Desteklenen hizmetler ve veri türleri

Apps Kasası aşağıdaki Google Workspace hizmetlerini destekler:

Hizmet Saklama Muhafaza Arama ve dışa aktarma Desteklenen veri türleri
Gmail Daha fazla bilgi
Google Drive Daha fazla bilgi
Google Gruplar Daha fazla bilgi
Google Chat Daha fazla bilgi
Klasik Hangouts Chat kuralları kapsamındadır Chat muhafazaları kapsamındadır Gmail'de arama ve dışa aktarmayı kullanın Daha fazla bilgi

Google Meet

Meet'e özgü kurallar etkinleştirilmediği sürece Drive kuralları kapsamındadır Drive muhafazaları kapsamındadır Drive'da arama ve dışa aktarmayı kullanın Daha fazla bilgi
Google Workspace için Google Voice Daha fazla bilgi
Google Sites Sites'a özgü kurallar etkinleştirilmediği sürece Drive kuralları kapsamındadır Drive muhafazaları kapsamındadır Drive'da arama ve dışa aktarmayı kullanın Daha fazla bilgi

Not: Google Workspace sürümünüz bir hizmet içermese bile bu hizmetleri Apps Kasası sitesinde seçenek olarak görebilirsiniz. Ancak, desteklenmeyen bir hizmet için ayarlanan hiçbir saklama kuralının veya muhafazanın etkisi olmaz ve aramalarda sonuç döndürülmez.

Apps Kasası'nda desteklenmeyen Gmail iletileri

Aşağıdaki bilgiler; Gmail saklama kuralları, muhafazalar ve arama ve dışa aktarma özellikleri için geçerlidir.

Tümünü aç  |  Tümünü kapat ve başa dön

İleti kullanılabilirliği, dizine ekleme ve ekler

İletiler, Gmail'e ulaşır ulaşmaz Apps Kasası'nda kullanılabilir hale gelir.

Saklama kuralları, muhafazalar ve aramadaki ileti filtreleme işlevi için Gmail, her iletiye ait yaklaşık 1 MB veriyi dizine ekler. 1 MB, yaklaşık 250 sayfa metne karşılık gelmektedir. İletideki metin 1 MB'tan küçükse ve iletinin ekleri varsa ekler, toplamda 1 MB veriye ulaşıncaya kadar dizine eklenir.

Apps Kasası'nda yalnızca dizine eklenen verilerde arama yapılabilir. Ancak, Apps Kasası dışa aktarma işlemine iletinin tamamı ve tüm ekler dahil edilir.

Gmail şu verileri dizine ekler:

  • İleti metni: Yaklaşık 250 sayfaya kadar.
  • Doğrudan iletiye ekli metin tabanlı dosyalar: Doğrudan bir iletiye eklenmiş PDF, XLSX ve DOCX gibi çoğu metin tabanlı dosya dizine eklenebilir. Bu ekler, saklama kuralları ve muhafazalar tarafından kullanılabilir. Metin tabanlı dosya ekleri aranabilir (dizine eklendiyse), arama sonuçlarında döndürülür ve dışa aktarma işlemlerine dahil edilir.
  • Bir iletiye doğrudan eklenmiş veya yerleştirilmiş diğer dosyalar: İletilere dahil edilen veya eklenen video, ses, resim ve ikili program dosyaları ve dosya adı gibi dosya meta verileri dizine eklenir, ancak dosya içerikleri eklenmez. Bu ekler ve yerleştirilmiş dosyalar, saklama kuralları ve muhafazaların kapsamındadır. Bunlar, arama sonuçlarında döndürülür ve dışa aktarma işlemlerine dahil edilir.
  • Drive'daki Google Workspace dosyalarının bağlantıları: Kullanıcı; Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar ve Formlar dosyalarını paylaşmak için bir ileti kullandığında, iletiye dosyanın bir kopyası yerine dosya bağlantısı eklenir. Orijinal dosya Drive'da depolandığından, iletileri sakladığınızda, muhafazaya aldığınızda, aradığınızda veya dışa aktardığınızda söz konusu dosya işleme dahil edilmez.
  • Ek Google hizmetlerindeki içeriklere yönelik bağlantılar: Kullanıcılar, YouTube ve Google Fotoğraflar gibi diğer Google ürünlerinde depolanan içeriğe yönelik bağlantıları paylaşabilir. Ek Google hizmetleri Apps Kasası tarafından desteklenmez. Dolayısıyla, söz konusu hizmetlerdeki içerikleri saklayamaz, muhafazaya alamaz, arayamaz ya da dışa aktaramazsınız.
Diğer Google hizmetleri üzerinden gönderilen iletiler (kapsamlı posta depolama alanı)

