Notifikasi

Duet AI kini menjadi Gemini untuk Google Workspace. Pelajari lebih lanjut

FAQ administrator grup

Menggunakan grup dengan Google Workspace

Buka semua  |   Tutup semua


Ringkasan

Siapa yang dapat membuat grup?

Administrator dengan hak istimewa Grup dapat membuat grup.

Jika mengaktifkan Grup untuk Bisnis, Anda juga dapat memberikan izin kepada pengguna untuk membuat grup. Untuk mengetahui detailnya: Menetapkan kebijakan seluruh organisasi dalam menggunakan grup.

Bagaimana dan di mana saya dapat membuat grup?

Ada beberapa cara membuat grup untuk digunakan di Google Workspace.

Dalam beberapa kasus, tempat Anda membuat grup dapat membatasi penggunaannya:

  • Grup komunikasi dan kolaborasi (milis, Kotak Masuk Kolaboratif) dapat dibuat di lokasi mana pun.
  • Grup yang dibuat di mana pun juga dapat digunakan untuk kebijakan di Google Cloud.
  • Grup konfigurasi dan grup dinamis harus dibuat di konsol Admin atau menggunakan API.

Tabel berikut menunjukkan tempat berbagai jenis grup dapat dibuat.

Tempat Anda membuat grup Milis, berbagi, undangan kalender Kotak Masuk Kolaboratif atau  grup yang dimoderasi Grup konfigurasi Grup dinamis Kebijakan Google Cloud IAM
Konsol Admin 
BerandalaluGrup
✔*
Directory API ✔*  
Cloud Identity API ✔*  
Google Grup * ✔*    
Konsol Google Cloud ✔*    
Disinkronkan dari server LDAP atau Active Directory ✔*  

Memerlukan pengaktifan Grup untuk Bisnis

Dapatkah saya menambahkan orang di luar akun Google Workspace ke grup?

Ya. Sebagai admin, Anda dapat menambahkan vendor eksternal, klien, pelanggan, dan lainnya ke grup Anda. Anda dapat melakukannya di konsol Google Admin. Orang lain dapat menambahkan anggota eksternal ke grup jika Anda mengizinkan anggota eksternal melalui setelan berbagi Grup untuk Bisnis

Apakah grup muncul di halaman Kontak pengguna?

Ya, tetapi hanya setelah pengguna mengirim pesan ke grup. Grup tempat pengguna telah mengirim pesan ditampilkan di bagian Semua Kontak. 

Pelajari lebih lanjut: Apa yang dapat dilakukan dengan Google Kontak?

Apa perbedaan grup yang Anda buat di Google Grup dan fitur grup di Google Kontak?

Grup dan Google Kontak memudahkan Anda mengirim email ke sekelompok orang menggunakan milis. Perbedaannya adalah Anda tidak dapat membagikan milis yang Anda buat di Kontak. Milis kontak digunakan secara individual. Grup memiliki alamat email yang dapat digunakan oleh siapa saja.

Pelajari lebih lanjut: Apa yang dapat Anda lakukan dengan Google Kontak?

Dapatkah pesan ke grup dimoderasi?

Ya, Anda dapat meninjau pesan sebelum mengizinkannya diposting di grup.

Untuk mengetahui detailnya: Menyetujui atau memblokir pesan baru

Dapatkah saya memigrasikan grup dari sistem email yang sudah ada?

Ya, Anda dapat menggunakan Google Cloud Directory Sync (GCDS) untuk menyinkronkan grup (milis) dari server LDAP Anda ke Google Workspace.

Untuk mengetahui detailnya: Menyinkronkan grup dari server LDAP atau Active Directory

Apakah ada API untuk membuat dan mengelola grup?

Ya, Anda dapat menggunakan Groups Settings API dan Directory API Google Workspace Admin SDK untuk membuat dan mengelola grup.

Untuk mengetahui detailnya: Mengelola grup menggunakan API

Grup untuk Bisnis

Apa yang dimaksud dengan Google Grup untuk Bisnis?

Grup untuk Bisnis adalah layanan inti di konsol Admin yang mengontrol cara grup organisasi Anda digunakan di aplikasi pengguna Google Grup di groups.google.com.

Untuk mengetahui detailnya: Yang Anda dapatkan di Grup untuk Bisnis

Edisi mana yang memiliki layanan Google Grup untuk Bisnis?

Google Grup untuk Bisnis tersedia untuk semua edisi Google Workspace, termasuk edisi gratis G Suite versi lama. 

