Google グループに関するよくある質問(管理者向け)

G Suite をご利用のチームで使用する Google グループの管理について、よく寄せられる質問が下記にまとめられています。

概要

グループを作成できるのは誰ですか?

管理者は、管理コンソールでグループ サービスを使用して組織全体のグループを作成できます。ビジネス向け Google グループでは、ユーザーにグループの作成を許可することもできます。

組織の G Suite アカウント外のユーザーをグループのメンバーに追加できますか?

できます。外部のベンダー、クライアント、顧客、その他のユーザーをグループに追加できます。

グループはユーザーの [連絡先] ページに表示されますか?

そのグループにメールを送信したことがある場合にのみ、[連絡先] の [すべての連絡先] にグループが表示されます。

Google グループと Google コンタクトのグループ機能はどう違うのですか?

Google コンタクト サービスの連絡先グループは、ユーザーが個人的に使用するメーリング リストです。このメーリング リストを組織内の他のユーザーが使用することはできません。これに対して、Google グループは他のユーザーに公開できます。

グループ宛のメールを管理できますか?

可能ですが、ビジネス向け Google グループを使用する必要があります。

これまで使用していたメールシステムからグループを移行できますか?

可能です。Google Cloud Directory Sync を使用することで、LDAP サーバー上のグループ(メーリング リスト)を G Suite に移行できます。詳細

グループを作成するための API はありますか?

はい、あります。Directory API を使用してグループを作成できます。詳細

ビジネス向け Google グループ

ビジネス向け Google グループとは何ですか?

ビジネス向け Google グループは G Suite で使用可能なサービスの 1 つで、グループのメンバーの管理、ディスカッション グループの作成、グループのコミュニケーションの強化などの機能を Google グループに追加したものです。詳しくは、Google グループについてのページをご覧ください。

ビジネス向け Google グループは従来の G Suite(無償版)で使用できますか?

いいえ、使用できません。G Suite にアップグレードする必要があります。

ビジネス向け Google グループは管理コンソールの Google グループとどう違うのですか?

ビジネス向け Google グループを使用すると、ユーザーは組織全体の独自のグループを作成、管理できます。さらに、管理者は共同トレイ、ウェブ フォーラム、Q&A フォーラムを作成できます。詳しくは、Google グループについてのページをご覧ください。

ビジネス向け Google グループには広告が表示されますか?

いいえ、表示されません。

ビジネス向け Google グループはどの言語に対応していますか?

ユーザー向けのビジネス向け Google グループのインターフェースは 42 の言語で表示できます。またグループのオーナーとマネージャーは、グループの自動メール メッセージの表示言語を設定することができます。

管理者が管理コンソールでビジネス向け Google グループの設定を行う際は、複数の言語を使用できます。管理コンソールの言語設定の詳細をご覧ください。

ビジネス向け Google グループを有効にすると、管理コンソールのグループはどうなりますか?

管理コンソールの [グループ] コントロールを使用してグループを作成し、その後 ビジネス向け Google グループを有効にした場合、既存のすべてのグループは新しいサービスに移行されますが、引き続き管理コンソールの [グループ] ページに表示されます。グループのメンバー、役割、同等のアクセス設定はすべて維持され、ユーザーは引き続きグループ宛にメールを送信することもできます。

ビジネス向け Google グループを一部のユーザーだけに有効にすることはできますか?

可能です。まず、管理コンソールでユーザーを組織部門にグループ分けします。その後、対象の組織に対してだけビジネス向け Google グループを有効にします。

Gmail サービスを有効にしなくても、ビジネス向け Google グループを使えますか?

可能です。Gmail を利用しないドメインでビジネス向け Google グループを使用する場合、グループで使える機能は次のとおりです。

  • グループ ディスカッションのアーカイブにメッセージを投稿する
  • グループ アドレスを使ってコンテンツ(Google ドキュメント、サイト、動画、カレンダー)を共有する

メールサービスを使用していない場合は、グループ宛に送信されたメールは配信されません。

さまざまな管理

ユーザーによるビジネス向け Google グループの使用方法を制御できますか?

可能です。G Suite 管理者は、ビジネス向け Google グループをオンまたはオフすることができます。このサービスを使用している場合も、組織内のグループを完全に制御できます。ユーザーがグループに外部メンバーを追加できないようにしたり、ユーザーのグループを編集または削除したりできます。ユーザーがグループを作成できないようにすることもできます。

グループのメンバーであることをユーザーに強制できますか?

特定のグループへのユーザーの参加の可否については制御できますが、グループからの退会を禁止することはできません。ユーザーが確実に特定のグループのメンバーである状態を維持するには(「全従業員」グループなど)、LDAP サーバーでグループの維持管理を行い、Google Cloud Directory Sync を使用して定期的にそのグループを G Suite と同期させます。

管理者が投稿するメッセージは管理の対象ですか?

いいえ。管理者が管理対象グループに送信するメッセージは、管理者がそのグループのメンバーかどうかにかかわらず、管理されません。この例外は、他の管理者によって作成された管理対象グループにも適用されます。

グループのオーナーが退職した場合はどうなりますか?

