen får tillgång till domänens grupparkiv. Om du tillåter extern åtkomst till arkiv kan gruppägarna och de ansvariga fortfarande förhindra extern åtkomst till sina specifika grupparkiv.

Du kan välja att låta personer utanför domänen skicka meddelanden till en grupp. Om en avsändare med skadligt uppsåt känner till gruppens adress kan medlemmarna i gruppen få mer skräppost. Vi rekommenderar starkt att du noga överväger alternativen för grupper som du skapar.

Om du vill förbättra skräppostfiltreringen för en viss grupp, kan du ändra gruppens inställningar för skräppostmoderering.

Om du bjuder in en grupp till ett möte visas gruppens alla medlemmar i inbjudan i din kalender enbart om du har relevant åtkomstbehörighet för gruppen. Denna begränsning skyddar sekretessinställningarna för en grupp och den gäller för både användare och administratörer.

En grupps arkiv upphör aldrig att gälla och därför finns meddelandena kvar i ett arkiv tills gruppen tas bort.

Nej, funktionen för lagring av e-post påverkar inte meddelanden i en grupps arkiv. Meddelandena finns kvar i ett arkiv tills gruppen tas bort.

Om du inaktiverar Groups for Business förblir alla grupper som du eller användarna har skapat aktiva, men grupperna har inga av de avancerade funktioner som är tillgängliga i tjänsten Groups for Business. Om du återaktiverar Groups for Business återställs alla gruppens inställningar.

Alla grupper förblir aktiva om du nedgraderar till den gamla kostnadsfria utgåvan. Om grupperna överskrider gränserna för grupper och medlemskap i G Suite kan du inte lägga till nya grupper eller medlemmar innan du ändrat dina grupper så att de inte överskrider gränserna. Om tjänsten Google Groups for Business är aktiverad innan du nedgraderar är inga av de avancerade funktionerna tillgängliga i tjänsten.