Направите листу клијената

Страница Повезани налози у делу Администратор Admin Icon

је премештена у Менаџер података у одељку Алатке Tools Icon

. Google Ads менаџер података је алатка за увоз података и управљање њима са интуитивним доживљајем која вам омогућава да пренесете податке о клијентима који потичу изван Google-а и активирате их у Google Ads-у. Сазнајте више о Менаџеру података.

Да бисмо вам пружили свеобухватан и обједињен приказ публике и поједноставили управљање публиком и оптимизацију, видећете следећа побољшања у Google Ads-у:

Нови извештаји о публици
Детаљни извештаји о демографским категоријама, сегментима и изузимањима публике су сада обједињени на једном месту. Кликните на икону Кампање , отворите картицу „Категорије публике, кључне речи и садржај“, па кликните на Категорије публике. Можете лако да управљате публиком и на страници извештаја. Сазнајте више о извештајима о публици.
Нови термини
Користимо нове термине у извештају о публици и у Google Ads-у уопште. На пример, „типови публике“ (ту спадају прилагођена публика, публика према интересовањима и публика са афинитетима) сада се зову „сегменти публике“, док за „поновно оглашавање“ сада користимо термин „на основу података“. Сазнајте више о новим терминима и фразама у вези са публиком.

Подударање клијената вам омогућава да огласима циљате клијенте помоћу података које деле са вама. Можете да направите CSV фајл који садржи податке о клијентима и отпремите га у Google Ads или да повежете нови извор података како бисте ово циљање уврстили у кампање. У овом чланку је објашњено како да правите листе клијената отпремањем фајлова са подацима.

Да бисте без проблема користили фајл са подацима о клијентима, треба правилно да га форматирате. Ако при отпремању дође до проблема, сазнајте како да отклоните проблеме са листом клијената.

Пре него што почнете

Прочитајте чланак О подударању клијената да бисте сазнали како оно функционише.

У чланку Како Google користи податке за подударање клијената сазнајте како Google користи фајлове са подацима које отпремите и како функционише подударање.

Упутства

Следећа упутства вас воде кроз поступак прављења нове листе клијената повезивањем новог извора података.

Напомена: Упутства у наставку су део новог дизајна за Google Ads кориснички доживљај. Да бисте користили претходни дизајн, кликните на икону Изглед и изаберите Користи претходни дизајн. Ако и даље користите претходну верзију Google Ads-а, прегледајте мапу са кратким прегледом или користите траку за претрагу у горњем окну за навигацију у Google Ads-у да бисте пронашли страницу коју тражите.

На Google Ads налогу кликните на икону Алатке .
Кликните на падајући мени Дељена библиотека у менију одељка.
Кликните на Менаџер публике.
Кликните на дугме плус да бисте направили нови сегмент.
У падајућем менију изаберите Листа клијената.

Напомена: Ако сте већ направили сегмент и прескочили додавање извора података, кликните на Алатке > Менаџер података > Повезани производи > + Повежи производ.

У одељку Извор података изаберите Повежи нови извор података и изаберите га са листе извора података.

Amazon Redshift

Изаберите Директна веза и кликните на Настави.
Изаберите тип података и кликните на Даље.
Унесите локацију, порт, корисничко име, лозинку и базу података за Redshift базу података, па кликните на Повежи. Redshift подразумевано користи URL-ове локација из базе података који прате овај шаблон:

cluster-identifier.account-number.aws-region.redshift.amazonaws.com.

Унесите Redshift шему и табелу (или приказ) које желите да користите, па кликните на Даље.

Amazon S3

Изаберите Директна веза и кликните на Настави.
Унесите Amazon S3 тајни приступни кључ, па кликните на Повежи.
Кликните на Даље.
Изаберите тип података и кликните на Даље.
Унесите URI за фајл који желите да отпремите, у односу на адресу хоста, па кликните на Даље. Погледајте подржане типове фајлова у претходном одељку овог чланка Услови.

