建立客戶名單

「目標客戶比對」功能可讓您運用客戶與您分享的資料,向這些客戶放送廣告。只要建立含有客戶資料CSV 檔案,將該檔案上傳到 Google Ads,就能將這些客戶納入廣告活動的指定目標。

為能順利使用客戶資料檔案,請務必正確設定檔案的格式。

若您在上傳過程中遇到任何問題,請參閱本文瞭解如何修正客戶名單相關問題。

本文說明如何上傳資料檔案以建立客戶名單

事前準備

建議您參閱這篇「目標客戶比對」說明文章,大致瞭解這項功能的運作方式。

如要進一步瞭解 Google 如何使用您上傳的資料檔案,以及比對過程的原理,請參閱「Google 如何使用目標客戶比對資料」一文。

操作說明

請按照下列操作說明,上傳建立新的客戶名單所需的客戶資料檔案

  1. 按一下畫面右上角的工具圖示 Google Ads | tools [Icon]
  2. 在「共用資料庫」部分下方,點選 [目標對象管理工具]。
  3. 在左側頁面選單中,按一下 [目標對象名單]
  4. 按一下加號按鈕
  5. 選擇 [客戶名單]。
  6. 選擇要上傳純文字或經過雜湊處理的資料檔案。
    • 若選擇上傳純文字客戶資料,系統會先使用 SHA256 演算法,在您的電腦上對檔案中的不公開客戶資料 (電子郵件、電話號碼、名字和姓氏) 進行雜湊處理,再將檔案安全地傳送至 Google 伺服器。不過,系統不會對國家/地區和郵遞區號資料進行雜湊處理。
    • 若您選擇對資料進行雜湊處理,請確定資料符合「設定客戶資料檔案的格式」一文中的規定。
  7. 選擇新檔案。
  8. 勾選 [這項資料會按照 Google 政策的規定收集並提供給 Google] 方塊,表示您同意這項聲明。
  9. 設定再行銷效期。再行銷效期預設為無限期,但您可自訂時限。
  10. 按一下 [上傳並建立名單]。
  11. 您可以在「目標對象名單」下方查看資料檔案的上傳進度,這個程序最慢會在 48 小時內完成。
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