Про націлювання на аудиторію

Налаштуйте націлювання на аудиторію в групах оголошень, щоб показувати користувачам рекламу на основі таких критеріїв: хто ці люди, які в них інтереси й звички, що вони активно шукають або як взаємодіяли з вашою компанією. За допомогою націлювання на аудиторію можна підвищити ефективність кампанії, охопивши людей, які відвідують веб-сайти, використовують додатки й переглядають відео. Ознайомтеся з Правилами щодо персоналізованої реклами (попередня назва – рекламна кампанія на основі інтересів), щоб поліпшити взаємодію користувачів і рекламодавців з оголошеннями.

Як працює націлювання на аудиторію

У медійних, пошукових, відеокампаніях і кампаніях для готелів аудиторії – це групи людей, які мають певні спільні інтереси, наміри та демографічні дані (за визначенням Google). Додаючи аудиторію до кампанії або групи оголошень, ви можете вибирати людей із різноманітних категорій, як-от любителів спорту, подорожей чи автомобілів або користувачів вашого веб-сайту або додатка. Google Ads показуватиме оголошення людям, які, найімовірніше, входять у вибрані категорії.

Примітка. Дані, на основі яких створюються аудиторії (наприклад, історія відвідування сторінок, останні пошукові запити в Google), можуть використовуватися для підвищення ефективності ставок і націлювання кампаній на аудиторії.

У таблиці нижче наведено короткий опис різних типів аудиторій, які використовуються для націлювання кампаній.

Тип кампанії Тип аудиторії
Медійні
  • Аудиторія за інтересами: охоплення користувачів на основі їхніх захоплень, звичок та інтересів.
  • Спеціальні аудиторії: залежно від цілей вашої кампанії, охоплюйте користувачів на основі їхніх захоплень, звичок та інтересів або нещодавніх намірів здійснити покупку. Докладніше про спеціальні аудиторії.
  • Докладні демографічні дані: охоплення користувачів на основі характеристик, які рідко змінюються чи не змінюються зовсім.
  • Життєві події: охоплення користувачів під час важливих змін у їхньому житті.
  • Аудиторія зацікавлених покупців: охоплення користувачів за їхніми нещодавніми намірами здійснити покупку.
  • Ремаркетинг: охоплення користувачів, які раніше взаємодіяли з вашою компанією.
  • Списки електронних адрес: охоплення наявних клієнтів на основі даних CRM.
  • Схожі аудиторії: охоплення нових користувачів із такими самими інтересами, як у відвідувачів вашого сайту або наявних клієнтів.
  • Докладніше можна прочитати в статті Охоплення правильної аудиторії в потрібний момент.
Пошукова
  • Аудиторія за інтересами: охоплення користувачів на основі їхніх захоплень, звичок та інтересів.
  • Докладні демографічні показники: охоплення користувачів на основі характеристик, які рідко змінюються чи не змінюються зовсім.
  • Аудиторія зацікавлених покупців: охоплення користувачів за їхніми нещодавніми намірами здійснити покупку.
  • Ремаркетинг: охоплення користувачів, які раніше взаємодіяли з вашою компанією.
  • Списки електронних адрес: охоплення наявних клієнтів на основі даних CRM.
  • Схожі аудиторії: охоплення нових користувачів із такими самими інтересами, як у відвідувачів вашого сайту або наявних клієнтів.
Відео
  • Аудиторія за інтересами: охоплення користувачів на основі їхніх захоплень, звичок та інтересів.
  • Спеціальні аудиторії. Залежно від поставлених цілей вашої кампанії, охоплюйте користувачів відповідно до їхніх захоплень, звичок та інтересів, а також на основі недавніх намірів здійснити покупку.
  • Докладні демографічні показники: охоплення користувачів на основі характеристик, які рідко змінюються чи не змінюються зовсім.
  • Аудиторія зацікавлених покупців: охоплення користувачів за їхніми нещодавніми намірами здійснити покупку.
  • Ремаркетинг: охоплення користувачів, які раніше взаємодіяли з вашою компанією.
  • Списки електронних адрес: охоплення наявних клієнтів на основі даних CRM.
  • Схожі аудиторії: охоплення нових користувачів із такими самими інтересами, як у відвідувачів вашого сайту або наявних клієнтів.
Готель
  • Ремаркетинг: охоплення користувачів, які раніше взаємодіяли з вашою компанією (відвідувачі веб-сайту, схожі аудиторії, власна комбінація та списки клієнтів).

