지원되는 데이터 유형

Vault에서 지원되는 G Suite 서비스는 다음과 같습니다.

서비스 보관 관리 보존 조치 검색 및 내보내기
Gmail 및
기본 행아웃(채팅기록 사용 설정)
checkmark checkmark checkmark
드라이브(지원되는 파일 형식) checkmark checkmark checkmark
그룹스 checkmark checkmark checkmark
행아웃 채팅(채팅기록 사용 설정) checkmark checkmark checkmark

행아웃 미팅

checkmark 드라이브의
보존 조치 사용
드라이브의
검색 및 내보내기 사용

참고: 기업용 드라이브 고객은 드라이브 내 파일에서만 디지털 증거 검색 작업을 수행할 수 있습니다. 자세히 알아보기

Gmail 및 그룹스 메일

Vault는 Gmail 및 Google 그룹스와 완벽하게 통합되어 있으므로 Vault에서 이메일을 검색하는 것은 조직의 메일 자료실에서 검색하는 것과 같습니다. 이는 다음을 의미합니다.

  • 메일이 Gmail에 수신되거나 그룹에 게시되는 즉시 Vault에서 볼 수 있습니다.
  • Gmail의 검색 연산자를 그대로 편리하게 사용할 수 있습니다.
  • Vault에서는 메일에 포함된 텍스트의 첫 250페이지 가량에 대해 색인을 생성합니다. 

메일 색인 생성 및 검색 관련 추가 정보

다른 소스의 콘텐츠가 포함된 Gmail 메일

다른 Google 제품의 콘텐츠가 포함된 Gmail 메일

Gmail을 사용하여 Google 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 또는 설문지 파일을 공유하면 메일에 파일 사본이 첨부되는 대신 링크가 삽입됩니다. 원본 파일은 드라이브에 저장되므로 메일을 보관, 보존 조치, 검색 또는 내보내기할 때 포함되지 않습니다.

Gmail 사용자는 YouTube 및 Google 포토와 같은 다른 Google 제품에 저장된 콘텐츠 링크를 공유할 수 있습니다. Vault에서는 추가 Google 서비스를 지원하지 않으므로 해당 콘텐츠를 보관, 보존 조치, 검색 또는 내보내기할 수 없습니다.

AMP 콘텐츠가 포함된 Gmail 메일

동적 이메일 메시지에는 Gmail 내에서 AMP 콘텐츠를 표시하는 마크업이 포함되어 있습니다. 다른 Google 제품에서 AMP 콘텐츠가 포함된 메일을 보낼 수 있고 조직 사용자는 외부 발신자로부터 동적 메일 메시지를 받을 수 있습니다.

Gmail 사용자가 동적 이메일을 사용해서 할 수 있는 작업의 예는 다음과 같습니다.

  • Google 문서에 댓글이 있으면 Gmail에서 알림 메일을 열자마자 볼 수 있습니다.
  • 문서를 열지 않고도 신속하게 답장하거나 댓글을 해결할 수 있습니다.
  • 메일 내에서 초대에 답변하고 설문지에 응답하는 등 추가적인 웹 기반 작업을 수행할 수 있습니다.

동적 이메일 메시지의 원본 소스를 검토하면 다음 3가지 유형의 비슷한 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

  • 일반 텍스트(일반 텍스트만 표시하는 이메일 클라이언트용)
  • HTML(동적 콘텐츠를 표시하지 않는 이메일 클라이언트용)
  • AMP 마크업. Gmail 사용자가 메일을 열면 동적/대화형 AMP 콘텐츠가 표시됩니다. AMP 마크업은 메일을 열 때마다 업데이트를 검색하여 즉시 사용자에게 표시합니다.

이러한 동적 메일의 특성으로 인해 Gmail에 표시되는 콘텐츠가 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 예를 들어, 활성 Google 문서의 댓글 알림은 사용자가 며칠 동안 동일한 메일을 다시 열 때마다 다를 수 있습니다.

Vault의 동적 이메일 메시지 지원

  • Vault에서 동적 이메일 메시지를 미리보기하면 메일의 HTML 버전이 표시됩니다. 원본 표시를 클릭하면 AMP 마크업을 비롯한 메일의 모든 부분이 표시됩니다.
  • 동적 이메일 메시지를 내보내기하면 모든 일반 텍스트, HTML, AMP 마크업이 내보내기에 포함됩니다.
  • Vault에는 모든 HTML, 일반 텍스트, 동적 이메일 메시지에 포함되는 AMP 마크업이 보관됩니다. 사용자가 동적 이메일 메시지를 열 때 가져와서 표시될 수 있는 동적 콘텐츠는 Vault에서 보관할 수 없습니다.
  • Vault에서는 동적 이메일 메시지의 일반 텍스트 및 HTML을 검색할 수 있습니다. 하지만 AMP 마크업 및 AMP 콘텐츠의 색인은 생성되지 않으며 검색할 수도 없습니다.

Vault에서는 Gmail 사용자가 AMP 마크업을 포함하는 메일을 여는 경우 실제로 동적 콘텐츠를 보았는지 여부는 확인할 수 없습니다. Gmail에서는 다음의 경우에 동적 콘텐츠를 표시하지 않습니다.

  • G Suite 관리자가 조직에서 동적 이메일을 사용 중지한 경우
  • 사용자가 Gmail 설정을 변경하여 동적 이메일을 사용 중지한 경우

두 경우 모두 Gmail에서 AMP 콘텐츠가 표시되지 않습니다. 그러나, 메일 소스에 AMP 마크업이 계속 포함되며 Vault에서 사용할 수 있습니다.

어떤 형식의 콘텐츠가 색인 처리되나요?

Gmail에서는 메일에 직접 첨부된 대부분의 텍스트 기반 파일 형식의 색인을 생성합니다. 여기에는 .pdf, .xslx, .docx 등과 같은 확장자를 가진 파일 형식이 포함됩니다.이러한 첨부파일은 Gmail의 메일을 검색 및 내보낼 때 포함되며, Gmail 보관 규칙 및 보존 조치가 적용됩니다.

메일에 포함되거나 첨부된 동영상, 오디오, 이미지 및 바이너리 파일은 색인 처리되지 않습니다.

Vault에 표시되는 검색결과에는 데이터의 첫 1MB만 포함되나요?

아니요. 대략 첫 1MB에 대해 색인이 생성되고 검색이 실행되지만 일치하는 항목이 있는 경우 전체 메일 및 메일에 포함된 모든 첨부파일이 Vault에 표시됩니다.

Vault에서는 모든 그룹스 메일에 대해 보관, 보존 조치 및 검색을 수행하나요?

Vault에서는 보관처리 기능이 사용 설정된 그룹의 메일을 보존 조치, 보관, 검색할 수 있습니다. 하지만 그룹 소유자는 해당 그룹에서 보관처리 기능을 사용 설정하거나 중지할 수 있습니다. 그룹 소유자가 보관처리 기능을 사용 중지해도 사용자의 편지함에서 해당 그룹의 메일을 여전히 볼 수 있습니다.

Vault에서 임시보관 이메일 메시지는 어떻게 처리되나요?

메시지를 검색하고 내보내는 경우 결과에 임시보관 메일이 포함될 수 있습니다. 사용자의 Gmail 데이터에는 세 가지 유형의 임시보관 메일이 포함됩니다.

  • 임시보관함 폴더의 보내지 않은 메일: 보존 조치 및 보관 규칙이 적용됩니다. 
  • 삭제된 임시보관 메일: 사용자가 보내지 않고 삭제한 메일은 사용자의 뷰에서 즉시 삭제됩니다. 보관 조치나 보관 규칙과 관계없이 30일이 지나면 영구 삭제됩니다.
  • 임시보관 메일의 자동 저장 버전: 사용자가 메일을 작성할 때 몇 초 동안 일시중지할 때마다 Gmail에서 자동으로 저장합니다. 임시보관 메일의 가장 최근 버전만 사용자에게 표시됩니다. 하지만 Vault에서 이전 버전을 검색 및 내보내기할 수 있습니다. 이러한 버전은 사용자가 메일을 보낸 후에도 Vault에 보관됩니다. 임시보관 메일의 각 버전은 Gmail에서 저장된 후 30일이 지나면 삭제되며 보존 조치 및 보관 규칙이 적용되지 않습니다.

사용자 임시보관함 폴더의 보내지 않은 메일을 보관 규칙 적용에서 제외하려면 신규 또는 기존 보관 규칙에서 임시보관 메일 제외 체크박스를 선택할 수 있습니다.

검색결과 및 내보내기에서도 임시보관 메일을 삭제할 수 있습니다.

  • 검색하기 전에 임시보관 메일 제외 체크박스를 선택합니다.
    • 미리보기에는 임시보관 메일의 자동 저장 버전이 포함됩니다. 하지만 다른 유형의 임시보관 메일은 제외됩니다.
    • 내보내기하는 경우 모든 유형의 임시보관 메일이 제외됩니다.
  • 검색어에 -(label:^deleted AND label:drafts)를 추가합니다.
    • 미리보기에는 임시보관함 폴더의 보내지 않은 메일과 임시보관 메일의 자동 저장 버전이 포함됩니다. 하지만 삭제된 임시보관 메일은 제외됩니다.
    • 내보내기하는 경우 자동 저장된 모든 임시보관 메일 및 삭제된 임시보관 메일이 제외됩니다. 임시보관함 폴더의 보내지 않은 메일은 내보내기에 포함됩니다.
Vault에서 Gmail 비밀 모드 메일은 어떻게 처리되나요?

Gmail 비밀 모드를 사용하면 수신자가 민감한 이메일 콘텐츠에 액세스하는 것을 제한할 수 있습니다. 이 기능은 모든 개인 Gmail 계정과 이 기능이 사용 설정된 G Suite 도메인에서 사용할 수 있습니다.

사용자가 비밀 메일을 보내면 Gmail에서는 메일 본문과 첨부파일을 링크로 대체하고 따라서 링크를 포함하는 메일 제목과 본문만 SMTP를 통해 전송됩니다. Gmail 비밀 모드로 메일 보내는 방법 자세히 알아보기

도메인 내 사용자가 보낸 비밀 모드 메일

조직에 Gmail 비밀 모드를 사용 설정하면 Vault에서 조직 내의 사용자가 보낸 모든 비밀 모드 메일을 보존 조치, 보관, 검색, 내보내기할 수 있습니다.

2018년 11월 30일 이후 발송된 비밀 메일은 모든 내부 발신자 및 수신자 편지함의 Vault에 표시됩니다. 발신자가 비밀 메일에 만료일을 설정하거나 비밀 모드 메일에 대한 수신자의 액세스 권한을 취소해도 Vault에서 해당 메일을 관리할 수 있습니다.

도메인 외부 사용자에게서 받은 비밀 모드 메일 

도메인에서 Gmail 비밀 모드 사용 설정을 거부해도 사용자는 다른 G Suite 고객 및 개인 Gmail 계정의 비밀 모드 메일을 수신할 수 있습니다.

외부 사용자가 보낸 비밀 모드 메일은 발신자가 소유하며 Vault에는 표시되지 않습니다. 도메인 관리자는 외부 비밀 메일의 메일 헤더 및 제목을 보존 조치, 보관, 검색, 내보내기할 수 있습니다. 하지만 외부 비밀 메일의 메시지 내용 또는 첨부파일을 검색 또는 내보내기할 수는 없습니다.

참고: G Suite 관리자는 도메인으로 수신되는 비밀 모드 메일을 차단하는 규정 준수 규칙을 만들 수 있습니다.

비밀 모드 메일 사용하기

Vault에서는 다음과 같이 비밀 모드 메일을 지원합니다.

  • Vault에서는 검색어와 일치하는 비밀 메시지만 반환합니다. 미리보기할 때 비밀 메시지 내용을 숨기거나 메시지를 인쇄 또는 내보내기할 때 비밀 메시지 내용을 제외할 수 있습니다.
  • label:confidentialmode를 사용하여 비밀 메일을 검색할 수 있고 보존 조치 및 맞춤 보관 규칙을 비밀 메일에만 적용할 수도 있습니다.

기본 행아웃 및 Google 토크

중요: 모든 G Suite 고객의 기본 행아웃 사용이 2020년 하반기에 종료됩니다. Vault 관리자는 이러한 전환에 대비하여 필요한 조치를 취해야 합니다.

Vault는 기본 행아웃 및 Google 토크에서 진행되는 채팅을 완벽하게 지원합니다. 다음 항목을 보관, 검색 및 보존 조치할 수 있습니다.

  • 채팅기록을 사용 설정한 기본 행아웃. G Suite 관리자는 채팅기록의 사용 설정 여부를 직접 결정하거나 사용자가 결정하도록 허용할 수 있습니다. 자세한 내용은 채팅기록을 참조하세요. Vault에서는 채팅기록을 사용 설정한 Gmail 및 모바일 기본 행아웃 앱에서 진행된 모든 채팅을 보관처리합니다.
  • 채팅기록을 사용 설정한 Google 토크 채팅. G Suite 관리자는 채팅기록을 저장하도록 강제로 설정할 수 없습니다. 그러나 특정 도메인의 채팅기록을 사용 중지할 수는 있습니다.
참고: Vault에서는 해당 기능이 출시된 이후에 진행된 행아웃을 완벽하게 지원합니다. 2015년 4월 8일 이전에 진행한 행아웃은 채팅기록을 저장하도록 설정한 채팅만 검색, 내보내기 및 보존 조치할 수 있습니다.

Vault에서 사용할 수 있는 기본 행아웃 정보는 다음과 같습니다.

  • 채팅에 참여한 모든 사용자
  • 채팅 시 교환된 모든 메시지 및 첨부파일 링크
  • 그룹 행아웃 이름. 참여자는 그룹 행아웃에 이름을 지정할 수 있습니다. 두 사용자 간 채팅에는 이름을 지정할 수 없습니다.
  • 채팅을 시작하고 종료한 시간

Vault에서 사용할 수 없는 정보는 다음과 같습니다.

  • 수락하지 않은 채팅 초대. 사용자가 채팅에 참여하지 않은 경우 해당 사용자에게 전송된 메시지는 보존되지 않습니다.
  • 화상 통화
  • Google 문서 내에서 진행한 채팅
  • 기본 행아웃을 통해 전송한 이미지

기본 행아웃 보관처리 방법

Vault에서는 모든 기본 행아웃 메시지를 단일 대화목록으로 묶습니다. 다음 조건에 해당될 때까지 이 대화목록에 메시지가 계속 추가됩니다.

  • 마지막 채팅 메시지가 전송된 이후 3시간 경과
  • 대화목록의 메시지 수가 1,000개를 초과

기본 행아웃 메시지를 내보내기하여 다운로드하면 대화목록 전체가 포함됩니다.

기본 행아웃 지원 사용 설정하기

채팅기록이 사용 설정된 행아웃을 완벽하게 지원하도록 설정하려면 다음 안내를 따르세요.

  • 도메인에서 기본 행아웃을 사용 설정합니다.
  • 모든 기본 행아웃 사용자에게 Gmail이 사용 설정되었는지 확인합니다. 기본 행아웃 메시지는 Gmail의 이메일 메시지를 저장하는 시스템과 동일한 시스템에 저장됩니다. Vault에서는 Gmail이 사용 중지된 계정에서 주고받은 기본 행아웃 메시지를 보존 조치하거나 보관할 수 없습니다. Gmail이 사용 설정되기 전에 전송된 기본 행아웃 메시지는 복구할 수 없습니다.

드라이브

Vault를 사용하여 조직의 드라이브 및 공유 드라이브의 파일을 보관, 보존 조치 및 검색할 수 있습니다. Vault는 Google 파일 형식 이외에도 PDF, DOCX, JPG 등의 기타 파일 형식을 지원합니다.

드라이브와 보관에 대한 중요 정보

Vault에서 지원되는 드라이브 파일 형식
Vault에서는 드라이브에 저장된 파일 중 다음 형식의 파일을 보존 조치, 보관, 검색, 내보내기할 수 있습니다.
  • Google 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 설문지, 드로잉
  • 행아웃 미팅 녹음 파일
  • 사용자의 드라이브에 저장된 Jamboard 파일
  • 사용자가 드라이브에 업로드한 Google 형식 외의 파일 

보관 적용 기간은 규칙의 유형에 따라 다름

보관 규칙은 정책이 적용되는 조직 단위 내의 사용자가 소유하고 직접 공유한 파일에 적용됩니다. 여기에는 해당 사용자가 공유 드라이브의 회원인지와 관계없이 사용자에게 직접 공유된 드라이브의 파일이 포함됩니다.

공유 드라이브 포함 체크박스가 선택되어 있으면 해당 규칙이 적용되는 조직 단위의 회원이 속한 공유 드라이브에도 보관 규칙이 적용됩니다.

보관 적용 기간이 만료되면 해당 사용자가 소유한 파일만 영구 삭제됩니다.

