Για μια ολοκληρωμένη και συγκεντρωτική προβολή των ειδών κοινού, καθώς και για τη διευκόλυνση της διαχείρισης και της βελτιστοποίησης του κοινού, θα βρείτε τις ακόλουθες βελτιώσεις στο Google Ads:
- Νέες αναφορές κοινού
Λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία, τα τμήματα και τις εξαιρέσεις κοινού είναι πλέον συγκεντρωμένες σε ένα μέρος. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες, ανοίξτε την καρτέλα Είδη κοινού, λέξεις-κλειδιά και περιεχόμενο και κάντε κλικ στην επιλογή Είδη κοινού , Μπορείτε, επίσης, να διαχειρίζεστε εύκολα τα είδη κοινού από αυτήν τη σελίδα αναφοράς. Μάθετε περισσότερα Σχετικά με τις αναφορές κοινού.
- Νέοι όροι
Χρησιμοποιούμε νέους όρους στην αναφορά κοινού και παντού στο Google Ads. Για παράδειγμα, οι "τύποι κοινού" (που περιλαμβάνουν το προσαρμοσμένο κοινό, το κοινό εντός της αγοράς και το συναφές κοινό) ονομάζονται πλέον "τμήματα κοινού" και το "επαναληπτικό μάρκετινγκ" ονομάζεται πλέον "τα δεδομένα σας". Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ενημερώσεις στους όρους και στις φράσεις κοινού.
Τα Τμήματα κοινού είναι μια ενότητα στον Διαχειριστή κοινού, στην οποία μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τα τμήματα των δεδομένων σας. Οι καμπάνιες δεδομένων ιστοτόπου σάς δίνουν τη δυνατότητα να ελέγχετε ποια τμήματα κοινού μπορούν να βλέπουν τις διαφημίσεις σας στο YouTube, στο Gmail, στην Αναζήτηση Google και στο Δίκτυο προβολής Google. Αφού ρυθμίσετε μια Πηγή κοινού, μπορείτε να διαφημιστείτε σε ένα τμήμα κοινού που έχετε δημιουργήσει ή σε ένα τμήμα που δημιουργήθηκε για εσάς από το Google Ads.
Οφέλη
- Δείτε όλα τα τμήματα δεδομένων σε ένα σημείο.
- Δείτε τον τύπο τμήματος, την κατάσταση και το μέγεθος (προσέγγιση χρηστών) κάθε λίστας σε κάθε ενεργό δίκτυο.
- Προσθέστε γρήγορα τα δικά σας τμήματα δεδομένων σε ομάδες διαφημίσεων και καμπάνιες.
- Προσαρμόστε πού και σε ποιους εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας, για βέλτιστη διαφημιστική προβολή.
- Προσθέστε ετικέτες στα τμήματά σας, για να φιλτράρετε και να αναφέρετε τα δεδομένα που σας ενδιαφέρουν.
Τρόπος λειτουργίας του Τμήματος κοινού
Η ετικέτα του Google, αφού προστεθεί στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, θα συλλέξει δεδομένα και θα προσθέσει χρήστες σε σχετικά τμήματα. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα πώλησης σάντουιτς θα μπορούσε να δημιουργήσει το τμήμα "Πελάτες για μεσημεριανό" και να προσθέσει τους χρήστες που επισκέπτονται τον ιστότοπό του κατά τις μεσημεριανές ώρες σε ένα νέο τμήμα δεδομένων. Το τμήμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια καμπάνια με όνομα "Ειδικές προσφορές για μεσημεριανό", προκειμένου να στοχεύσει τους συγκεκριμένους χρήστες και να αυξήσει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο της επιχείρησης για παραγγελίες μεσημεριανού. Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τμήμα επισκεπτών ιστοτόπου
Τρόπος πρόσβασης στα Τμήματα κοινού
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εργαλεία
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Κοινόχρηστη βιβλιοθήκη, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχειριστής κοινού.
- Θα μεταβείτε από προεπιλογή στη σελίδα Τα δικά σας τμήματα δεδομένων.
Πώς οργανώνονται τα τμήματα δεδομένων
Τα τμήματα κοινού εμφανίζουν έναν πίνακα με έως και 50 τμήματα δεδομένων τη φορά. Εμφανίζονται τα ονόματα των τμημάτων σας, πλαίσια ελέγχου για μαζικές ενέργειες, καθώς και πληροφορίες με μια ματιά, όπως οι εξής:
- Ο Τύπος δείχνει ποιοι χρήστες περιλαμβάνονται σε αυτό το τμήμα δεδομένων και πώς δημιουργήθηκε το τμήμα.
