Поддерживаемые типы данных

Сейф поддерживает следующие сервисы G Suite:

Сервис Управление хранением Запрет на удаление Поиск и экспорт
Gmail и
классическая версия Hangouts (с включенной историей)
checkmark checkmark checkmark
Диск (поддерживаемые типы файлов) checkmark checkmark checkmark
Группы checkmark checkmark checkmark
Hangouts Chat (с включенной историей) checkmark checkmark checkmark

Hangouts Meet

checkmark Действуют
запреты на удаление на Диске
Используйте
поиск и экспорт данных на Диске

Примечание. В Drive Enterprise предоставление электронных документов можно выполнять только для файлов на Диске. Подробнее…

Gmail и сообщения Групп

Сейф полностью интегрирован с Gmail и Google Группами. Когда вы ищете сообщения в Сейфе, вы выполняете поиск по архиву сообщений вашей организации. Вот что это значит:

  • Сообщения появляются в Сейфе, как только они попадают в Gmail или публикуются в группе.
  • В Сейфе можно использовать те же операторы поиска, что и в Gmail.
  • Сейф индексирует примерно 250 первых страниц текста в сообщении. 

Индексация и поиск

Сообщения Gmail с контентом из других источников

Сообщения Gmail с контентом из других сервисов Google

Если пользователь предоставляет доступ к файлам Google Документов, Таблиц, Презентаций или Форм с помощью Gmail, система вставляет ссылку на документ, а не прикрепляет его копию к сообщению. Поскольку исходный файл содержится на Диске, он не обрабатывается при хранении, установке запретов на удаление, поиске или экспорте сообщений.

Пользователи Gmail могут делиться ссылками на контент, хранящийся в других сервисах Google, например YouTube и Google Фото. Сейф не поддерживает дополнительные сервисы Google, поэтому их контент недоступен для хранения, поиска и экспорта, а также для установки запретов на удаление.

Сообщения Gmail с контентом AMP

Динамические электронные письма содержат разметку, которая позволяет показывать контент AMP в Gmail. Сообщения с контентом AMP могут приходить из других сервисов Google, а также от внешних отправителей.

Например, с помощью динамического электронного письма пользователь Gmail может:

  • просматривать комментарии к файлам Google Документов, существующие на момент открытия пользователем уведомления в Gmail;
  • быстро публиковать ответы и изменять комментарии, не открывая документ;
  • выполнять дополнительные действия с сообщением в Интернете, например отвечать на приглашения и участвовать в опросах.

В исходном динамическом электронном письме присутствуют три типа схожего контента:

  • обычный текст (для почтовых клиентов, которые показывают только такой текст);
  • HTML (для почтовых клиентов, которые не показывают динамический контент);
  • разметка AMP. Открыв сообщение, пользователь Gmail видит динамический и интерактивный контент AMP. Разметка AMP может получать обновления в момент открытия сообщения и сразу же показывать их пользователю.

Поскольку такие сообщения являются динамическими, отображаемый в Gmail контент может со временем изменяться. Например, уведомление о комментарии из активного файла в Google Документах может отличаться при каждом открытии одного и того же сообщения в течение нескольких дней.

Поддержка динамических электронных писем в Сейфе

  • При предварительном просмотре динамического электронного письма Сейф показывает его HTML-версию. Чтобы посмотреть все разделы сообщения, в том числе разметку AMP, нажмите Показать оригинал.
  • При экспорте динамических электронных писем в него включается весь обычный текст, HTML-контент и разметка AMP.
  • Сейф сохраняет весь HTML-контент, обычный текст и разметку AMP, которые содержатся в динамическом электронном письме. Динамический контент, который видит пользователь, когда открывает письмо, сохранить невозможно.
  • Сейф может выполнять поиск по обычному тексту и HTML-контенту в динамическом электронном письме, однако разметка и контент AMP не индексируются и не включаются в поиск.

