Otwórz wszystko | Zamknij wszystko
Omówienie
Kto może tworzyć grupy?Grupy mogą być tworzone przez administratorów z uprawnieniami Grupy.
Po włączeniu Grup dyskusyjnych Google dla Firm uzyskasz możliwość nadawania użytkownikom uprawnień do tworzenia grup. Więcej informacji znajdziesz w artykule Konfigurowanie zasad obejmujących całą organizację dotyczących używania grup.
Istnieje kilka sposobów na utworzenie grupy w Google Workspace.
W pewnych sytuacjach miejsce, w którym tworzysz grupę, ma wpływ na sposób jej wykorzystania:
- Grupy przeznaczone do komunikacji i współpracy (listy adresowe, wspólne skrzynki odbiorcze) można tworzyć w każdym miejscu.
- Grup tworzonych w dowolnym miejscu można też używać do zarządzania zasadami Google Cloud.
- Grupy konfiguracji i grupy dynamiczne można tworzyć wyłącznie w konsoli administracyjnej lub za pomocą interfejsu API.
Tabela poniżej pokazuje, w których miejscach można tworzyć poszczególne rodzaje grup.
| Miejsce tworzenia grupy | Lista e-mailowa, udostępnianie, zaproszenia z kalendarza | Wspólna skrzynka odbiorcza lub grupa moderowana | Grupa konfiguracji | Grupa dynamiczna | Zasady Google Cloud IAM |
|---|---|---|---|---|---|
| Konsola administracyjna: Strona główna  Grupy dyskusyjne |
✔ | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ |
| Directory API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Cloud Identity API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Grupy dyskusyjne Google* | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| Konsola Google Cloud | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| Grupy synchronizowane z serwera LDAP lub serwera Active Directory | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ |
* Wymaga włączenia Grup dyskusyjnych Google dla Firm
Tak. Jako administrator możesz dodawać do swoich grup dostawców zewnętrznych, klientów i inne osoby spoza Twojej organizacji. Możesz to robić w konsoli administracyjnej Google. Inne osoby mogą dodawać użytkowników zewnętrznych do grup, jeśli zezwolisz na dołączanie użytkowników zewnętrznych w ustawieniach udostępniania Grup dyskusyjnych Google dla Firm.
Tak, ale tylko po wysłaniu przez użytkownika wiadomości do grupy.Grupy, do których użytkownik wysłał wiadomości, są wyświetlane na liście Wszystkie kontakty.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Co można robić w Kontaktach Google.
Zarówno Grupy dyskusyjne Google, jak i Kontakty Google ułatwiają wysyłanie e-maili do grup osób przy użyciu list adresowych. Różnica polega na tym, że nie możesz udostępniać list adresowych utworzonych w Kontaktach. Listy adresowe kontaktów są przeznaczone do użytku osobistego. Do grup dyskusyjnych Google przypisane są adresy e-mail, z których może korzystać każdy.
Zapoznaj się z artykułem Co można robić w Kontaktach Google?, aby dowiedzieć się więcej.
Tak, możesz sprawdzać wiadomości, zanim zezwolisz na opublikowanie ich w grupie.
Więcej informacji znajdziesz w sekcji Zatwierdzanie i blokowanie nowych wiadomości artykułu o zarządzaniu subskrypcjami i grupami.
Tak. Korzystając z Google Cloud Directory Sync (GCDS), możesz synchronizować grupy (listy adresowe) między swoim serwerem LDAP a Google Workspace.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Synchronizowanie grup z serwera LDAP lub Active Directory.
Tak. Do tworzenia grup i zarządzania nimi możesz użyć interfejsu Groups Settings API oraz interfejsu Directory API z Google Workspace Admin SDK.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Tworzenie grup i zarządzanie nimi przy użyciu interfejsów API.