- Η Κατάσταση ιδιότητας μέλους δείχνει αν σε ένα τμήμα προστίθενται περισσότεροι χρήστες ή όχι.
- Οι στήλες Μέγεθος δείχνουν πόσοι χρήστες στο τμήμα δεδομένων του ιστοτόπου σας θα μπορούσαν να προσεγγιστούν σε κάθε δίκτυο (Δίκτυο αναζήτησης, YouTube, Δίκτυο προβολής και Gmail).
- Με τις Ετικέτες, μπορείτε να οργανώσετε σε ομάδες τις λέξεις-κλειδιά, τις διαφημίσεις, τις ομάδες διαφημίσεων, τις καμπάνιες ή τα τμήματα δεδομένων σας, ώστε να μπορείτε να φιλτράρετε και να αναφέρετε τα δεδομένα που σας ενδιαφέρουν.
Μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω κατηγορίες, για να οργανώσετε ολόκληρο τον πίνακα με βάση μία κατηγορία. Για παράδειγμα, μπορείτε να οργανώσετε τα τμήματά σας κατά Κατάσταση χρήσης, για να δείτε γρήγορα ποια τμήματα βρίσκονται τη συγκεκριμένη στιγμή σε χρήση και ποια όχι.
Κάντε κλικ σε ένα πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο όνομα ενός τμήματος, για να ανοίξετε το μπλε μενού ζώνης εργαλείων, με τις επιλογές να προσθέσετε το τμήμα σε μια ομάδα διαφημίσεων ή καμπάνια, να επεξεργαστείτε το τμήμα ή να εφαρμόσετε μια ετικέτα. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε πολλά πλαίσια, για να εφαρμόσετε την ενέργεια σε πολλά τμήματα. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε στον πίνακα προαιρετικές στήλες, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο προαιρετικών στηλών 
Επίσης, τα δικά σας τμήματα δεδομένων στον πίνακα Τμήματα κοινού ενδέχεται να διαθέτουν πρόσθετο περιβάλλον περιγραφής, για παράδειγμα, πώς δημιουργήθηκε το τμήμα ή ποια είναι η πηγή στην οποία βασίζεται.
Λάβετε υπόψη ότι σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να τηρείτε τις απαιτήσεις μεγέθους.
Μέγεθος του τμήματος δεδομένων
Η απαίτηση για την προβολή των διαφημίσεών σας διαφέρει ανάλογα με το δίκτυο στόχευσης. Η ακρίβεια του εκτιμώμενου μεγέθους τμήματος διαφέρει, ανάλογα με τις ρυθμίσεις τμήματος, το χρονικό διάστημα που έχει παρέλθει από την εγκατάσταση της ετικέτας, τις ρυθμίσεις καμπάνιας, καθώς και άλλους παράγοντες.
