สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านล่างของวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา
บางครั้งคุณอาจพบว่าแคมเปญ Search มีการแสดงผลไม่มากอย่างที่คาดไว้หรือไม่ค่อยใช้งบประมาณรายวันที่ตั้งไว้ บทความนี้จะระบุสาเหตุที่พบบ่อยซึ่งทําให้โฆษณาของคุณไม่แสดง และวิธีแก้ปัญหาโดยใช้เครื่องมือใน Google Ads
ก่อนเริ่มต้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้แคมเปญ
แคมเปญ Search อาจใช้เวลาสักพักจึงจะเริ่มแสดงผลหากเพิ่งเปิดใช้ ซึ่งอาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้
- ระบบใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในการตรวจสอบโฆษณาที่เพิ่งสร้างหรือแก้ไขว่าเป็นไปตามข้อกําหนดทั้งหมดของนโยบาย
- หากแคมเปญใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ ประสิทธิภาพอาจผันผวนหรือการใช้จ่ายอาจเกิดการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก Google Ads เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
- Google Ads อาจใช้เวลาสักพักในการปรับการแสดงโฆษณาหากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญ
การใช้เครื่องมือแสดงตัวอย่างโฆษณา
เครื่องมือแสดงตัวอย่างโฆษณาและเครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้ทราบสาเหตุที่ข้อความค้นหาไม่แสดงโฆษณา โปรดทราบว่าผลการค้นหาที่เครื่องมือนี้พบอาจเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ
ไปที่เครื่องมือแสดงตัวอย่างโฆษณาในบัญชี Google Adsคำแนะนำ
คําแนะนําช่วยไฮไลต์โอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพเมื่อแคมเปญ Search ไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ำ เช่น คุณสามารถดูตัวอย่างประเภทคําแนะนําต่อไปนี้เมื่อแก้ปัญหาด้านล่าง
ประเภทคําแนะนําทั่วไปสำหรับแก้ไขแคมเปญที่ไม่ทํางาน
- แคมเปญยังไม่เริ่มต้นหรือสิ้นสุดลงแล้ว
- สร้างหรือยกเลิกการหยุดกลุ่มโฆษณาชั่วคราว
- งบประมาณบัญชีหมดแล้ว
- โฆษณาทั้งหมดไม่ได้รับอนุมัติ
- เพิ่มหรือยกเลิกการหยุดคีย์เวิร์ดชั่วคราว
ประเภทคําแนะนําทั่วไปสำหรับแก้ไขการเข้าชมต่ำ
- ปรับเป้าหมาย CPA
- ปรับงบประมาณ
ใช้ข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อระบุสาเหตุที่แคมเปญไม่แสดง
ข้อมูลเชิงลึกจากการวินิจฉัยจะไฮไลต์ปัญหาที่อาจจํากัดความสามารถในการแสดงแคมเปญ พร้อมให้คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึก
ตัวอย่าง: ผู้ลงโฆษณาไม่ได้รับ Conversion หรือการเข้าชมเลยหลังจากสร้างแคมเปญ จึงใช้ข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกและพบว่าแคมเปญไม่แสดงเนื่องจากชิ้นงานไม่ได้รับอนุมัติ จากนั้นก็ดูคําแนะนําในการแก้ไขชิ้นงานที่ไม่ได้รับอนุมัติดังกล่าว
สาเหตุที่พบบ่อย 12 ข้อที่ทําให้โฆษณา Search ไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ำ
1. ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
หากบัญชีถูกระงับหรือมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินในบัญชี คุณจะแสดงโฆษณาไม่ได้จนกว่าจะแก้ไขปัญหา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
2. ช่วงวันที่ รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดแคมเปญ
Google Ads จะแสดงข้อมูลประสิทธิภาพของช่วงวันที่ที่คุณเลือก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงวันที่ รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดแคมเปญ
3. กลุ่มโฆษณา ชิ้นงาน หรือโฆษณาไม่ทํางานหรือมีปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย
แม้ว่าจะเปิดใช้แคมเปญอยู่แล้ว ก็อย่าลืมตรวจสอบว่าคุณมีกลุ่มโฆษณา ชิ้นงาน และ/หรือโฆษณาที่ทำงานอยู่ภายในแคมเปญ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มโฆษณา ชิ้นงาน หรือโฆษณาไม่ทํางานหรือมีปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย
4. เป้าหมายราคาเสนอต่ำและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ
แม้ว่าระบบจะสามารถแสดงโฆษณาได้โดยใช้ราคาเสนอที่ต่ำมาก แต่แคมเปญของคุณก็มีแนวโน้มที่จะไม่ชนะหรือเข้าสู่การประมูลมากนัก และอาจทำให้โฆษณาไม่มีการแสดงผลเลย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายราคาเสนอต่ำและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ
5. งบประมาณต่ำ
เมื่อมีงบประมาณต่ำ โฆษณาอาจไม่แสดงบ่อยนักและ Google Ads จะดูแลให้แคมเปญใช้จ่ายไม่เกินวงเงินใช้จ่าย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงบประมาณต่ำ
6. การกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป
แม้ว่าการตั้งค่าการกําหนดเป้าหมายจะช่วยให้คุณพบกลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสมและสนใจธุรกิจของคุณมากที่สุด แต่ทุกครั้งที่เพิ่มการกําหนดเป้าหมายหรือมีปัญหาเกี่ยวกับรายการรีมาร์เก็ตติ้ง จะเป็นการจํากัดโอกาสในการเข้าถึงของโฆษณาให้แคบลงได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป
7. การกําหนดเป้าหมายทับซ้อนกับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาอื่น
คุณอาจมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายรายการในบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าสู่การประมูลที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากใช้คีย์เวิร์ดหรือการกําหนดเป้าหมายอื่นๆ ที่คล้ายกัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกําหนดเป้าหมายทับซ้อนกับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาอื่นๆ
8. ส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไป
ข้อมูลส่วนแบ่งการแสดงผล โดยเฉพาะส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปใน Search (ลําดับโฆษณา) ช่วยให้คุณทราบเปอร์เซ็นต์ของจํานวนครั้งที่โฆษณาไม่สามารถแสดงในเครือข่าย Search เนื่องจากลําดับโฆษณาในการประมูล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไป
9. เครื่องมือวัด Conversion
หากแคมเปญใช้การเสนอราคาอัตโนมัติในการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ Conversion แต่ไม่ได้รับข้อมูล Conversion มากพอ หรือตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไม่ถูกต้อง โฆษณาอาจแสดงแบบจำกัด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion
10. คุณภาพโฆษณา
คุณภาพโฆษณาคือค่าประมาณประสบการณ์ที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อเห็นโฆษณา Search ของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพโฆษณา
11. การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล
ผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ที่เข้าร่วมการประมูลเดียวกับคุณอาจส่งผลต่อการแสดงโฆษณาของแคมเปญ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล
12. ฟีเจอร์บางอย่างที่ใช้ในแคมเปญ
แคมเปญอาจหยุดชั่วคราวในกรณีต่อไปนี้
- คุณกำลังใช้ฟีเจอร์บางอย่าง
- บัญชีของคุณมีประวัติการละเมิดนโยบาย และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ไม่ได้อยู่ในระดับดี
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์บางอย่างที่ใช้ในแคมเปญโฆษณา