Если пользователь открыл сообщение с разметкой AMP, Сейф не сможет определить, просмотрел ли пользователь Gmail динамический контент в этом сообщении. Сервис Gmail не показывает динамический контент, если:

В любом из приведенных выше случаев Gmail не показывает контент AMP. Однако разметка AMP по-прежнему остается в исходном сообщении и доступна в Сейфе.

Какие типы контента индексируются?

Gmail индексирует большинство текстовых файлов, прикрепленных непосредственно к сообщению, в том числе файлы PDF, XLSX и DOCX.Эти прикрепленные файлы включаются в результаты поиска и экспорт сообщений из Gmail. Также на них распространяются правила хранения и запреты на удаление данных Gmail.

Файлы изображений, видео-, аудио- и исполняемые файлы, включенные в сообщение или прикрепленные к нему, не индексируются.

Содержат ли результаты поиска, показанные в Сейфе, только первый мегабайт данных?

Нет. Хотя индексация и поиск производятся только для первого мегабайта, при обнаружении соответствий в Сейфе видно все сообщение и прикрепленные к нему файлы.

Все ли сообщения Групп хранятся в Сейфе и доступны для поиска?

Сейф можно использовать для хранения сообщений в группах, для которых включено архивирование, а также для поиска по этим сообщениям и установки запретов на их удаление. Владельцы групп могут включать и отключать архивирование для них. Если владелец группы отключит архивирование, ее сообщения по-прежнему останутся в почтовых ящиках пользователей.

Как Сейф обрабатывает черновики электронных сообщений

Результаты поиска и экспорт сообщений из Gmail могут содержать черновики, которые бывают трех типов:

  • Неотправленные сообщения в папке "Черновики": на эти письма распространяются правила хранения и запреты на удаление. 
  • Отмененные черновики: когда пользователь удаляет сообщение, не отправив его адресату, оно сразу исчезает и через 30 дней окончательно удаляется (независимо от правил хранения и запретов).
  • Автоматически сохраненные версии черновиков сообщений: когда пользователь создает сообщение, Gmail автоматически сохраняет его версию, если работа приостанавливается на несколько секунд. Пользователь видит только последнюю версию черновика. Однако более ранние версии доступны Сейфу для поиска и экспорта, в том числе после отправки пользователем сообщения. Каждая версия черновика навсегда удаляется через 30 дней после ее сохранения в Gmail. На версии черновиков не распространяются правила хранения и запреты на удаление.

Чтобы на неотправленные сообщения в папках "Черновики" пользователей не распространялись правила хранения, установите флажок Не включать черновики для новых или существующих правил хранения.

Вы также можете исключить черновики сообщений из результатов поиска и экспорта.

  • Установите флажок Не включать черновики, прежде чем выполнять поиск.
    • Автоматически сохраненные версии черновиков будут доступны для предварительного просмотра. Другие типы черновиков не будут включены в результаты поиска.
    • Все типы черновиков будут исключены из экспорта.
  • Добавьте к поисковому запросу оператор -(label:^deleted AND label:drafts).
    • Неотправленные сообщения в папке "Черновики" и автоматически сохраненные версии черновиков будут доступны для предварительного просмотра. Отмененные черновики будут исключены из результатов поиска.
    • Все автоматически сохраненные и отмененные черновики сообщений будут исключены из экспорта. Неотправленные сообщения в папке "Черновики" будут экспортироваться.
Как Сейф обрабатывает сообщения в конфиденциальном режиме Gmail

Конфиденциальный режим Gmail позволяет отправителям ограничивать степень доступа получателей к содержимому сообщений. Эта функция доступна во всех личных аккаунтах Gmail и в доменах G Suite, в которых она включена.

Когда пользователь отправляет письмо в конфиденциальном режиме, текст письма и прикрепленные файлы заменяются ссылкой. По протоколу SMTP отправляется только тема и тело письма, содержащее ссылку. Подробнее об отправке сообщений в конфиденциальном режиме Gmail

Сообщения в конфиденциальном режиме, отправленные пользователями домена

Если в вашей организации включен конфиденциальный режим Gmail, Сейф можно использовать для хранения, поиска и экспорта всех конфиденциальных сообщений, отправленных сотрудниками, а также для установки запретов на удаление.

