คุณจะเห็นการปรับปรุงใน Google Ads ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มุมมองของกลุ่มเป้าหมายแบบรวมและครอบคลุม และทําให้การจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มเป้าหมายทําได้ง่ายขึ้น
- การรายงานกลุ่มเป้าหมายใหม่
ต่อไปนี้การรายงานแบบละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร กลุ่ม และการยกเว้นกลุ่มเป้าหมายจะรวมอยู่ในที่เดียว คลิกไอคอนแคมเปญแล้วเปิดแท็บ "กลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหา" จากนั้นคลิกกลุ่มเป้าหมาย คุณยังจัดการกลุ่มเป้าหมายจากหน้ารายงานนี้ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานกลุ่มเป้าหมาย
- คำใหม่
เราจะใช้คำใหม่ในรายงานกลุ่มเป้าหมายและทั่วทั้ง Google Ads ตัวอย่างเช่นคำว่า "ประเภทกลุ่มเป้าหมาย" (ซึ่งได้แก่ ที่กําหนดเอง ที่มีแผนจะซื้อ และผู้สนใจ) ตอนนี้จะเรียกว่ากลุ่มเป้าหมาย และ "รีมาร์เก็ตติ้ง" จะเรียกว่า "ข้อมูลของคุณ" ดูรายละเอียดการอัปเดตคำและวลีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมายเป็นส่วนหนึ่งในตัวจัดการกลุ่มเป้าหมายที่คุณใช้สร้างและจัดการกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณได้ แคมเปญข้อมูลเว็บไซต์ช่วยให้คุณควบคุมว่ากลุ่มเป้าหมายใดจะเห็นโฆษณาของคุณใน YouTube, Gmail, Google Search และเครือข่าย Display ของ Google เมื่อตั้งค่าแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณจะโฆษณากับกลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นเองหรือกับกลุ่มเป้าหมายที่ Google Ads สร้างให้ก็ได้
ข้อดี
- ดูกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณทั้งหมดได้ในที่เดียว
- ดูกลุ่มเป้าหมายแยกตามประเภท สถานะ และขนาด (การเข้าถึง) ในแต่ละเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ได้
- เพิ่มกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณลงในกลุ่มโฆษณาและแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว
- ปรับเปลี่ยนตำแหน่งและบุคคลที่จะเห็นโฆษณาเพื่อให้มีจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณาพอเหมาะที่สุด
- ติดป้ายกำกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อกรองและรายงานเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณสนใจ
วิธีการทํางานของกลุ่มเป้าหมาย
เมื่อเพิ่มแท็ก Google ลงในเว็บไซต์หรือแอป แท็กดังกล่าวจะรวบรวมข้อมูลและเพิ่มผู้คนไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ร้านแซนด์วิชอาจสร้างกลุ่มเป้าหมาย "ผู้เข้าชมช่วงมื้อกลางวัน" และเพิ่มผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของร้านในช่วงเวลาอาหารกลางวันไปยังกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลใหม่ ทางร้านจะนำกลุ่มเป้าหมายนี้มาใช้ในแคมเปญ "อาหารมื้อกลางวันชุดพิเศษ" เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้เหล่านั้น ซึ่งน่าจะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของร้านเพื่อสั่งซื้ออาหารกลางวันได้ ดูวิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้เข้าชมเว็บไซต์
วิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงคลังที่ใช้ร่วมกันในเมนู "ส่วน"
- คลิกตัวจัดการกลุ่มเป้าหมาย
- คุณจะเข้าสู่หน้า "กลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณ" โดยค่าเริ่มต้น
วิธีจัดระเบียบกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูล
กลุ่มเป้าหมายจะแสดงตารางกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลได้สูงสุด 50 กลุ่มต่อครั้ง คุณจะเห็นชื่อของกลุ่มเป้าหมาย ช่องทำเครื่องหมายสำหรับการดำเนินการแบบกลุ่ม และข้อมูลโดยย่อ ได้แก่
- ประเภท แสดงให้เห็นผู้ใช้ที่รวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลนี้ รวมทั้งวิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมาย
- สถานะการเป็นสมาชิก แสดงว่ากลุ่มเป้าหมายกำลังเพิ่มผู้ใช้อยู่หรือไม่
- คอลัมน์ขนาด แสดงจำนวนผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ในแต่ละเครือข่าย (เครือข่าย Search, YouTube, เครือข่าย Display และ Gmail)
- ป้ายกำกับ ช่วยคุณจัดระเบียบคีย์เวิร์ด โฆษณา กลุ่มโฆษณา แคมเปญ หรือกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณโดยแบ่งออกเป็นกลุ่มๆ เพื่อการกรองและรายงานข้อมูลที่คุณสนใจ
คลิกที่หมวดหมู่ใดก็ได้ข้างต้นเพื่อจัดระเบียบทั้งตารางให้อยู่ในหมวดหมู่เดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดระเบียบกลุ่มเป้าหมายตาม "สถานะการใช้งาน" เพื่อดูได้อย่างรวดเร็วว่ากลุ่มเป้าหมายใดมีการใช้งานอยู่และไม่ได้ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อกลุ่มเป้าหมายเพื่อเปิดเมนูกระเป๋าเครื่องมือสีฟ้าที่มีตัวเลือกให้เพิ่มกลุ่มเป้าหมายลงในกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญ แก้ไขกลุ่มเป้าหมาย หรือใช้ป้ายกำกับ คลิกที่ช่องหลายช่องเพื่อใช้การดำเนินการกับกลุ่มเป้าหมายหลายกลุ่ม นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มคอลัมน์ที่ไม่บังคับลงในตารางได้โดยคลิกไอคอนคอลัมน์ที่ไม่บังคับ 
กลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณในตาราง "กลุ่มเป้าหมาย" อาจมีบริบทอธิบายเพิ่มเติม เช่น วิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมายหรือแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมายนั้นๆ
โปรดทราบว่าคุณยังคงต้องทำตามข้อกำหนดเกี่ยวกับขนาดรายการ
ขนาดของกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณ
ข้อกําหนดในการแสดงโฆษณาจะแตกต่างกันไปตามเครือข่ายเป้าหมาย ความแม่นยำของขนาดกลุ่มเป้าหมายโดยประมาณจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย ระยะเวลานับตั้งแต่ที่คุณติดตั้งแท็ก การตั้งค่าแคมเปญ และปัจจัยอื่นๆ
- เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ต้องมีผู้ใช้หรือผู้เข้าชมจริงอย่างน้อย 100 คนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- เครือข่ายการค้นหาของ Google ต้องมีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้จริงอย่างน้อย 1,000 คนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- YouTube ต้องมีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 คนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- โฆษณา Discovery ต้องมีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 คนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
"ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่" (หรือเรียกสั้นๆ ว่า "ผู้ใช้") คือจํานวนผู้ที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือแอป
หากมีปัญหาในการจัดการกลุ่มข้อมูล ให้ทําดังนี้
ประเภทของกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูล
ผู้เข้าชมเว็บไซต์
กลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประเภทนี้คือกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลมาตรฐานสำหรับแคมเปญที่อิงตามเว็บไซต์ กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ในเว็บไซต์และเพิ่มผู้ใช้เหล่านั้นตามเกณฑ์ที่คุณระบุหรือตามเกณฑ์ของ Google Ads หากเป็นกลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ โดยเกณฑ์เหล่านี้อาจเป็นการเข้าชม แหล่งที่มาในการคลิกเข้า ตำแหน่งการคลิกออก และขั้นตอนต่างๆ ของ Conversion คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประเภทนี้ได้โดยการเพิ่มแท็ก Google ลงในเว็บไซต์ ระบบจะสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีผู้เข้าชมเว็บไซต์บางกลุ่มให้คุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงกลุ่ม "ผู้เข้าชมทั้งหมด" และ "ผู้ทำ Conversion ทั้งหมด" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่สร้างโดยอัตโนมัติ
กลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้า
กลุ่มเป้าหมายประเภทนี้สร้างขึ้นจากฟีเจอร์การจับคู่ข้อมูลลูกค้าของ Google Ads กลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าให้คุณอัปโหลดข้อมูลติดต่อที่ลูกค้าแชร์กับคุณ เช่น อีเมลหรือรหัสไปรษณีย์ เพื่อแสดงโฆษณาต่อลูกค้าขณะที่กำลังเรียกดูผลิตภัณฑ์และบริการของ Google เช่น Google Search หรือ YouTube ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจับคู่ข้อมูลลูกค้า
หากเลือกช่อง "รายการที่อิงตาม Conversion" คุณจะเห็นรายชื่อลูกค้าที่อิงตาม Conversion ด้วย เมื่อเลือกใช้รายชื่อลูกค้าที่อิงตาม Conversion แล้ว Google จะสร้างรายการการจับคู่ข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติสําหรับเป้าหมาย Conversion แต่ละข้อ (เช่น การซื้อ) ระบบจะจัดหมวดหมู่รายชื่อเหล่านี้เป็นรายชื่อลูกค้าที่อิงตาม Conversion ซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในตัวจัดการกลุ่มเป้าหมาย รายชื่อเหล่านี้จะอัปเดตแบบเรียลไทม์เป็นข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ที่แฮชแล้วเมื่อมีการบันทึก Conversion ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจับคู่ข้อมูลลูกค้า
กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
คนกลุ่มนี้คือผู้ที่ไม่ได้มีคุณสมบัติตรงกับผู้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลที่คุณมีอยู่ทุกประการ แต่มีพฤติกรรมอื่นๆ ร่วมกัน เช่น ผู้ลงโฆษณารองเท้าอาจพบว่าผู้ซื้อรองเท้าแตะมักค้นหาอุปกรณ์ที่ใช้กับสระว่ายน้ำด้วย จึงอยากลองสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันโดยกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ค้นหาอุปกรณ์ที่ใช้กับสระว่ายน้ำเพื่อแสดงโฆษณารองเท้าใส่หน้าร้อนของตน ทั้งนี้ระบบจะสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่อกลุ่มตั้งต้นมีขนาดใหญ่พอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
ผู้ใช้ YouTube
ผู้ใช้กลุ่มนี้คือผู้ใช้ที่ดูและ/หรือโต้ตอบกับโฆษณาวิดีโอของคุณ ระบบจะเพิ่มผู้ใช้กลุ่มเป้าหมายนี้ลงในกลุ่มเป้าหมาย YouTube โดยคุณจะต้องลิงก์ช่อง YouTube กับบัญชี Google Ads เสียก่อน จึงจะสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประเภทนี้ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณากับผู้ชม YouTube
ผู้ใช้แอป
ผู้ใช้กลุ่มนี้คือผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปลงในอุปกรณ์ของตนและได้รับการเพิ่มลงไปในกลุ่มเป้าหมาย ผู้ใช้จะมีสิทธิ์เห็นโฆษณาขณะใช้แอปอื่นๆ บนเครือข่าย Display ของ Google ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้าง App Campaign
ชุดค่าผสมที่กำหนดเอง
กลุ่มเป้าหมายประเภทนี้สร้างขึ้นเมื่อคุณรวมกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลที่มีอยู่ตั้งแต่ 2 กลุ่มเป้าหมายขึ้นไปด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น หากมีกลุ่มเป้าหมายผู้เลือกซื้อสินค้ามูลค่าสูงและกลุ่มเป้าหมายผู้ซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์จากคุณ คุณอาจกำหนดเป้าหมายเป็นกลุ่มเป้าหมายผู้ที่อาจซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ที่มีมูลค่าสูงด้วยการรวมทั้ง 2 กลุ่มเข้าด้วยกัน (โดยใช้ตรรกะ AND) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดค่าผสมที่กำหนดเอง