Kullanıcılar, Gmail'in yanı sıra bazı temel hizmetleri kullanarak da e-posta iletisi gönderebilir. Örneğin:

  • Takvim: Takvim'de yer alan Davetlilere e-posta gönder seçeneğiyle gönderilen davetiyeler ve iletiler.
  • Drive: Kullanıcılar Drive'da dosya paylaştığında gönderilen ileti içeriği.
  • Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar ve Çizimler - Kullanıcılar dosyaları e-posta eki olarak gönderdiğinde uygulama tarafından gönderilen iletiler.
  • Formlar - Form veya form bağlantıları içeren e-posta iletileri.
  • Keep - Kullanıcılar Keep'te not paylaştığında gönderilen e-posta iletileri.

Kullanıcılar, Gmail dışındaki temel hizmetler üzerinden ileti gönderdiğinde, giden iletiler, varsayılan olarak kullanıcıların Gmail gönderilenler klasörlerinde depolanmaz. İletileri kullanıcıların gönderilenler klasörlerine kaydeden bir özellik olan kapsamlı ileti depolama alanı Google Workspace yöneticisi tarafından ayarlanmadığı sürece, Apps Kasası bu iletilere erişemez. Kapsamlı ileti depolama alanı ayarlanmadığında, Apps Kasası saklama kuralları ve muhafazaları söz konusu iletilere uygulanmaz ve bu iletiler, Apps Kasası aramalarında döndürülmez.

Not: Kapsamlı posta depolama alanı yalnızca Google Workspace temel hizmetleri için geçerlidir. Bazı ek Google hizmetleri, kullanıcılar için e-posta iletileri gönderebilir. Bu hizmetler tarafından gönderilen iletiler kullanıcıların gönderilenler klasörlerinde depolanmayabilir ve Apps Kasası'nda kullanılamayabilir.

Dinamik iletiler (AMP içeriği)

Dinamik e-posta iletileri, AMP içeriğinin Gmail'de görüntülenmesini sağlayan bir işaretlemeye sahiptir. Diğer Google ürünleri AMP içeriğine sahip iletiler gönderebilir ve kuruluşunuzdaki kullanıcılar harici gönderenlerden dinamik e-posta iletileri alabilir.

Örneğin, dinamik e-posta sayesinde bir Gmail kullanıcısı aşağıdaki işlemleri yapabilir:

  • Google Dokümanlar yorumlarını, Gmail'de bildirim mesajını açtığı anki haliyle inceleyebilir.
  • Dokümanı açmasına gerek kalmadan hızlıca yanıt gönderebilir ve yorumları çözüme kavuşturabilir.
  • Takvim davetiyelerini ve anketleri yanıtlayabilir.

Dinamik bir e-posta iletisinin orijinal kaynağında 3 türde benzer içerik bulunur:

  • Düz metin (yalnızca düz metin görüntüleyen e-posta istemcileri içindir).
  • HTML (dinamik içerik göstermeyen e-posta istemcileri içindir).
  • AMP işaretlemesi. İletiyi açan Gmail kullanıcıları, dinamik ve etkileşimli AMP içeriğini görür. AMP işaretlemesi, iletinin açıldığı anda geçerli olan tüm güncellemeleri alıp bunları hemen kullanıcıya gösterebilir.

Bu iletilerin dinamik doğası nedeniyle, Gmail'de görüntülenen içerik zaman içinde değişebilir. Örneğin, aktif bir Google Dokümanı'ndan gelen yorum bildirimi, kullanıcı aynı iletiyi birkaç gün içinde her açtığında farklılık gösterebilir.

Dinamik e-posta iletileri için Apps Kasası desteği

  • Saklama ve muhafazalar: Apps Kasası'ndaki saklama kuralları ve muhafazalar; HTML'yi, şifrelenmemiş metni ve AMP işaretlemesini dinamik bir e-posta iletisine dahil ederek saklar. Kullanıcı dinamik bir e-posta iletisini açtığında alınabilecek ve görüntülenebilecek dinamik içerik, Apps Kasası tarafından saklanamaz.
  • Arama: Apps Kasası, dinamik bir e-posta iletisindeki düz metin ve HTML'de arama yapabilir. Ancak, AMP işaretlemesi ve AMP içeriği dizine eklenmez ve bunlarda arama yapılamaz.
  • Önizleme: Dinamik bir e-posta iletisini önizlediğinizde Apps Kasası, iletinin HTML sürümünü gösterir. AMP işaretlemesi dahil, iletinin tüm bölümlerini görüntülemek için Orijinali Göster'i tıklayın.
  • Dışa Aktarma: Dinamik e-posta iletilerini dışa aktardığınızda, dışa aktarmaya tüm düz metin, HTML ve AMP işaretlemesi dahil edilir.

Apps Kasası, AMP işaretlemesi içeren bir ileti açtıklarında Gmail kullanıcılarının dinamik içeriği gerçekten alıp almadığını belirleyemez. Gmail, dinamik içeriği aşağıdaki senaryolarda göstermez:

Dinamik e-postalar devre dışı bırakıldıysa Gmail'de AMP içeriği gösterilmez. Ancak, AMP işaretlemesi ileti kaynağına yine dahil edilir ve Apps Kasası'nda kullanılabilir.

Gizli mod iletileri

Gmail gizli modu, kullanıcılara, alıcıların hassas e-posta içeriğine erişimini kısıtlama olanağı sağlar. Bu özellik, yalnızca özelliği ve kişisel Gmail hesaplarını etkinleştiren kuruluşlar tarafından kullanılabilir.

Bir kullanıcı gizli bir ileti gönderdiğinde, Gmail, ileti gövdesini ve eklerini bir bağlantıyla değiştirir. Yalnızca konu ve bağlantı SMTP kullanılarak gönderilir.

Kuruluşunuzdaki kullanıcılar tarafından gönderilen gizli mod iletileri

Kuruluşunuz Gmail gizli modunu etkinleştirdiğinde, Apps Kasası, 30 Kasım 2018 tarihinden sonra kuruluşunuzdaki kullanıcılar tarafından gönderilen gizli mod iletilerini muhafazaya alabilir, saklayabilir, arayabilir ve dışa aktarabilir.

Gönderen kişi bir son kullanma tarihi belirlemiş veya alıcıların gizli mod iletilerine erişimi iptal etmiş olsa bile, iletiler Apps Kasası'nın kullanımına açık olacaktır.

Harici gönderenler tarafından gönderilen gizli mod iletileri

Kuruluşunuzda Gmail gizli modu etkinleştirilmese bile kullanıcılarınız diğer kuruluşlardaki kullanıcılardan ve kişisel Gmail hesaplarından gizli mod iletileri alabilir.

Harici gizli iletilerin ileti üstbilgilerini ve konularını muhafazaya alabilir, saklayabilir, arayabilir ve dışa aktarabilirsiniz. Ancak, harici gizli iletilerin içeriğini veya eklerini arayamaz ya da dışa aktaramazsınız.

Not: Google Workspace yöneticileri, gelen gizli mod iletilerinin kuruluşunuza teslim edilmesini engelleyen bir uygunluk kuralı oluşturabilir.

Gizli mod iletileriyle çalışma

Apps Kasası, gizli mod iletilerini aşağıdaki şekilde destekler:

  • Apps Kasası, arama sorgunuzla eşleşen dahili gizli iletileri döndürür.
  • İletileri önizlediğinizde, ileti içeriği varsayılan olarak gizlenir. İçeriği önizlemede görme seçeneği sunulur.
  • İletileri yazdırdığınızda veya dışa aktardığınızda gizli ileti içeriğini hariç tutabilirsiniz. Bu seçeneği tercih ettiğinizde üstbilgiler, gönderen, alıcı ve diğer meta veriler yazdırılır ya da dışa aktarılır, ancak gizli ileti içeriği yazdırılmaz veya dışa aktarılmaz.
  • Gizli iletileri ayrı olarak aramak, saklamak veya muhafazaya almak için label:confidentialmode terimini kullanın.
Taslak iletiler ve e-posta şablonları

Bir kullanıcının Gmail verilerinde 3 türde taslak ileti olabilir:

  • Unsent messages in the Drafts folder—These messages are processed like other Gmail messages. They’re subject to holds and retention rules when drafts aren’t excluded. They're also included in search results unless you exclude them.

    Note: Email templates are treated as draft messages. If a retention rule purges draft messages after a set time, templates are also purged.

  • Discarded drafts—A discarded draft is a message that a user discards without sending. These messages are immediately removed from the user's view, Gmail applies the ^deleted label, and they're purged 30 days after they’re discarded. These messages aren’t subject to holds or retention rules, but are available for search and export until they’re purged.
  • Automatically saved versions of draft messages—As a user composes a message, Gmail automatically saves a version whenever the user pauses for a few seconds. Only the most recent version of a draft message is visible to the user. Earlier versions are available for Vault to search and export, but aren't subject to holds and retention rules.

    Autosaved versions remain available to Vault until they're purged, even after the user sends the message. Versions of draft messages generated by most Google Gmail clients (such as the Gmail web, Gmail for iPad and iPhone, and Gmail Android) are purged 1 day after Gmail saved them. In some cases, such as with third-party IMAP clients, versions of draft messages are purged after 30 days.

