顧客リストを作成する

カスタマー マッチを使用すると、顧客により提供されたデータを使って、顧客に広告のターゲットを設定できます。顧客データを含む CSV ファイルを作成して Google 広告にアップロードすることで、このターゲット設定をキャンペーンに組み込むことができます。

顧客データファイルが正常に機能するようにするには、顧客データファイルを正しくフォーマットすることが重要です。

アップロード処理で問題が発生した場合は、顧客リストの問題の解決に関する記事をご覧ください。

この記事では、データファイルをアップロードして顧客リストを作成する方法について説明します。

始める前に

カスタマー マッチの仕組みについては、カスタマー マッチについてをご覧ください。

アップロードされたデータファイルの Google での取り扱い方法や一致確認の仕組みについては、Google によるカスタマー マッチ データの使用についてをご覧ください。

手順

次の手順では、顧客データファイルをアップロードして、新しい顧客リストを作成する方法を説明します。

  1. 画面右上にあるツールアイコン をクリックします。
  2. [共有ライブラリ] で [オーディエンス マネージャー] をクリックします。
  3. 左側のページメニューで [オーディエンス リスト] をクリックします。
  4. プラスボタン をクリックし、新しいオーディエンス リストを作成します。
  5. [顧客リスト] を選択します。
  6. 書式なしテキスト データファイルとハッシュ化データファイルのどちらをアップロードするかを選択します。
    1. 書式なしテキスト ファイルでのアップロードを選択すると、Google のサーバーにデータを安全に送るため、ファイル内の機密性の高い顧客データ(メール、電話番号、姓、名)が、ご利用のパソコン上で SHA256 アルゴリズムを使ってハッシュ化されます。国と郵便番号のデータは、ハッシュ化されません。
    2. ハッシュ化データファイルでのアップロードを選択した場合は、この記事の顧客リスト データファイルのフォーマット ガイドラインに記載された要件を満たすようにしてください。
  7. 新しいファイルを選択します。
  8. 内容に同意する場合は、[このデータは Google のポリシーに従って収集、共有しています] のチェックボックスをオンにします。
  9. 有効期間を設定します。デフォルトの有効期間は無期限ですが、必要に応じて期間を設定できます。
  10. [リストをアップロードして作成] をクリックします。
  11. データファイルのアップロード状況が [オーディエンス リスト] に表示されます。アップロードは完了までに最長で 48 時間かかる場合があります。
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