Конфиденциальные письма, отправленные после 30 ноября 2018 г., доступны Сейфу в почтовых ящиках всех отправителей и получателей внутри организации. Такие письма всегда доступны Сейфу, даже если отправитель указал срок окончания действия или отменил доступ к конфиденциальным сообщениям.

Сообщения в конфиденциальном режиме, полученные от отправителей за пределами домена 

Даже если в вашем домене отключен конфиденциальный режим Gmail, ваши сотрудники могут получать электронные письма, отправленные в этом режиме другими пользователями G Suite и с личных аккаунтов Gmail.

Сообщения в конфиденциальном режиме, полученные от внешних пользователей, принадлежат отправителям: у Сейфа нет доступа к таким письмам. Вы можете хранить и экспортировать заголовки и темы таких писем от внешних отправителей, а также выполнять по ним поиск и устанавливать запреты на удаление. Однако нельзя выполнять поиск по содержимому или прикрепленным файлам конфиденциальных сообщений от внешних отправителей, а также экспортировать эти данные.

Примечание. Администраторы G Suite могут создать правило, блокирующее отправленные в ваш домен конфиденциальные сообщения.

Работа с сообщениями в конфиденциальном режиме

Ниже описано, каким образом Сейф поддерживает работу с сообщениями, отправленными в конфиденциальном режиме.

  • Сейф возвращает внутренние конфиденциальные сообщения, соответствующие поисковому запросу. Вы можете скрыть конфиденциальное содержимое письма при предварительном просмотре и исключить его при печати или экспорте сообщений.
  • Для поиска конфиденциальных сообщений можно применять оператор label:confidentialmode. Он также позволяет применить к таким письмам запрет на удаление или созданные вами правила хранения.

Классическая версия Hangouts и Google Talk

Важно! С октября 2019 г. классический интерфейс Hangouts будет отключен для всех клиентов G Suite. Администраторы Сейфа должны подготовиться к предстоящему переходу.

В Сейфе полностью поддерживаются чаты классической версии Hangouts и Google Talk. Вы можете сохранять и искать сообщения чатов, а также устанавливать запреты на их удаление в следующих случаях:

  • Чаты в классическом интерфейсе Hangouts с включенной историей. Администраторы G Suite могут включать и отключать историю чатов, а также предоставлять такую возможность пользователям. Подробнее об истории чата… Если история включена, в Сейфе отправляются в архив все чаты из Gmail и мобильных приложений классической версии Hangouts.
  • Чаты Google Talk с включенной записью. Администраторы G Suite не могут принудительно включить запись чата. Однако они могут отключить его историю для всех пользователей домена.
Примечание. В полном объеме в Сейфе поддерживаются только чаты Hangouts, созданные после 8 апреля 2015 года. Искать, экспортировать более ранние сообщения, а также запрещать их удаление можно, только если для них была включена запись.

Сейфу доступны следующие данные чатов в классическом интерфейсе Hangouts:

  • Имена участников чата.
  • Сообщения чата, а также ссылки на прикрепленные файлы.
  • Названия групповых чатов в Hangouts. Дать название можно только групповому чату. Если собеседников двое, чат останется безымянным.
  • Время начала и окончания чата.

Сейфу недоступны следующие сведения:

  • Непринятые приглашения в чат. Если пользователь не участвовал в беседе, отправленные ему сообщения не сохраняются.
  • Видеовстречи.
  • Чаты в Google Документах.
  • Изображения, отправленные в классической версии Hangouts.

Архивация чатов в классическом интерфейсе Hangouts

Все сообщения чата в классическом интерфейсе Hangouts объединяются в цепочку. Она пополняется новыми сообщениями, если соблюдены следующие условия:

  • последнее сообщение отправлено менее трех часов назад;
  • в цепочке менее 1000 сообщений.

Если вы экспортируете сообщение чата в классическом интерфейсе Hangouts, в файл будет включена цепочка целиком.