Grupy dyskusyjne Google dla Firm
Co to są Grupy dyskusyjne Google dla Firm?Grupy dyskusyjne Google dla Firm to jedna z usług podstawowych w konsoli administracyjnej Google. Zarządza ona sposobem używania grup w aplikacji Grupy dyskusyjne Google dostępnej na stronie groups.google.com.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Korzyści z używania Grup dyskusyjnych Google dla Firm.
Grupy dyskusyjne Google dla Firm są dostępne we wszystkich wersjach Google Workspace, w tym w bezpłatnej starszej wersji G Suite.
Wycofana, bezpłatna wersja G Suite nie pozwala na:
- publikowanie wiadomości w Grupach dyskusyjnych,
- moderowanie wiadomości grupowych,
- zapisywanie wiadomości grupowych w historii wątków.
Oto główne różnice:
- Opcje udostępniania – jako administrator możesz ustawiać opcje udostępniania w Grupach dyskusyjnych Google dla Firm, by ograniczyć uprawnienia użytkowników. Możesz na przykład uniemożliwić dodawanie członków spoza organizacji przez użytkowników oraz wysyłanie e-maili do grup przez osoby spoza organizacji.
- Katalog grup – usługa Grupy dyskusyjne Google dla Firm zawiera katalog grup firmowych, w którym są wymienione wyłącznie grupy z Twojej organizacji.
- Interfejsy API – interfejsy API są dostępne tylko dla klientów korzystających z Google Workspace.
Grupy kontaktów w Kontaktach Google są po prostu listami adresów e-mail, dzięki którym użytkownicy mogą szybko wpisywać wiele adresów naraz w swoich e-mailach, zaproszeniach na spotkania itd. Chociaż grupy tworzone przez użytkowników w Grupach dyskusyjnych Google dla Firm są także listami adresów e-mail, mają one własne grupowe adresy e-mail, więc każda osoba z uprawnieniami może wysyłać wiadomości na ten adres.
Dodatkowo użytkownicy mogą udostępniać adresom grup materiały, takie jak dokumenty i witryny Google. Oprócz tego, w przeciwieństwie do grup Kontaktów, Grupy dyskusyjne Google dla Firm pozwalają na korzystanie z zaawansowanych funkcji, takich jak historia wątków i elementy kontrolne umożliwiające moderację.
Grupy utworzone w konsoli administracyjnej mogą zostać użyte jako:
- listy adresowe,
- wspólne skrzynki odbiorcze*,
- grupy konfiguracji,
- grupy dynamiczne.
Grupy utworzone w aplikacji Grupy dyskusyjne Google mogą zostać użyte jako:
- listy adresowe*,
- wspólne skrzynki odbiorcze*.
* Wymaga włączenia Grup dyskusyjnych Google dla Firm
Aby uzyskać więcej informacji, dowiedz się, gdzie administratorzy mogą zarządzać grupami wewnętrznymi.
Nie.
Konsola administracyjna, czyli miejsce, w którym administratorzy mogą uzyskać dostęp do usługi Grupy dyskusyjne Google dla Firm oraz do list grup, jest obecnie dostępna w 18 językach.
Aplikacja Grupy dyskusyjne Google (dostępna na stronie groups.google.com), z której mogą korzystać wszyscy użytkownicy, jest obecnie dostępna w 38 językach. Właściciele i menedżerowie grup mogą wybrać język, w którym będzie generowany tekst dołączany do grupowych e-maili.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Ustawianie języka wiadomości e-mail grupy.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Korzyści z używania Grup dyskusyjnych Google dla Firm.
Tak. Aby to zrobić, wykonaj czynności opisane w artykule Włączanie i wyłączanie Grup dyskusyjnych Google dla Firm.
Tak. Jeśli Twoja organizacja nie używa Gmaila, a Twoje ustawienia skonfigurowane w Grupach dyskusyjnych Google dla Firm na to pozwalają, Twoi użytkownicy będą mogli:
- wysyłać wiadomości do grupy i odbierać je przy użyciu innych klientów poczty e-mail, takich jak Microsoft Outlook;
- publikować wiadomości w aplikacji Grupy dyskusyjne Google;
- udostępniać adresom grup treści, takie jak pliki Dokumentów, Arkuszy i Prezentacji Google, dane z Kalendarza oraz filmy.
