I prodotti personalizzati sono unici e realizzati su ordinazione. In genere questi prodotti hanno un gran numero di varianti, ad esempio i mobili sono realizzati con materiali e colori differenti e i gioielli con montature e pietre di vario tipo. Oppure possono essere personalizzati, come le t-shirt con i loghi stampati e le cornici con il nome inciso.
In questo articolo viene spiegato come strutturare i dati di prodotto quando invii prodotti personalizzati.
In questa pagina
- Perché seguire queste best practice
- Specifica le varianti più vendute
- Problemi comuni riscontrati al momento dell'invio delle varianti di prodotto personalizzate
- Includi le personalizzazioni in titoli, descrizioni e immagini
- Mostra il prodotto completamente personalizzato nella pagina di destinazione
- Specifica prezzi corretti
- Rispetta i requisiti per gli ID prodotto
Perché seguire queste best practice
- Raggiungi i clienti giusti. I dettagli nei dati di prodotto ci permettono di capire cosa vendi e di mostrare i tuoi annunci e le tue schede di prodotto gratuite agli utenti in base ai prodotti personalizzati che stanno cercando.
- Garantisci la presenza di prodotti approvati. L'invio di dati di prodotto errati o incoerenti potrebbe causare la disapprovazione dell'account.
Specifica le varianti più vendute
Le persone che acquistano prodotti personalizzati online spesso cercano determinate caratteristiche delle varianti, come "penne promozionali rosse" o "foto su tela personalizzate 8x10". Per attrarre questi potenziali clienti, specifica dettagli quali taglia, colore e altri attributi pertinenti.
A seconda del prodotto, ci potrebbero essere troppe personalizzazioni da specificare. In questo caso, valuta quali sono le varianti subito disponibili e più vendute.
Suggerimento
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Specifica i dettagli nei dati di prodotto per mostrare la differenza tra le varianti. Puoi inviare varianti con valori diversi per tutti i seguenti attributi: colore
[color], taglia[size], motivo[pattern], materiale[material], età[age_group], genere[gender], tipo di taglia[size_type]e sistema di taglie[size_system]. Questi dati ci aiutano a mostrare i tuoi annunci alle persone che cercano questo tipo di caratteristiche. Nei dati di prodotto, puoi utilizzare lo SKU principale come ID gruppo di articoli[item_group_id]per tutte le varianti dello stesso prodotto. Scopri di più su ID gruppo di articoli[item_group_id]. - Aggiungi nel titolo le personalizzazioni non specificabili con gli attributi. Ad esempio, "telo da bagno con monogramma" o "ciotola per cani con incisione". Scopri di più sulle best practice per l'invio di varianti non supportate
- Specifica varianti che sono generalmente disponibili. Al momento di indicare le varianti più vendute, assicurati di specificare il valore corretto per l'attributo disponibilità
[availability]. Se determinate personalizzazioni sono disponibili in quantità limitata e si esauriscono spesso, è consigliabile non promuoverle. - Invia l'immagine e il prezzo corretti per la variante che stai pubblicizzando. Ad esempio, immagina di promuovere una custodia personalizzata per un telefono con un motivo a pois blu. Le custodie con motivi costano di più rispetto a quelle semplici. Invia un'immagine che mostri i pois blu e un prezzo che comprenda il costo totale di questa variante di prodotto specifica.
Problemi comuni riscontrati al momento dell'invio delle varianti di prodotto personalizzate
Specificare troppe varianti può causare problemi con i dati di prodotto. Ad esempio:
- Il rendimento complessivo dei tuoi prodotti potrebbe non essere così elevato se distribuito su un numero eccessivo di prodotti
- L'elaborazione dei dati può rallentare in presenza di un numero elevato di prodotti
- I limiti di prodotto riducono il numero totale di prodotti che puoi inviare
Di seguito sono indicati alcuni suggerimenti per ridurre questi tipi di problemi:
- Specifica le varianti che i clienti acquistano regolarmente. Dai rapporti, identifica le varianti per le quali vendi almeno un articolo al mese e specificale nei tuoi dati di prodotto. Puoi anche scaricare un rapporto con informazioni relative alle impressioni e ai clic nel tuo account Google Ads. Scopri di più su come monitorare e ottimizzare le campagne Shopping.
