如 2022 年 11 月 1 日的公告所述，類似目標對象功能將轉換成更耐用的解決方案。自 2023 年 8 月 1 日起，類似區隔將從 Google Ads 的所有廣告群組和廣告活動中逐步移除，移除作業應該會在月底前完成。
- 若多媒體、探索和影片行動廣告活動在 2023 年 8 月 1 日後仍繼續使用類似目標對象區隔，系統會自動為這些廣告活動啟用最佳化區隔功能；
- 進一步瞭解如何使用最佳化區隔。
- 採用「產品與品牌考慮度」或「品牌認知和觸及」目標的影片廣告活動將啟用目標對象擴展功能。
- 進一步瞭解如何使用目標對象擴展。
- 如果您在 2023 年 8 月 1 日前選擇不採用，指定類似區隔的廣告群組和廣告活動將會暫停。請務必取消暫停這些廣告群組和廣告活動，並新增相關的指定條件。
進一步瞭解目標對象區隔功能異動。
為了讓您更全面且集中查看目標對象，同時簡化目標對象管理和最佳化流程，我們將對 Google Ads 進行以下改善：
- 全新目標對象報表
目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁，然後點選「目標對象」。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表。
- 新詞彙
目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說，「目標對象類型」(包括類似目標對象、自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」；「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容。
「目標客戶比對」會運用客戶與您分享的資料，對客戶放送相關廣告。您可以建立內含客戶資料的 CSV 檔案，然後將該檔案上傳到 Google Ads，就能將這些客戶納入廣告活動的指定目標。本文說明如何上傳資料檔案，建立客戶名單。
為確保您能順利使用客戶資料檔案，請務必正確設定檔案的格式。若在上傳過程中遇到任何問題，請參閱本文修正客戶名單問題。
事前準備
建議您參閱「關於目標客戶比對」一文，概略瞭解目標客戶比對功能的運作方式。
如想進一步瞭解 Google 如何使用您上傳的資料檔案，以及比對程序的運作方式，請參閱「Google 如何使用目標客戶比對資料」一文。
操作說明
請按照下列操作說明，上傳建立新客戶名單所需的客戶資料檔案。
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 點按該部分選單中的「共用資料庫」下拉式選單。
- 按一下「目標對象管理工具」。
- 按一下頁面頂端的「您的資料區隔」分頁標籤。
- 注意：如果您在帳戶設定中選擇「啟用以轉換為準的客戶名單」，就會在這裡看到 Google 為各個具體轉換目標產生的客戶名單。
- 按一下加號按鈕
建立新的區隔。
- 從下拉式選單中選取「客戶名單」。
- 為新區隔命名。
- 上傳新的 CSV 檔案。注意：Google 會在您上傳資料時，辨識這些資料是否經過雜湊處理。
- 勾選「依《Google 目標客戶比對政策》規定收集這項資料，並提供給 Google」方塊，表示您同意這項聲明。
- 設定再行銷效期。再行銷效期預設為無限期，但您可自訂時限。
- 按一下「上傳並建立」。
- 您可以在「目標對象名單」下方評估資料檔案的上傳進度，這個程序最慢會在 48 小時內完成。
- 資料上傳完畢後，系統會將您導向至檔案上傳成功頁面；該頁面會顯示上傳成功的列數，以及媒合率百分比等相關資訊。
注意事項
再行銷效期
「目標客戶比對」區隔不會失效，因此再行銷效期也沒有預設期限。您可以掌控客戶在「目標客戶比對」區隔中保留的時間，但還是建議定期更新區隔。如果有一段時間都沒有更新區隔，Google Ads 會寄電子郵件提醒您。
跨帳戶共用資料
只要符合以下任一情況，即可跨多個客戶帳戶共用目標對象區隔：
- 您的管理員帳戶中有「目標客戶比對」區隔或「類似」區隔。
- 客戶帳戶與您的管理員帳戶共用「目標客戶比對」區隔或「類似」區隔。
凡是使用「目標客戶比對」區隔的帳戶，都必須遵守目標客戶比對政策，而且這類資料一律只能在客戶帳戶內使用或共用。此外，只有具備管理員存取權的帳戶擁有者和系統管理員，才能新增或移除「目標客戶比對」區隔中的客戶資料。
類似區隔
搜尋聯播網、YouTube、Gmail 和多媒體廣告聯播網，都適用以「目標客戶比對」區隔為依據建立的指定類似區隔。如果您的「目標客戶比對」區隔符合基本資格條件，系統會建立這些「類似」區隔。「類似」區隔的使用方式與「目標客戶比對」區隔或您的資料區隔相同，將區隔加進廣告群組或廣告活動即可。
有可用的「類似」區隔時，區隔會列出「目標對象」表格中各個可用聯播網的區隔大小；一旦啟用，您就可以在指定目標中加入類似區隔名單。如果區隔內有任何一欄顯示「不相容」，表示您無法在該欄對應的資源指定區隔中的對象。
Zapier 目標客戶比對整合
您可以使用 Zapier 整合服務，將客戶關係管理 (CRM) 系統資料來源與 Google 目標客戶比對整合。
Zapier 會自動從您用來收集使用者資訊的客戶關係管理系統、電子商務或行銷自動化工具，將新增的聯絡人詳細資料上傳至您的 Google Ads 客戶名單。也就是說，您不需要手動將聯絡人上傳到 Google Ads、分類整理至合適的名單或從名單中移除，系統會自動為您持續更新上傳的客戶名單，與客戶關係管理系統保持同步。
使用 Google Ads API
帳戶擁有者和系統管理員也可以使用 Google Ads API 上傳資料檔案，以及管理「目標客戶比對」區隔；廣告客戶則可透過 API 上傳資料檔案、新增或移除客戶資料，或者是修改設定。若想進一步瞭解相關詳情，請到 Google Developers 網站查閱有關使用 Google Ads API 處理資料的說明。
以轉換為準的客戶名單
您可以在 Google Ads 的「帳戶層級」選用以轉換為準的客戶名單，方法是前往「帳戶設定」，勾選「啟用以轉換為準的客戶名單」旁的方塊。選用以轉換為準的客戶名單後，Google 就會針對每項具體轉換目標 (例如購買) 產生「目標客戶比對」名單。在「目標對象管理工具」中，這些名單會歸類為自動建立的以轉換為準客戶名單。系統擷取到新的轉換時，這些名單會即時更新為經雜湊處理的使用者提供資料。
