Produkty niestandardowe to produkty unikatowe i wykonywane na zamówienie. Takie produkty mają zwykle dużą liczbę wersji, na przykład meble wykonane z różnych materiałów w różnych kolorach czy biżuteria o różnych oprawach z różnymi kamieniami. Mogą również być spersonalizowane, tak jak koszulki z nadrukowanym logo czy ramki na zdjęcie z wygrawerowanym imieniem.
Z tego artykułu dowiesz się, jak uporządkować dane produktów, gdy przesyłasz produkty niestandardowe.
Na tej stronie
- Dlaczego warto skorzystać ze sprawdzonych metod
- Przesyłanie wersji, które najlepiej się sprzedają
- Częste problemy podczas przesyłania wersji produktów niestandardowych
- Podawanie cech charakterystycznych w tytułach, opisach i zdjęciach
- Wyświetlanie całego produktu niestandardowego na stronie docelowej
- Podawanie dokładnych cen
- Przestrzeganie wymagań dotyczących identyfikatorów produktów
Dlaczego warto skorzystać ze sprawdzonych metod
- Będziesz docierać do właściwych klientów. Dzięki szczegółowym informacjom zawartym w danych produktów wiemy, co sprzedajesz, i możemy wyświetlać użytkownikom reklamy oraz bezpłatne informacje o produkcie na podstawie produktów niestandardowych, których szukają.
- Zadbasz o to, by Twoje produkty były zatwierdzone. Przesłanie nieprawidłowych lub niespójnych danych produktów może spowodować odrzucenie produktu lub konta.
Przesyłanie wersji, które najlepiej się sprzedają
Kupujący online, którym zależy na produktach niestandardowych, często szukają wersji o określonych cechach, na przykład czerwone długopisy reklamowe lub spersonalizowane tło fotograficzne 8 × 10. Aby dotrzeć do tych potencjalnych klientów, prześlij takie szczegóły jak rozmiar, kolor oraz inne istotne atrybuty.
Niektóre produkty mogą mieć tyle możliwości spersonalizowania, że nie uda się przesłać ich wszystkich. W takich sytuacjach wybierz te wersje, które są dostępne od ręki i świetnie się sprzedają.
Wskazówka
-
Prześlij szczegóły w danych produktów, aby poinformować o różnicach między poszczególnymi wersjami. Możesz przesłać wersje, które mają różne wartości dla tych atrybutów: kolor
[color], rozmiar[size], wzór[pattern], materiał[material], grupa wiekowa[age_group], płeć[gender], rodzaj rozmiaru[size_type]i tabela rozmiarów[size_system]. Podając te szczegóły, umożliwisz nam wyświetlanie reklam, gdy ktoś będzie szukać produktów o takich cechach. W danych produktów możesz użyć nadrzędnego kodu SKU jako wartości atrybutu identyfikator grupy produktów[item_group_id]dla wszystkich wersji tego samego produktu. Dowiedz się więcej o atrybucie identyfikator grupy produktów[item_group_id]. - Dodaj w tytule modyfikacje, które nie odpowiadają żadnemu z atrybutów. Na przykład „ręcznik kąpielowy z monogramem” lub „grawerowana miska na karmę dla psa”. Zapoznaj się ze sprawdzonymi metodami przesyłania nieobsługiwanych wersji produktów.
- Prześlij wersje, które zwykle są w magazynie. Przesyłając najlepiej sprzedające się wersje, koniecznie podaj prawidłową wartość atrybutu dostępność
[availability]. W przypadku ograniczonej liczby niektórych produktów z określonymi modyfikacjami, które często są wyprzedawane, możesz zrezygnować z reklamowania ich wersji. - Prześlij prawidłowe zdjęcie i cenę wersji, którą reklamujesz. Załóżmy na przykład, że reklamujesz spersonalizowane etui w niebieskie kropki na telefon. Wzorzyste etui są droższe niż jednolite. Prześlij zdjęcie, na którym widać etui w kropki, oraz cenę całkowitą tej konkretnej wersji.
Częste problemy podczas przesyłania wersji produktów niestandardowych
Przesłanie zbyt wielu wersji może spowodować problemy z danymi produktów. Na przykład:
- Wyniki w historii Twoich produktów mogą być zaniżone, jeśli dotyczą zbyt wielu produktów.
- Przetwarzanie danych może przebiegać wolniej ze względu na większą liczbę produktów.
- Limity produktów ograniczają łączną liczbę produktów, które możesz przesłać.
Oto kilka wskazówek, jak ograniczyć liczbę tego typu problemów:
- Prześlij wersje, które klienci kupują regularnie. Na podstawie swoich raportów określ wersje, które sprzedajesz w liczbie co najmniej jednej sztuki miesięcznie, i prześlij je w danych produktów. Możesz też pobrać raport z wyświetleniami i kliknąć informacje na koncie Google Ads. Dowiedz się więcej o monitorowaniu i optymalizowaniu kampanii produktowych.
