Produkty na míru jsou jedinečné, vytvářené na základě konkrétních objednávek. Tyto produkty mají obvykle řadu variant, jako například nábytek z různých materiálů a v různých barvách či šperky v různých provedeních a s různými kameny. Nebo je lze individuálně upravovat, například trička s potisky, či rámy obrazů s vyrytým textem.
Tento článek vysvětluje, jak strukturovat data produktů na míru.
Obsah této stránky
- Proč byste měli dodržovat tyto doporučené postupy
- Odešlete své nejprodávanější varianty
- Časté problémy při odesílání personalizovaných variant produktů
- Uvádějte možná přizpůsobení v názvech, popisech i obrázcích
- Na vstupní stránce použijte obrázek příslušného produktu na míru
- Uveďte přesnou cenu
- Dodržujte požadavky na identifikátory produktů
Proč byste měli dodržovat tyto doporučené postupy
- Oslovte správné zákazníky. Prostřednictvím podrobností v produktových datech dokážeme poznat, co prodáváte, a následně lidem zobrazovat své reklamy a neplacené záznamy produktů na základě typu produktů na míru, které hledají.
- Mějte své produkty vždy schválené. Nesprávná nebo nekonzistentní produktová data mohou mít za následek zamítnutí daného produktu nebo ukončení celého účtu.
Odešlete své nejprodávanější varianty
Lidé nakupující produkty na míru online často hledají určité konkrétní varianty, jako například „červená reklamní pera“ nebo „personalizované fotografické plátno 8 x 10“. Abyste tyto potenciální zákazníky zaujali, uveďte veškeré relevantní parametry, jako jsou například velikost a barva.
U některých produktů může být tolik možných variant, že není možné je odeslat všechny. Je-li toto případ vašeho produktu, uvažte, které z variant je možné ihned nabídnout a o které je největší zájem.
Tip
-
V produktových datech uveďte podrobné údaje, aby byly zřejmé odlišnosti jednotlivých variant. Odesílané varianty se mohou lišit v následujících atributech: barva
[color], velikost[size], vzor[pattern], materiál[material], věková skupina[age_group], pohlaví[gender], typ velikosti[size_type]a tabulka velikostí[size_system]. Když uvedete tyto údaje, můžeme směrovat vaše reklamy na lidi hledající produkty s příslušnými charakteristikami. V produktových datech můžete jako atribut ID skupiny[item_group_id]všech variant daného produktu použít nadřazenou skladovou jednotku. Další informace o atributu ID skupiny[item_group_id] - Přizpůsobení, která nezapadají do žádné ze skupin atributů, přidejte do názvu produktu. Například „osuška s monogramem“ nebo „psí miska s vyrytým jménem“. Další informace o doporučených postupech pro odesílání nepodporovaných variant.
- Odešlete varianty, které máte obvykle skladem. Při odesílání nejprodávanějších variant dbejte na to, abyste zadali správnou hodnotu atributu dostupnost
[availability]. Máte-li některých variant pouze omezené množství a často se stává, že vám dojdou, zvažte, zda opravdu chcete tyto varianty propagovat. - Odešlete správný obrázek a cenu inzerované varianty. Představte si například, že prodáváte personalizované, puntíkované modré pouzdro na mobilní telefon. Obaly se vzorem jsou dražší než obaly bez vzoru. Odešlete obrázek ukazující pouzdro s modrými puntíky a cenu této specifické varianty produktu.
Časté problémy při odesílání personalizovaných variant produktů
Odešlete-li příliš mnoho variant, může docházet k problémům s produktovými daty. Například:
- Historie výkonnosti vašich produktů může být slabší, neboť se rozloží mezi příliš velké množství produktů.
- Zpracování dat může být kvůli velkému množství produktů pomalejší.
- Limit počtu produktů určuje maximální počet produktů, které můžete odeslat.
Zde je několik tipů, jak výskyt těchto problémů omezit:
- Odešlete varianty, které zákazníci pravidelně kupují. V přehledech si můžete najít varianty, které si alespoň jednou za měsíc někdo koupí, a vložit tyto varianty do svých produktových dat. Ze svého účtu Google Ads si také můžete stáhnout přehled počtů zobrazení a kliknutí. Další informace o sledování a optimalizaci kampaní v Nákupech Google.
- Odešlete různé typy variant, aby zákazníci viděli, jaké úpravy jsou možné. I když pak neodešlete veškerá možná nastavení, lidé hledající produkty online u vás uvidí různé možnosti, z nichž je možná některá zaujme. Vezměme si příklad, že prodáváte sluneční brýle na míru v 8 velikostech, vyrobené z 10 materiálů, s 10 vzory a v 15 barevných provedeních. Odešlete takové varianty, ve kterých bude zmíněna každá možná velikost, materiál, vzor i barva, nikoliv ale každou z 12 000 možných kombinací.
Uvádějte možná přizpůsobení v názvech, popisech i obrázcích
- Na začátek názvu zahrňte slova jako „možnost úpravy“ nebo „přizpůsobení“. Díky tomuto dodatečnému textu budeme schopni směrovat vaše reklamy a neplacené záznamy ke konkrétnějším vyhledávacím dotazům. Jinak může docházet ke zbytečným proklikům od lidí, kteří hledali jen standardní produkty. Abyste zamezili případnému odříznutí tohoto textu, vložte jej mezi počáteční slova názvu.
- Řekněte lidem, co přesně prodáváte, pomocí obrázků a správně formulovaných názvů a popisků. Pokud neprodáváte celé produkty na míru, ale jen jejich součásti, uveďte to jasně v názvu i v popisu. Odešlete také obrázek příslušné části, popřípadě část zvýrazněte na obrázku celého produktu, aby tak bylo zřejmé, že prodáváte právě jen tuto část.
- Uveďte cenu přizpůsobeného produktu v obrázku. Když odešlete obrázek nebo název přizpůsobeného produktu, cena uvedená ve zdroji musí odpovídat ceně přizpůsobeného produktu.
Příklad 1
Řekněme, že prodáváte snubní prsteny na míru. Zákazníci si u vás mohou koupit buď celý prsten, nebo pouze samotný kámen. Pokud chcete inzerovat pouze kámen, musíte to uvést v atributech název [title] ,obrázek [image] a popis [description]. Na vaši reklamu tak budou klikat jen lidé hledající přesně to, co prodáváte. Odešlete například obrázek samotného kamene, cenu samotného kamene a název začínající slovy „samotný kámen“ nebo podobným obratem.
Příklad 2
Řekněme, že prodáváte trička s vlastním potiskem obrázku, loga nebo textu. Pokud chcete zobrazit takto upravený produkt, na obrázku, musí být přizpůsobený produkt a údaje z přizpůsobeného produktu uvedené i v atributech cena [price] a název [title]. Odeslaný název musí začínat výrazem „přizpůsobený“ nebo podobným. Pokud odešlete cenu za nepřizpůsobený produkt, na obrázku ani v názvu nesmí být žádná nabídka možnosti přizpůsobení.
Na vstupní stránce použijte obrázek příslušného produktu na míru
- Směrujte odkaz na stránku s konkrétním produktem na míru, nikoliv na obecnou stránku, na které by si zákazník musel sám volit požadované úpravy. Další informace o požadavcích na vstupní stránku.
- Nastavte předem správnou kombinaci přizpůsobení produktu. Zákazníci očekávají, že na vašich stránkách lehce naleznou produkt, který viděli ve vaší reklamě nebo neplaceném záznamu. Odešlete takovou adresu URL, která přímo povede na produkt s požadovanými parametry. Nemáte-li pro požadovanou variantu produktu zvláštní adresu, můžete zkusit nastavit adresu využívající přednastavené parametry. Například: http://example.com/vstupni_stranka.php?parametrA=123¶metrB=456. Další informace o specifikacích produktových dat.
- Uveďte v produktových datech správné typy přizpůsobení produktu. Neodpovídá-li produkt na vstupní stránce produktu z reklamy nebo neplaceného záznamu, popř. je-li nastavení varianty ukázané v reklamě příliš složité, může to potenciální zákazníky od nákupu u vás odradit.
Příklad
Představme si například, že prodáváte žaluzie ze dřeva nebo z vinylu na míru. Pokud jste v atributech název [title] a materiál [material] uvedli dřevo, měli by lidé, kteří kliknou na vaši reklamu či neplacený záznam, jednoduše vidět a vybrat „dřevo“ na vstupní stránce.
Uveďte přesnou cenu
Lidé nakupující online očekávají, že pořídí váš produkt za stejnou cenu, jakou viděli ve vaší reklamě nebo záznamu. Nepřesně uváděné ceny mohou způsobit, že vaši potenciální zákazníci budou z vašich stránek zklamaní a budou z nich odcházet. Pokud si inzerované a skutečné ceny nebudou odpovídat, může být navíc daný produkt zamítnut, popř. celý váš účet ukončen.
- Odešlete cenu, kterou zákazník skutečně za váš kompletní produkt zaplatí. Skládají-li se vaše produkty z několika komponent, které však nejsou samostatně prodejné, ceny jednotlivých komponent neuvádějte. Prodáváte-li například gauče na míru, neuvádějte cenu za samotný rám bez nožek. Inzerujete-li hrnek s logem na míru, neodesílejte cenu samotného hrnku bez loga.
- U hromadně prodávaných produktů odešlete jejich celkovou cenu, tzn. cenu za celé balení. Pokud například prodáváte reklamní pera v balení minimálně po 20 kusech, odešlete cenu za 20 per, nikoliv jen za jedno (pomocí nastavení atributu cena
[price]. Případně můžete pomocí atributu míra jednotkové ceny[unit_pricing_measure]nastavit jednotkové ceny pro hromadné objednávky. Přečtěte si další informace o nastavování jednotkových cen. - Na vstupní stránce uveďte jasně celkovou cenu. Zákazníci musí někdy hradit poplatek za sestavení produktu na míru, popř. objednávat určité minimální množství. V zájmu zajištění transparentnosti svých služeb vždy na vstupní stránce uvádějte celkovou cenu produktu, včetně případných sestavovacích poplatků či minimálních hodnot objednávek.
- Použijte správnou cenu za vzorek. Pokud inzerujete vzorek, obrázek, název a popis musí odpovídat vzorku. Další informace o atributu balíček
[is_bundle]. - Se změnami zásob prodávaných produktů na míru se vždy ujistěte, že používáte aktuální produktová data. Pokud často měníte ceny produktů (například z důvodu častých změn ceny některých komponent), doporučujeme použít Content API pro Nákupy. Další informace o rozhraní Content API pro Nákupy.
Tip
Ceny různých variant či požadovaných úprav jednoho produktu se někdy mohou lišit. Pokud jsou některé varianty dražší než jiné, specifikujte pomocí atributu název [title] i dalších atributů konkrétní variantu, kterou inzerujete. Odesílaný odkaz potom směrujte přímo na danou variantu.
Představme si například, že prodáváte pouzdra na mobilní telefony na míru. Bílé pouzdro stojí 150,00 CZK a všechny barevné varianty 180,00 CZK. Pokud odešlete hodnotu 150.00 CZK pro atribut cena [price], zahrňte „bílý“ do atributů barva [color] a název [title], na obrázku ukažte bílé pouzdro a odkaz na vstupní stránku směrujte na bílou variantu.
Dodržujte požadavky na identifikátory produktů
Pro umožnění správné identifikace produktu či varianty můžete uvést značku produktu a mezinárodní identifikátor produktu GTIN (Global Trade Item Number) či výrobní číslo dílu MPN (Manufacturer Part Number). Tyto údaje můžete odeslat pomocí atributů značka [brand], GTIN [gtin] a MPN [mpn]. U většiny produktů jsou tyto kódy povinné, jedinečné produkty a produkty na míru však obvykle své unikátní identifikátory nemívají. Podívejte se na další informace o jedinečných identifikátorech produktu.
- Nabízíte-li úpravy, gravírování, nebo jiné personalizace produktu:
- Odešlete atribut balíček
[is_bundle]. Google tak bude vědět, že produkt je upraven na míru. - Odešlete atribut GTIN
[gtin]s hodnotou přiřazenou výrobcem. - Před úpravou produktu odešlete atributy značka
[brand]a MPN[mpn]. - Pomocí atributů název
[title]a popis[description]vysvětlete, že se jedná o produkt na míru. - Odešlete atribut cena
[price]a obrázek[image]finálního, na míru upraveného produktu.
- Odešlete atribut balíček
- Pokud váš produkt nemá atributy GTIN
[gtin]a značka[brand], případně MPN[mpn]a značka[brand], odešlete atribut identifikátor existuje[identifier_exists]s hodnotouno.