- Στο Δίκτυο προβολής Google πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 100 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
- Στο Δίκτυο αναζήτησης Google πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 1.000 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
- Στο YouTube πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 1.000 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
- Στις διαφημίσεις Discovery πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 1.000 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
Οι Ενεργοί χρήστες (ή μόνο Χρήστες) είναι ο αριθμός των ατόμων που έχουν αλληλεπιδράσει με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη διαχείριση των τμημάτων δεδομένων:
Τύποι τμημάτων δεδομένων
Επισκέπτες ιστοτόπου
Αυτός είναι ο βασικός τύπος τμήματος δεδομένων για μια καμπάνια βάσει ιστοτόπου. Αυτά τα τμήματα παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπό σας και προσθέτουν τους συγκεκριμένους χρήστες, σύμφωνα με τα κριτήρια που καθορίζονται από εσάς ή το Google Ads, αν πρόκειται για λίστες που δημιουργούνται αυτόματα. Αυτά τα κριτήρια μπορεί να είναι επισκέψεις, πηγή εισερχόμενων κλικ, τοποθεσία εξερχόμενων κλικ, καθώς και τα διάφορα στάδια μιας μετατροπής. Μπορείτε να δημιουργήσετε αυτό το είδος τμήματος δεδομένων από τη στιγμή που έχει προστεθεί στον ιστότοπό σας η ετικέτα Google. Ορισμένα τμήματα κοινού που περιλαμβάνουν τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας θα δημιουργούνται αυτόματα για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών Όλοι οι επισκέπτες και Όλοι οι χρήστες με μετατροπή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα τμήματα που δημιουργούνται αυτόματα
Τμήματα πελατών
Αυτά είναι τμήματα που δημιουργούνται με βάση τη λειτουργία Αντιστοιχία πελατών του Google Ads. Με τα τμήματα πελατών, μπορείτε να ανεβάσετε τα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν μοιραστεί μαζί σας οι πελάτες σας, όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομικούς κώδικες, προκειμένου να εμφανίζετε διαφημίσεις σε αυτούς καθώς περιηγούνται σε προϊόντα της Google, όπως στην Αναζήτηση Google ή στο YouTube. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Αντιστοιχία πελατών
Αν έχετε επιλέξει το πλαίσιο Ενεργοποίηση λιστών βάσει μετατροπών, θα βλέπετε επίσης λίστες πελατών βάσει μετατροπών. Αφού δηλώσετε συμμετοχή στις λίστες πελατών βάσει μετατροπών, η Google θα δημιουργήσει αυτόματα λίστες Αντιστοιχίας πελατών για κάθε συγκεκριμένο στόχο μετατροπής (π.χ. αγορές). Αυτές οι λίστες θα κατηγοριοποιούνται ως λίστες πελατών βάσει μετατροπών που δημιουργούνται αυτόματα στον Διαχειριστή κοινού. Αυτές οι λίστες θα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο ως κατακερματισμένα δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες, καθώς καταγράφονται νέες μετατροπές. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Αντιστοιχία πελατών
Παρόμοια τμήματα
Αυτοί είναι χρήστες που δεν αντιστοιχίζονται με ακρίβεια, αλλά μοιράζονται άλλες συμπεριφορές με χρήστες στα υπάρχοντα τμήματα δεδομένων. Για παράδειγμα, ένας διαφημιζόμενος ειδών υπόδησης ενδέχεται να διαπιστώσει ότι οι χρήστες που αγοράζουν τα σανδάλια του αναζητούν και αξεσουάρ πισίνας. Κατά συνέπεια, καλό θα ήταν να δοκιμάσει να δημιουργήσει ένα παρόμοιο τμήμα που στοχεύει τους χρήστες οι οποίοι αναζητούν αξεσουάρ πισίνας, ώστε να εμφανίζει διαφημίσεις για τα καλοκαιρινά του είδη υπόδησης. Τα παρόμοια τμήματα δημιουργούνται αυτόματα για λογαριασμό σας, εφόσον το μέγεθος του αρχικού τμήματός σας είναι επαρκές. Μάθετε περισσότερα σχετικά με παρόμοια τμήματα
Χρήστες του YouTube
Αυτοί είναι χρήστες που προβάλλουν ή/και αλληλεπιδρούν με τις διαφημίσεις βίντεο και προστίθενται σε τμήματα YouTube Μπορείτε να δημιουργήσετε αυτά τα τμήματα δεδομένων, συνδέοντας πρώτα το κανάλι σας στο YouTube με τον λογαριασμό σας στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαφήμιση σε θεατές του YouTube
Χρήστες εφαρμογών
Αυτοί είναι οι χρήστες που έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή σας στη συσκευή τους και προστίθενται σε αυτά τα τμήματα. Πληρούν τις προϋποθέσεις εμφάνισης των διαφημίσεών σας, ενώ χρησιμοποιούν άλλες εφαρμογές στο Δίκτυο προβολής Google. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία μιας καμπάνιας διαφημίσεων
Προσαρμοσμένος συνδυασμός
Αυτός είναι ένας τύπος τμήματος που δημιουργείται όταν συνδυάζετε μη αυτόματα δύο ή περισσότερα υπάρχοντα τμήματα δεδομένων. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα τμήμα αγοραστών υψηλής αξίας και ένα τμήμα χρηστών που αγόρασαν ηλεκτρονικά είδη από εσάς, τότε μπορείτε να στοχεύσετε τους δυνητικούς αγοραστές των νέων ηλεκτρονικών ειδών υψηλής αξίας που διαθέτετε, συνδυάζοντας (ΚΑΙ) τα δύο τμήματα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον προσαρμοσμένο συνδυασμό
Καλούντες
Αυτό το τμήμα παρακολουθεί τα άτομα που έχουν ήδη καλέσει την επιχείρησή σας. Μπορείτε να αλληλεπιδράτε εκ νέου με αυτούς τους χρήστες, εμφανίζοντας διαφημίσεις παρακολούθησης ή αποκλείοντάς τους από μελλοντικές διαφημίσεις, για να εστιάσετε αποκλειστικά σε νέους δυνητικούς πελάτες. Επιπλέον, μπορείτε να στοχεύσετε συγκεκριμένες μορφές διαφήμισης ή να προσαρμόσετε προσφορές για χρήστες στο τμήμα σας. Αυτά τα τμήματα δημιουργούνται αυτόματα και δεν θα μπορείτε να προσθέσετε ή να καταργήσετε μεμονωμένα μέλη. Οι καλούντες θα εμφανίζονται ως τμήμα επισκεπτών ιστοτόπου.