Как включить поддержку чатов в классическом интерфейсе Hangouts

Для полной поддержки чатов Hangouts с включенной историей:

  • Включите классический интерфейс Hangouts для домена.
  • Убедитесь, что сервис Gmail включен для всех пользователей классического интерфейса Hangouts. Сообщения классической версии Hangouts хранятся в той же системе, что и электронные письма Gmail. Сейф не может применять в классической версии Hangouts запреты на удаление и правила хранения для сообщений, отправляемых или получаемых пользователями, у которых отключена электронная почта Gmail. Кроме того, невозможно восстановить сообщения из классической версии Hangouts, которые были отправлены до активации Gmail.

Диск

Вы можете использовать Сейф, чтобы хранить и искать файлы на Диске и общих дисках организации. Сейф поддерживает файлы в формате Google и в других форматах, например PDF, DOCX и JPG.

Важная информация о Диске и хранении данных

Типы файлов на Диске, поддерживаемые Сейфом
Сейф можно использовать для хранения, установки запретов на удаление, поиска и экспорта следующих файлов на Диске:
  • файлов Google Документов, Таблиц, Презентаций, Форм и Рисунков;
  • записей Hangouts Meet;
  • файлов Jamboard, сохраненных на Дисках пользователей;
  • файлов других форматов (не Google), загруженных пользователями на Диск. 

Область применения правила зависит от его типа

Правила хранения применяются к файлам, которые принадлежат пользователям (и к которым им напрямую предоставлен доступ) в организационном подразделении, подпадающем под действие политики. Это также касается файлов на общих дисках, к которым пользователю предоставлен непосредственный доступ, независимо от того, является ли он участником диска.

Если установлен флажок Включить результаты поиска на общих дисках, правила хранения также будут применяться к общим дискам, участниками которых являются пользователи организационного подразделения, подпадающего под действие этих правил.

По истечении срока хранения навсегда удаляются только те файлы, которые принадлежат пользователям

В соответствии с правилами хранения сохраняются все файлы на Диске пользователя (включая содержимое общего диска, если на него распространяется правило), в том числе файлы, которые принадлежат пользователям и к которым им предоставлен доступ в организационном подразделении. Тем не менее по истечении срока хранения из Сейфа удаляются только файлы, принадлежащие пользователям этого организационного подразделения. Внешние файлы никогда не удаляются.

Общие диски и применение к ним правил хранения

Правило хранения, примененное к общим дискам, может распространяться:

  • на все общие диски в домене;
  • на некоторые общие диски в домене.

Удаление файлов с общего диска регулируется только правилами хранения для такого диска.

  • В соответствии с правилами хранения сохраняются все файлы на Диске пользователя (включая содержимое общего диска, если на него распространяется правило). Однако поскольку файлы на общем диске принадлежат команде, а не отдельному пользователю, они удаляются только в соответствии с правилами хранения, которые заданы именно для общих дисков.
  • Правила, которые применяются к пользователям и для которых установлен параметр Включить результаты поиска на общих дисках, могут только увеличить жизненный цикл файлов на общих дисках.
Применение правил хранения и истечение срока хранения файлов на Диске может происходить с задержками
  • При создании или обновлении правила хранения изменения вступают в силу в течение трех часов. Файлы, удаленные пользователями в течение этого периода, не сохраняются и не могут быть восстановлены.
  • По истечении срока хранения удаление файлов с Диска может занять до 15 дней.
Правила хранения и запреты применяются только к файлам, созданным пользователями в домене.

На файлы, которые созданы за пределами домена и к которым предоставлен доступ вашим пользователям, не распространяются запреты и правила хранения вашей организации.

В Сейфе не разрешается создавать конфликтующие правила хранения для Диска

Каждое правило хранения, созданное для файлов на Диске, должно: 

  • содержать уникальную дату изменения или создания
    или
  • применяться к уникальной группе пользователей.

Например, конфликт может возникнуть, если существует правило, которое применяется к организационному подразделению, а вы пытаетесь добавить правило, которое применяется к общему диску, к которому имеют доступ все пользователи такого подразделения. Новое правило также будет отклонено Сейфом, если оно имеет неуникальную дату создания или последнего изменения.