Yalnızca kullanıcının gönderdiği ve aldığı iletilerle ilgileniyorsanız taslakları saklama kurallarından, muhafazalardan, arama sonuçlarından ve dışa aktarma işlemlerinden hariç tutabilirsiniz. Otomatik kaydedilmiş sürümlerin hariç tutulması, aynı iletinin benzer sürümlerine sahip olmayacağınız anlamına geldiğinden veri işlemeyi kolaylaştırabilir.

Sistem tarafından oluşturulan Gmail etiketleri, terimlerin eşleştirilmesini etkileyebilir

Gmail, iletileri kategorilere ayırmak için sistem tarafından oluşturulan etiketleri, kullanıcıların gelen kutularındaki iletileri sıralamasını sağlamak içinse kullanıcı tarafından görülebilen etiketleri kullanır. Gmail, bir kullanıcının bankasından gelen iletilere sistem tarafından oluşturulan finans etiketini, otel rezervasyonlarını içeren iletilere de sistem tarafından oluşturulan seyahat etiketini uygulayabilir.

Kullanıcılar, kullanıcı tarafından görülebilen etiketler oluşturup uygulayabilir. Bazen bu etiketler sistem tarafından oluşturulan etiketlerle eşleşebilir. 2 etiket türü eşleştiğinde Apps Kasası; saklama kurallarını, muhafazaları ve arama sorgularını kullanıcı tarafından oluşturulan etikete sahip iletilere uygular (bunları, sistem tarafından oluşturulan etiketlere sahip iletilere uygulamaz). Etikete dayalı bir saklama kuralı, muhafaza ya da arama sorgusu oluşturursanız, planladığınızdan daha fazla iletinin eklenmesi veya hariç tutulması gibi bir sonuçla karşılaşabilirsiniz.

Örnek

Kuruluşunuzun kurumsal finansla ilgili tüm verileri 7 yıl boyunca saklaması gerekiyor ve aşağıdaki işlemler gerçekleşiyor:

  • Çalışanlardan finans adında bir etiket oluşturmaları ve kurumsal finans bilgilerini içeren iletilere bu etiketi uygulamaları isteniyor.
  • Çalışanların kurumsal kredi kartı ekstreleri e-postayla iş hesaplarına gönderiliyor. Çalışanlar, kullanıcı tarafından oluşturulan finans etiketini uygulamıyor, ancak Gmail bu iletilere sistem tarafından oluşturulan finans etiketini uyguluyor.

Bu senaryoda, label:finans etiketli iletileri içeren bir saklama kuralı yalnızca kullanıcı tarafından etiketlenen iletileri saklar, çalışanların kurumsal kredi kartı ekstrelerini içeren sistem tarafından oluşturulmuş etikete sahip iletileri ise saklamaz. Benzer şekilde, label:finans etiketli iletileri içeren bir arama sorgusu yalnızca kullanıcı tarafından etiketlenen iletileri döndürür, çalışanların kişisel banka ekstrelerini içeren sistem tarafından oluşturulmuş etikete sahip iletileri ise döndürmez.

Sistem tarafından oluşturulan yaygın etiketler

  • personal
  • social
  • promotion
  • promos
  • updates
  • forums
  • travel
  • purchases
  • finance
  • all
  • buzz
  • chat
  • chats
  • done
  • draft
  • drafts
  • important
  • inbox
  • lowpriority
  • low_priority
  • mute
  • muted
  • pinned
  • read
  • reminder
  • reminders
  • scheduled
  • sent
  • snoozed
  • spam
  • phishing
  • star
  • starred
  • task
  • tasks
  • trash
  • trips
  • unimportant
  • unread
  • voicemail
  • saved 

Apps Kasası'nda desteklenen Drive ve Meet dosyaları

Aşağıdaki bilgiler; Drive saklama kuralları, Meet'e özel saklama kuralları, Drive muhafazaları ve Drive'daki arama ve dışa aktarma işlemleri için geçerlidir.

Tümünü aç  |  Tümünü kapat ve başa dön

Desteklenen dosya türleri

Apps Kasası; Drive'da depolanan şu öğeleri saklayabilir, muhafazaya alabilir, arayabilir ve dışa aktarabilir:

  • Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Formlar, yeni Sites ve Çizimler
  • Google Meet kayıtları ve ilişkili sohbet, Soru-Cevap ve anket günlükleri (Meet kayıtları hakkında daha fazla bilgi)
  • Kullanıcıların Drive'larına kaydedilen Jamboard dosyaları
  • Kullanıcıların Drive'a yüklediği Google harici dosyalar
  • Ortak drive'lardaki dosyalar

Apps Kasası, klasörleri ve Drive kısayollarını yoksayar.