Ενέργειες που μπορείτε να κάνετε στα τμήματά σας
Δημιουργία τμημάτων
Μπορείτε να δημιουργήσετε τα δικά σας τμήματα δεδομένων με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται από τις πηγές κοινού. Το Google Ads δημιουργεί αυτόματα ορισμένα τμήματα για εσάς, τα οποία βασίζονται στις πηγές κοινού (για παράδειγμα, λίστες πελατών βάσει μετατροπών).
Για να προσθέσετε ένα νέο τμήμα μη αυτόματα, κάντε κλικ στο εικονίδιο συν 
Προσθήκη σε…
Ομάδες διαφημίσεων. Μπορείτε να συσχετίσετε τα τμήματα με μία ή περισσότερες ομάδες διαφημίσεων, ώστε οι διαφημίσεις της ομάδας να εμφανίζονται στους χρήστες που περιλαμβάνονται στα τμήματά σας.
Καμπάνιες. Επιλέξτε μία ή περισσότερες καμπάνιες, στις οποίες θα συμπεριλάβετε τα τμήματά σας.
Κατάργηση
Τα επιλεγμένα τμήματα θα επισημαίνονται με την ετικέτα Καταργήθηκε και δεν θα εμφανίζονται πλέον στον κύριο πίνακα Τμήματα κοινού, εφόσον διατηρούν τη συγκεκριμένη ετικέτα.
Παύση
Η παύση ενός τμήματος θα το αναστείλει από την ομάδα διαφημίσεων ή την καμπάνια που συσχετίζεται με τη λίστα. Ένα τμήμα σε παύση θα εξακολουθεί να προσθέτει χρήστες στο τμήμα.
Ετικέτες
Εφαρμόστε ετικέτες στα τμήματά σας για οργανωτικούς σκοπούς. Το Google Ads έχει το δικό του σύνολο ετικετών, ωστόσο μπορείτε ανά πάσα στιγμή να προσθέσετε τη δική σας ετικέτα, για να οργανώσετε τα τμήματά σας με τρόπο που έχει νόημα για εσάς.
Μάθετε πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε, να θέσετε σε παύση ή να καταργήσετε τα τμήματα δεδομένων
Λόγοι για να βελτιώσετε τα τμήματά σας
Προκειμένου να εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας, τα τμήματα δεδομένων που στοχεύουν το Δίκτυο προβολής Google πρέπει να έχουν τουλάχιστον 100 ενεργούς επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες. Τα τμήματα που στοχεύουν την Αναζήτηση Google πρέπει να έχουν τουλάχιστον 1.000 ενεργούς επισκέπτες ή χρήστες. Η στόχευση τμήματος που χρησιμοποιεί διαφημίσεις Discovery πρέπει να έχει τουλάχιστον 1.000 ενεργούς χρήστες ή επισκέπτες. Με βάση τον αριθμό επισκεπτών που μπορούν να προσεγγιστούν σε κάθε δίκτυο, τα μεγέθη των τμημάτων ενδέχεται να διαφέρουν.
Επιπλέον, στα Insight κοινού θα εμφανιστεί ένα τμήμα με τουλάχιστον 1.000 χρήστες, για να σας βοηθήσει να βρείτε νέα τμήματα, εμφανίζοντας πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες που συνθέτουν το τμήμα σας.