- Podaj różne typy wersji, aby poinformować klientów o każdej opcji dostosowania. Dzięki temu, nawet jeśli nie prześlesz wszystkich konfiguracji, wyświetlisz różne możliwości i wzbudzisz zainteresowanie różnych klientów, którzy szukają produktów w internecie. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz rolety produkowane na zamówienie, które są dostępne w 8 rozmiarach, 10 wersjach materiałowych, 10 wzorach i 15 kolorach. Prześlij wersje tak, aby wymienić każdy rozmiar, materiał, wzór i kolor, ale nie przesyłaj wszystkich 12 000 kombinacji.
Podawanie cech charakterystycznych w tytułach, opisach i zdjęciach
- Na początku tytułu dodaj: „niestandardowy” lub „spersonalizowany”. Ten dodatkowy tekst może ułatwić dopasowanie reklam i bezpłatnych informacji do bardziej trafnych wyszukiwań. Jeśli go nie dodasz, możesz stracić kliknięcia użytkowników, którzy szukają prostych, standardowych produktów. Dodaj ten tekst na początku tytułu, aby wyświetlił się w całości.
- Pokaż, co sprzedajesz, za pomocą zdjęcia, tytułu i opisu. Jeśli sprzedajesz część produktu wykonanego na zamówienie, a nie cały produkt, poinformuj o tym w zrozumiały sposób w tytule i opisie. Prześlij też zdjęcie tej części lub zaznacz niektóre obszary zdjęcia, aby jasno poinformować klientów, że sprzedajesz tylko daną część produktu.
- Umieść na zdjęciach właściwą cenę produktów niestandardowych. Gdy przesyłasz zdjęcie lub tytuł produktu niestandardowego, upewnij się, że cena przesłana w pliku danych jest zgodna z ceną tego produktu.
Przykład 1
Załóżmy, że sprzedajesz pierścionki zaręczynowe. Umożliwiasz klientom zakup całego pierścionka lub samego kamienia bez oprawy. Jeśli chcesz zareklamować sam kamień, musisz zaznaczyć to w atrybutach tytuł [title], zdjęcie [image] i opis [description]. Dzięki temu klienci dowiedzą się, co sprzedajesz, zanim klikną Twoją reklamę. Prześlij na przykład zdjęcie samego kamienia i jego cenę, a na początku tytułu wpisz „sam kamień” lub podaj podobną informację.
Przykład 2
Wyobraź sobie, że sprzedajesz koszulki, na których można umieścić wybrany obrazek, logo lub tekst. Jeśli chcesz wyświetlać produkt niestandardowy, musisz przesłać zdjęcie, które przedstawia produkt niestandardowy i odzwierciedla informacje o nim w atrybutach cena [price] i tytuł [title]. Przesłany tytuł musi zaczynać się od słowa „niestandardowy” lub podobnego. Jeśli przesyłasz cenę dla produktu standardowego, zdjęcie i tytuł nie mogą zawierać żadnych informacji o możliwości personalizacji.
Wyświetlanie całego produktu niestandardowego na stronie docelowej
- Dodaj link do strony docelowej, na której prezentowany jest dany produkt, a nie do ogólnej strony przejściowej, gdzie użytkownicy mogą rozpocząć proces dostosowywania. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących strony docelowej.
- Wybierz wstępnie odpowiednią kombinację opcji dostosowania. Klienci oczekują, że na Twojej stronie łatwo znajdą produkt, który wyświetla się w Twojej reklamie lub bezpłatnych informacjach. Prześlij link z parametrami adresu URL, aby prawidłowa opcja była już wybrana domyślnie. Jeśli nie masz jeszcze adresów URL z konfiguracjami produktu, do których można dodać link, możesz skonfigurować link produktu zgodnie z ustawionymi wcześniej parametrami. Na przykład: http://example.com/landing_page.php?parameterA=123&meterB=456. Dowiedz się więcej o specyfikacjach danych produktów.
- Dopasuj opcje dostosowania w danych produktów. Jeśli produkt na stronie docelowej nie odpowiada szczegółom podanym w reklamie albo bezpłatnych informacjach lub jeśli konfiguracja wersji wyświetlanej w reklamie albo bezpłatnych informacjach jest skomplikowana, może to zniechęcić potencjalnych klientów.
Przykład
Załóżmy, że sprzedajesz drewniane lub winylowe żaluzje wykonywane na zamówienie. Jeśli w atrybutach tytuł [title] i materiał [material] podajesz drewniane, osoby, które klikną Twoje reklamy i bezpłatne informacje o produkcie, powinny bez problemu wyświetlić i wybrać opcję „drewniane” na Twojej stronie docelowej.
Podawanie dokładnych cen
Kupujący online spodziewają się zapłacić za Twój produkt taką cenę, jaka jest widoczna w reklamie lub informacjach o produkcie. Niedokładne ceny mogą obniżyć poziom zadowolenia użytkowników i spowodować, że potencjalni klienci opuszczą Twoją stronę. Niezgodność cen może też doprowadzić do odrzucenia Twoich produktów lub konta.
- Prześlij cenę, jaką klient ma zapłacić za kompletny produkt. Jeśli produkt składa się z wielu komponentów, które nie są sprzedawane oddzielnie, nie podawaj ceny za komponent. Jeśli na przykład reklamujesz kanapę wykonaną na zamówienie, nie podawaj ceny za sam stelaż bez nóg. Jeśli sprzedajesz niestandardowy kubek z logo, nie podawaj ceny za kubek bez niego.
- Prześlij całkowitą cenę za wszystkie produkty sprzedawane łącznie w ilościach hurtowych, w pakietach lub opakowaniach zbiorczych. Jeśli na przykład sprzedajesz długopisy reklamowe i chcesz, aby klienci kupili co najmniej 20 sztuk, podaj cenę 20 długopisów, a nie jednego (korzystając z atrybutu cena
[price]). Opcjonalnie możesz użyć atrybutu miara ceny jednostkowej[unit_pricing_measure], aby przesłać poszczególne ceny jednostkowe w przypadku zamówień zbiorczych. Dowiedz się więcej o cenie jednostkowej. - W jasny sposób poinformuj o cenie na stronie docelowej. W przypadku produktów niestandardowych może być wymagana opłata instalacyjna lub konieczność zamówienia określonej minimalnej liczby sztuk. Aby zapewnić klientom czytelne informacje, wyświetlaj na stronie docelowej cenę łączną obejmującą instalację oraz wymagania dotyczące liczby zamawianych produktów.
- Zastosuj odpowiednie ceny dla próbek. Jeśli reklamujesz próbkę, atrybuty zdjęcie, tytuł i opis muszą zawierać informacje dotyczące próbki. Przeczytaj więcej o atrybucie pakiet
[is_bundle]. - Zmieniając asortyment produktów niestandardowych, zadbaj o to, aby dane produktów były aktualne. Jeśli często zmieniasz ceny (np. z powodu zmieniających się cen danych komponentów produktu), skorzystaj z interfejsu Content API for Shopping. Dowiedz się więcej o Content API for Shopping.
Wskazówka
Cena pojedynczego produktu może niekiedy zmieniać się w zależności od opcji dostosowania wybranych przez klientów. Jeśli niektóre opcje są droższe, użyj atrybutu tytuł [title] oraz innych atrybutów, aby określić opcję, którą reklamujesz. Prześlij też link, który umożliwi wyświetlenie wcześniej wybranej opcji.
Załóżmy, że sprzedajesz niestandardowe etui na telefon. Białe etui na telefon kosztuje „15,00 PLN”, a kolorowe etui na telefon – „18,00 PLN”. Jeżeli w atrybucie cena [price] podasz „15.00 PLN”, to uwzględnij wartość „białe” w atrybutach kolor [color] i tytuł [title], umieść na zdjęciu białe etui i umieść link do białej wersji na stronie docelowej.
Przestrzeganie wymagań dotyczących identyfikatorów produktów
Nazwy marek wraz z globalnymi kodami produktów, Globalnym Numerem Jednostki Handlowej (GTIN) i numerem katalogowym (MPN) pozwalają nam prawidłowo zidentyfikować dany produkt lub jego wersję. Możesz podać te wartości za pomocą atrybutów marka [brand], GTIN [gtin] i MPN [mpn]. Są to kody wymagane dla większości produktów, jednak towary niestandardowe lub unikatowe produkty zwykle nie mają takich identyfikatorów. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów.
- Jeśli oferujesz modyfikacje, grawerowanie lub inny rodzaj personalizacji produktu:
- Prześlij atrybut pakiet
[is_bundle], aby poinformować nas, że produkt zostanie spersonalizowany. - Prześlij wartość atrybutu GTIN
[gtin]przypisaną przez producenta. - Dla produktów przed personalizacją prześlij atrybuty marka
[brand]i MPN[mpn]. - Wyjaśnij, że produkt jest personalizowany, w atrybutach tytuł
[title]i opis[description]. - Prześlij wartość atrybutów cena
[price]i zdjęcie[image]ostatecznego produktu niestandardowego.
- Prześlij atrybut pakiet
- Jeśli nie podasz atrybutów GTIN
[gtin]i marka[brand]ani MPN[mpn]i marka[brand], prześlij atrybut z identyfikatorem[identifier_exists]o wartościno.