보관 규칙에 따라 사용자 드라이브에서 규칙이 적용되는 파일(공유 드라이브 파일을 포함하도록 규칙을 설정한 경우에는 해당 공유 드라이브 파일 포함)을 모두 보관합니다. 여기에는 규칙이 적용되는 조직 단위의 사용자가 소유하거나 공유한 파일도 포함됩니다. 하지만 보관 적용 기간이 만료되면 Vault는 해당 조직 단위의 사용자가 소유한 파일만 영구 삭제합니다. 조직 단위 외부에서 공유된 파일은 영구적으로 보관됩니다.

공유 드라이브에 대한 보관 규칙의 적용

공유 드라이브에 맞춤 보관 규칙을 적용하면 다음과 같이 작동합니다.

  • 모든 공유 드라이브에 적용되는 맞춤 규칙은 도메인 내 모든 공유 드라이브의 보관 적용 기간에 영향을 미칩니다.
  • 특정 공유 드라이브에 적용되는 맞춤 규칙은 선택한 공유 드라이브의 보관 적용 기간에만 영향을 미칩니다.

공유 드라이브 파일은 해당 공유 드라이브를 대상으로 하는 보관 규칙에 의해서만 삭제됩니다.

  • 보관 규칙에 따라 사용자 드라이브에서 규칙이 적용되는 파일(설정에 따라 공유 드라이브 파일 포함)을 모두 보관합니다. 하지만 특정 사용자가 아니라 팀이 소유한 공유 드라이브 파일의 경우 해당 공유 드라이브를 대상으로 하는 보관 규칙만 팀 드라이브의 파일을 영구 삭제할 수 있습니다.
  • 사용자에게 적용되며 공유 드라이브 포함 체크박스가 선택된 규칙은 공유 드라이브 파일의 주기 연장만 가능합니다.
보관 규칙의 구현 또는 드라이브에 있는 파일의 기간 만료는 지연될 수 있습니다.
  • 보관 규칙을 만들거나 업데이트하면 규칙이 적용되는 데 최대 3시간이 소요될 수 있습니다. 이 기간 동안 사용자가 삭제한 파일은 보관되지 않으므로 검색할 수 없습니다.
  • 보관 적용 기간 만료 후 대상 파일이 드라이브에서 삭제되는 데에는 최대 15일이 소요될 수 있습니다.
보관 규칙 및 보존 조치는 도메인 내 사용자가 생성한 파일에만 적용됩니다.

도메인 외부에서 생성되고 사용자와 공유된 파일은 조직의 보존 조치 또는 보관 정책이 적용되지 않습니다.

Vault에서는 동일한 보관 기준으로 복수의 드라이브 보관 규칙을 만들 수 없습니다.

드라이브 파일에 대한 맞춤 보관 규칙은 모두 다음을 준수해야 합니다. 

  • 고유한 최종 수정 날짜 또는 생성 날짜를 기준으로 해야 합니다.
    또는
  • 고유한 사용자 그룹에 적용해야 합니다.

예를 들어, 조직 단위에 적용되는 규칙이 있는 상태에서 해당 조직 단위의 모든 회원이 액세스할 수 있는 공유 드라이브에 적용할 규칙을 추가하려고 하면 충돌이 발생할 수 있습니다. 동일한 생성 날짜/수정 날짜를 기준으로 삼는 경우 Vault에서 새 규칙을 거부합니다.

또한 공유 드라이브 포함 설정을 사용해 보관 규칙을 고유하게 만들 수 있습니다. 한 규칙에는 공유 드라이브가 포함되고 다른 규칙에는 포함되지 않는다면 동일한 보관 기준을 따르는 2개의 규칙에 충돌이 발생하지 않습니다.

여러 보관 규칙이 적용되는 파일은 항상 보관 기간이 가장 긴 규칙에 따라 보관됩니다.​

드라이브를 사용하는 앱 데이터의 보관 관리하기

Some Google Apps store their data in Drive. Because these apps can be adversely affected by unexpected data deletion, they may be excluded from Drive retention rules. Vault supports the following apps:

Product Retention  Notes
Jamboard Covered by Drive rules

Vault only retains jams that have been saved to users' Drives. Unsaved jams are discarded when the Jamboard session ends and are unavailable to Vault.

Hangouts Meet Excluded by default You can enable retention for Hangouts Meet.
휴지통의 파일에 대한 보관 규칙의 적용

사용자가 파일을 휴지통으로 이동한 후 지정된 일수가 지나면 파일을 삭제하는 맞춤 보관 규칙을 설정할 수 있습니다. 2016년 8월 1일 또는 그 이후에 휴지통으로 이동한 파일에만 '휴지통으로 이동됨' 규칙이 적용됩니다.

  • '휴지통으로 이동됨' 규칙은 사용자의 휴지통에 있는 파일과 사용자가 휴지통을 비울 때 삭제한 파일에 적용됩니다.
  • '휴지통으로 이동됨' 규칙은 해당 규칙을 적용받는 사용자가 소유한 파일 또는 공유 드라이브 파일만 삭제합니다.
  • 휴지통에 있는 파일에 여러 보관 규칙이 적용되는 경우 '휴지통으로 이동됨' 규칙이 다른 모든 보관 규칙보다 우선 적용됩니다. 단일 파일에 '휴지통으로 이동됨' 규칙이 여러 개 적용되는 경우 보관 기간이 가장 긴 규칙에 따라 파일이 보관됩니다. 그러나 보존 조치는 모든 보관 규칙보다 우선 적용됩니다.
  • 보존 조치 또는 보관 규칙이 적용되지 않는 공유 드라이브 파일은 모든 Google 시스템에서 휴지통으로 이동된 후 약 30일이 지나면 영구 삭제됩니다.
보관 규칙의 적용 범위는 문서 및 프레젠테이션에 삽입된 파일까지 확장되지 않음

사용자는 Google 파일에 다른 Google 파일을 연결할 수 있습니다. 예를 들어, Google 문서에서 작업 중인 사용자가 Google 스프레드시트에 포함된 데이터로 연결되는 차트를 만들 수 있습니다. 스프레드시트가 업데이트될 때마다 문서의 차트도 업데이트됩니다.

위 예의 경우 보관 규칙에서 해당 문서를 보존하지만 해당 스프레드시트를 보존하는 보관 규칙 또는 보존 조치가 없으면 문서가 보존되더라도 스프레드시트는 삭제될 수 있습니다.

드라이브와 보존 조치에 대한 중요 정보

보관 적용 기간은 보존 조치의 구성에 따라 다름
  • 드라이브의 보존 조치는 사용자 또는 조직이 소유하거나 직접 공유한 파일에 적용됩니다. 여기에는 사용자가 공유 드라이브의 회원인지와 관계없이 사용자와 직접 공유한 공유 드라이브의 파일이 포함됩니다.
  • 공유 드라이브에 보존 조치를 적용하면 보존 조치된 사용자가 회원인 공유 드라이브에도 적용됩니다.
  • 공유 드라이브를 보존 조치할 수 없습니다. 대신 회원에게 보존 조치를 적용하고 공유 드라이브 포함 체크박스를 선택해야 합니다.
공유 드라이브에는 어떻게 보존 조치가 적용되나요?
다음의 경우 공유 드라이브의 파일은 보존 조치에 의해 보존되지 않습니다.
  • 공유 드라이브 회원이 다음 작업을 수행한 경우
    • 보존 조치가 적용되지 않는 회원이 공유 드라이브 외부로 파일을 이동한 경우
    • 공유 드라이브에서 현재 보존 조치가 적용되는 회원을 삭제하여 현재 공유 드라이브에 보존 조치가 적용되는 회원이 없는 경우
  • 보존 조치가 적용되는 공유 드라이브 회원이 없는 경우

 

드라이브와 검색에 대한 중요 정보

Vault는 드라이브의 파일을 어떻게 검색하나요?

Vault에서는 검색 항목에 지정된 사용자가 소유하고 직접 공유한 모든 파일을 검색합니다. 여기에는 사용자가 공유 드라이브의 회원인지와 관계없이 사용자와 직접 공유한 공유 드라이브의 파일이 포함됩니다.

Vault에서는 다음 항목도 검색 가능합니다.

  • 검색어에 지정된 사용자가 소유하고 직접 공유한 모든 파일
  • 검색어에 지정된 사용자와 직접 공유된 조직의 공유 드라이브
  • 검색어에 지정된 사용자와 직접 공유된 공유 드라이브 파일
  • 검색어에 지정된 사용자와 직접 공유된 외부 공유 드라이브 파일. 조직 내 사용자와 공유되는 외부 소유 공유 드라이브의 경우에는, 조직 내 사용자와 직접 공유된 파일이 포함되어 있더라도 Vault에서 검색할 수 없습니다.
공유 드라이브를 검색할 수 있나요?

예, 드라이브에 있는 파일을 검색하는 경우 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

  • 검색에서 관련 공유 드라이브의 결과를 포함하도록 체크박스를 선택하면 특정 사용자 또는 조직 단위에 속하는 파일을 검색할 수 있습니다.
  • Vault를 사용하여 공유 드라이브를 찾은 다음 선택한 공유 드라이브 파일을 검색할 수 있습니다.
드라이브 파일의 어떤 부분을 검색할 수 있나요?

파일의 이름과 콘텐츠에 포함된 단어와 구를 검색할 수 있습니다. Vault에서는 텍스트 파일의 첫 100페이지와 이미지 PDF에 포함된 텍스트의 첫 10페이지의 색인을 생성합니다.

다음 파일 형식의 텍스트를 검색할 수 있습니다.

참고: 공공기관용 G Suite 고객은 파일의 콘텐츠를 검색할 수 없습니다. 하지만 파일 이름 및 기타 파일 속성은 검색할 수 있습니다.

Vault는 동영상, 오디오, 이미지, 바이너리 파일의 색인을 생성하지 않습니다.

드라이브용 Vault에서 미리 볼 수 있는 파일 유형은 무엇인가요?

다음 파일의 미리보기를 수행할 수 있습니다.

  • 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 드로잉 등의 Google 파일
  • .docx, .pdf, .xlsx 등의 사용자가 업로드한 파일
드라이브 파일을 검색하고 내보낼 때 연결된 파일은 포함되지 않을 수 있음

사용자는 Google 파일에 다른 Google 파일을 연결할 수 있습니다. 예를 들어, Google 문서에서 작업 중인 사용자가 Google 스프레드시트에 포함된 데이터로 연결되는 차트를 만들 수 있습니다. 스프레드시트가 업데이트될 때마다 문서의 차트도 업데이트됩니다.

드라이브 파일을 검색하면 Vault에서 검색 기준과 일치하는 파일만 반환합니다. 이러한 파일에 검색어에서 지정하지 않은 연결된 파일이 포함되면 연결된 파일은 검색결과에 포함되지 않습니다.

문서의 업데이트 기록 내에서 검색할 수 있나요?

아니요. 현재는 최신 버전의 파일만 검색할 수 있습니다. 하지만 검색에 버전 날짜를 입력하여 지정한 날짜가 끝날 때의 변경사항이 표시되는 각 파일의 스냅샷을 검색할 수 있습니다. Google 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 드로잉에서만 버전 관리가 지원됩니다.
파일의 버전 기록은 다음의 변경사항을 포함하지 않습니다.

  • 제목
  • 공유 내역
  • 댓글(최신 버전의 해결되지 않은 댓글만 포함됨)
Vault에서는 전체 도메인의 Google 드라이브를 검색할 수 있나요?

Vault는 개별 사용자 또는 조직 단위의 회원을 포함하여 최대 5,000명까지 검색할 수 있습니다.

행아웃 채팅

Vault를 사용하여 행아웃 채팅으로 보낸 메시지를 보관, 보존 조치 및 검색할 수 있습니다. 

행아웃 채팅과 보관에 대한 중요 정보

보관 규칙 및 보존 조치는 채팅기록이 사용 설정된 상태에서만 채팅 메시지에 적용됩니다.

보관 규칙 및 보존 조치는 항상 채팅방에 적용됩니다. 그러나 채팅 메시지에는 채팅기록이 사용 설정된 상태에서만 적용됩니다. G Suite 관리자는 채팅기록 사용 설정 여부를 직접 결정하거나 사용자가 결정하도록 허용할 수 있습니다.

보관 적용 기간은 규칙의 유형에 따라 다름
  • 기본 보관 규칙은 모든 채팅 메시지 및 채팅방에 적용됩니다.
  • 조직 단위에 적용되는 맞춤 보관 규칙은 채팅 메시지에만 적용됩니다. 채팅방에는 적용되지 않습니다.
  • 모든 채팅방에 적용되는 맞춤 보관 규칙은 채팅방에만 적용됩니다. 채팅 메시지에는 적용되지 않습니다.
채팅방의 채팅 메시지 및 대화는 모든 참여자가 소유함
채팅 메시지는 채팅 참여자 모두가 소유하고,  채팅방의 대화는 대화 참여자 모두가 소유합니다. 참여자에게 다른 보관 정책이 적용되는 경우 Vault에서는 보관 기간이 가장 긴 규칙에 따라 데이터가 보관됩니다.