ผู้โทร
กลุ่มเป้าหมายนี้จะติดตามผู้ที่เคยโทรหาธุรกิจของคุณ คุณจะดึงดูดผู้ใช้กลุ่มนี้ให้กลับมามีส่วนร่วมได้อีกครั้งโดยแสดงโฆษณาติดตามผล หรือแยกผู้ใช้กลุ่มนี้ออกจากโฆษณาในอนาคตเพื่อเน้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่เท่านั้น นอกจากนี้ คุณอาจเจาะจงรูปแบบโฆษณาหรือปรับราคาเสนอสำหรับผู้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย ระบบจะสร้างกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้โดยอัตโนมัติและคุณจะเพิ่มหรือนำสมาชิกแต่ละรายออกไม่ได้ กลุ่มผู้โทรจะแสดงเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้เข้าชมเว็บไซต์
วิธีดําเนินการกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การสร้างกลุ่มเป้าหมาย
คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณได้โดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมาย Google Ads จะสร้างกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มให้คุณโดยอัตโนมัติตามแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมาย (เช่น รายชื่อลูกค้าตาม Conversion)
หากต้องการเพิ่มกลุ่มเป้าหมายใหม่ด้วยตนเอง ให้คลิกไอคอนบวก 
เพิ่มลงใน…
กลุ่มโฆษณา คุณสามารถเชื่อมโยงกลุ่มเป้าหมายกับกลุ่มโฆษณาอย่างน้อย 1 กลุ่ม เพื่อให้โฆษณาในกลุ่มแสดงต่อผู้คนที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมาย
แคมเปญ เลือกอย่างน้อย 1 แคมเปญที่จะใส่ไว้ในกลุ่มเป้าหมาย
นำออก
กลุ่มเป้าหมายที่เลือกจะมีป้ายกำกับเป็น "นำออก" และจะไม่ปรากฏในตาราง "กลุ่มเป้าหมาย" หลักอีกต่อไป ตราบใดที่ยังมีป้ายกำกับนั้นติดอยู่
หยุดชั่วคราว
การหยุดกลุ่มเป้าหมายชั่วคราวจะเป็นการระงับกลุ่มนั้นจากกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญที่เชื่อมโยงกับรายการนั้น ทั้งนี้กลุ่มเป้าหมายที่หยุดชั่วคราวจะยังคงเพิ่มผู้ใช้ไปยังกลุ่มเป้าหมายนั้นอยู่
ป้ายกำกับ
ใช้ป้ายกำกับเพื่อจัดระเบียบกลุ่มเป้าหมาย Google Ads มีชุดป้ายกำกับของตัวเองอยู่แล้ว แต่จะเพิ่มป้ายกำกับของคุณเองได้ทุกเมื่อเพื่อจัดระเบียบกลุ่มเป้าหมายในแบบที่เหมาะกับคุณ
ดูวิธีแก้ไข หยุดชั่วคราว หรือนำกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลออก
เหตุผลในการปรับปรุงกลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณที่กำหนดเป้าหมายไปยังเครือข่าย Display ของ Google ต้องมีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 100 คนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา โฆษณาจึงจะแสดงได้ ส่วนกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเป้าหมายไปยัง Google Search ต้องมีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 คน กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเป้าหมายโดยใช้โฆษณา Discovery ต้องมีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 คน ขนาดของกลุ่มเป้าหมายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าชมที่เข้าถึงได้ในแต่ละเครือข่าย
นอกจากนี้ กลุ่มเป้าหมายที่มีผู้ใช้อย่างน้อย 1,000 คนจะปรากฏขึ้นในข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณค้นพบกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้โดยการแสดงข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมาย
