In Gmail können Sie unerwünschte E‑Mails als Spam melden. Als Spam gemeldete E‑Mails werden in den Spamordner verschoben. Je mehr Spam-Nachrichten Sie melden, desto besser werden ähnliche E‑Mails in Gmail als Spam eingestuft.
E‑Mails als Spam melden
Wichtig: Wenn Sie eine E‑Mail als Spam melden oder eine E‑Mail in den Spamordner verschieben, erhält Google eine Kopie der E‑Mail und kann diese analysieren, um Nutzer vor Spam und Missbrauch zu schützen.
- Öffnen Sie Gmail auf Ihrem Computer.
- Wählen Sie die E-Mails aus, die Sie als Spam markieren möchten.
- Klicken Sie oben auf „Spam melden“
.
.Tipp: Wenn Sie Nachrichten von einem bestimmten Absender abonniert haben und diese nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie auf Abbestellen oder Website aufrufen. Informationen zum Blockieren oder Abbestellen von E‑Mails
Spam löschen
- Öffnen Sie Gmail auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie im Hauptmenü links auf Mehr
Spam.
- Klicken Sie oben auf Alle Spamnachrichten jetzt löschen.
- Sie können auch bestimmte E‑Mails, die Sie entfernen möchten, auswählen und dann auf Endgültig löschen klicken.
Spam.E‑Mails aus dem Spamordner entfernen
Wenn Sie eine E‑Mail fälschlicherweise als Spam gemeldet haben, können Sie sie aus dem Spamordner entfernen:
- Öffnen Sie Gmail auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie im Hauptmenü links auf Mehr
- Klicken Sie das Kästchen neben der E‑Mail an, die Sie entfernen möchten.
- Klicken Sie oben auf Kein Spam.
Verhindern, dass legitime E‑Mails in den Spamordner verschoben werden
Wichtig: Wenn Sie einen Absender blockieren, werden seine E‑Mails in Gmail automatisch als Spam markiert, auch wenn Sie die E‑Mails aus dem Spamordner entfernt haben.
Wenn E‑Mails von Personen, die Sie kennen, automatisch von Gmail in den Spamordner verschoben werden, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- E‑Mail aus dem Spamordner entfernen: Wenn Sie die E‑Mail entfernt haben, werden künftige E‑Mails von diesem Absender nicht mehr in den Spamordner verschoben.
- Den Absender zu Kontakten hinzufügen: Wenn Sie den Absender zu Google Kontakte hinzufügen, werden seine Nachrichten in Gmail nicht mehr in den Spamordner verschoben. Informationen zum Hinzufügen, Verschieben oder Importieren von Kontakten
- Filter erstellen: Sie können für bestimmte Absender einen Filter erstellen, um die E‑Mails als wichtig oder eine andere von Ihnen gewählte Option zu kennzeichnen. Informationen zum Verwenden von Filtern für E‑Mails
Weitere Informationen zu den Arten von Spam in Gmail
Im Spamordner:
- landen E‑Mails, die Gmail automatisch als Spam erkannt hat.
- landen E‑Mails, die Sie selbst als Spam markiert haben.
- wird bei jeder E‑Mail oben eine Warnung angezeigt, in der steht, warum Gmail die Nachricht in den Spamordner verschoben hat.
Was bedeutet diese Warnung?
Jemand versucht möglicherweise, Sie zu täuschen, da die Adresse einer vertrauten E‑Mail-Adresse zum Verwechseln ähnlich sieht. Beispiel: Die E-Mail-Adresse enthält statt des Buchstabens „O“ die Zahl „0“.
Vorgehen bei dieser Warnung
Antworten Sie nicht auf die E-Mail und öffnen Sie auch keine Links, solange Sie nicht sicher sind, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist.
Hinweis: Wenn Sie auf eine gefälschte E‑Mail-Adresse stoßen, die nicht mit einer Warnung versehen wurde, sollten Sie diese unbedingt als Spam markieren.
Was bedeutet diese Warnung?
Mit dieser E-Mail versuchen Spammer möglicherweise, sich personenbezogene Daten wie Passwörter oder Kreditkartennummern zu erschleichen.
