下方的「已連結帳戶」頁面已移至「工具」
下方的「資料管理工具」。Google Ads 資料管理工具是一種資料匯入及管理工具，提供點選式體驗，讓您能在 Google Ads 中啟用取自 Google 外部的顧客數位資料。進一步瞭解 Google Ads 資料管理工具。為了讓您更全面且集中查看目標對象，同時簡化目標對象管理和最佳化流程，我們將對 Google Ads 進行以下改善：
- 全新目標對象報表
目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁，然後點選「目標對象」。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表。
- 新詞彙
目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說，「目標對象類型」(包括自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」；「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容。
並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁，然後點選「「目標顧客比對」功能讓您可以根據顧客分享的資料，向他們放送適合的廣告。您可以建立包含顧客數位資料的 CSV 檔案，然後上傳到 Google Ads，或是連結新的資料來源，就能將這些顧客納為廣告活動的指定目標。本文將說明如何上傳資料檔案來建立顧客名單。
為確保您能順利使用顧客數位資料檔案，請務必設對檔案格式。如果您在上傳過程中遇到任何問題，請參閱本文，瞭解修正顧客名單問題的方法。
事前準備
建議您參閱「關於目標顧客比對」簡介，瞭解目標顧客比對功能的運作方式。
如要進一步瞭解 Google 如何使用您上傳的資料檔案，以及比對過程的運作方式，請參閱「Google 如何使用目標顧客比對資料」一文。
操作說明
請按照下列操作說明連結新資料來源，建立新的顧客名單。
- 在「資料來源」下方，選取「連結新的資料來源」，然後從資料來源清單中選擇。
Amazon Redshift
- 選取「直接連接」，然後按一下「繼續」。
- 選取資料類型，然後點選「下一步」。
- 輸入 Redshift 資料庫位置、通訊埠、使用者名稱、密碼和資料庫，然後按一下「連結」。根據預設，Redshift 使用的資料庫位置網址會採用下列範本：
cluster-identifier.account-number.aws-region.redshift.amazonaws.com。
- 輸入要使用的 Redshift 結構定義和資料表 (或資料檢視)，然後點選「下一步」。
Amazon S3
- 選取「直接連接」，然後按一下「繼續」。
- 輸入您的 Amazon S3 私密存取金鑰，然後按一下「連結」。
- 點按「下一步」。
- 選取資料類型，然後點選「下一步」。
- 輸入所要上傳檔案的 URI (相對於主機位址)，然後點選「下一步」。如要查看支援的檔案類型，請參閱前文的「需求條件」一節。
BigQuery
- 選取「直接連接」，然後按一下「繼續」。
- 注意：如果您先前已在資料管理工具畫面中連結要使用的資料來源，請點選「選取現有來源」。
- 在「選取資料類型」下方，選取所需資料類型，然後按一下「繼續」。
- 選取要使用的 BigQuery 專案、資料集和資料表，隨即會顯示快訊。
- 按一下「套用」授予存取權，然後點選「下一步」。
Google Cloud Storage
- 選取資料類型，然後點選「下一步」。
- 輸入要上傳檔案的路徑，然後點選「下一步」。瞭解如何設定顧客數位資料檔案的格式。
- 如果這是您第一次連結這項資源，系統會顯示快訊。按一下「套用」授予存取權，然後點選「下一步」。
- 注意：您的角色需要具備必要權限，才能為相關值區委派
storage.bucket.setIamPolicy。
- 注意：您的角色需要具備必要權限，才能為相關值區委派
MySQL
- 選取資料類型，然後點選「下一步」。
- 選取要使用的 MySQL 資料庫和資料表，然後點選「下一步」。瞭解如何設定顧客數位資料檔案的格式。
PostgreSQL
- 選取「直接連接」，然後按一下「繼續」。
- 選取資料類型，然後點選「下一步」。
- 輸入 PostgreSQL 資料庫位置、通訊埠、使用者名稱、密碼和資料庫，然後按一下「連結」。
- 輸入要使用的 PostgreSQL 結構定義和資料表 (或資料檢視)，然後點選「下一步」。瞭解如何設定顧客數位資料檔案的格式。
Salesforce
安全檔案傳輸通訊協定
- 輸入安全檔案傳輸通訊協定憑證。
- 按一下「測試連線」確認連線設定正確無誤，然後點選「下一步」。
- 輸入要上傳檔案的路徑 (相對於主機位址)，然後點選「下一步」。
- 請注意，系統預設會使用通訊埠 21。如要指定不同的通訊埠，請在路徑後方加上冒號和通訊埠號碼，例如：sftp://example.com/path/file.csv:2222。
Snowflake
- 選取「直接連接」，然後按一下「繼續」。
- 選取資料類型，然後點選「下一步」。
- 輸入 Snowflake 帳戶 ID、使用者名稱和密碼，然後按一下「連結」。
- 輸入要使用的 Snowflake 資料庫、結構定義和資料表 (或資料檢視)，然後點選「下一步」。瞭解如何設定顧客數位資料檔案的格式。
- 選取要使用的 MySQL 倉儲系統、資料庫和資料表，然後點選「下一步」。
- 如要對應欄位，請在下拉式選單中，選取與目的地欄位相符的資料來源欄位，然後按一下「繼續」。
- 選用步驟：如要套用轉換，請依序點選
和「轉換」。
- 選用步驟：如要套用轉換，請依序點選
- 點按「下一步」。
- 輸入這個連結的名稱。
- 選用步驟：編輯連結詳細資料。
- 按一下「完成」。
- 輸入區隔名稱，確認符合政策規範，然後按一下「儲存並繼續」。
和「轉換」。上傳顧客數位資料檔案
請按照下列操作說明，上傳新建顧客名單所需的顧客數位資料檔案。
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 按一下版面選單中的「共用資料庫」下拉式選單。
- 按一下「目標對象管理工具」。
- 在頁面上方，點按「您的資料區隔」分頁標籤。
- 注意：如果在帳戶設定中選擇「啟用以轉換為準的顧客名單」，您會在這裡看到 Google 為各個轉換目標產生的顧客名單。
- 按一下加號按鈕
建立新區隔。
- 從下拉式選單選取「顧客名單」。
- 為新區隔命名。
- 上傳新的 CSV 檔案。
- 勾選「這項資料的收集及與 Google 共用的程序，皆符合 Google 的『目標顧客比對政策』規定」方塊，表示您同意這項聲明。
- 設定成員資格效期 (最長 540 天)。
- 點按「上傳並建立」。
- 您可以在「目標對象名單」下方評估資料檔案的上傳進度，這個程序最慢會在 48 小時內完成。
- 資料上傳完畢後，系統會將您導向至檔案上傳成功頁面；該頁面會顯示上傳成功的列數，以及媒合率百分比等相關資訊。
注意事項
再行銷效期
目標顧客比對名單的再行銷效期最長為 540 天；名單成員從新增/更新當日算起過了 540 天後，就不再符合資格。為確保名單合格，當中符合資格的成員人數必須達至少 100 名，因此我們建議定期更新目標顧客比對名單，可採取幾種做法，例如持續與第三方顧客關係管理系統同步資料，以及手動上傳等等。
跨帳戶共用資料
只要符合以下任一情況，即可跨多個客戶帳戶共用目標對象區隔：
- 您的管理員帳戶中有「目標顧客比對」區隔，或
- 客戶帳戶與您的管理員帳戶共用「目標顧客比對」區隔。
凡是使用「目標顧客比對」區隔的帳戶，都必須遵守目標顧客比對政策，而且這類資料一律只能在客戶帳戶內使用或共用。此外，只有具備管理員存取權的帳戶擁有者和系統管理員，才能新增或移除「目標顧客比對」區隔中的顧客數位資料。
Zapier 目標顧客比對整合
您可以使用 整合服務合作夥伴 Zapier 的平台，將客戶關係管理系統資料來源與目標顧客比對整合。
Zapier 會從您用來收集使用者資料的客戶關係管理系統、電子商務或行銷自動化工具，將新增的聯絡人詳細資料自動上傳至您的 Google Ads 顧客名單。也就是說，您不需要手動將聯絡人上傳到 Google Ads、歸入適合的名單或從名單中移除，系統就會自動持續更新已上傳的顧客名單，並與客戶關係管理系統保持同步。
使用 Google Ads API
帳戶擁有者或系統管理員也可以使用 Google Ads API 上傳資料檔案，以及管理「目標顧客比對」區隔；廣告主則可透過 API 上傳資料檔案、新增/移除顧客數位資料，或是修改設定。若想瞭解詳情，請前往 Google Developers 網站，查閱 Google Ads API 中的資料部分。
以轉換為準的顧客名單
您可以在 Google Ads 的「帳戶層級」選用以轉換為準的顧客名單，方法是前往「帳戶設定」，然後勾選「啟用以轉換為準的顧客名單」旁的方塊。這樣一來，Google 就會為各個轉換目標 (例如購買) 產生「目標顧客比對」名單。在目標對象管理工具中，這些名單會歸類為自動建立的以轉換為準顧客名單。系統擷取到新的轉換時，這些名單會即時更新為經雜湊處理的使用者提供資料。
在建立顧客名單時連結目標顧客比對合作夥伴
建立顧客名單時，您可以連結目標顧客比對合作夥伴。如要瞭解如何在新建顧客名單時連結目標顧客比對合作夥伴，請參閱下列操作說明。
