Une fois que vous avez configuré vos activités Floodlight et inséré les balises de suivi sur votre site, vous pouvez générer des rapports sur les conversions associées à des liens commerciaux. Pour ce faire, ajoutez des colonnes Floodlight à vos tableaux de rapports.
Conversions associées à des liens commerciaux uniquement
Dans Search Ads 360, les colonnes Floodlight ne font état que des conversions attribuées aux clics sur des annonces associées à des liens commerciaux. Si vous voulez, en plus, obtenir des informations sur les conversions attribuées aux annonces display et sur les conversions après affichage, vous devez extraire des rapports à partir de Campaign Manager 360. (Vous ne disposez de cette fonctionnalité que si votre agence ou votre organisation utilise Campaign Manager 360, et si votre compte a accès à cet outil.)
Colonnes Floodlight standards
Search Ads 360 fournit plusieurs colonnes (Actions et Trans., par exemple) pour comptabiliser les conversions enregistrées par l'ensemble des activités Floodlight sur un même appareil ou navigateur. Vous pouvez également ajouter des colonnes telles que Actions multi-environnements pour créer des rapports sur les conversions multi-environnements (qui commencent sur un appareil et se terminent sur un autre). Cela vous permet de consulter un plus grand nombre de conversions Floodlight.
Pour ajouter une colonne Floodlight standard à un rapport :
-
Cliquez sur le bouton Colonnes au-dessus du graphique de synthèse des performances pour afficher l'outil de sélection de colonnes.
- Dans la liste "Colonnes disponibles", cliquez sur ▸Conversions, puis sur Floodlight.
-
Cliquez sur + pour ajouter une colonne Floodlight à votre rapport.
-
Cliquez sur Appliquer.
Conversions ajustées
Les colonnes Floodlight incluent des conversions ajustées pour tenir compte des données de conversion qui ne peuvent pas être mesurées directement. En savoir plus sur les conversions ajustées
Vues enregistrées
Une vue enregistrée est un groupe de colonnes que vous pouvez visualiser dans un tableau de rapport. Search Ads 360 propose trois vues enregistrées qui présentent des conversions Floodlight. Pour y accéder :
Au-dessus du tableau de rapport, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste Affichage :
- Ventes : répertorie les colonnes comportant des données sur les activités Floodlight concernant des transactions (Trans., par exemple).
- Actions : répertorie les colonnes comportant des données sur les activités Floodlight concernant des actions (Actions, par exemple).
- Analyse d'impact : affiche le nombre de modifications que vous avez apportées à vos campagnes, ainsi que le nombre actuel d'actions et de transactions Floodlight, et les revenus Floodlight.
Vous pouvez personnaliser ces affichages et enregistrer vos modifications sous la forme d'une nouvelle vue.
Colonnes Floodlight personnalisées
Vous pouvez créer une colonne Floodlight personnalisée pour générer des rapports sur une activité Floodlight ou un groupe d'activités Floodlight précis, ou sur une combinaison d'activités et de groupes. Si vous effectuez le suivi de plusieurs activités sur votre site, la création d'une colonne Floodlight personnalisée vous permet de sélectionner facilement les activités Floodlight à analyser.
Par exemple, si vous vendez des logiciels sur votre site, vous souhaitez peut-être comparer les mots clés qui mènent à des téléchargements gratuits et ceux qui entraînent des téléchargements payants afin de vous aider à optimiser vos pages de destination. Grâce aux colonnes Floodlight personnalisées, vous pouvez simplement ajouter les deux activités pour comparer leurs statistiques. Si vous êtes intéressé par tous les types de téléchargements, vous pouvez créer une colonne qui combine les métriques des deux activités.
Prenons un autre exemple : vous sélectionnez une activité Floodlight appelée Connexion à la messagerie, puis la statistique Actions. La nouvelle colonne affiche le décompte des connexions à la messagerie. Si, en revanche, vous sélectionnez Coût/action, elle affiche le coût pour chaque connexion à la messagerie.
Créer une colonne Floodlight personnalisée
-
Cliquez sur le bouton Colonnes dans la barre d'outils située au-dessus du graphique de synthèse des performances.
L'outil de sélection de colonnes s'affiche. -
Dans la liste "Colonnes disponibles", cliquez sur ▸Conversions personnalisées, puis sur Floodlight.
-
Cliquez sur + Nouvelle colonne.
-
Attribuez un nom à la colonne.
-
L'option Toutes les activités Floodlight est sélectionnée par défaut. Si vous souhaitez inclure des activités spécifiques, sélectionnez l'option Sélectionner des activités Floodlight, puis choisissez les activités et/ou les groupes d'activités Floodlight dont vous souhaitez inclure les données dans la colonne.
-
Utilisez la liste déroulante Statistique pour sélectionner la statistique sur laquelle le rapport doit porter.
Le type de statistique doit correspondre au type des activités Floodlight sélectionnées. Par exemple, si vous sélectionnez les activités Floodlight de type Action, vous devez sélectionner Actions, Coût/action, Taux de conversion de l'action ou d'autres statistiques concernant les actions. Si vous sélectionnez une statistique concernant les transactions, la colonne affiche 0. - (Facultatif) Utilisez une variable Floodlight personnalisée pour filtrer la colonne.
Si vous filtrez une colonne Floodlight en fonction d'une dimension personnalisée, la case "Conversions multi-environnements" est automatiquement décochée. En effet, une colonne filtrée ne peut pas afficher en plus les conversions multi-environnements. Auparavant, il était possible de sélectionner les deux options, mais la colonne indiquait systématiquement zéro conversion.
-
(Facultatif) Utilisez le menu déroulant Modèle d'attribution pour appliquer un autre modèle aux données.
Les conversions multi-environnements Floodlight sont incluses par défaut dans la colonne, sauf si celle-ci est filtrée par une variable personnalisée.
-
Cliquez sur Enregistrer.
-
Search Ads 360 ajoute automatiquement la nouvelle colonne à la liste Colonnes sélectionnées.
-
Cliquez sur Appliquer.
La nouvelle colonne s'affiche dans le tableau de rapport.
Options supplémentaires
Lorsque vous ajoutez ou créez des colonnes Floodlight personnalisées, vous pouvez effectuer les opérations ci-dessous, comme vous le feriez avec d'autres colonnes.
-
Ajoutez des colonnes Floodlight aux colonnes de formules afin d'effectuer des calculs à partir des données et de générer des rapports sur les résultats.
Vous pouvez ensuite utiliser la colonne de formules en tant qu'indicateur clé de performance personnalisé dans une stratégie d'enchères. -
Utilisez les colonnes Floodlight dans des règles automatiques permettant de modifier les paramètres de campagnes, de groupes d'annonces, d'annonces, de mots clés ou de cibles de produits spécifiques lorsque les données de la colonne Floodlight correspondent aux critères que vous avez indiqués.
- Segmentez les rapports par activité Floodlight (plutôt que de créer des colonnes personnalisées). L'option "Segmenter" vous permet d'afficher des rapports détaillés sur les activités et les groupes d'activités Floodlight. Vous pouvez ainsi consulter les performances des différents types de conversions générées par un ensemble de mots clés ou d'annonces.
Remarques et problèmes connus relatifs aux colonnes Floodlight personnalisées
-
Colonnes au niveau de l'annonceur : les colonnes Floodlight personnalisées n'apparaissent pas au niveau de l'agence. Par contre, elles s'affichent au niveau de l'annonceur, de la campagne, du groupe d'annonces, de l'annonce ou du mot clé.
-
Elles ne peuvent pas être utilisées dans un filtre : les colonnes Floodlight personnalisées n'apparaissent pas dans la liste des filtres disponibles.
-
Groupes d'activités Floodlight : lorsque vous créez une colonne personnalisée, sélectionner un groupe d'activités Floodlight équivaut à ajouter toutes les activités Floodlight faisant actuellement partie du groupe. Si, par la suite, vous ajoutez une autre activité Floodlight au groupe d'activités Floodlight, la colonne n'inclura pas automatiquement les données la concernant.
- Activités exclues par des instructions Floodlight : lorsque vous créez une colonne personnalisée, elle inclut toutes les activités Floodlight de l'annonceur, même celles qui sont exclues de la création de rapports dans Search Ads 360 par une instruction Floodlight. Si vous créez une colonne Floodlight pour une activité Floodlight exclue, la colonne affichera toujours 0, étant donné que l'instruction Floodlight empêche Search Ads 360 de créer des rapports sur l'activité.