Di edisi gratis G Suite versi lama, Anda tidak dapat:

  • Memposting pesan di Grup 
  • Memoderasi pesan grup
  • Menyimpan pesan grup dalam histori percakapan
Apa perbedaan antara layanan Grup untuk Bisnis dengan Grup versi gratis?

Berikut adalah perbedaan utama layanan Grup untuk Bisnis:

  • Opsi berbagi—Sebagai administrator, Anda dapat menetapkan opsi berbagi untuk layanan Grup untuk Bisnis guna membatasi tindakan apa saja yang dapat dilakukan pengguna. Misalnya, Anda dapat mencegah pengguna menambahkan anggota yang berada di luar organisasi mereka dan mencegah orang dari luar organisasi mereka mengirimkan email ke grup.
  • Direktori Grup:—Layanan Grup untuk Bisnis mencakup direktori Grup perusahaan, yang hanya mencantumkan grup untuk organisasi Anda.
  • API—API hanya tersedia untuk pelanggan Google Workspace.
Apa perbedaan antara layanan Grup untuk Bisnis dengan fitur grup dalam Kontak?

Grup kontak dalam Google Kontak adalah daftar alamat email yang memungkinkan pengguna dengan cepat memasukkan beberapa alamat sekaligus dalam pesan email, undangan rapat, dan lainnya. Meskipun grup yang dibuat pengguna menggunakan Grup untuk Bisnis juga merupakan daftar alamat email, grup tersebut memiliki alamat email grupnya sendiri, sehingga siapa pun yang memiliki izin dapat mengirim pesan ke alamat tersebut. 

Pengguna juga dapat membagikan konten—seperti dokumen dan situs Google—menggunakan alamat grup. Tidak seperti grup kontak, layanan Grup untuk Bisnis mencakup fitur lanjutan, seperti menyimpan pesan di histori percakapan serta kontrol moderasi.

Apa perbedaan antara grup yang dibuat di konsol Admin dengan grup yang dibuat di aplikasi Google Grup?

Grup yang dibuat di konsol Admin dapat digunakan sebagai:

  • Milis
  • Kotak Masuk Kolaboratif*
  • Grup konfigurasi
  • Grup dinamis

Grup yang dibuat di aplikasi Google Grup dapat digunakan sebagai:

  • Milis*
  • Kotak Masuk Kolaboratif*

Memerlukan pengaktifan Grup untuk Bisnis

Untuk mengetahui detailnya: Melihat tempat admin mengelola grup internal

Apakah iklan akan muncul di Google Grup?

Tidak.

Bahasa apa saja yang didukung Google Grup?

Untuk administrator, konsol Admin, tempat Anda mengakses layanan Grup untuk Bisnis dan Daftar grup, saat ini tersedia dalam 18 bahasa.

Untuk semua pengguna, aplikasi Google Grup (groups.google.com) saat ini dapat ditampilkan dalam 38 bahasa. Pemilik dan pengelola grup dapat menetapkan bahasa tertentu untuk teks yang dibuat sistem yang disertakan dalam pesan email grup.

Untuk mengetahui detailnya: Menetapkan bahasa email grup

Apa yang terjadi jika saya mengaktifkan atau menonaktifkan Grup untuk Bisnis?
Mengaktifkan atau menonaktifkan layanan Grup untuk Bisnis akan mengontrol apakah pengguna memiliki akses ke grup internal organisasi Anda di aplikasi Google Grup mereka--tersedia di peluncur Aplikasi mereka "" dan di groups.google.co.id. Mengaktifkan Grup untuk Bisnis juga akan menambahkan fitur seperti untuk percakapan yang dimoderasi dan Kotak Masuk Kolaboratif. 

Untuk mengetahui detailnya: Yang Anda dapatkan di Grup untuk Bisnis

Apakah saya dapat mengaktifkan Grup untuk Bisnis bagi pengguna tertentu?

Ya. Ikuti langkah-langkah di Mengaktifkan atau menonaktifkan Grup untuk Bisnis

Dapatkah saya menggunakan Grup untuk Bisnis tanpa mengaktifkan layanan Gmail?

Ya. Jika organisasi Anda tidak menggunakan Gmail, dan setelan Grup untuk Bisnis memungkinkan, pengguna tetap dapat:

  • Mengirim dan menerima pesan ke grup menggunakan program email lain, seperti Microsoft Outlook 
  • Memposting pesan di aplikasi Google Grup
  • Membagikan konten, seperti Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Kalender, dan video, dengan alamat grup

Namun, menggunakan Grup dengan Gmail menawarkan sejumlah manfaat. Misalnya, Anda dapat menyiapkan aturan dan filter di Grup untuk membantu mengelola kotak masuk Gmail Anda.

Kontrol

Dapatkan saya mengontrol cara orang di organisasi menggunakan grup?

Ya. Sebagai administrator, Anda memiliki kontrol penuh terhadap grup dalam organisasi. Anda dapat mencegah pengguna menambahkan anggota eksternal ke grup, mengedit atau menghapus grup pengguna, atau bahkan mencegah pengguna membuat grup sendiri.

Untuk mengetahui detailnya: Opsi untuk membatasi akses & aktivitas grup

Dapatkan saya menerapkan keanggotaan pengguna dalam grup?

Anda dapat mengontrol apakah pengguna dapat menambahkan diri mereka ke grup tertentu. Tetapi, Anda tidak dapat mencegah pengguna menghapus diri mereka dari grup, kecuali jika Anda menambahkan semua karyawan organisasi ke grup sebagai satu anggota.

Untuk mengetahui detailnya: Menambahkan semua pengguna organisasi ke grup

Untuk memastikan bahwa pengguna tetap menjadi anggota grup tertentu (misalnya, grup “semua karyawan”), kelola grup di server LDAP, dan sinkronkan grup tersebut secara berkala dengan Google Workspace.

Untuk mengetahui detailnya: Menyinkronkan grup dari server LDAP atau Active Directory

Apakah pesan yang diposting oleh administrator pernah dimoderasi?

Tidak. Setiap pesan yang dikirimkan administrator ke grup termoderasi tidak dimoderasi, terlepas dari apakah administrator adalah anggota grup atau bukan. Kebijakan ini juga berlaku untuk grup termoderasi yang dibuat oleh administrator lain.

Satu-satunya pengecualian adalah pesan yang ditandai sebagai spam. Sistem tidak akan mengirim pesan tersebut.

Apa yang terjadi jika pemilik grup keluar dari perusahaan?

Grup akan terus berfungsi seperti biasa. Sebagai administrator, Anda dapat mengelola grup atau menetapkan kepemilikan kepada pengguna lain.

Untuk mengetahui detailnya: Menetapkan peran ke anggota grup

Beberapa domain

Dapatkah saya membuat alamat grup di domain organisasi saya?

Ya. Jika akun Google Workspace Anda memiliki beberapa domain, Anda dapat memilih domain yang akan digunakan untuk alamat email grup saat membuat grup.

Untuk mengetahui detailnya: Menambahkan beberapa domain atau alias domain.

Dapatkah grup memiliki anggota dari beberapa domain?

Ya. Jika akun Google Workspace Anda memiliki beberapa domain, Anda dapat memadukan anggota dari domain yang berbeda di dalam satu grup.

Untuk mengetahui detailnya: Menambahkan beberapa domain atau alias domain.

Dapatkah pengguna di semua domain saya menggunakan Google Grup?

Ya, jika akun Google Workspace Anda memiliki beberapa domain dan Anda mengaktifkan Grup untuk Bisnis, pengguna di semua domain Anda dapat menggunakan aplikasi Google Grup.

Untuk mengetahui detailnya: Menambahkan beberapa domain atau alias domain.

Batas

Apakah ada batas untuk keanggotaan grup atau pesan yang dikirim ke grup?

Ya. Untuk melawan penyalahgunaan email dan spam, Google memberi batas termasuk jumlah maksimum:

  • Grup per pemilik
  • Pesan yang dikirim ke grup dalam jangka waktu singkat
  • Pesan yang dikirim sekaligus kepada anggota grup eksternal

Untuk mengetahui detailnya: Memahami kebijakan dan batas Grup.

Apakah ada batas jumlah grup yang dapat dibuat oleh pengguna?

Anda dapat membuat hingga 500 grup dinamis per pelanggan. Batas ini dapat ditingkatkan secara kasus per kasus—hubungi Dukungan Google Workspace dengan kasus penggunaan khusus untuk meminta peningkatan.

Tidak ada batasan untuk jenis grup lainnya, tetapi pengguna dapat menjadi pemilik bagi maksimum 1.000 grup. Jika pengguna membuat grup, dia otomatis menjadi pemilik grup. Namun, pengguna dapat mengedit grup untuk menghapus kepemilikannya kapan saja, sehingga jumlah grup yang dapat dibuat oleh pengguna tidak terbatas. 

Untuk mengetahui detailnya: Memahami kebijakan dan batas Grup.

Berapa jumlah maksimal anggota yang dapat dimiliki sebuah grup?

Grup di edisi Google Workspace dapat memiliki jumlah anggota yang tidak terbatas. 

Apakah ada batas ukuran untuk pesan yang dikirim ke grup?

Ya, batas ukuran maksimal untuk pesan yang dikirim ke grup adalah 25 MB, termasuk lampiran (batas normal Gmail).

Adakah jenis pesan yang tidak dapat saya kirim ke grup?

Anda tidak dapat mengirim atau meneruskan laporan tidak terkirim (NDR), juga disebut "pesan email tidak terkirim", ke grup. Pesan yang menyerupai NDR juga tidak diizinkan.

Apakah Perjanjian Tingkat Layanan berlaku untuk Google Grup?

Ya, Perjanjian Tingkat Layanan Google Workspace berlaku untuk komponen Grup dari layanan Google Workspace Anda.

Keamanan

Seberapa aman grup yang dikelola pengguna?

Dengan Grup untuk Bisnis, Anda dan pengguna dapat membatasi akses ke dan aktivitas di grup yang dikelola pengguna. Misalnya, sebagai administrator, Anda dapat mencegah pengguna menambahkan pengguna eksternal ke grup, dan Anda dapat mengedit atau menghapus grup apa pun yang dibuat pengguna.

Untuk mengetahui detailnya: Opsi untuk membatasi akses & aktivitas grup

Apakah histori percakapan grup dapat diakses oleh orang di luar organisasi?

Dengan Grup untuk Bisnis, Anda dapat menetapkan opsi berbagi guna mencegah orang di luar organisasi mengakses grup organisasi Anda, termasuk histori percakapannya. Atau, jika Anda mengizinkan akses untuk orang luar, pemilik dan pengelola grup tetap dapat mencegah orang luar mengakses histori percakapan grup tertentu.

Untuk mengetahui detailnya: Menetapkan kebijakan seluruh organisasi mengenai penggunaan grup

Jika menggunakan grup, apakah saya akan menerima lebih banyak spam?

Anda memiliki opsi untuk memungkinkan orang di luar organisasi mengirimkan pesan ke grup. Jika pengirim berbahaya tahu alamat grup tersebut, anggota grup mungkin menerima lebih banyak spam. Sebaiknya Anda mempertimbangkan opsi yang dipilih dengan saksama untuk setiap grup yang dibuat.

Untuk meningkatkan pemfilteran spam bagi grup tertentu, Anda dapat mengubah setelan penanganan pesan spam grup. Untuk mengetahui detailnya: Memperbarui setelan grup

Jika saya mengirim undangan rapat ke grup, dapatkah saya melihat semua anggota grup dalam undangan?

Jika Anda mengundang grup untuk rapat, semua anggota grup akan muncul di undangan pada kalender hanya jika Anda memiliki izin akses yang sesuai untuk grup tersebut. Batasan ini menjunjung tinggi setelan privasi untuk grup, serta berlaku bagi pengguna dan administrator.

Untuk mengetahui detailnya: Mengundang grup ke acara kalender

Retensi grup & pesan

Berapa lama pesan email disimpan dalam histori percakapan grup?

Histori percakapan grup tidak memiliki batas waktu, sehingga pesan tetap tersimpan hingga grup dihapus.

Apakah menyetel periode retensi data email akan menghapus pesan grup setelah jangka waktu tersebut?

Tidak, fitur retensi email tidak memengaruhi pesan dalam histori percakapan grup. Pesan tetap berada dalam histori sampai grup tersebut dihapus.

Apa yang terjadi pada grup jika saya menonaktifkan Grup untuk Bisnis?

Jika Anda menonaktifkan Grup untuk Bisnis, semua grup yang dibuat oleh Anda atau pengguna tetap aktif, tetapi grup tidak akan memiliki fitur lanjutan apa pun yang tersedia dengan layanan Grup untuk Bisnis. Jika Anda mengaktifkan kembali Grup untuk Bisnis, semua setelan grup akan dipulihkan.

Untuk mengetahui detailnya: Mengaktifkan atau menonaktifkan Grup untuk Bisnis

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
254058136296179147
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
73010
false
false