BigQuery

Изаберите Директна веза и кликните на Настави.
- Напомена: Ако сте на екрану Менаџер података претходно повезали извор података који желите да користите, идите на Изаберите постојећи извор.
У одељку Изаберите тип података изаберите тип података и кликните на Настави.
Изаберите BigQuery пројекат, скуп података и табелу које желите да користите. Приказаће се упозорење.
Кликните на Примени да бисте одобрили приступ, па на Даље.

Google Cloud Storage

Изаберите тип података и кликните на Даље.
Унесите путању до фајла који желите да отпремите и кликните на Даље. Сазнајте како да форматирате фајл са подацима о клијентима.
Приказаће се упозорење ако први пут повезујете овај ресурс. Кликните на Примени да бисте одобрили приступ, па на Даље.
- Напомена: Морате да имате улогу са дозволом за делегирање storage.bucket.setIamPolicy за релевантни сегмент.

MySQL

Изаберите тип података и кликните на Даље.
Изаберите MySQL базу података и табелу које желите да користите и кликните на Даље. Сазнајте како да форматирате фајл са подацима о клијентима.

PostgreSQL

Изаберите Директна веза и кликните на Настави.
Изаберите тип података и кликните на Даље.
Унесите локацију, порт, корисничко име, лозинку и базу података за PostgreSQL базу података, па кликните на Повежи.
Унесите PostgreSQL шему и табелу (или приказ) које желите да користите, па кликните на Даље. Сазнајте како да форматирате фајл са подацима о клијентима.

Salesforce

Сазнајте више о Повезивање производа: Повежите Salesforce налог са Google Ads налогом.

Безбедни протокол преноса фајлова (SFTP)

Унесите SFTP акредитиве.
Кликните на Тестирај везу да бисте проверили да ли је веза правилно конфигурисана, па на Даље.
Унесите путању до фајла који желите да отпремите, у односу на адресу хоста, па кликните на Даље.
- Имајте на уму да се подразумевано користи порт 21. Да бисте навели други порт, додајте две тачке и број порта путањи. На пример, sftp://example.com/path/file.csv:2222.

Snowflake

Изаберите Директна веза и кликните на Настави.
Изаберите тип података и кликните на Даље.
Унесите идентификатор, корисничко име и лозинку за Snowflake налог, па кликните на Повежи.
Унесите Snowflake базу података, шему и табелу (или приказ) које желите да користите, па кликните на Даље. Сазнајте како да форматирате фајл са подацима о клијентима.
Изаберите MySQL складиште, базу података и табелу које желите да користите и кликните на Даље.

Да бисте мапирали поља, у падајућим менијима изаберите поља извора података која се подударају са одредишним пољима и кликните на Даље.
- Опционално: Да бисте применили трансформације, кликните на и Трансформиши.
Кликните на Даље.
Унесите назив за ову везу.
- Опционално: Измените детаље везе.
Кликните на Заврши.
Унесите назив сегмента, потврдите усклађеност са смерницама и кликните на Сачувај и настави.

Имајте на уму

Трајање чланства

Сегменти за подударање клијената не истичу, па је трајање чланства подразумевано неограничено. Можете да контролишете колико дуго клијенти остају у сегменту за подударање клијената, али најбоље је ако редовно освежавате сегмент. Google Ads ће вам послати имејл ако сегменти нису дуго освежавани.

Дељење података између налога

Сегменте публике можете да делите између више управљаних налога ако:

На менаџерском налогу имате сегмент за подударање клијената или сличан сегмент или
Клијентски налог дели сегмент за подударање клијената или сличан сегмент са менаџерским налогом.

Сви налози који користе сегмент за подударање клијената морају да буду у складу са смерницама за подударање клијената. Google не дозвољава да ове податке делите или користите изван управљаног налога. Само власници и администратори налога са администраторским приступом могу да додају податке о клијентима у сегменте за подударање клијената или да их уклањају из тих сегмената.

Слични сегменти

Циљање сличних сегмената засновано на сегментима за подударање клијената доступно је за Претрагу, YouTube, Gmail и Мрежу мултимедијалног оглашавања. Ови слични сегменти се праве ако сегменти за подударање клијената испуњавају минималне критеријуме. Сличан сегмент можете да користите на исти начин као и сегмент за подударање клијената или сегмент заснован на подацима: додавањем у огласну групу или кампању.