Різні варіанти націлювання на аудиторію

Визначивши інтереси, потреби, поведінку й цілі своєї аудиторії, ви матимете уявлення про те, які користувачі будуть цільовими для певної кампанії або групи оголошень. Ви можете створити звичайну чи об'єднану аудиторію або вибрати одну зі стандартних аудиторій Google Ads.

Аудиторії за інтересами

Завдяки аудиторіям за інтересами ви можете охопити людей на основі комплексного уявлення про їхні спосіб життя, захоплення та звички. Аудиторії за інтересами демонструють високу зацікавленість у певній темі, що дає змогу рекламодавцям охопити людей, найтісніше пов'язаних із їхніми продуктами або пропозиціями.

Зараз усі рекламодавці Google можуть використовувати аудиторії за інтересами в пошукових, медійних і відеокампаніях, а також кампаніях Gmail та Display & Video 360.

Щоб отримати рекомендований список споріднених категорій, завантажте цей файл CSV.
Життєві події

Охоплюйте потенційних клієнтів на YouTube, у Gmail і Медійній мережі під час важливих змін у їхньому житті, як-от випуск з університету, переїзд або одруження. Так ви можете звернутися до них з актуальною пропозицією.

Як і все важливе, життєві події трапляються нечасто й охоплюють менше коло людей порівняно з аудиторіями за інтересами. Але оскільки на цьому етапі люди приймають багато рішень про покупки, вони нерідко становлять більшу ринкову категорію за обсягом покупок. Наприклад, людина, яка збирається переїжджати, імовірно звернеться за іпотечним кредитом і придбає нові меблі, послуги вантажників та інші пов’язані товари протягом кількох місяців підготовки до переїзду.

Аудиторії зацікавлених покупців

За допомогою цих аудиторій можна легко знаходити потенційних клієнтів, які активно шукають продукти або послуги на зразок ваших і готові їх придбати.

Такий спосіб націлювання призначений для отримання конверсій від потенційних покупців. Він дає змогу підвищити ефективність ремаркетингу й охопити клієнтів, які вже готові здійснити покупку.

Щоб отримати рекомендований список аудиторій зацікавлених покупців, завантажте цей файл CSV.

Спеціальні аудиторії

Використовуючи спеціальні аудиторії, можна налаштувати охоплення. Для цього потрібно вказати ключові слова, URL-адреси та додатки.

Налаштуйте спеціальну аудиторію в медійних, відеокампаніях, кампаніях Discovery та Gmail, визначивши свою аудиторію на основі певних ключових слів, URL-адрес і додатків, пов'язаних із вашими товарами чи послугами. Google Ads показуватиме оголошення людям, яких можуть цікавити такі ключові слова, на веб-сторінках, у додатках і відео. Докладніше про націлювання на аудиторію

Проаналізувавши цілі кампанії та стратегію призначення ставок, система інтерпретує всі ці сигнали та вибере аудиторію, яка зосереджена на одному з наступних понять:

  • Охоплення
  • Обмірковування
  • Ефективність

Наприклад, замість охоплення загальної аудиторії любителів спорту виробник кросівок може вибрати лише прихильників марафонських забігів. Взуттєва компанія могла би визначити цю спеціальну аудиторію так:

  • додати інтереси на кшталт "Київський ультрамарафон", "тріатлоніст" або "бігун на довгі дистанції";
  • додати URL-адреси веб-сайтів із матеріалами про біг, розклади тренувань, харчування марафонців тощо;
  • указати додатки з категорії "Здоров'я та спорт", які можуть зацікавити марафонців, зокрема Google Фітнес.

Автоматично створені спеціальні аудиторії за намірами (медійні кампанії)

Завдяки автоматично створеним спеціальним аудиторіям за намірами ви можете визначити й охопити цільові аудиторії для своєї медійної кампанії. За допомогою цих аудиторій можна сегментувати групи оголошень для певної галузі або цільової сторінки.

Наразі автоматично створені аудиторії доступні англійською, іспанською, італійською, німецькою, португальською, російською, французькою та японською мовами. Стежте за оновленнями, адже з часом ми додаватимемо інші.