Bağlı dosyalar

Bazı Google Dokümanlar düzenleyicilerinde, kullanıcılar bir dosyayı başka bir dosyaya bağlayabilir. Örneğin, bir Google Dokümanlar dokümanına bir Google E-Tablolar e-tablosunda bulunan verilere bağlı bir grafik ekleyebilirsiniz. E-tablo her güncellendiğinde dokümandaki grafik de güncellenir.

Bağlı dosyalar, kendilerine bağlı dosyalar için geçerli olan saklama kurallarına, muhafazalara veya arama sonuçlarına otomatik olarak dahil edilmez. Bağlı dosyalar yalnızca kapsam ve koşullarla da eşleştikleri durumlarda dahil edilir. Örneğin, Drive'da dosya ararken, Apps Kasası yalnızca arama ölçütlerinizle eşleşen dosyaları döndürür. Bu dosyalar sorgunuzla eşleşmeyen dosyalara bağlıysa arama sonuçlarınıza bu bağlantılı dosyalar dahil edilmez.

Harici kullanıcılara ait dosyalar

Kuruluşunuz dışında oluşturulup kullanıcılarınızla paylaşılan dosyalar, kuruluşunuzun muhafaza veya saklama kurallarına tabi değildir.

Harici kaynaklardan kullanıcılarınızla paylaşılan dosyaları arayabilir ve dışa aktarabilirsiniz.

Apps Kasası'nda desteklenen Google Gruplar iletileri

Aşağıdaki bilgiler; Gruplar saklama kuralları, muhafazalar ve arama ve dışa aktarma özellikleri için geçerlidir.

Tümünü aç  |  Tümünü kapat ve başa dön

İleti dizisi geçmişi (arşiv) özelliği etkinleştirilmiş olmalıdır

Apps Kasası, yalnızca ileti dizisi geçmişinin etkin olduğu Google Gruplar gruplarındaki iletileri muhafazaya alabilir, saklayabilir ve iletilerde arama yapabilir. Grup sahipleri, kendi gruplarının ileti dizisi geçmişi ayarını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Bir grup sahibi, ileti dizisi geçmişi devre dışı olan bir grup oluşturduğunda, iletiler Apps Kasası tarafından Gruplar üzerinden kullanılamaz. İletiler, kullanıcının Gmail posta kutularında mevcut olabilir (alınan veya gönderilen iletiler olarak).

Bir grup sahibi, mevcut bir grup için ileti dizisi geçmişini etkinleştirir veya devre dışı bırakırsa, yalnızca ileti dizisi geçmişi açıkken gönderilen iletiler Apps Kasası tarafından kullanılabilir.

İleti kullanılabilirliği, dizine ekleme ve ekler

İletiler, bir grupta yayınlandıkları anda Apps Kasası tarafından kullanılabilir (grup sahibi, iletileri denetlemeyi tercih etmediği sürece). Denetlenen iletiler, bir moderatör tarafından onaylanıncaya kadar Apps Kasası tarafından kullanılamaz. Onaylanmalarının ardından iletiler, diğer tüm iletilerde olduğu gibi saklama, muhafaza ve dışa aktarma amacıyla kullanılabilir.

Saklama kuralları, muhafazalar ve aramadaki ileti filtreleme işlevi için Gruplar her iletiye ait yaklaşık 1 MB veriyi dizine ekler. 1 MB, yaklaşık 250 sayfa metne karşılık gelmektedir.İletideki metin 1 MB'tan küçükse ve iletinin metin tabanlı dosya ekleri varsa ekler, toplamda 1 MB veriye ulaşıncaya kadar dizine eklenir.

Gruplar aşağıdaki verileri dizine ekler:

  • İleti metni: Yaklaşık 250 sayfaya kadar.
  • Doğrudan iletiye ekli metin tabanlı dosyalar: Doğrudan bir iletiye eklenmiş PDF, XLSX ve DOCX gibi çoğu metin tabanlı dosya dizine eklenebilir. Bu ekler, saklama kuralları ve muhafazalar tarafından kullanılabilir. Metin tabanlı dosya ekleri aranabilir (dizine eklendiyse), arama sonuçlarında döndürülür ve dışa aktarma işlemlerine dahil edilir.
  • Bir iletiye doğrudan eklenmiş veya yerleştirilmiş diğer dosyalar: İletilere dahil edilen veya eklenen video, ses, resim ve ikili program dosyaları ve dosya adı gibi dosya meta verileri dizine eklenir, ancak dosya içerikleri eklenmez. Bu ekler ve yerleştirilmiş dosyalar, saklama kuralları ve muhafazaların kapsamındadır. Bunlar, arama sonuçlarında döndürülür ve dışa aktarma işlemlerine dahil edilir.
  • Drive'daki Google Workspace dosyalarının bağlantıları: Kullanıcı; Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar ve Formlar dosyalarını paylaşmak için bir ileti kullandığında, iletiye dosyanın bir kopyası yerine dosya bağlantısı eklenir. Orijinal dosya Drive'da depolandığından, iletileri sakladığınızda, muhafazaya aldığınızda, aradığınızda veya dışa aktardığınızda söz konusu dosya işleme dahil edilmez.
  • Ek Google hizmetlerindeki içeriklere yönelik bağlantılar: Kullanıcılar, YouTube ve Google Fotoğraflar gibi diğer Google ürünlerinde depolanan içeriğe yönelik bağlantıları paylaşabilir. Ek Google hizmetleri Apps Kasası tarafından desteklenmez. Dolayısıyla, söz konusu hizmetlerdeki içerikleri saklayamaz, muhafazaya alamaz, arayamaz ya da dışa aktaramazsınız.

