Kişiye özel ürünler benzersizdir ve istek üzerine üretilir. Bu ürünlerin genellikle çok sayıda varyantı olur. Örneğin; farklı malzemeleri ve renkleri olan mobilyalar, farklı ayar ve taşları olan mücevherler. Logo baskılı tişörtler ve isim oymalı resim çerçeveleri gibi kişiselleştirilmiş ürünler de olabilir.
Bu makalede özel ürünleri gönderirken ürün verilerinizi nasıl yapılandıracağınız açıklanmaktadır.
Bu sayfada yer alan konular
- Bu en iyi uygulamaları neden kullanmalısınız?
- En çok satan varyantlarınızı gönderin
- Özel ürün varyantlarını gönderirken sıklıkla yaşanan sorunlar
- Özelleştirmeleri başlık, açıklama ve resim bölümlerine ekleyin
- Tamamen kişiye özel ürünleri açılış sayfanızda gösterin
- Doğru fiyatı girin
- Ürün tanımlayıcıları koşullarına uyun
Bu en iyi uygulamaları neden kullanmalısınız?
- Doğru müşterilere ulaşın. Ürün verilerinizdeki ayrıntılar, ne sattığınızı anlamamızı sağlar. Ayrıca kullanıcılara, aradıkları özel ürünlere göre reklamlarınızın ve ücretsiz ürün listelemelerinizin gösterilmesine yardımcı olurlar.
- Ürünlerin onaylanmasını sağlayın. Yanlış veya tutarsız ürün verileri göndermek, ürünün veya hesabın reddedilmesine yol açabilir.
En çok satan varyantlarınızı gönderin
İnternette kişiye özel ürün alışverişi yapan kullanıcılar genellikle "kırmızı promosyon kalemi" veya "8x10 boyutunda kişiye özel kanvas fotoğraf baskısı" gibi belirli varyant özellikleri arar. Bu potansiyel müşterilerin ilgilerini çekmek için beden, renk ve diğer alakalı özellikler gibi ayrıntıları gönderin.
Ürününüze bağlı olarak hepsini gönderemeyecek kadar çok sayıda özelleştirmeniz olabilir. Öyleyse zaten mevcut olan ve en çok satan varyantları göz önünde bulundurun.
İpucu
-
Ürün verilerinizdeki ayrıntıları her varyant arasındaki farkı gösterecek şekilde gönderin. Şu özelliklerin herhangi biri için farklı değerleri olan varyantları gönderebilirsiniz: renk
[color], beden[size], desen[pattern], malzeme[material], yaş grubu[age_group], cinsiyet[gender], beden türü[size_type]ve beden ölçüsü sistemi[size_system]. Bu ayrıntıları paylaşmanız, reklamlarınızı bu tür özellikleri arayan kullanıcılara göstermemize yardımcı olur. Ürün verilerinizde aynı ürünün tüm varyantları için öğe grubu kodu[item_group_id]olarak üst SKU'yu kullanabilirsiniz. Öğe grubu kodu[item_group_id]özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin. - Özelliklere eklenemeyen özelleştirmeleri başlık kısmına ekleyin. Örneğin, "harf işlemeli banyo havlusu" veya "oymalı köpek mama kabı". Desteklenmeyen varyantları göndermek için en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Genellikle stokta olan varyantları gönderin. En çok satan ürün varyantlarınızı gönderirken stok durumu
[availability]özelliği için doğru değeri gönderdiğinizden emin olun. Belirli özelleştirmeler sınırlı sayıdaysa ve sıklıkla tükeniyorsa bu varyantları tanıtmaktan kaçınmak isteyebilirsiniz. - Reklamını yaptığınız varyant için doğru resim ve fiyatı gönderin. Örneğin, mavi puantiyeli kişiselleştirilmiş bir telefon kılıfı tanıttığınızı düşünelim. Desenli kılıfların maliyeti, düz kılıflardan daha fazladır. Mavi puantiyeyi gösteren bir resim ve bu ürün varyantının tüm maliyetini kapsayan bir fiyat gönderin.
Özel ürün varyantlarını gönderirken sıklıkla yaşanan sorunlar
Çok fazla sayıda varyant göndermek, ürün verilerinizle ilgili sorunlara neden olabilir. Örneğin:
- Çok sayıda ürüne yayılıyorsa performans geçmişi ürünleriniz için çok etkili olmayabilir
- Veri işleme, fazla sayıda ürün için daha yavaş olabilir
- Ürün sınırları, gönderebileceğiniz toplam ürün sayısını kısıtlar
Bu tür sorunları azaltmaya yönelik bazı ipuçlarını aşağıda bulabilirsiniz:
- Müşterilerin düzenli olarak satın aldığı varyantları gönderin. Raporunuzda, ayda en az bir adet sattığınız varyantları tespit edin ve ürün verilerinizde bunları gönderin. Google Ads hesabınızdaki gösterim ve tıklama bilgilerini içeren bir rapor da indirebilirsiniz. Alışveriş kampanyalarınızı izleme ve optimize etme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Müşterilerin her özelleştirme seçeneğini keşfedebilmesi için farklı varyant türleri gönderin. Böylece tüm yapılandırmaları göndermeseniz bile çevrimiçi arama yapan farklı kullanıcılara hitap edebilecek farklı olasılıkları gösterirsiniz. Örneğin; 8 boyut, 10 malzeme, 10 desen ve 15 rengi olan, özel olarak üretilmiş stor perdeler sattığınızı düşünün. Her boyut, malzeme, desen ve rengin bir şekilde belirtildiği varyantları gönderin; ancak 12.000 kombinasyonun tamamını göndermeyin.
Özelleştirmeleri başlık, açıklama ve resim bölümlerine ekleyin
- Başlığın başına yakın bir yere "özel" veya "kişiselleştirilmiş" ifadesini ekleyin. Eklenen bu metin, reklamlarınızı ve ücretsiz listelemelerinizi daha alakalı aramalarla eşleştirmeye yardımcı olabilir. Aksi takdirde basit ve standart ürünler bekleyen kullanıcıların boşa tıklamalarıyla karşılaşabilirsiniz. Kırpılmaması için bu metni adın başına yakın bir yere ekleyin.
- Resim, başlık ve açıklamayla sattığınız ürünü yansıtın. Tam bir ürün yerine istek üzerine üretilen bir ürünün parçasını satıyorsanız bunu başlık ve açıklama bölümünde açıkça belirtin. Ayrıca sadece ürünün bir parçasını sattığınızı açık bir şekilde belirtmek için parçanın bir resmini gönderin veya resmin belirli bölümlerini öne çıkarın.
- Resimlerdeki kişiye özel ürünlerin fiyatını yansıtın. Kişiye özel bir ürünü temsil eden resim veya başlık gönderirseniz feed'inizde gönderilen fiyatın kişiye özel ürünün fiyatını yansıttığından emin olun.
1. Örnek
Özel nişan yüzükleri sattığınızı düşünün. Müşterilere yüzüğün tamamını veya halka kısmı olmadan sadece taşı satın alma olanağı tanıyorsunuz. Yalnızca taşın reklamını yapmak isterseniz bunu başlık [title], resim [image] ve açıklama [description] özelliklerinde belirtmeniz gerekir. Böylece kullanıcılar reklamınızı tıklamadan önce ne sattığınızı anlarlar. Örneğin, yalnızca taşın olduğu bir resmi, yalnızca taşın fiyatını ve "yalnızca taş" ya da benzer bir ifadeyle başlayan bir başlık gönderin.
2. Örnek
Tercih edilen bir resim, logo veya metinle özelleştirilebilen tişörtler sattığınızı düşünün. Kişiye özel ürününüzü göstermek istiyorsanız gönderdiğiniz resimde kişiye özel ürün gösterilmelidir. Resim ayrıca fiyat [price] ve başlık [title] özelliklerindeki kişiye özel ürünle ilgili bilgileri yansıtmalıdır. Gönderdiğiniz başlık "özel" veya benzer bir ifadeyle başlamalıdır. Kişiye özel olmayan bir ürün için fiyat gönderiyorsanız resim ve başlıkta herhangi bir özelleştirmenin olmaması gerekir.
Tamamen kişiye özel ürünleri açılış sayfanızda gösterin
- Müşterilerin özelleştirme sürecini başlatabilecekleri genel bir geçiş sayfası yerine belirli bir ürünün öne çıkarıldığı açılış sayfasının bağlantısını verin. Açılış sayfası şartları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Özelleştirme seçeneklerinin doğru kombinasyonunu önceden seçin. Müşteriler reklamınızda veya ücretsiz listelemenizde gördükleri ürünü web sitenizde kolayca bulmayı bekler. Doğru seçeneğin varsayılan olarak seçilmiş olmasını sağlayacak URL parametrelerini içeren bir bağlantı gönderin. Bağlantı verebileceğiniz ürün yapılandırmalarını içeren URL'leriniz yoksa ön ayarlı parametrelere göre bir ürün bağlantısı yapılandırabilirsiniz. Örnek: http://example.com/landing_page.php?parameterA=123&meterB=456. Ürün verileri spesifikasyonları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Ürün verilerinizde özelleştirme seçeneklerini reklamdakiyle eşleştirin. Açılış sayfasındaki ürün, reklamdaki ya da ürün listelemesindeki ayrıntılarla eşleşmiyorsa veya reklamda gösterilen varyantın yapılandırılması zorsa potansiyel müşteriler ürününüzü satın almaktan vazgeçebilir.
Örnek
Ahşap veya vinilden yapılmış özel panjurlar sattığınızı düşünün. Başlık [title] ve malzeme [material] özelliklerinde ahşap değerini gönderdiyseniz reklamlarınızı ve ücretsiz listelemelerinizi tıklayan kullanıcıların açılış sayfasında "ahşap" değerini kolayca görüp seçebilmeleri gerekir.
Doğru fiyatı girin
İnternette alışveriş yapan kullanıcılar, ürününüzü reklamınızda veya listelemenizde gördükleri fiyatla satın almayı bekler. Yanlış fiyatlar olumsuz bir deneyime yol açar ve potansiyel müşterilerin web sitenizden ayrılmalarına neden olabilir. Ayrıca eşleşmeyen fiyatlar, ürünlerinizin veya hesabınızın onaylanmamasına da neden olabilir.
- Müşterilerin ürünün tamamı için ödeyecekleri fiyatı gönderin. Ürününüz ayrı olarak satılmayan birden fazla bileşenden oluşuyorsa tek bileşenin fiyatını göndermeyin. Örneğin, özel olarak üretilen bir kanepeyi tanıtıyorsanız bacaklar olmadan kanepe iskeletinin fiyatını göndermeyin. Logolu, özelleştirilmiş bir kupanın tanıtımını yapıyorsanız logosuz, boş kupanın fiyatını göndermeyin.
- Toplu olarak, paket veya çoklu ambalaj halinde satılan tüm ürünler için toplam fiyatı gönderin. Örneğin, promosyon kalemleri satıyorsanız ve kullanıcıların en az 20 adet satın alması gerekiyorsa 1 kalem yerine 20 kalemin maliyetini gönderin (fiyat
[price]özelliğini kullanarak). İsteğe bağlı olarak, toplu siparişler için ayrı ayrı birim fiyatları göndermek amacıyla birim fiyatlandırma ölçüsü[unit_pricing_measure]özelliğini kullanabilirsiniz. Birim fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinin. - Açılış sayfasında toplam fiyatı açıkça belirtin. Özelleştirilmiş ürünler, müşterilerin bir kurulum ücreti ödemelerini veya belirli bir minimum ürün adedi sipariş etmelerini gerektirebilir. Müşterilere şeffaf bir deneyim sunmak için açılış sayfasında kurulum ücreti ve miktar koşulları dahil olmak üzere toplam fiyatı gösterin.
- Numuneler için doğru fiyatlandırmayı kullanın. Bir numunenin reklamını yapıyorsanız resim, başlık ve açıklama numuneyi temsil etmelidir. Paket
[is_bundle]özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin. - Özelleştirilebilir envanteriniz değiştikçe ürün verilerinizin güncel olduğundan emin olun. Fiyatlarınız sık değişiyorsa (ör. belirli bileşenlerin maliyeti sık değiştiğinden) Shopping Content API'yi kullanmanızı öneririz. Content API for Shopping hakkında daha fazla bilgi edinin.
İpucu
Bazen tek bir ürünün fiyatı, müşterilerin tercih ettiği özelleştirme seçeneklerine göre değişebilir. Belirli seçenekler diğerlerinden daha pahalıysa tanıttığınız seçeneği belirtmek için başlık [title] ve diğer özellikleri kullanın. Ayrıca, önceden belirlenen seçeneği gösteren bir bağlantı gönderin.
Örneğin; özel telefon kılıfları sattığınızı düşünün. Beyaz telefon kılıfının fiyatı "15.00 TRY", renkli telefon kılıflarının fiyatıysa "18.00 TRY" olsun. Fiyat [price] özelliği için "15.00 TRY" değerini gönderirseniz renk [color] ve başlık [title] özelliklerinde "beyaz" değerini ekleyin, resimde beyaz bir kılıf gösterin ve açılış sayfanızda beyaz seçeneğinin bağlantısını ekleyin.
Ürün tanımlayıcıları koşullarına uyun
Küresel ürün kodları olan Global Ticari Öğe Numarası (GTIN) ve Üretici Parça Numarası (MPN) ile birlikte kullanılan marka adları, tekil bir ürünü veya ürün varyantını doğru şekilde tanımlamamıza olanak tanır. Bunları marka [brand], GTIN [gtin] ve MPN [mpn] özellikleriyle gönderebilirsiniz. Çoğu ürün için bu kodlar gerekse de özel ürünler ve türünün tek örneği olan ürünler genellikle benzersiz ürün tanımlayıcılara sahip olmaz. Benzersiz ürün tanımlayıcıları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Bir ürün için özelleştirme, oyma veya başka bir kişiselleştirme yöntemi sunuyorsanız:
- Ürünü özelleştireceğinizi Google'a bildirmek için paket
[is_bundle]özelliğini gönderin - Üretici tarafından atanmış değere sahip GTIN
[gtin]özelliğini gönderin - Özelleştirme işleminden önce ürünün marka
[brand]ve MPN[mpn]özelliklerini gönderin. - Başlık
[title]ve açıklama[description]özelliklerinde ürünün özelleştirildiğini açıklayın. - Kişiye özel nihai ürüne ait fiyat
[price]ve resim[image]özelliklerini gönderin.
- Ürünü özelleştireceğinizi Google'a bildirmek için paket
- Ürününüzde GTIN
[gtin]ve marka[brand]ya da MPN[mpn]ve marka[brand]özellikleri yoksa tanımlayıcı var[identifier_exists]özelliğininodeğeriyle gönderin.