Best practice per la pubblicità dei prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati sono unici e realizzati su ordinazione. In genere questi prodotti hanno un gran numero di varianti, ad esempio i mobili sono realizzati con materiali e colori differenti e i gioielli con montature e pietre di vario tipo. Oppure possono essere personalizzati, come le t-shirt con i loghi stampati e le cornici con il nome inciso.

In questo articolo viene spiegato come strutturare i dati di prodotto quando invii prodotti personalizzati.

Perché seguire queste best practice

  • Raggiungi i clienti giusti. I dettagli nei dati di prodotto ci permettono di capire ciò che vendi e di mostrare i tuoi annunci alle persone in base ai prodotti personalizzati che stanno cercando.
  • Garantisci la presenza di prodotti approvati. L'invio di dati di prodotto errati o incoerenti potrebbe causare la disapprovazione di articoli o di account.

Specifica le varianti più vendute

Le persone che acquistano prodotti personalizzati online sono spesso alla ricerca di determinate varianti, come penne rosse in promozione o foto su tela personalizzate 8 x 10. Per attrarre questi potenziali clienti, specifica dettagli quali "size" [taglia], "color" [colore] e altri attributi pertinenti.

A seconda del prodotto, ci potrebbero essere troppe personalizzazioni da specificare. In questo caso, valuta quali sono le varianti subito disponibili e più vendute.

Suggerimenti per specificare le varianti:

  • Specifica i dettagli nei dati di prodotto per mostrare la differenza tra le varianti. Puoi specificare varianti che hanno valori diversi per uno qualsiasi dei seguenti attributi: color [colore], size [taglia], pattern [motivo], material [materiale], age_group [età], gender [sesso], size_type [tipo_di_taglia] e size_system [sistema_di_taglie]. Questi dati ci aiutano a mostrare i tuoi annunci alle persone che cercano questo tipo di caratteristiche. Nei dati di prodotto, puoi utilizzare lo SKU principale come item_group_id [identificatore_di_gruppo] per tutte le varianti dello stesso prodotto. Ulteriori informazioni sugli identificatori di gruppo
  • Aggiungi le personalizzazioni non specificabili con gli attributi nel titolo. Ad esempio, telo da bagno con monogramma o ciotola per cani con incisione. Ulteriori informazioni sulla prassi per le varianti non supportate
  • Specifica varianti che sono in genere disponibili. Al momento di indicare le varianti più vendute, assicurati di specificare il valore corretto per l'attributo availability [disponibilità]. Se determinate personalizzazioni sono disponibili in quantità limitata e si esauriscono spesso, è consigliabile non promuoverle.
  • Invia l'immagine e il prezzo corretti per la variante che stai pubblicizzando. Ad esempio, immagina di promuovere una custodia personalizzata per un telefono con un motivo a pois blu. Le custodie con motivi costano di più rispetto a quelle semplici. Invia un'immagine che mostri i pois blu e un prezzo che comprenda il costo totale di questa variante di prodotto specifica.

Suggerimento. Problemi comuni riscontrati al momento dell'invio delle varianti di prodotto personalizzate

Specificare troppe varianti può causare problemi con i dati di prodotto. Ad esempio:

  • Il rendimento complessivo dei tuoi prodotti potrebbe non essere così elevato se distribuito su un numero eccessivo di prodotti
  • L'elaborazione dei dati può rallentare in presenza di un numero elevato di prodotti
  • I limiti di prodotto riducono il numero totale di prodotti che puoi inviare

Di seguito sono indicati alcuni suggerimenti per ridurre questi tipi di problemi:

  • Specifica varianti che le persone acquistano regolarmente. Dai rapporti, identifica le varianti per le quali vendi almeno un articolo al mese e specificale nei tuoi dati di prodotto. Puoi anche scaricare un rapporto con informazioni relative alle impressioni e ai clic nel tuo account Google Ads. Ulteriori informazioni sul monitoraggio del rendimento delle campagne Shopping in Google Ads.
  • Specifica i diversi tipi di varianti in modo che le persone possano vedere tutte le opzioni di personalizzazione. In questo modo, anche se non specifichi tutte le configurazioni, mostrerai le diverse possibilità che potrebbero attrarre varie tipologie di persone che eseguono ricerche online. Ad esempio, immagina di vendere tende su misura disponibili in 8 misure, 10 materiali, 10 motivi e 15 colori. Specifica le varianti in modo da indicare ogni misura, materiale, motivo e colore, ma non specificare tutte le 12.000 combinazioni possibili.