Правило хранения можно сделать уникальным с помощью параметра Включить результаты поиска на общих дисках. Между двумя правилами с одинаковыми критериями хранения не возникает конфликт, если одно правило распространяется на общий диск, а другое – нет.

Если файл подпадает под действие нескольких правил, применяется то, которое устанавливает более продолжительный период хранения.​

Управление правилами для приложений, данные которых хранятся на Диске

Some Google Apps store their data in Drive. Because these apps can be adversely affected by unexpected data deletion, they may be excluded from Drive retention rules. Vault supports the following apps:

Product Retention  Notes
Jamboard Covered by Drive rules

Vault only retains jams that have been saved to users' Drives. Unsaved jams are discarded when the Jamboard session ends and are unavailable to Vault.

Hangouts Meet Excluded by default You can enable retention for Hangouts Meet.
Файлы в корзине и правила хранения

Вы можете настраивать специальные правила хранения, навсегда удаляющие файлы через определенное количество дней после их перемещения в корзину пользователями. Правила хранения по дате перемещения в корзину распространяются только на те файлы, которые были перемещены в корзину не ранее 1 августа 2016 года.

  • Правило хранения по дате перемещения в корзину применяется к файлам, которые находятся в корзине пользователя, а также к тем, которые были удалены при ее очистке.
  • Правило хранения по дате перемещения в корзину навсегда удаляет только файлы, принадлежащие пользователю или общему диску, к которому оно применяется.
  • Если на файл в корзине распространяется действие нескольких правил хранения, то приоритет имеет правило хранения по дате перемещения в корзину. Если таких правил несколько, применяется то, которое устанавливает более продолжительный период хранения. Как обычно, запреты на удаление данных имеют приоритет над любыми правилами хранения.
  • Файлы на общих дисках, на которые не распространяется запрет на удаление или правило хранения, навсегда удаляются из всех систем Google приблизительно через 30 дней после перемещения в корзину.
Правила хранения не распространяются на файлы, встроенные в документы и презентации

Пользователи могут связать файл Google с другим файлом Google. Например, работая с документом Google, пользователь может создать диаграмму, связанную с данными в таблице Google. При каждом обновлении таблицы будет обновляться и диаграмма в документе.

Если на документ из примера выше распространяется правило хранения, а таблица не подпадает под действие правил хранения или запретов на удаление, то она может быть удалена навсегда, даже если документ сохранится.

Важная информация о Диске и запретах на удаление

Зона действия запрета зависит от того, как он настроен
  • Запрет на удаление данных на Диске применяется к файлам, принадлежащим пользователю или организации, которые добавлены в этот запрет, а также к файлам, к которым этому пользователю или организации предоставлен непосредственный доступ. Если пользователю предоставлен непосредственный доступ к файлам на общих дисках (независимо от того, является ли он участником этих дисков), то эти файлы тоже включаются в результаты поиска.
  • Если запрет применяется к общим дискам, он также применяется и к общим дискам, участниками которых являются подпадающие под действие запрета пользователи.
  • Нельзя установить запрет на общий диск. Нужно сделать это для его участников и установить флажок Включить результаты поиска на общих дисках.
При каких условиях запрет на удаление данных на общих дисках не действует?
Файлы на общих дисках не сохраняются в перечисленных ниже случаях.
  • Участник общего диска:
    • перемещает файл с общего диска, и этот участник не добавлен в запрет;
    • удаляет из общего диска единственного из участников, в отношении которого действует запрет.
  • Ни один из участников общего диска не добавлен в запрет на удаление данных.

 

Важная информация о Диске и поиске данных

Как Сейф ищет файлы на Диске?

Сейф ищет на Диске все файлы, которые принадлежат пользователям, указанным в запросе, а также файлы, к которым этим пользователям предоставлен непосредственный доступ. Если пользователю предоставлен непосредственный доступ к файлам на общих дисках (независимо от того, является ли он участником этих дисков), то эти файлы тоже включаются в результаты поиска.

