יצירה של רשימת לקוחות

התאמה ללקוחות מאפשרת לכם להשתמש במידע שלקוחות משתפים איתכם כדי למקד אליהם מודעות. אם אתם רוצים לשלב מיקוד מסוג כזה בקמפיינים שלכם, עליכם ליצור קובץ CSV עם נתוני הלקוחות ולהעלות אותו ל-Google Ads.

כדי שניתן יהיה להשתמש בקובץ נתוני הלקוחות, הקפידו ליצור קובץ בפורמט הנכון. 

נתקלתם בבעיות בתהליך ההעלאה של הקובץ? בקישור הבא תוכלו למצוא מידע על פתרון בעיות ברשימות של לקוחות.

במאמר זה נסביר איך מעלים את קובצי הנתונים כדי ליצור רשימות של לקוחות.

לפני שמתחילים

רוצים לדעת איך פועלת התכונה 'התאמה ללקוחות'? סקירה כללית זמינה במאמר מידע על התאמה ללקוחות.

רוצים לדעת איך Google משתמשת בקובצי הנתונים שאתם מעלים ואיך מתבצע תהליך ההתאמה? מומלץ לקרוא את המאמר איך Google משתמשת בנתוני ההתאמה ללקוחות.

הוראות

איך מעלים קובץ של נתוני לקוחות כדי ליצור ממנו רשימת לקוחות?

  1. לוחצים על סמל מפתח הברגים בפינה השמאלית העליונה של המסך.
  2. בקטע 'ספרייה משותפת', לוחצים על מרכז ניהול הקהלים.
  3. בתפריט הדף שמוצג מימין, לוחצים על רשימות קהלים.
  4. לוחצים על לחצן החיבור כדי ליצור רשימה חדשה של חברים בקהל.
  5. בוחרים באפשרות "רשימת לקוחות".
  6. בוחרים אם להעלות קובץ נתונים בפורמט טקסט פשוט או קובץ נתונים שעבר גיבוב (hash).
    1. אם תבחרו להעלות את הקובץ של נתוני הלקוחות בפורמט טקסט פשוט, הנתונים האישיים של הלקוחות בקובץ (השדות Email‏, Phone‏, First Name ו-Last Name) יעברו גיבוב (hash) במחשב באמצעות אלגוריתם SHA256 לפני שהם יישלחו באופן מאובטח לשרתים של Google. הנתונים בשדות Country ו-Zip לא יעברו גיבוב (hash).
    2. אם בחרתם לגבב (hash) את הנתונים, חשוב לוודא שהם עומדים בדרישות שמפורטות בהנחיות בנושא הפורמט של קובצי נתונים של רשימות לקוחות במאמר הזה. 
  7. בוחרים בקובץ החדש.
  8. מסמנים את התיבה "האיסוף והשיתוף של הנתונים האלה מתבצע בהתאם למדיניות של Google", אם אתם מאשרים זאת.
  9. מגדירים את משך זמן החברות. כברירת מחדל, משך זמן החברות אינו מוגבל, אבל אפשר להגדיר מגבלת זמן מותאמת אישית.
  10. לוחצים על העלאה ויצירה של רשימה.
  11. אפשר לראות את ההתקדמות של העלאת הקובץ בקטע 'רשימות קהלים'. תהליך ההעלאה עשוי להימשך עד 48 שעות.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה