Produsele personalizate sunt unice și făcute la comandă. De obicei, aceste produse au un număr mare de variante, cum ar fi mobilierul din materiale și în culori diferite sau bijuterii cu monturi și pietre diferite. Sau pot fi, de exemplu, tricouri cu sigle tipărite și rame de fotografii cu un nume gravat.
Acest articol explică modul de structurare a datelor despre produse la specificarea produselor personalizate.
Pe această pagină
- De ce trebuie să urmați aceste recomandări
- Trimiteți variantele cel mai bine vândute
- Probleme frecvente la specificarea variantelor de produse personalizate
- Includeți personalizarea în titluri, descrieri și imagini
- Afișați produsul complet personalizat pe pagina de destinație
- Specificați prețurile corecte
- Respectați cerințele privind codurile de produse
De ce trebuie să urmați aceste recomandări
- Adresați-vă clienților potriviți. Cu ajutorul detaliilor din datele despre produse, putem înțelege ceea ce vindeți și ne ajutați să le afișăm utilizatorilor anunțurile și înregistrările de produse gratuite în funcție de produsele personalizate pe care le caută.
- Păstrați aprobarea produselor. Specificarea de date incorecte sau inconsecvente pentru produse poate cauza respingerea produsului sau a contului.
Trimiteți variantele cel mai bine vândute
Persoanele care cumpără produse personalizate online caută anumite caracteristici precum „pixuri roșii promoționale” sau „pânză foto personalizată 8x10”. Pentru a atrage acești potențiali clienți, specificați detalii precum mărimea, culoarea sau alte atribute relevante.
În funcție de produs, este posibil să aveți prea multe caracteristici pentru a le specifica pe toate. În acest caz, gândiți-vă la variantele disponibile și cel mai bine vândute.
Sfat
-
Trimiteți detalii în datele despre produse pentru a arăta diferența dintre variante. Puteți să trimiteți variante care au valori diferite pentru atributele următoare: culoare
[color], mărime[size], model[pattern], material[material], grup de vârstă[age_group], sex[gender], tipul mărimii[size_type]și sistem de mărimi[size_system]. Aceste detalii ne ajută să vă afișăm anunțurile atunci când clienții caută aceste tipuri de caracteristici. În datele despre produse, puteți să folosiți SKU-ul părinte ca atribut codul grupului de articole[item_group_id]pentru toate variantele aceluiași produs. Aflați mai multe despre codul grupului de articole[item_group_id]. - Adăugați în titlu elemente de personalizare care nu se potrivesc în atribute. De exemplu, „prosop de baie cu monogramă” sau „bol gravat pentru câini”. Aflați mai multe despre recomandările pentru specificarea variantelor neacceptate.
- Specificați variantele care sunt în stoc. Când trimiteți variantele cel mai bine vândute, specificați valoarea corectă pentru atributul disponibilitate
[availability]. Dacă anumite produse personalizate au o cantitate limitată și stocul se epuizează des, ar trebui să evitați promovarea acestor variante. - Specificați imaginea și prețul corecte pentru varianta promovată. De exemplu, imaginați-vă că promovați o husă de telefon personalizată, cu buline albastre. Husele cu model costă mai mult decât cele simple. Trimiteți o imagine care arată bulinele albastre și un preț care acoperă costul întreg al acestei variante de produs.
Probleme frecvente la specificarea variantelor de produse personalizate
Specificarea prea multor variante poate să cauzeze probleme în datele despre produse. De exemplu:
- istoricul performanței produselor poate să nu fie precis dacă este întins pe prea multe produse;
- procesarea datelor se face mai încet la un număr mare de produse;
- limitele de produse restricționează numărul de produse pe care le puteți trimite.
Iată câteva sfaturi pentru reducerea acestor tipuri de probleme:
- trimiteți variante cumpărate frecvent de clienți. Din rapoarte, identificați varianta din care vindeți cel puțin un articol pe lună și specificați-o în datele despre produse. În plus, puteți descărca un raport cu informații de afișare și clicuri din contul Google Ads. Aflați mai multe despre monitorizarea și optimizarea campaniilor pentru Cumpărături Google.
- specificați diverse tipuri de variante, astfel încât clienții să descopere toate opțiunile de personalizare. Astfel, chiar dacă nu specificați toate configurațiile, veți afișa diverse posibilități care ar putea atrage diverse persoane care caută online. De exemplu, imaginați-vă că vindeți jaluzele personalizate, disponibile în 8 dimensiuni, 10 materiale, 10 modele și 15 culori. Specificați variantele astfel încât fiecare dimensiune, material, model și culoare să fie menționate într-un anumit moment, dar nu specificați toate cele 12.000 de combinații.
Includeți personalizarea în titluri, descrieri și imagini
- Includeți „personalizat” spre începutul titlului. Acest text suplimentar vă poate ajuta să potriviți anunțurile și înregistrările gratuite la căutări mai relevante. În caz contrar, puteți vedea clicuri irosite de la utilizatori care se așteaptă să găsească produse simple, standard. Adăugați acest text în partea de început a titlului, pentru a nu fi decupat în cazul titlurilor lungi.
- Evidențiați articolul vândut prin imagine, titlu și descriere. Dacă vindeți o componentă a unui produs fabricat la comandă și nu produsul întreg, explicați acest lucru clar în titlu și descriere. Trimiteți o imagine a piesei sau evidențiați porțiuni din imagine pentru a clarifica faptul că vindeți doar piesa.
- Evidențiați prețul pentru produsele personalizate în imagine. Dacă trimiteți o imagine sau un titlu care reprezintă un produs personalizat, asigurați-vă că prețul specificat în feed reflectă prețul produsului personalizat.
Exemplul 1
Imaginați-vă că vindeți inele de logodnă personalizate. Oferiți spre vânzare inelul întreg sau doar piatra, fără montură. Dacă doriți să promovați doar piatra, trebuie să specificați acest lucru prin atributele titlu [title], imagine [image] și descriere [description]. Astfel, utilizatorii înțeleg ce anume vindeți, înainte de a da clic pe anunț. De exemplu, trimiteți o imagine doar cu piatra, prețul pietrei și un titlu care începe cu „doar piatra” sau ceva asemănător.
Exemplul 2
Imaginați-vă că vindeți tricouri, care pot fi personalizate cu o imagine, o siglă sau un text. Dacă doriți să afișați produsul personalizat, imaginea trimisă trebuie să îl prezinte, iar informațiile despre acesta trebuie reflectate în atributele preț [price] și titlu [title]. Titlul trimis trebuie să aibă în partea de început termenul „personalizat” sau ceva asemănător. Dacă specificați un preț pentru un produs nepersonalizat, imaginea și titlul nu trebuie să conțină niciun fel de personalizare.
Afișați produsul complet personalizat pe pagina de destinație
- Direcționați către o pagină de destinație care prezintă un anumit produs, în locul unei pagini generale unde clienții pot începe procesul de personalizare. Aflați mai multe despre cerințele privind pagina de destinație.
- Preselectați combinația corespunzătoare a opțiunilor de personalizare. Clienții se așteaptă să găsească cu ușurință pe site-ul dvs. produsul văzut în anunț sau în înregistrarea gratuită. Specificați un link cu parametri URL astfel încât opțiunea corectă să fie selectată în mod prestabilit. Dacă nu aveți deja adrese URL cu configurații de produse către care puteți direcționa clientul, puteți configura un link către un produs în funcție de parametri presetați. De exemplu: http://example.com/landing_page.php?parameterA=123&meterB=456. Aflați mai multe despre specificațiile pentru datele despre produse.
- Potriviți opțiunile de personalizare în datele despre produse. Clienții potențiali pot fi descurajați dacă produsul de pe pagina de destinație nu corespunde cu detaliile din anunț sau din înregistrarea gratuită sau dacă varianta afișată în anunț este greu de configurat.
Exemplu
Imaginați-vă că vindeți jaluzele personalizate din lemn sau plastic. Dacă ați specificat lemn în atributele titlu [title] și material [material], clienții care dau clic pe anunț sau pe înregistrarea gratuită trebuie să vadă și să selecteze cu ușurință „lemn” pe pagina de destinație.
Specificați prețurile corecte
Clienții online se așteaptă să cumpere produsul la prețul afișat în anunț sau înregistrare. Prețurile incorecte duc la o experiență neplăcută, iar clienții potențiali ar putea părăsi site-ul. Neconcordanța prețurilor ar putea duce la respingerea produselor sau a contului.
- Specificați prețul final plătit de un client pentru întregul produs. Dacă produsul constă din mai multe componente care nu sunt vândute separat, nu specificați prețul pentru o singură componentă. De exemplu, dacă promovați o canapea personalizată, nu specificați prețul pentru cadrul canapelei, fără picioare. Dacă promovați o cană personalizată cu o siglă, nu specificați prețul unei căni simple, fără siglă.
- Specificați prețul final pentru toate produsele vândute în bloc, în grup sau pachete cu mai multe produse. De exemplu, dacă vindeți pixuri promoționale și clienții trebuie să cumpere cel puțin 20 de pixuri pentru a plasa o comandă, atunci specificați prețul pentru 20 de pixuri, nu pentru un pix (folosind atributul preț
[price]). Opțional, puteți să folosiți atributul indicator de preț pe unitate[unit_pricing_measure]pentru a trimite prețuri pe unitate pentru comenzi în bloc. Aflați mai multe despre prețurile pe unitate. - Specificați clar prețul final pe pagina de destinație. Produsele personalizate pot necesita plata unei taxe de instalare sau comandarea unei cantități minime de produse. Pentru a oferi o experiență transparentă clienților, specificați prețul final, inclusiv cerințele privind instalarea și cantitatea pe pagina de destinație.
- Folosiți prețul corespunzător pentru mostre. Dacă promovați o mostră, imaginea, titlul și descrierea trebuie să reprezinte mostra. Aflați mai multe despre atributului grup
[is_bundle]. - Asigurați-vă că datele despre produse sunt actualizate pe măsură ce inventarul de produse personalizabile se modifică. Dacă aveți prețuri care se modifică frecvent (de exemplu, din cauza modificării frecvente a costului unor componente), vă recomandăm să folosiți API-ul Content pentru Cumpărături. Aflați mai multe despre API-ul Content pentru Cumpărături.
Sfat
Uneori, prețul unui singur produs se poate modifica în funcție de opțiunile de personalizare aflate la dispoziția clienților. Dacă anumite opțiuni sunt mai scumpe, folosiți atributul titlu [title] și alte atribute pentru a specifica opțiunea pe care o promovați. Trimiteți și un link care să afișeze opțiunea preselectată.
De exemplu, imaginați-vă că vindeți huse de telefon personalizate. O husă de telefon albă costă 15,00 USD, iar una colorată, 18,00 USD. Dacă specificați „$15.00 USD” pentru atributul preț [price], atunci includeți „alb” pentru atributele culoare [color] și titlu [title], afișați o husă albă în imagine și direcționați la opțiunea albă de pe pagina de destinație.
Respectați cerințele privind codurile de produse
Numele mărcilor, împreună cu codurile globale ale produselor (GTIN – Global Trade Item Number) și codul de producător (MPN – Manufacturer Part Numbers) permit identificarea corectă a unui produs individual sau a unei variante de produs. Puteți să le trimiteți prin atributele marcă [brand], GTIN [gtin] și MPN [mpn]. Aceste coduri sunt necesare pentru majoritatea produselor, dar produsele personalizate sau unice nu au de obicei coduri unice de produs. Aflați mai multe despre codurile unice de produs.
- Dacă oferiți servicii de personalizare, inscripționare sau alt tip de personalizare a unui produs:
- trimiteți atributul grup
[is_bundle], pentru ca Google să știe că veți personaliza produsul; - trimiteți atributul GTIN
[gtin]cu valoarea alocată de producător; - trimiteți atributele marcă
[brand]și MPN[mpn]ale produsului înainte de personalizare; - explicați faptul că produsul este personalizat în atributele titlu
[title]și descriere[description]; - trimiteți atributele preț
[price]și imagine[image]ale produsului personalizat final;
- trimiteți atributul grup
- dacă produsul nu are un GTIN
[gtin]și marcă[brand]sau un MPN[mpn]și marcă[brand], atunci trimiteți atributul există identificator[identifier_exists]cu valoareano.