Apps Kasası'nda desteklenen Chat mesajları

Aşağıdaki bilgiler; Chat saklama kuralları, muhafazalar ve arama ve dışa aktarma özellikleri için geçerlidir.

Tümünü aç  |  Tümünü kapat ve başa dön

Geçmişe kayıt özelliğinin etkinleştirilmiş olması gereklidir

Doğrudan mesajları (DM), grup mesajlarını ve mesaj dizisiz odaları saklamak, muhafaza etmek, aramak ve dışa aktarmak için geçmişe kayıt özelliğinin etkinleştirilmiş olması gerekir. Geçmişe kayıt özelliğinin etkin veya devre dışı olmasına Google Workspace yöneticisi karar verebilir. Google Workspace yöneticisi, bu ayarı kullanıcıların yapmasına da izin verebilir.

Mesaj dizili yanıtlara (görüşmeler) sahip odalarda ise iletileri her zaman saklayabilir, muhafaza edebilir ve arayabilirsiniz. Çünkü bu odalarda geçmişe kayıt özelliği devre dışı bırakılamaz.

Mesaj ekleri

Kullanıcı Drive'da depolanan doküman, e-tablo veya PDF gibi bir dosyayı paylaştığında Chat, dosyanın bir kopyasını mesaja eklemek yerine bir bağlantı ekler. Orijinal dosya Drive'da depolandığından bu dosya; Chat mesajlarını sakladığınızda saklanmaz, Chat verilerini muhafazaya aldığınızda muhafazaya alınmaz veya Chat aramasında döndürülmez. Dosyanın URL'sine göre arama yapabilirsiniz, ancak Apps Kasası, dosyanın başlığını veya içeriğini dizine eklemez.

Doğrudan Chat mesajına ekli diğer dosya türleri için:

  • Dosyalar, ekli oldukları mesajla ilişkili Chat saklama kuralları ve muhafazalarına dahil edilir.
  • Apps Kasası, arama için dosyanın adını ve sahibini dizine ekler. Apps Kasası çoğu metin tabanlı dosya türünün içeriğini de dizine ekler (örneğin, .pdf, .xlsx ve .docx uzantılı dosyalar).
Harici kullanıcıların mesajları

Google Workspace yöneticiniz, kuruluşunuzdaki kullanıcıların harici kullanıcılarla sohbet etmesine izin verebilir. İzin verildiğinde, harici kullanıcılar ve kuruluşunuzdaki kullanıcılarla doğrudan mesajlaşabilir ve harici kullanıcılar, grup mesajları ve odalarda yer alabilir. Bu bağlamlarda, harici kullanıcılardan gelen ve bu kullanıcılara gönderilen mesajlar, kuruluşunuzun saklama kurallarına ve muhafazalarına tabidir.

Kuruluşunuzdaki kullanıcılar başka bir kuruluşa ait grup mesajlarına ve odalara katılırsa kuruluşunuz, bu mesajları Apps Kasası üzerinden saklayamaz, muhafazaya alamaz, arayamaz veya dışa aktaramaz.

Apps Kasası'nda desteklenen klasik Hangouts ve Google Talk mesajları

Aşağıdaki bilgiler; Chat saklama kuralları, Chat muhafazaları ve Gmail arama ve dışa aktarma özellikleri için geçerlidir.

Tümünü aç  |  Tümünü kapat ve başa dön

Geçmişe kayıt özelliğinin etkinleştirilmiş olması gereklidir

Apps Kasası, klasik Hangouts ve Google Talk'taki sohbetleri destekler. Aşağıdakileri saklayabilir, muhafazaya alabilir ve içlerinde arama yapabilirsiniz:

  • Geçmişe kayıt etkin durumdayken klasik Hangouts. Google Workspace yöneticileri, geçmişe kayıt özelliğinin etkin olup olmayacağını seçebilir veya buna kullanıcıların karar vermesine izin verebilir. Ayrıntılı bilgi için Sohbet geçmişi başlıklı makaleye bakın. Apps Kasası, geçmişe kayıt etkin durumdayken Gmail ve mobil klasik Hangouts uygulamalarında gerçekleşen tüm sohbetlere erişebilir.
  • Sohbet geçmişine kaydedilen Google Talk sohbetleri. Google Workspace yöneticileri, sohbetlerin kayıtlı olmasını zorunlu kılamaz. Ancak, bir kuruluş için sohbet geçmişini devre dışı bırakabilirler.
Not: Apps Kasası, 8 Nisan 2015'ten sonra, geçmişe kayıt etkin şekilde gönderilen klasik Hangouts mesajlarıyla ilgili saklama, muhafazaya alma, arama ve dışa aktarma işlemlerini destekler. Bu tarihten önce gönderilen klasik Hangouts mesajları için:
  • yalnızca kayda geçirilen sohbetler dışa aktarılabilir, tutulabilir ve sohbetlerde arama yapılabilir
  • saklama politikaları gerektiği gibi uygulanmaz
Desteklenen veriler

Klasik Hangouts'la ilgili aşağıdaki ayrıntılar Apps Kasası'nda kullanılabilir:

  • Sohbete katılan tüm kullanıcılar.
  • Sohbet sırasında gönderilen veya alınan tüm iletiler ve tüm eklerin bağlantıları.
  • Grup klasik Hangout'larının adları. (Katılımcılar, bir grup Hangout'unu adlandırabilir.) İki kullanıcı arasındaki sohbetler adlandırılamaz.
  • Sohbetin başladığı ve sona erdiği zaman.

Aşağıdaki veriler Apps Kasası tarafından kullanılamaz:

  • Kabul edilmemiş sohbet davetiyeleri. Kullanıcı bir sohbette yer almıyorsa söz konusu kullanıcıya gönderilen mesajlar saklanmaz.
  • Görüntülü görüşmeler.
  • Google Dokümanlar'da gerçekleşen sohbetler.
  • Klasik Hangouts üzerinden gönderilen görseller.

Klasik Hangouts için Apps Kasası desteğini etkinleştirme

Geçmişe kaydın etkin olduğu klasik Hangouts sohbetlerinin tam olarak desteklenmesi için:

  • Alanınız için klasik Hangouts'u etkinleştirin.
  • Gmail'in tüm klasik Hangouts kullanıcıları için etkin durumda olduğundan emin olun. Klasik Hangouts mesajları, Gmail e-posta iletilerinin depolandığı sistemde depolanır. Apps Kasası, Gmail'in devre dışı olduğu hesaplar tarafından gönderilen veya alınan klasik Hangouts mesajlarını muhafazaya alamaz veya saklayamaz. Gmail'in etkinleştirilmesinden önce gönderilen klasik Hangouts mesajları kurtarılamaz.
Mesaj işleme

Apps Kasası, tüm klasik Hangouts mesajlarını tek bir mesaj dizisinde gruplar. Aşağıdakiler gerçekleşene kadar mesajlar sürekli olarak mesaj dizisine eklenir:

  • Son sohbet mesajının gönderilmesinin üzerinden 3 saat geçene kadar.
  • Mesaj dizisindeki mesaj sayısı 1.000'i aşana kadar.

Bir klasik Hangouts mesajını dışa aktarırsanız, dışa aktarma dosyasını indirdiğinizde mesaj dizisinin tamamı dahil edilir.

Apps Kasası'nda desteklenen Voice verileri

Aşağıdaki bilgiler; Voice saklama kuralları, muhafazalar ve arama ve dışa aktarma özellikleri için geçerlidir.

Tümünü aç  |  Tümünü kapat ve başa dön

Voice lisans gereksinimleri

Bir kullanıcının, Voice verilerini saklayabilmesi, arayabilmesi, muhafazaya alabilmesi veya dışa aktarabilmesi için Voice Standard veya Premier lisansına sahip olması gerekir.

Kısa mesajlar için Voice kullanıcısının kısa mesajları destekleyen bir telefon numarası olmalıdır. Daha fazla bilgi

Apps Kasası; Arşivlenmiş Kullanıcı veya Apps Kasası Eski Çalışan lisanslarına sahip hesaplar için Voice verilerini saklama veya muhafazaya alma işlemlerini desteklemez.

