客製化產品是按訂單生產的獨特產品。這類產品通常會有大量子類，例如不同材質和顏色的傢俱，以及不同款式和寶石的首飾；或者是個人化商品，例如印上標誌的 T 恤和刻上姓名的相框。
本文將說明提交客製化產品時，該如何建立產品資料。
本頁面包含以下內容
採用下列最佳做法的好處
- 接觸到目標客群。你在產品資料中提供的詳細資料有助於我們瞭解你銷售的產品，並根據使用者想尋找的客製化產品，向他們顯示你的廣告和免費產品資訊。
- 讓刊登的產品維持核准狀態。提交錯誤或不一致的產品資料可能會導致產品遭到拒登或帳戶受到處分。
提交暢銷的子類
在線上選購客製化產品的使用者，通常會搜尋特定的子類特徵，例如「紅色宣傳禮品筆」或「個人化相紙 8x10」。如要吸引這類潛在客戶，請提交尺寸、顏色和其他相關屬性等詳細資訊。
視您的產品而定，您可能會因為有太多可能的自訂項目而無法全部提交。在這種情況下，建議你提交可立即供應的暢銷子類。
提示
-
在產品資料中提交詳細資訊，凸顯各子類之間的差異。提交的子類可針對下列任一屬性設定不同的值：顏色
[color]、尺寸[size]、圖案[pattern]、材質[material]、年齡層[age_group]、性別[gender]、尺寸類型[size_type]和 尺寸系統[size_system]。提供這類詳細資訊可協助我們在使用者搜尋這類特徵時顯示您的廣告。在產品資料中，你可以使用上層 SKU 當做同一產品所有子類的商品群組 ID[item_group_id]。進一步瞭解商品群組 ID[item_group_id]。 - 在名稱中加入不適合放在屬性裡的客製化資訊，例如「字母徽標浴巾」或「刻字狗食盆」。進一步瞭解提交不支援子類的最佳做法。
- 提交一般會有現貨的子類。提交暢銷的產品子類時，請務必提交正確的供應情形
[availability]屬性值。如果某些客製化項目數量有限且經常售罄，則建議您不要宣傳相關子類。 - 針對您宣傳的子類提交正確的圖片和價格。舉例來說，假設您要宣傳一款藍色波卡圓點圖案的個人化手機殼，而有圖案的手機殼價格比沒有圖案的手機殼來得高。請提交展示藍色波卡圓點的圖片，以及涵蓋此特定產品子類全部費用的價格。
提交客製化產品子類時的常見問題
提交過多子類可能會造成產品資料相關問題，例如：
- 產品的成效記錄涵蓋過多產品時，正確性可能會降低
- 產品數量過多可能會拖慢資料處理速度
- 產品數量上限會限制您可提交的產品總數
以下提供幾個可減少這類問題的訣竅：
- 提交消費者會定期購買的子類。從報表中找出每月可售出至少一項的子類，然後在產品資料中提交這些子類。你也可以在 Google Ads 帳戶中下載內含曝光次數和點擊資訊的報表。進一步瞭解如何監控及最佳化購物廣告活動。
- 提交不同類型的子類，讓消費者能找到各個客製化選項。這樣一來，即使您沒有提交所有配置組合，也能透過展現不同的可能性，吸引在網路上搜尋的不同使用者。舉例來說，假設您銷售的是客製化窗簾，且有 8 種尺寸、10 種材質、10 種圖案和 15 種顏色可供選擇。提交子類時，請提及各種尺寸、材質、圖案和顏色，但不要提交全部 12,000 種組合。
在名稱、說明和圖片中加入客製化資訊
- 在名稱的開頭加入「客製化」或「個人化」字詞。 如此一來，你的廣告和免費產品資訊就能透過關聯性更高的查詢觸及潛在客戶。少了這些關鍵字，想找標準規格產品的人也會點擊您的廣告，導致廣告效益大打折扣。請在靠近名稱開頭的位置加上這類字詞，以免被截斷。
- 運用圖片、名稱和說明反映您要銷售的產品。如果您要銷售按訂單生產的產品的其中一個部分 (而不是完整的產品)，請在名稱和說明中清楚表明。此外，請提交該產品部分的圖片，或是在圖片中標明該區塊，清楚說明您銷售的只是商品的其中一部分。
- 在圖片中反映客製化產品的價格。如果您在圖片或名稱中提交的是客製化產品，請務必確認您在動態饋給中提交的價格能反映該客製化產品的價格。
範例 1
假設您銷售的是客製化訂婚戒指，而客戶可選擇購買完整的戒指，或者只買寶石而不買底座。如果你只想推銷寶石，則必須在名稱 [title]、圖片 [image] 和說明 [description] 等屬性中指定。這樣一來，客戶在點擊廣告前就能掌握您銷售的產品。舉例來說，您可以提交只有寶石入鏡的圖片、寶石本身價格，以及開頭為「單售寶石」或類似描述的名稱。
範例 2
假設您銷售的是客製化 T 恤，可供使用者自行選擇圖片、標誌或文字。如要顯示這項客製化產品，你必須提交顯示該產品的圖片，並且在價格 [price] 和名稱 [title] 兩項屬性中反映該產品的資訊。您必須提交開頭為「客製化」或類似描述的名稱。如果您是為非客製化產品提交價格，使用的圖片和名稱就不能含有任何客製化資訊。