Ремаркетинг

Ви також можете охопити людей, які раніше цікавилися товарами й послугами вашої компанії, зокрема відвідувачів веб-сайту, користувачів мобільного додатка, глядачів відео або користувачів із власного списку розсилки. Докладніше про ремаркетинг

Докладні демографічні дані

Завдяки докладним демографічним даним ви можете охоплювати широкі сегменти користувачів зі спільними характеристиками (наприклад, студентів, домовласників або молодих батьків). Щоб отримати рекомендований список докладних демографічних даних, завантажте цей файл CSV.

Списки електронних адрес

Списки електронних адрес дають змогу використовувати дані, отримані онлайн і офлайн, щоб знову привернути увагу клієнтів у пошуковій та Медійній мережах, Покупках, Gmail і на YouTube. Використовуючи інформацію, надану користувачами, ця функція націлює на них вашу рекламу. Докладніше про списки електронних адрес

Схожі аудиторії

Вам більше не доведеться навмання шукати нові аудиторії, оскільки функція схожих аудиторій автоматично знаходить потенційних клієнтів, інтереси яких збігаються з інтересами ваших наявних користувачів. Google Ads використовує машинне навчання, щоб у реальному часі оновлювати списки схожих аудиторій і порівнювати нових користувачів зі списками ремаркетингу. Завдяки націлюванню на схожі аудиторії можна показувати оголошення людям, які мають спільні характеристики з користувачами в наявних списках ремаркетингу й електронних адрес. Щоб уникнути накладання, користувачі у вихідному списку автоматично виключаються зі списку схожих аудиторій. Докладніше про схожі аудиторії

Як ставки для списків аудиторій працюють із кількома кампаніями

Якщо у вас є кілька кампаній, націлених на той самий трафік, на аукціоні буде вибрано ту, що має найвищу ефективну ставку.

Приклад

Припустімо, що кампанії А та Б націлено на однакову модель взуття в країні користувача.

Кампанія А має базову ставку 2 дол. США з коефіцієнтом ставки 100% для списку аудиторій, а кампанія Б – базову ставку 5 дол. США без коефіцієнта. Показано буде оголошення з кампанії Б, хоча вона й не містить коригування ставок для списку аудиторій.

Про динамічне охоплення потенційних клієнтів

Динамічний пошук потенційних клієнтів дає змогу підвищити ефективність динамічного ремаркетингу на основі фідів і показувати новим користувачам рекламу найефективніших товарів. На відміну від динамічного ремаркетингу, основна мета якого – отримати максимальну користь від наявних клієнтів, динамічний пошук потенційних клієнтів використовується для залучення нових. Тому динамічний пошук потенційних клієнтів є оптимальним методом для нових рекламодавців, а також для тих, хто націлюється на аудиторію, яка відрізняється від їхніх власних даних (зокрема списків ремаркетингу).

Принцип роботи

Динамічний пошук потенційних клієнтів за допомогою технології машинного навчання прогнозує, які елементи фіду зацікавлять потенційних покупців. Використовуючи статистику ефективності фіду й поведінки користувачів, ця функція визначає нових користувачів, яких найвірогідніше зацікавлять товари з вашого фіду. Коли система виявить статистично значущі зв’язки між елементами фіду й намірами користувачів, вона поєднає цей можливий намір із демографічними показниками, зокрема віком і статтю, і вибере найрелевантніший для певного користувача товар із вашого фіду. Товари у фіді оцінюються й вибираються на основі ефективності, релевантності й інших факторів, за якими можна визначити вірогідність конверсії.

Динамічний пошук потенційних клієнтів рекомендовано використовувати в розумних медійних кампаніях, оскільки в них можна легко поєднати користувачів зі списків динамічного ремаркетингу й потенційних користувачів для ефективного налаштування послідовності переходів.

Приклад

Уявіть, що ви є власником готелю, а клієнт збирається в подорож до Парижу. Цей клієнт вивчає чимало відомостей про Париж: культурні пам’ятки, ресторани, готелі й варіанти перельотів. Оскільки ви ввімкнули динамічне охоплення потенційних клієнтів, будь-яка нова інформація в запитах клієнта, що вказує на намір відвідати Париж, допомагає системам Google визначити, що реклама вашого готелю в Парижі цьому клієнтові буде цікава й корисна і ймовірніше приведе до конверсії.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему