Ügyféllista létrehozása

A Google Ads szolgáltatásban az alábbi fejlesztések állnak rendelkezésére, melyek átfogó, összesített képet kínálnak a közönségekről, és egyszerűbbé teszik a közönségkezelést és -optimalizálást:

  • Új közönségjelentés
    A közönség demográfiai adatairól, szegmenseiről és kizárásairól szóló részletes jelentés mostantól egy helyen van összesítve: a bal oldali navigációs panel „Közönségek” lapján. Ezen a jelentésoldalon egyszerűen kezelheti is a közönségeket. További információ a Közönségjelentésekről
  • Új kifejezések
    Új kifejezéseket használunk a közönségjelentésben és a Google Ads szolgáltatásban mindenütt. A „közönségtípusok”-at (ideértve a hasonló, egyéni, piacon belüli és érdeklődési szegmenseket) például mostantól közönségszegmenseknek nevezzük, a „remarketing” elnevezése pedig „saját adatok” lett. További információ a közönséggel kapcsolatos kifejezések frissítéseiről

Az Ügyfélegyezés segítségével az ügyfeleire célozhatja a hirdetéseket az Önnel megosztott adataik alapján. Létrehozhat olyan CSV-fájlt, amely tartalmazza az ügyfelek adatait, és feltöltheti a Google Ads szolgáltatásba, hogy beépítse ezt a célzást a kampányaiba.

Az ügyféladatokat tartalmazó fájl sikeres használatához fontos a fájl megfelelő formázása.

Ismerje meg, miként orvosolhatja az ügyféllistával kapcsolatos problémákat, ha problémába ütközik a feltöltési folyamat során.

Ez a cikk ismerteti, hogyan tölthet fel adatfájlokat ügyféllisták létrehozásához.

Mielőtt elkezdené

Az Ügyfélegyezés működésének áttekintéséről az Ügyfélegyezés szolgáltatás leírásában olvashat.

Ha bővebben szeretne tájékozódni arról, hogy a Google miként használja a feltöltött adatfájlokat, és hogyan működik az egyeztetés folyamata, olvassa el, hogy miként használja a Google az ügyfélegyezési adatokat.

Utasítások

Az alábbi utasítások végigvezetik Önt az ügyféladatfájlok feltöltésének folyamatán, ha új ügyféllistát szeretne létrehozni.

  1. Kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő csavarkulcsikonra Google Ads | csavarkulcs [Ikon].
  2. A „Megosztott könyvtár” részben kattintson a Közönségkezelő lehetőségre.
  3. Kattintson a bal oldali Oldalmenüben a Közönséglisták lehetőségre.
  4. Új közönséglista létrehozásához kattintson a pluszjelgombra .
  5. Válassza ki az „Ügyféllista” lehetőséget.
  6. Válassza ki, hogy egyszerű szöveges fájlt vagy kivonatolt adatfájlt szeretne-e feltölteni.
    • Ha úgy dönt, hogy az ügyféladatokat egyszerű szövegként tölti fel, az ügyfeleknek a fájlban lévő privát adatait (az e-mail-címet, a családnevet és az utónevet) a rendszer még a számítógépen kivonatolja az SHA256 algoritmus segítségével, mielőtt biztonságos kapcsolaton keresztül elküldené a Google szervereire. Az Ország és az Irányítószám adatait nem kivonatolja a rendszer.
    • Ha úgy dönt, hogy kivonatolja az adatokat, győződjön meg arról, hogy az adatok megfelelnek a jelen cikk Formázási irányelvek az ügyfélegyezési adatfájlokhoz című részében ismertetett követelményeknek.
  7. Válassza ki az új fájlt.
  8. Ha egyetért a kijelentéssel, jelölje be „Az adatok gyűjtése és a Google-lal való megosztása a Google irányelveinek megfelelően történik” jelölőnégyzetet.
  9. Állítsa be a tagság időtartamát. Az alapértelmezett tagsági időtartam korlátlan, de beállítható személyre szabott időkorlát is.
  10. Kattintson a Lista feltöltése és létrehozása lehetőségre.
  11. A feltöltés alatt álló adatfájl állapotát a „Közönséglisták” részben ellenőrizheti. A folyamat akár 48 óráig is eltarthat.
  12. Amint az adatok feltöltése megtörtént, megjelenik a sikeres fájlfeltöltést igazoló oldal. Megjelennek a sikeresen feltöltött sorok számával és az egyezési arány százalékával kapcsolatos információk.

Fontos tudnivalók

Tagság időtartama

Az ügyfélegyezési szegmensek nem járnak le, vagyis a tagság időtartama alapértelmezés szerint korlátlan. Eldöntheti, hogy az ügyfelek meddig maradjanak az ügyfélegyezési szegmensben, a legjobb megoldás azonban rendszeresen frissíteni a szegmenst. A Google Ads e-mailt küld, ha a szegmensek hosszabb ideje nem frissültek.

Adatmegosztás a fiókok között

Több kezelt fiókkal is megoszthat közönségszegmenseket, ha:

  • A kezelői fiókban rendelkezik ügyfélegyezési szegmenssel vagy Hasonló Közönségek szegmenssel, vagy
  • Az ügyfélfiók megosztja az ügyfélegyezési szegmenst vagy a Hasonló Közönségek szegmenst a kezelői fiókkal.

Az ügyfélegyezési szegmenst használó fiókoknak meg kell felelniük az ügyfélegyezési irányelveknek. A Google a kezelt fiókokon kívül nem engedélyezi ezen adatok megosztását vagy felhasználását. Csak a fióktulajdonosok és a rendszergazdai hozzáféréssel rendelkező rendszergazdák adhatnak hozzá vagy távolíthatnak el ügyféladatokat az ügyfélegyezési szegmensekből.

Hasonló szegmensek

Az ügyfélegyezési szegmenseken alapuló Hasonló szegmensek célzása a Keresőben, a YouTube és a Gmail szolgáltatásban, valamint a Display Hálózaton áll rendelkezésre. Ezeket a Hasonló szegmenseket a rendszer automatikusan létrehozza, amennyiben az ügyfélegyezési szegmensek megfelelnek a minimális jogosultsági feltételeknek. Hasonló szegmenst ugyanúgy használhat, mint egy ügyfélegyezési vagy adatszegmenst: adja hozzá egy hirdetéscsoporthoz vagy kampányhoz.

Amikor vannak Hasonló szegmensek, akkor a „Közönségek” táblázatban megjelenik a használható hálózatokhoz tartozó szegmensméret. Amikor ez aktívvá válik, a célzáshoz hozzáadhatja a Hasonló szegmens listáját. Ha a szegmens egyik oszlopában a „Nem kompatibilis” megjelölés szerepel, akkor a szegmens nem használható célzáshoz az adott tulajdonnál.

Megjegyzés: Akár 48 órába is beletelhet, mire a kampány elindul.

A Zapier és az Ügyfélegyezés integrálása

Az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) rendszer adatforrásait integrálhatja úgy a Google Ügyfélegyezéssel, hogy a Zapier szolgáltatást használja integrációs partnerként.

Az új kapcsolatfelvételi adatokat a Zapier automatikusan feltölti az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerből, az E-kereskedelemből vagy a felhasználói adatokat gyűjtő marketingautomatizálási eszközből a Google Ads ügyféllistáiba. Ez azt jelenti, hogy Önnek nem kell manuálisan feltöltenie ezeket az információkat a Google Ads szolgáltatásba, illetve nem kell a megfelelő listákba rendeznie őket vagy eltávolítania őket bizonyos listákról. A feltöltött ügyféllistákat automatikusan naprakészen tarthatja, illetve szinkronizálhatja az ügyfélkezelő rendszerrel.

A Google Ads API használata

A fióktulajdonosok és a rendszergazdák a Google Ads API használatával is feltölthetnek adatfájlokat, illetve kezelhetik ügyfélegyezési szegmenseiket. A hirdetők feltölthetnek adatfájlokat, hozzáadhatnak vagy eltávolíthatnak ügyféladatokat, illetve szerkeszthetik a beállításokat az API-n keresztül. További információt a Google Developers webhelyen, a Google Ads API dokumentációjának az Ön adatairól szóló részében olvashat.

Problémái vannak az Ügyfélegyezés-listákkal kapcsolatban?

Kapcsolatfelvétel

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát

false
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
Keresés a Súgóoldalakon
true
73067
false