在到達網頁中展示全客製化產品
- 連結至特定產品專用的到達網頁，而非讓消費者展開客製化程序的一般入口網頁。進一步瞭解到達網頁相關規定。
- 預先選取正確的客製化選項組合。客戶希望能在您的網站上輕鬆找到他們在廣告或免費產品資訊中看到的產品。請提交附有網址參數的連結，以便系統預設選取正確的選項。如果您還沒有可連結的產品組合網址，或許可以根據預先設定的參數設定產品連結。例如：http://example.com/landing_page.php?parameterA=123&meterB=456。進一步瞭解產品資料規格
- 與產品資料中的客製化選項相符。如果到達網頁中的產品與廣告或免費產品資訊中的細節不一致，或是難以設定廣告中顯示的子類，可能會降低潛在客戶購買產品的意願。
範例
假設您銷售的是原木或塑膠材質的客製化百葉窗。如果你在名稱 [title] 和材質 [material] 兩項屬性中提交「原木」，就必須確保點擊廣告和免費產品資訊的使用者能在到達網頁中輕鬆找到及選取「原木」選項。
提供正確的價格
線上消費者會預期購買產品時的結帳金額與廣告或產品資訊中顯示的價格相同。提供不正確的價格會對購物體驗造成負面影響，導致潛在客戶離開你的網站。此外，價格不一致也會導致你的產品遭到拒登或帳戶受到處分。
- 提交消費者須支付的完整產品價格。如果產品是由多項不分售的元件組合而成，請勿提交單項元件的費用。舉例來說，假如您要宣傳一組客製化沙發，請不要提交不含椅腳的沙發框架價格。或者，如果您要推銷加上標誌的客製化馬克杯，請不要提交不含標誌的馬克杯價格。
- 提交批次銷售、套裝組合或組合包的所有產品總價。舉例來說，假設您要銷售宣傳禮品筆，並規定客戶一次須購買至少 20 枝，請使用價格
[price]屬性提交 20 枝筆的總額，而非 1 枝筆的單價。你還可以選擇使用計價單位[unit_pricing_measure]屬性來提交批次訂單的個別單位價格。進一步瞭解單價。 - 在到達網頁上清楚標示總價。客製化產品可能會規定客戶支付設定費，或者訂購最低數量的產品。如要為消費者提供資訊公開的體驗，請在到達網頁中標示總價，同時附上設定與數量相關規定。
- 使用正確的樣品價格。如果廣告中宣傳的是樣品，你的圖片、名稱和說明都必須反映該樣品資訊。進一步瞭解套裝組合
[is_bundle]屬性。 - 確保您的產品資料會隨著客製化商品目錄的變動更新。如果你的價格變動頻繁 (例如，因為某些元件的費用會經常更動)，建議使用 Shopping Content API。進一步瞭解 Content API for Shopping。
提示
有時，單一產品的價格會根據客戶選擇的客製化選項而有所不同。如果特定選項比其他選項貴很多，請使用名稱 [title] 和其他屬性指定您要宣傳的選項。此外，請提交已預先選取該選項的網頁連結。
舉例來說，假設你銷售的是客製化手機殼。白色手機殼的費用是「$15.00 USD」，而所有彩色手機殼的費用都是「$18.00 USD」。如果你提交的價格 [price] 屬性值是「$15.00 USD」，請在顏色 [color] 和名稱 [title] 兩項屬性中加入「白色」，並在圖片中顯示白色手機殼，然後連結至已選取白色選項的到達網頁。
遵守產品 ID 相關規定
我們會利用品牌名稱以及全球交易品項識別碼 (GTIN) 和製造商零件編號 (MPN) 等全球產品代碼，正確識別個別產品或產品子類。你可以透過品牌 [brand]、全球交易品項識別碼 [gtin] 和製造商零件編號 [mpn] 等屬性提交相關資訊。儘管多數產品都必須提供這些代碼，客製化商品或獨一無二的產品一般卻沒有專屬產品 ID。進一步瞭解專屬產品 ID。
- 如果你提供產品客製化、刻字或其他個人化服務，請完成下列操作：
- 提交套裝組合
[is_bundle]屬性，向 Google 表示您針對該產品提供客製化服務 - 提交全球交易品項識別碼
[gtin]屬性並使用製造商指派的值 - 提交產品在客製化之前的品牌
[brand]和製造商零件編號[mpn]兩項屬性 - 在名稱
[title]和說明[description]兩項屬性中註明這是客製化產品 - 提交最終客製化產品的價格
[price]和圖片[image]兩項屬性
- 提交套裝組合
- 如果產品沒有全球交易品項識別碼
[gtin]和品牌[brand]，或是沒有製造商零件編號[mpn]和品牌[brand]，請提交 ID 已存在[identifier_exists]屬性，並將屬性質設為no。