보관 기간이 만료되면 Vault에서 해당 행아웃 채팅이 모두 삭제됨

메시지를 삭제하는 보관 규칙은 보관 규칙이 만료되면 모든 메시지를 영구 삭제합니다. 사용자가 삭제한 메시지만 영구 삭제하도록 보관 규칙을 설정하는 옵션은 없습니다.

행아웃 채팅과 보존 조치에 대한 중요 정보

보관 규칙 및 보존 조치는 채팅기록이 사용 설정된 상태에서만 채팅 메시지에 적용됩니다.

보관 규칙 및 보존 조치는 항상 채팅방에 적용됩니다. 그러나 채팅 메시지에는 채팅기록이 사용 설정된 상태에서만 적용됩니다. G Suite 관리자는 채팅기록 사용 설정 여부를 직접 결정하거나 사용자가 결정하도록 허용할 수 있습니다.

보존 조치는 보존 조치가 적용된 사용자가 메시지를 전송한 채팅방 대화에만 유지됨

사용자에게 적용된 보존 조치는 해당 사용자가 메시지를 하나 이상 전송한 대화에만 적용됩니다. 사용자가 활발하게 참여하지 않은 채팅방 대화는 해당 사용자가 메시지를 확인했을 수는 있지만 보존 조치 적용 대상에 포함되지 않습니다.
보존 조치가 적용된 사용자에게 전송된 채팅 메시지(DM)는 해당 사용자가 답장하지 않더라도 보존 조치의 적용을 받습니다.

채팅방 전체를 보존 조치할 수 없음

행아웃 채팅의 채팅방은 개별 조직 단위로 제한될 수 없으므로 도메인 내 모든 사용자가 모든 채팅방에 초대될 수 있습니다. 보존 조치 대상이 아닌 채팅방 참여자가 전송한 메시지에 대해서는 Vault에서 보존 조치를 적용하지 않습니다. 
보존 조치가 적용된 메시지는 사용자에게 표시됨

보존 조치를 설정하면 해당 보존 조치가 적용된 메시지는 보관 규칙에 의해 사용자가 볼 수 없도록 삭제되었더라도 사용자에게 계속해서 표시됩니다.

행아웃 채팅과 검색에 대한 중요 정보

행아웃 채팅 사용자와 공유한 파일은 드라이브에 저장될 수 있음

행아웃 채팅을 사용하여 Google 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 또는 설문지 파일을 공유하면 메일에 파일 사본이 첨부되는 대신 링크가 삽입됩니다. 원본 파일은 드라이브에 저장되므로 채팅 메시지를 보관, 보존 조치, 검색 또는 내보내기할 때 포함되지 않습니다.

채팅 메시지에 Google 형식이 아닌 파일을 직접 첨부한 경우 Vault에서는 대부분의 텍스트 기반 파일 형식(예: .pdf, .xslx, .docx 파일 확장자의 파일)의 색인을 생성합니다. 이러한 첨부파일은 채팅 메시지를 검색 및 내보내기할 때 포함되고 채팅 보관 규칙 및 보존 조치가 적용됩니다.

Vault에서는 대화별로 최대 1,000개의 메시지를 미리 볼 수 있음

Vault에서는 검색결과에 표시되는 메시지를 모두 내보낼 수 있지만 미리보기는 최대 1,000개의 메시지로 제한됩니다. 다량의 메시지를 미리 보려면 검색어 및 다른 기준을 사용하여 검색결과를 더 작은 메시지 그룹으로 줄여 표시하세요.

Vault에서는 검색된 참여자가 메시지를 하나 이상 전송한 경우에만 대화를 검색합니다.
Vault에서는 참여자가 메시지를 하나 이상 전송한 채팅 메시지와 대화만 반환합니다. 참여자가 메시지를 확인했을 수는 있지만 응답하지 않은 대화는 검색결과에 포함되지 않습니다.
채팅방은 보존 조치가 적용된 사용자가 메시지를 전송하지 않는 한 보존 조치된 데이터 검색에 포함되지 않습니다.
법적 사안과 관련하여 보존 조치된 데이터를 검색할 때 Vault에서는 보존 조치된 사용자가 메시지를 하나 이상 전송한 경우에만 채팅방의 대화를 반환합니다.
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