Vorgehen bei dieser Warnung
- Antworten Sie nicht auf die E-Mail und öffnen Sie auch keine Links.
- Wenn Sie nicht sicher sind, dass die E-Mail von einem vertrauenswürdigen Absender stammt, melden Sie die Nachricht als Phishing.
Hinweis: Google wird Sie nicht per E‑Mail nach personenbezogenen Daten fragen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Betrugsversuche mit der Marke „Google“ vermeiden und melden (in englischer Sprache)
Was bedeutet diese Warnung?
Gmail kann nicht bestätigen, wer Ihnen die E‑Mail gesendet hat. Weitere Informationen finden Sie unter Prüfen, ob eine Gmail-Nachricht authentifiziert ist.
Vorgehen bei dieser Warnung
- Antworten Sie nicht auf die E-Mail und öffnen Sie auch keine Links.
- Wenn Sie nicht sicher sind, dass die E-Mail von einem vertrauenswürdigen Absender stammt, melden Sie die Nachricht als Phishing.
Wenn Sie sicher sind, dass der Absender vertrauenswürdig ist:
- Wählen Sie Kein Spam aus.
- Um zu verhindern, dass Nachrichten von vertrauenswürdigen Absendern in Ihren Spamordner verschoben werden, können Sie die Warnung für die Nachrichten dieses Absenders entfernen.
Was bedeutet diese Warnung?
Wenn in Ihrem Unternehmen, Ihrer Bildungseinrichtung oder Organisation Gmail verwendet wird, kann Ihr Administrator festlegen, welche E-Mails als Spam markiert werden.
Vorgehen bei dieser Warnung
Wenn Sie denken, dass E-Mails fälschlicherweise als Spam eingestuft wurden, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Was bedeutet diese Warnung?
Wenn Sie nach dem Abbestellen E‑Mails erhalten, werden diese direkt in den Spamordner verschoben.
Vorgehen bei dieser Warnung
Wenn Sie nicht möchten, dass diese E‑Mails in den Spamordner umgeleitet werden, entfernen Sie die E‑Mail aus dem Spamordner.
Was bedeutet diese Warnung?
Um zu überprüfen, ob E‑Mail-Adressen gültig sind, senden Spammer häufig E‑Mails ohne Inhalt im Text oder Betreff. Später wird dann Spam an diese Adressen gesendet.
Vorgehen bei dieser Warnung
Was bedeutet diese Warnung?
Wenn Sie eine E‑Mail als Spam melden, wird sie aus dem Posteingang in den Spamordner verschoben. E‑Mails von diesem Absender werden zukünftig möglicherweise in den Spamordner verschoben.
Vorgehen bei dieser Warnung
- Wenn Sie die E‑Mail nicht im Spamordner haben möchten, entfernen Sie sie. Alle zukünftigen E‑Mails von diesem Absender werden nicht mehr in den Spamordner verschoben.
- Wenn Sie die Nachricht versehentlich als Phishing gemeldet haben, markieren Sie sie als „Kein Phishing“.
Was bedeutet diese Warnung?
Wenn Sie viele unerwünschte E‑Mails wie Abos oder Werbeangebote erhalten, versucht ein Hacker, Ihren Posteingang zu überfluten. Sie sehen dann wichtige Sicherheitswarnungen von Websites oder Diensten nicht, für die Sie sich mit Ihrem Gmail-Konto registriert haben.
Vorgehen bei dieser Warnung
- In Bezug auf Sicherheitswarnungen antworten Sie auf die E‑Mails, die Sie nach der Suche in Ihrem Posteingang und im Spamordner finden.
- Führen Sie einen Google-Sicherheitscheck durch.
- Folgen Sie den Gmail-Sicherheitstipps.
- Antworten Sie nicht auf die E-Mail.
- Melden Sie die E‑Mail in der Spamwarnung.
- Durch diese Aktion wird ein Bericht zur Prüfung an das Gmail-Team gesendet. Sie erhalten in Zukunft weiterhin E-Mails von diesem Kontakt.
- Informieren Sie den Absender, dass sein E‑Mail-Konto möglicherweise gehackt wurde, und raten Sie ihm, die Sicherheitstipps für Gmail-Konten durchzugehen.