Када је сличан сегмент доступан, у табели „Публика“ ће се приказати величина сегмента на свакој доступној мрежи. Када постане активна, листу сличних сегмената можете да додате у циљање. Ако се у некој од колона сегмента приказује „Некомпатибилно“, то значи да сегмент не може да циља тај производ.

Напомена: Може да прође до 48 сати пре него што кампања почне да приказује огласе.

Интеграција подударања клијената помоћу Zapier-а

Изворе података за систем за управљање односима са клијентима можете да интегришете са подударањем клијената помоћу Zapier-а као партнера за интеграцију.

Zapier аутоматски отпрема нове контакт информације из система за управљање односима са клијентима, алатке за е-трговину или за аутоматизацију маркетинга (где прикупљате информације о корисницима) у Google Ads листе клијената. То значи да не морате да ручно отпремате контакте у Google Ads, да их сортирате у одговарајуће листе или уклањате са њих. Можете аутоматски да освежавате отпремљене листе клијената и синхронизујете их са системом за управљање односима са клијентима.

Коришћење Google Ads API-ја

За отпремање фајла са подацима и управљање сегментима за подударање клијената, власници и администратори налога могу да користе и Google Ads API. Оглашавачи помоћу API-ја могу да отпремају фајл са подацима, додају или уклањају податке о клијентима или мењају конфигурације. Више информација потражите у одељку о подацима у Google Ads API-ју на веб-сајту Google Developers.

Листе клијената засноване на конверзијама

Листе клијената засноване на конверзијама можете да омогућите на нивоу налога у Google Ads-у ако отворите Подешавања налога и означите поље за потврду поред опције Укључи листе засноване на конверзијама. Када омогућите листе клијената засноване на конверзијама, Google генерише листе за подударање клијената за сваки конкретни циљ конверзије (нпр. куповине). Ове листе се у менаџеру публике категоризују као аутоматски направљене листе клијената засноване на конверзијама. Како се евидентирају нове конверзије, ове листе се ажурирају у реалном времену као хеширани подаци које достављају корисници.

Отпремите фајл са подацима о клијентима

Следећа упутства вас воде кроз поступак прављења нове листе клијената отпремањем фајла са подацима о клијентима.

На Google Ads налогу кликните на икону Алатке .
Кликните на падајући мени Дељена библиотека у менију одељка.
Кликните на Менаџер публике.
Кликните на картицу Сегменти засновани на подацима у врху странице.
- Напомена: Ако у подешавањима налога одаберете Укључи листе засноване на конверзијама, овде ћете видети листе клијената које је за вас генерисао Google за сваки конкретни циљ конверзије.
Кликните на дугме плус да бисте направили нови сегмент.
У падајућем менију изаберите Листа клијената.
Одаберите назив новог сегмента.
Отпремите нови CSV фајл.

Напомена: Google ће утврдити да ли су подаци хеширани или нису када их отпремите.

Ако се слажете са тим, означите поље за потврду „Ови подаци су прикупљени и деле се са Google-ом у складу са Google смерницама за подударање клијената“.
Подесите трајање чланства. Подразумевано трајање чланства је неограничено, али можете да подесите прилагођено временско ограничење.
Кликните на Отпреми и направи.
У одељку „Листе публике“ можете да процените како напредује отпремање фајла са подацима. За овај поступак може бити потребно до 48 сати.
Када отпремите податке, бићете преусмерени на страницу која вас обавештава о обављеном отпремању. Видећете информације о броју отпремљених редова и проценат стопе подударања.

Повежите партнере за подударање клијената када правите листу клијената

Можете да повежете партнере за подударање клијената када правите листу клијената. Сазнајте у овим упутствима како да повежете партнера за подударање клијената када правите нову листу клијената.

Имате проблема у вези са листама за подударање клијената?

Контактирајте нас

Сродни линкови

Да ли вам је ово било корисно?

Како то можемо да побољшамо?