Bazı Voice verileri Apps Kasası tarafından kontrol edilmez

Apps Kasası aşağıdaki Voice verilerinin çoğunu saklayabilir, muhafazaya alabilir, arayabilir ve dışa aktarabilir:

  • Kısa mesajlar
  • Sesli mesajlar ve transkriptleri
  • Arama kayıtları

Aşağıdaki Voice verileri Apps Kasası tarafından kullanılamaz:

  • 5 Haziran 2019'dan (GMT-7) önce oluşturulan Voice verileri.
  • Birden fazla kullanıcıya atanan bir telefon numarası içeren kısa mesajlar, sesli mesajlar ve transkriptler veya arama kayıtları.
  • Bazı Voice hesapları aramaları kaydedebilir ancak bu özellik Google Workspace için Google Voice hesaplarında kullanılamaz. Apps Kasası'nın Voice görüşmelerine erişimi yoktur.
Voice kısa mesajları günlük görüşmeler halinde gruplanır

Desteklenen ülkelerde/bölgelerde, Voice kullanıcıları diğer Voice kullanıcılarıyla ve Google dışı telefon numaralarıyla kısa mesaj alışverişinde bulunabilir. Apps Kasası kısa mesajları şu şekilde işler:

  • Katılımcıların bir gün süresince birbirine gönderdiği kısa mesajlar bir görüşmede gruplanır. Apps Kasası açısından, gün 00:00'da (GMT-7) başlar ve 23:59'da (GMT-7) sona erer.
  • Bir mesaj dizisi 500 mesajı veya 4 MB'ı (ekler hariç) aştığında, Apps Kasası, mesaj dizisini önizleme ve dışa aktarma işlemi için daha küçük mesaj gruplarına ayırır.
  • Bir mesaj dizisinin son değiştirilme tarihi, mesaj dizisindeki son mesajın ne zaman gönderildiğine bağlıdır. Kullanıcı bir mesajı sildiğinde, son değiştirilme tarihi bu durumdan etkilenmez.

Apps Kasası'nda desteklenen Sites verileri

Aşağıdaki bilgiler; Drive saklama kuralları, Sites'a özel saklama kuralları, Drive muhafazaları ve Drive'daki arama ve dışa aktarma işlemleri için geçerlidir.

Tümünü aç  |  Tümünü kapat ve başa dön

Desteklenen siteler ve site verileri
  • Yalnızca yeni Sites: Apps Kasası'nda yalnızca yeni Sites'ta oluşturulan siteler desteklenir. Klasik Sites'ta oluşturulan siteler Drive'da depolanmaz ve Apps Kasası tarafından kullanılamaz.
  • Harici siteler: Harici bir kuruluşa ait olan ve kullanıcılarınızla paylaşılan siteler, kuruluşunuzun saklama kurallarına veya muhafazalarına tabi değildir. Kullanıcılarınızla paylaşılan harici siteleri arayabilirsiniz, ancak spesifik hesaplara, kuruluş birimine veya ortak drive'lara göre arama yapmanız gerekir. Harici siteleri, yayınlanmış URL'ye göre arayamazsınız.
  • Yerleştirilmiş içerik ve köprüler: Bir site çok sayıda parçadan oluşabilir. Bu parçalar arasında sitenin kendisi, sitenin parçası olan bir sayfa, metin, görseller, yerleştirilmiş kod, yerleştirilmiş dosyalar ve başka içeriklere yönelik köprüler sayılabilir.

    Saklama kuralları ve muhafazalar yalnızca sitenin kendisi, sitedeki sayfalar, site sayfalarındaki metin, yüklenmiş resimler ve yerleştirilmiş kod için geçerlidir. Sitenin parçası olmayan yerleştirilmiş dosyalar, köprüler ve diğer öğeler, saklama kurallarının ya da muhafazaların kapsamına girmez.

    Köprüleri önizleyebilirsiniz. Önizlemenin desteklendiği yerleştirilmiş dosyaları (ör. yerleştirilmiş e-tablo veya dokümanlar) önizleyebilirsiniz ve söz konusu dosyalara erişim ayrıcalıklarına sahip olursunuz. Ancak, dışa aktarma işlemlerine köprülerin ve yerleştirilmiş dosyaların içeriği dahil edilmez.

Oluşturma ve son değiştirme tarihinin hesaplanması

Oluşturma tarihi

Sitenin oluşturma tarihi, kullanıcının yeni bir site oluşturduğu tarihtir. Kullanıcı yeni sayfalar eklediğinde oluşturma tarihi değişmez.

Son değiştirme tarihi

Sitenin kendisi, sitenin parçası olan bir sayfa, metin, görseller veya yerleştirilmiş kod düzenlendiğinde, silindiğinde veya oluşturulduğunda sitenin son değiştirme tarihi güncellenir. Kullanıcılar, Google dosyaları ve YouTube videolarını veya URL kullanarak başka bir içeriği yerleştirdiğinde son değiştirme tarihi güncellenir. Ancak, yerleştirilmiş içeriğin kendisi değiştirilirse, sitenin son değiştirme tarihi güncellenmez.


Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?