- Specifica i diversi tipi di varianti in modo che i clienti possano vedere tutte le opzioni di personalizzazione. In questo modo, anche se non specifichi tutte le configurazioni, mostrerai le diverse possibilità che potrebbero attrarre varie tipologie di persone che eseguono ricerche online. Ad esempio, immagina di vendere tende su misura disponibili in 8 misure, 10 materiali, 10 motivi e 15 colori. Specifica le varianti in modo da indicare ogni misura, materiale, motivo e colore, ma non specificare tutte le 12.000 combinazioni possibili.
Includi le personalizzazioni in titoli, descrizioni e immagini
- Includi "personalizzato" nella parte iniziale del titolo. Questo testo aggiuntivo può far sì che i tuoi annunci e le tue schede gratuite vengano associati alle ricerche più pertinenti. In caso contrario, potresti visualizzare clic inutili da parte di persone alla ricerca di prodotti standard. Aggiungi questo testo in prossimità dell'inizio del titolo per non rischiare che venga tagliato.
- Presenta ciò che vendi con immagini, titoli e descrizioni. Se vendi una parte di un prodotto su ordinazione invece del prodotto completo, indicalo chiaramente nel titolo e nella descrizione. Inoltre, invia un'immagine della parte o evidenzia le aree dell'immagine per indicare chiaramente che stai vendendo solo una parte.
- Mostra nelle immagini il prezzo corretto per i prodotti personalizzati. Se invii un'immagine o un titolo che rappresenta un prodotto personalizzato, assicurati che il prezzo specificato nel tuo feed corrisponda al prezzo del prodotto personalizzato.
Esempio 1
Immagina di vendere anelli di fidanzamento personalizzati. I clienti possono acquistare l'anello completo o solo la pietra, senza la montatura. Se vuoi pubblicizzare solo la pietra, devi specificarlo negli attributi titolo[title], immagine [image] e descrizione [description]. In questo modo, le persone capiranno cosa vendi prima di fare clic sul tuo annuncio. Ad esempio, invia un'immagine della pietra e del relativo prezzo e aggiungi un titolo che inizia con "solo pietra" o con un testo simile.
Esempio 2
Immagina di vendere magliette che possono essere personalizzate con un'immagine, un logo o un testo a scelta. Se vuoi mostrare questo prodotto personalizzato, l'immagine inviata deve mostrare tale prodotto e anche contenere le corrette informazioni relative al prodotto personalizzato indicate negli attributi prezzo [price] e titolo [title]. Il titolo inviato deve iniziare con "personalizzato" o con un testo simile. Se invii un prezzo per un prodotto non personalizzato, l'immagine e il titolo non devono includere alcun tipo di personalizzazione.
Mostra il prodotto completamente personalizzato nella pagina di destinazione
- Utilizza un link a una pagina di destinazione che presenta un prodotto specifico anziché a una pagina gateway generica in cui i clienti possono iniziare la procedura di personalizzazione. Scopri di più sui requisiti della pagina di destinazione.
- Preseleziona la giusta combinazione di opzioni di personalizzazione. I clienti si aspettano di trovare facilmente il prodotto visto nell'annuncio o nella scheda gratuita. Specifica un link con i parametri URL, in modo che l'opzione corretta sia già selezionata per impostazione predefinita. Se non disponi di URL con configurazioni di prodotto al quale indirizzare gli utenti, puoi configurare un link al prodotto in base ai parametri preimpostati. Ad esempio: http://example.com/landing_page.php?parameterA=123&meterB=456. Scopri di più sulle specifiche dei dati di prodotto
- Associa le opzioni di personalizzazione nei tuoi dati di prodotto. I potenziali clienti potrebbero decidere di non acquistare il tuo prodotto se l'articolo sulla pagina di destinazione non corrisponde ai dettagli indicati nell'annuncio o nella scheda gratuita oppure se la configurazione della variante indicata nell'annuncio risulta difficile.
Esempio
Immagina di vendere persiane personalizzate realizzate in legno o in vinile. Se hai specificato legno negli attributi titolo [title] e materiale [material], le persone che fanno clic sui tuoi annunci e sulle schede gratuite dovrebbero essere in grado di vedere e selezionare facilmente l'opzione "legno" nella pagina di destinazione.
Specifica prezzi corretti
Le persone che acquistano prodotti online si aspettano di pagare l'importo indicato nel tuo annuncio o nella tua scheda. Prezzi non corretti possono compromettere l'esperienza degli utenti e allontanare i potenziali clienti dal tuo sito web. Inoltre, la presenza di prezzi non corrispondenti può causare la disapprovazione dei tuoi prodotti o del tuo account.
- Specifica il prezzo che il cliente pagherà per il prodotto completo. Se il prodotto è costituito da più componenti che non sono venduti separatamente, non specificare il costo per singolo componente. Ad esempio, se promuovi un divano su misura, non specificare il prezzo del telaio senza le gambe. Se promuovi una tazza personalizzata con un logo, non specificare il prezzo di una tazza senza logo.
- Specifica il prezzo totale di tutti i prodotti venduti in grandi quantità, set o multipack. Ad esempio, se vendi penne in promozione e richiedi di acquistare almeno 20 pezzi, specifica il costo di 20 penne anziché di una sola (usando l'attributo prezzo
[price]). È possibile utilizzare l'attributo unità di misura del prodotto[unit_pricing_measure]per specificare i prezzi unitari individuali per gli ordini che comprendono grandi quantità di articoli. Scopri di più sui prezzi unitari. - Indica chiaramente il prezzo totale nella pagina di destinazione. Per i prodotti personalizzati, i clienti potrebbero dover pagare una tariffa extra oppure ordinare una determinata quantità minima di prodotti. Per trasparenza nei confronti dei clienti, indica nella pagina di destinazione il prezzo totale, specificando eventuali costi aggiuntivi e quantità minime da ordinare.
- Utilizza il prezzo corretto per i campioni. Se stai pubblicizzando un campione, gli attributi immagine, titolo e descrizione devono rappresentare il campione. Scopri di più sull'attributo set
[is_bundle]. - Assicurati che i dati del prodotto siano aggiornati in base alle modifiche dell'inventario. In presenza di frequenti variazioni di prezzo (ad esempio, perché il costo di alcuni componenti cambia spesso), ti consigliamo di utilizzare l'API Content for Shopping. Scopri di più sull'API Content for Shopping.
Suggerimento
A volte il prezzo di un singolo prodotto può variare in base alle opzioni di personalizzazione scelte. Se alcune opzioni sono più costose rispetto ad altre, utilizza l'attributo titolo [title] e altri attributi per specificare quale opzione stai promuovendo. Inoltre, specifica un link che mostra l'opzione preselezionata.
Ad esempio, immagina di vendere custodie personalizzate per telefoni. Le custodie per telefono bianche costano "15.00 EUR", mentre le custodie colorate costano "18.00 EUR". Se specifichi "15.00 EUR" per l'attributo prezzo [price], includi "bianco" negli attributi colore [color] e titolo [title], mostra l'immagine di una custodia bianca e inserisci un link che indirizza al prodotto di colore bianco nella pagina di destinazione.
Rispetta i requisiti per gli ID prodotto
I nomi delle marche, insieme ai codici GTIN (Global Trade Item Number) e MPN (Manufacturer Part Number), ci permettono di identificare correttamente un singolo prodotto o una variante di prodotto. Puoi inviare questi dati tramite gli attributi marca [brand], GTIN [gtin] e MPN [mpn]. Anche se questi codici sono obbligatori per la maggior parte dei prodotti, articoli personalizzati o pezzi unici di solito non saranno associati a codici identificativi di prodotto. Scopri di più sui codici identificativi di prodotto.
- Se offri la personalizzazione, tramite incisione o altri metodi, di un prodotto:
- Specifica l'attributo set
[is_bundle]per comunicare a Google che il prodotto sarà personalizzato - Specifica l'attributo GTIN
[gtin]con il valore assegnato dal produttore - Specifica gli attributi marca
[brand]e MPN[mpn]del prodotto prima della personalizzazione - Indica che il prodotto è personalizzato negli attributi titolo
[title]e descrizione[description]. - Specifica gli attributi prezzo
[price]e immagine[image]del prodotto personalizzato finale
- Specifica l'attributo set
- Se il prodotto non dispone degli attributi GTIN
[gtin]e marca[brand]oppure MPN[mpn]e marca[brand], allora specifica l'attributo identificativo esistente[identifier_exists]con il valoreno.