Сейф также включает в результаты поиска:

  • все файлы, которые принадлежат пользователям, указанным в запросе, или к которым этим пользователям предоставлен непосредственный доступ;
  • общие диски в организации, к которым предоставлен непосредственный доступ пользователям, указанным в запросе;
  • файлы на общих дисках, к которым предоставлен непосредственный доступ пользователям, указанным в запросе;
  • файлы на внешних общих дисках, к которым предоставлен непосредственный доступ пользователям, указанным в запросе. Обратите внимание, что в Сейфе нельзя выполнить поиск внешних общих дисков, к которым предоставлен доступ пользователям вашей организации, даже если эти пользователи имеют непосредственный доступ к файлам на этих дисках.
Можно ли выполнять поиск на общих дисках?

Да. При поиске файлов на Диске можно использовать два варианта.

  • При поиске файлов, принадлежащих определенным пользователям или организационным подразделениям, включите в результаты поиска данные на общих дисках, установив соответствующий флажок.
  • Найдите нужные общие диски с помощью Сейфа, а затем выполните поиск файлов непосредственно на них.
Какие компоненты файлов на Диске доступны для поиска?

Поиск осуществляется по словам и фразам, которые встречаются в названиях и содержимом файлов. Сейф индексирует первые 100 страниц текстовых файлов и первые 10 страниц текста в графических PDF-файлах.

Текст можно искать в файлах следующих типов:

Примечание. Пользователи G Suite for Government не могут выполнять поиск по содержанию файлов. Однако они могут искать информацию по названиям и другим свойствам документов.

Сейф не индексирует видео- и аудиофайлы, изображения и двоичные файлы.

Для каких типов файлов доступен предварительный просмотр с помощью Сейфа для Диска?

Предварительный просмотр доступен для таких типов файлов:

  • Google Документы, Таблицы, Презентации и Рисунки;
  • документы, загруженные пользователями, например файлы DOCX, PDF и XSLX.
Связанные файлы могут не включаться в результаты поиска и экспорта файлов на Диске

Пользователи могут связать файл Google с другим файлом Google. Например, работая с документом Google, пользователь может создать диаграмму, связанную с данными в таблице Google. При каждом обновлении таблицы будет обновляться и диаграмма в документе.

При поиске файлов на Диске Сейф возвращает только результаты, соответствующие условиям поиска. Если в этих документах есть связанные файлы, не соответствующие запросу, они не будут включены в результаты поиска.

Можно ли выполнять поиск по истории изменений документа?

Нет. В настоящее время в результаты поиска включается только самая новая версия файла. Однако вы можете указать дату версии, чтобы посмотреть сводку для каждого файла, включающую данные об изменениях, внесенных за этот день. Управление версиями поддерживается только для Google Документов, Таблиц, Презентаций и Рисунков.
В историю версий не включаются изменения следующих сведений:

  • названия;
  • списка пользователей, которым предоставлен доступ;
  • комментариев (приводится только последняя версия нерешенных комментариев).
Можно ли с помощью Сейфа выполнять поиск файлов на Google Диске по всему домену?

Да, если в нем не более 5000 пользователей (частных лиц или членов организационных подразделений).

Hangouts Chat

Вы можете использовать Сейф, чтобы хранить и искать сообщения, отправленные через Hangouts Chat. 

Важная информация о Hangouts Chat и хранении данных

Правила хранения и запреты на удаление распространяются на прямую переписку только при включенной истории

Правила хранения и запреты на удаление всегда распространяются на чат-комнаты, однако для прямой переписки они действуют только при включенной истории. Администраторы G Suite могут включать и отключать историю чатов, а также предоставлять такую возможность пользователям.

Область применения правила зависит от его типа
  • По умолчанию правила хранения применяются ко всем прямым перепискам и чат-комнатам.
  • Пользовательское правило, заданное для организационного подразделения, действует только в отношении прямых переписок и не применяется к чат-комнатам.
  • Пользовательское правило, заданное для всех чат-комнат, действует только в их отношении и не применяется к прямым перепискам.
Прямые переписки и сообщения чат-комнат принадлежат всем их участникам
Владельцами прямой переписки являются оба ее участника,  а чата в чат-комнате – все его участники. Если в отношении собеседников применяются разные правила хранения, приоритет имеет то из них, которое устанавливает более продолжительный период хранения.

По истечении срока хранения из Сейфа навсегда удаляются все сообщения Hangouts Chat, подпадающие под действие правила

Если правило предусматривает удаление сообщений, то по истечении срока хранения навсегда удаляются все чаты, в отношении которых действует это правило. Нельзя настроить правила хранения так, чтобы навсегда удалять только сообщения, стертые пользователями.

Важная информация о Hangouts Chat и запретах на удаление

Правила хранения и запреты на удаление распространяются на прямую переписку только при включенной истории

Правила хранения и запреты на удаление всегда распространяются на чат-комнаты, однако для прямой переписки они действуют только при включенной истории. Администраторы G Suite могут включать и отключать историю чатов, а также предоставлять такую возможность пользователям.

Запрет на удаление распространяется на чаты в чат-комнатах, только если пользователь, для которого настроен запрет, отправлял в них сообщения

Запрет, применяемый к пользователю, действует только в отношении тех чатов, в которых он отправил хотя бы одно сообщение. Если пользователь мог просматривать сообщения чата, но не отправил в нем ни одного сообщения, запрет на удаление на этот чат не распространяется.
Запрет на удаление сообщений, отправленных пользователю в прямой переписке, применяется всегда, даже если он не отвечал на них.

Установить запрет для всей чат-комнаты нельзя

Чат-комнату в Hangouts Chat нельзя создать только для определенного организационного подразделения: в нее может быть приглашен любой пользователь в домене. Сообщения, отправленные участниками чат-комнаты, к которым запрет не применяется, не хранятся в Сейфе. 
Сообщения, на которые распространяется запрет на удаление, видны пользователям

После создания запрета на удаление сообщений они будут видны пользователю, даже если правило хранения предполагает их удаление.

Важная информация о Hangouts Chat и поиске данных

Файлы, к которым предоставлен доступ пользователям Hangouts Chat, могут храниться на Диске

Если пользователь предоставляет доступ к файлам Google Документов, Таблиц, Презентаций или Форм с помощью Hangouts Chat, система вставляет ссылку на документ, а не прикрепляет его копию к сообщению. Поскольку исходный файл хранится на Диске, он не обрабатывается при хранении, поиске или экспорте сообщений чата, а также при установке запретов на их удаление.

Сейф индексирует большинство текстовых файлов другого формата (не Google), прикрепленных непосредственно к сообщению чата (например, с расширениями PDF, XSLX и DOCX). Эти прикрепленные файлы включаются в результаты поиска и экспорта сообщений чата. Также на них распространяются правила хранения и запреты на удаление чата.

В Сейфе доступен предварительный просмотр не более 1000 сообщений одного чата

Из Сейфа можно экспортировать все сообщения, которые отобразятся в результатах поиска, однако предварительный просмотр доступен только для 1000 сообщений. Попробуйте сузить результаты, уточнив поисковой запрос и применив другие фильтры. Так вы сможете посмотреть большее количество сообщений.

В Сейфе можно найти чат, если нужный пользователь отправил в нем хотя бы одно сообщение
В результатах поиска отображаются прямые переписки и чаты, в которых нужный участник отправил хотя бы одно сообщение. Если пользователь только просматривал сообщения в чате, но не отвечал на них, такой чат в результатах поиска показан не будет.
При поиске информации, на удаление которой наложен запрет, в результаты будут включены только те чаты, в которых пользователь с запретом на удаление данных отправил хотя бы одно сообщение.
Если в Сейфе нужно найти данные, для которых установлен запрет на удаление, сообщения чата будут в результатах поиска, только если пользователь с запретом на удаление данных отправил в чате хотя бы одно сообщение.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?