Jednak korzystanie z Grup dyskusyjnych w połączeniu z Gmailem daje wiele korzyści. Możesz na przykład skonfigurować reguły i filtry w Grupach dyskusyjnych, by lepiej uporządkować skrzynkę odbiorczą Gmaila.
Opcje
Czy mogę kontrolować to, w jaki sposób osoby z mojej organizacji używają grup?Tak. Jako administrator będziesz mieć pełną kontrolę nad grupami w Twojej organizacji. Możesz uniemożliwić użytkownikom dodawanie osób spoza organizacji do swoich grup, edytować i usuwać grupy użytkowników, a nawet zablokować możliwość tworzenia grup przez użytkowników.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Opcje ograniczania dostępu do grup i aktywności.
Możesz kontrolować to, czy użytkownicy mogą dodawać się do konkretnej grupy. Nie możesz jednak zablokować użytkownikom możliwości usuwania się z grup, chyba że dodasz wszystkich pracowników organizacji do grupy jako jednego członka.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie wszystkich użytkowników z organizacji do grupy.
Aby mieć pewność, że użytkownicy pozostaną członkami konkretnych grup (na przykład grupy „Wszyscy pracownicy”), możesz utrzymywać grupy na serwerze LDAP i okresowo synchronizować je z Google Workspace.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Synchronizowanie grup z serwera LDAP lub Active Directory.
Nie. Żadne wiadomości wysyłane przez administratora do moderowanej grupy nie są moderowane, bez względu na to, czy administrator jest jej członkiem. Zasada ta obejmuje także moderowane grupy utworzone przez innych administratorów.
Jedynym wyjątkiem są wiadomości oznaczone jako spam. System nie wysyła tych wiadomości.
Grupa będzie nadal działać normalnie. Jako administrator możesz zarządzać grupą lub mianować innych użytkowników jej właścicielami.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Przypisywanie ról członkom grupy.
Wiele domen
Czy mogę utworzyć adres grupy w dowolnej z domen mojej organizacji?Tak. Jeśli Twoje konto Google Workspace ma wiele domen, po utworzeniu grupy możesz wybrać domenę, która będzie używana w adresie e-mail grupy.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie domen lub aliasów domen.
Tak. Jeśli Twoje konto Google Workspace ma wiele domen, możesz umieszczać użytkowników z wielu domen w jednej grupie.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie domen lub aliasów domen.
Tak. Jeśli na Twoim koncie Google Workspace jest kilka domen, to gdy włączysz Grupy dyskusyjne Google dla Firm, udostępnisz aplikację Grupy dyskusyjne Google użytkownikom we wszystkich Twoich domenach.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie domen lub aliasów domen.
Limity
Czy są jakieś ograniczenia związane z członkostwem w grupach i wiadomościami wysyłanymi do grup?Tak. W ramach walki ze spamem i nadużyciami poczty e-mail Google ogranicza na przykład maksymalną liczbę:
- grup na właściciela,
- wiadomości wysyłanych do grupy w krótkim okresie,
- wiadomości wysłanych jednocześnie do zewnętrznych członków grupy.
Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Omówienie zasad i ograniczeń obowiązujących w Grupach dyskusyjnych.
Możesz utworzyć maksymalnie 500 grup dynamicznych na klienta. Ten limit można zwiększyć oddzielnie dla każdego przypadku. Skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace i poproś o zwiększenie limitu, podając konkretny przypadek użycia.
W przypadku innych typów grup nie ma takiego ograniczenia, ale użytkownik może być właścicielem maksymalnie 1000 grup. Jeśli użytkownik utworzy grupę, automatycznie zostaje jej właścicielem. Użytkownicy mogą jednak w dowolnym momencie zrezygnować z tej roli, co pozwala im na tworzenie dowolnej liczby grup.
Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Omówienie zasad i ograniczeń obowiązujących w Grupach dyskusyjnych.
Grupy w Google Workspace mogą zawierać nieograniczoną liczbę użytkowników.
Tak. Maksymalny rozmiar wiadomości wysyłanych do grupy wynosi 25 MB łącznie z załącznikami (jest to normalny limit Gmaila).
Grupie nie można wysyłać ani przekazywać potwierdzeń niedostarczenia wiadomości (wiadomości o problemie z dostarczeniem). Niedozwolone są także wiadomości przypominające takie potwierdzenia.
Tak. Gwarancja jakości usług Google Workspace obejmuje składnik Grupy dyskusyjne usługi Google Workspace.
Bezpieczeństwo
Jak bezpieczne są grupy zarządzane przez użytkowników?Korzystając z Grup dyskusyjnych Google dla Firm, zarówno Ty, jak i Twoi użytkownicy możecie ograniczyć dostęp do grup zarządzanych przez użytkowników i określić dopuszczalne w tych grupach działania. Na przykład jako administrator możesz zapobiec dodawaniu zewnętrznych adresów do grup przez użytkowników, a także edytować i usuwać wszelkie grupy utworzone przez użytkowników.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Opcje ograniczania dostępu do grup i aktywności.
Korzystając z Grup dyskusyjnych Google dla Firm, możesz ustawić opcje udostępniania w taki sposób, aby zablokować osobom spoza Twojej organizacji dostęp do jakichkolwiek grup utworzonych w jej ramach, w tym do historii wątków. Istnieje możliwość udzielenia takiego dostępu użytkownikom zewnętrznym, ale właściciele i menedżerowie grup wciąż będą mogli zablokować takim użytkownikom dostęp do określonych historii wątków.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Konfigurowanie zasad obejmujących całą organizację dotyczących używania grup.
Możesz zezwolić osobom spoza Twojej organizacji na wysyłanie wiadomości do grupy. Jeśli jednak nieodpowiednia osoba pozna adres grupy, jej członkowie mogą otrzymywać więcej spamu. Zalecamy szczególną rozwagę podczas wyboru opcji dla tworzonych grup.
Aby poprawić filtrowanie spamu dla określonej grupy, możesz zmienić jej ustawienia dotyczące postępowania z wiadomościami oznaczonymi jako spam. Więcej informacji znajdziesz w artykule Aktualizowanie ustawień grupy.
Jeśli zaprosisz grupę na spotkanie, wszyscy członkowie grupy pojawią się w zaproszeniu w Twoim kalendarzu tylko wtedy, gdy masz odpowiednie uprawnienia dostępu do tej grupy. Ograniczenie to pozwala na zachowanie ustawień prywatności grupy i ma zastosowanie zarówno do użytkowników, jak i do administratorów.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Zapraszanie grup na wydarzenia w kalendarzu.
Przechowywanie grup i wiadomości
Jak długo wiadomości e-mail są przechowywane w historii wątków grupy?Historie wątków nigdy nie wygasają. Wiadomości pozostają w nich do czasu usunięcia grupy.
Nie. Funkcja przechowywania poczty e-mail nie ma wpływu na wiadomości znajdujące się w historii wątków grupy. Wiadomości pozostają w historii wątków do czasu usunięcia grupy.
Jeśli wyłączysz Grupy dyskusyjne Google dla Firm, wszystkie grupy utworzone przez Ciebie i Twoich użytkowników pozostaną aktywne, ale nie będą miały żadnych zaawansowanych opcji dostępnych w usłudze Grupy dyskusyjne Google dla Firm. Jeśli ponownie włączysz Grupy dyskusyjne Google dla Firm, wszystkie ustawienia grup zostaną przywrócone.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie Grup dyskusyjnych Google dla Firm.