グループは通常どおり機能します。管理者が自分でグループを管理したり、別のユーザーをオーナーに指名したりできます。

複数ドメイン

組織のどのドメインにもグループ アドレスを作成できますか?

可能です。G Suite アカウントに複数のドメインがある場合は、グループを作成するときに、どのドメインをグループのメールアドレスとして使用するかを選択できます。

1 つのグループに複数ドメインのメンバーが所属できますか?

可能です。G Suite アカウントに複数のドメインがある場合は、異なる複数のドメインのメンバーを 1 つのグループに混在させることができます。

どのドメインのユーザーでもビジネス向け Google グループを使用できますか?

可能です。G Suite アカウントに複数のドメインがある場合、どのドメインのユーザーでもビジネス向け Google グループを使用できます。

制限事項

グループのメンバーシップやグループ宛のメッセージの数に制限はありますか?

あります。スパムやメールの悪用に対する対策として、Google は次の項目に上限を設けています。

  • オーナーごとのグループ数
  • 短い期間内にグループに送信されるメッセージの数
  • 外部グループ メンバーに一斉送信されるメッセージの数
  • 大規模なグループへのメッセージ送信
  • グループに送信されるメッセージのサイズ
  • その他

すべての制限事項を確認するには、Google グループのポリシーと制限についてをご覧ください。

ユーザーが作成できるグループ数に制限はありますか?

上限はありませんが、1 ユーザーがオーナーになれるグループ数は最大 1,000 個です。グループを作成したユーザーは、自動的にそのグループのオーナーになりますが、グループを編集して自分のオーナー権限をいつでも削除できるので、ユーザーはいくつでもグループを作成できるということになります。

グループのメンバー数に制限はありますか?

G Suite の各種エディションの場合、グループのメンバーの数に制限はありません。

グループに送信できるメッセージのサイズに制限はありますか?

あります。グループに送信できるメッセージの最大サイズは、添付ファイルを含めて 25 MB(通常の Gmail の上限)です。

グループに送信できないメールの種類はありますか?

「返送メッセージ」とも呼ばれる配信不能レポート(NDR)をグループに送信または転送することはできません。NDR に似ているメッセージも、送信や転送はできません。

G Suite のサービスレベル契約(SLA)は Google グループに適用されますか?

はい。G Suite のサービスレベル契約(SLA)は G Suite サービスの Google グループ コンポーネントに適用されます。

セキュリティ

ユーザーが管理するグループのセキュリティはどうなっていますか?

ビジネス向け Google グループでは、管理者とユーザーは、ユーザーが管理するグループに適切なセキュリティ レベルを設定できます。たとえば、管理者は、ユーザーがグループに外部アドレスを追加できないようにしたり、ユーザーが作成したグループを編集または削除したりできます。

グループ ディスカッション アーカイブには外部からアクセスできますか?

ビジネス向け Google グループでは、共有オプションを設定して、組織外からドメインのグループ アーカイブにアクセスできないようにすることができます。また、管理者がアーカイブへの外部アクセスを許可した場合でも、グループのオーナーとマネージャは、グループのアーカイブに外部からアクセスできないように設定できます。

グループを使用すると迷惑メールが増えますか?

ドメイン外のユーザーにグループ宛のメッセージの送信を許可するかどうかを選ぶことができます。グループのアドレスが悪質な送信者に知られた場合、グループのメンバーに届く迷惑メールは増える可能性があります。グループを作成する際には、各設定の内容を十分に検討することを強くおすすめします。

特定のグループの迷惑メールフィルタを強化するには、グループの迷惑メール管理の設定を変更してください。

グループを会議に招待する場合、グループのすべてのメンバーを招待状に表示できますか?

グループを会議に招待した場合、グループに対する適切なアクセス権がある場合にのみ、カレンダーの招待状にグループ メンバー全員を表示できます。この制限は、グループのプライバシー設定を保護するためのもので、ユーザーだけでなく管理者にも適用されます。

グループとメッセージの保持

メール メッセージはどのぐらいの期間、グループ ディスカッション アーカイブに保管されますか?

グループのアーカイブに期限はないため、アーカイブ内のメッセージはグループを削除しない限り保管されます。

メールの保持期間を設定した場合、グループ メッセージはその期間の経過後に削除されますか?

いいえ。メールの保持機能はグループのアーカイブ内のメッセージには適用されないため、アーカイブ内のメッセージはグループを削除しない限り保管されます。

ビジネス向け Google グループの使用を停止すると、既存のグループはどうなりますか?

管理者がビジネス向け Google グループの使用を停止した場合、管理者やユーザーが作成したグループは引き続き使用できますが、ビジネス向け Google グループの高度な機能は使用できなくなります。ビジネス向け Google グループの使用を再開すると、グループの設定はすべて復元されます。

従来の無償版に切り替えた場合、既存のグループはどうなりますか?

従来の無償版に切り替えた後も、引き続きすべてのグループを使用できます。ただし、G Suite(無償版)のグループやメンバーの上限数を超えている場合は、削除するなどして上限数を下回らない限り、新しいグループやメンバーを追加できません。また、切り替え前にビジネス向け Google グループを使用していた場合、このサービスで提供される高度な機能を使用できなくなります。

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。