Includi le personalizzazioni in titoli, descrizioni e immagini

  • Includi su misura o personalizzato in prossimità dell'inizio del titolo. Questo testo supplementare può far sì che i tuoi annunci vengano associati a ricerche più pertinenti. In caso contrario, potresti visualizzare clic inutili da parte di persone alla ricerca di prodotti standard. Aggiungi questo testo in prossimità dell'inizio del titolo per non rischiare che venga tagliato.
  • Presenta ciò che vendi con immagini, titoli e descrizioni. Se vendi una parte di un prodotto su ordinazione invece del prodotto completo, indicalo chiaramente nel titolo e nella descrizione. Inoltre, invia un'immagine della parte o evidenzia le aree dell'immagine per indicare chiaramente che stai vendendo solo una parte.
  • Mostra nelle immagini il prezzo corretto per i prodotti personalizzati. Se invii un'immagine o un titolo che rappresenta un prodotto personalizzato, assicurati che il prezzo specificato nel tuo feed corrisponda al prezzo del prodotto personalizzato.

Esempio 1

Immagina di vendere anelli di fidanzamento personalizzati. Le persone possono acquistare l'anello completo o solo la pietra, senza la montatura. Se vuoi pubblicizzare solo la pietra, devi specificarlo negli attributi title [titolo], image [immagine] e description [descrizione]. In questo modo, le persone capiranno cosa vendi prima di fare clic sul tuo annuncio. Invia un'immagine della pietra e del relativo prezzo e un titolo che inizia con solo pietra o con un testo simile.

Esempio 2

Immagina di vendere magliette che possono essere personalizzate con un'immagine, un logo o un testo a scelta. Se vuoi pubblicizzare questo prodotto personalizzato, l'immagine inviata deve mostrare tale prodotto e anche contenere le corrette informazioni relative al prodotto personalizzato indicate negli attributi price [prezzo] e title [titolo]. Il titolo che invii deve iniziare con personalizzato o con un testo simile. Se invii un prezzo per un prodotto non personalizzato, l'immagine e il titolo non devono includere alcun tipo di personalizzazione.

Mostra il prodotto completamente personalizzato nella pagina di destinazione

  • Utilizza un link a una pagina di destinazione che presenta un prodotto specifico anziché a una pagina gateway generica in cui gli utenti possono iniziare la procedura di personalizzazione. Scopri gli altri requisiti previsti per le pagine di destinazione degli annunci Shopping
  • Associa le opzioni di personalizzazione nei tuoi dati di prodotto. I potenziali clienti potrebbero decidere di non acquistare il tuo prodotto se l'articolo sulla pagina di destinazione non corrisponde ai dettagli indicati nell'annuncio o se la configurazione della variante indicata nell'annuncio risulta difficile.

Esempio

Immagina di vendere persiane personalizzate realizzate in legno o in vinile. Se hai specificato legno negli attributi title [titolo] e material [materiale], le persone che fanno clic sui tuoi annunci dovrebbero essere in grado di vedere e selezionare facilmente legno nella pagina di destinazione.

  • Preseleziona la giusta combinazione di opzioni di personalizzazione. Le persone si aspettano di trovare facilmente il prodotto visto nell'annuncio sul tuo sito web. Specifica un link con i parametri URL, in modo che l'opzione corretta sia già selezionata per impostazione predefinita. Se non disponi di URL con configurazioni di prodotto al quale indirizzare gli utenti, puoi configurare un link al prodotto in base ai parametri preimpostati. Ad esempio: http://example.com/landing_page.php?parameterA=123&meterB=456 Ulteriori informazioni sulla specifica dei link

Fornisci prezzi corretti

Le persone che acquistano prodotti online si aspettano di pagare l'importo indicato nel tuo annuncio. Prezzi non corretti possono compromettere l'esperienza degli utenti e allontanare i potenziali clienti dal tuo sito web. Inoltre, la presenza di prezzi non corrispondenti può causare la disapprovazione dei tuoi articoli o del tuo account. Ulteriori informazioni sulla disapprovazione di articoli e account

  • Specifica il prezzo che l'utente pagherà per il prodotto completo. Se il prodotto è costituito da più componenti che non sono venduti separatamente, non specificare il costo per singolo componente. Ad esempio, se promuovi un divano su misura, non specificare il prezzo del telaio senza le gambe. Se promuovi una tazza personalizzata con un logo, non specificare il prezzo di una tazza senza logo.
  • Specifica il prezzo totale di tutti i prodotti venduti in grandi quantità, set o multipack. Ad esempio, se vendi penne in promozione e richiedi di acquistare almeno 20 pezzi, specifica il costo di 20 penne anziché di una sola (usando l'attributo price [prezzo]). Facoltativamente, puoi utilizzare l'attributo unit_pricing_measure [unità_di_misura_per_prodotto] per specificare prezzi unitari individuali per gli ordini in grande quantità. Ulteriori informazioni sui prezzi unitari
  • Indica chiaramente il prezzo totale nella pagina di destinazione. Per i prodotti personalizzati potrebbe essere previsto il pagamento di una tariffa extra o l'ordine di una quantità minima di pezzi. Per trasparenza nei confronti degli utenti, indica nella pagina di destinazione il prezzo totale, specificando eventuali costi aggiuntivi e quantità minime da ordinare.
  • Utilizza il prezzo corretto per i campioni. Se stai pubblicizzando un campione, gli attributi image [immagine], title [titolo] e description [descrizione] devono rappresentare il campione. Ulteriori informazioni su grandi quantità, set, multipack e campioni

Suggerimento

A volte il prezzo di un singolo prodotto può variare in base alle opzioni di personalizzazione scelte. Se alcune opzioni sono più costose rispetto ad altre, utilizza l'attributo title [titolo] e altri attributi per specificare quale opzione stai promuovendo. Inoltre, specifica un link che mostra l'opzione preselezionata.

Ad esempio, immagina di vendere custodie personalizzate per telefoni. Una custodia per telefono bianca costa 15.00 EUR e tutte le custodie colorate costano 18.00 EUR. Se specifichi 15.00 EUR per l'attributo price [prezzo], includi bianco negli attributi color [colore] e title [titolo], mostra una custodia bianca nell'immagine e includi un link all'articolo di colore bianco nella pagina di destinazione.

  • Assicurati che i dati del prodotto siano aggiornati in base alle modifiche dell'inventario. In presenza di frequenti variazioni di prezzo (ad esempio, perché il costo di alcuni componenti cambia spesso), ti consigliamo di utilizzare la Content API for Shopping. Ulteriori informazioni sulla Content API for Shopping

Rispetta i requisiti per gli ID prodotto

I nomi delle marche, insieme ai codici GTIN (Global Trade Item Number) e MPN (Manufacturer Part Number), ci permettono di identificare correttamente un singolo prodotto o una variante di prodotto. Puoi specificare questi valori mediante gli attributi brand [marca], gtin [gtin] e mpn [mpn]. Anche se questi codici sono obbligatori per la maggior parte dei prodotti, articoli personalizzati o pezzi unici di solito non saranno associati a codici identificativi di prodotto. Ulteriori informazioni sugli attributi degli ID prodotto

  • Se offri la personalizzazione, tramite incisione o altri metodi, di un prodotto:
    • Specifica l'attributo is_bundle [è_un_set] per indicare che intendi personalizzare il prodotto
    • Specifica l'attributo gtin [gtin] con il valore assegnato dal produttore
    • Specifica brand [marca] e mpn [mpn] del prodotto prima della personalizzazione
    • Indica che il prodotto è personalizzato in title [titolo] e description [descrizione]
    • Specifica gli attributi price [prezzo] e image [immagine] del prodotto finale personalizzato
  • Se il prodotto non dispone di gtin [gtin] e brand [marca] oppure di mpn [mpn] e brand [marca], specifica l'attributo identifier_exists [identificazione_esiste] con il valore no [no].

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