Выбор целевой аудитории

С 1 мая 2023 года мы начнем постепенно прекращать поддержку таргетинга на похожие аудитории и сегменты. Подробнее об этих изменениях

Чтобы вам было проще изучать, настраивать и оптимизировать аудитории, мы внесли в Google Рекламу следующие улучшения:

  • Новые отчеты об аудитории
    Подробные отчеты о демографических характеристиках, сегментах и исключениях теперь собраны на вкладке "Аудитории", перейти к которой можно из меню выбора страниц слева. Также на этой вкладке можно управлять аудиториями. Подробнее…
  • Новые термины
    Мы добавили в Google Рекламу новые термины, которые встречаются и в отчетах об аудитории. Например, типы аудитории (похожая, особая, заинтересованных покупателей и по интересам) теперь называются сегментами аудитории, а вместо термина "ремаркетинг" используется термин "ваши данные". Подробнее об изменении терминологии

Если вы настроите для группы объявлений таргетинг на сегмент аудитории, то сможете показывать рекламу пользователям с учетом их характеристик, интересов, привычек, поисковых запросов или истории их взаимодействия с вашей компанией. Таргетинг на сегменты позволяет повысить эффективность кампании за счет показа рекламы пользователям, которые посещают сайты, работают с приложениями или смотрят видео. Прежде чем настраивать таргетинг, ознакомьтесь с правилами в отношении персонализированной рекламы (ранее известной как реклама на основе интересов).

Новые правила ATT от Apple могут повлиять на сегменты, созданные на основе ваших данных (особенно списки для сайтов, приложений и автоматические списки), а также на списки электронных адресов для трафика iOS 14 (включая использование этих списков для исключений). Также возможны колебания эффективности в кампаниях, ориентированных на получение онлайн-конверсий, особенно если в них используются списки электронных адресов и другие сегменты данных. В период возможных колебаний мы будем чаще использовать смоделированные конверсии для трафика iOS 14.

Принцип работы

Для кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети, кампаний для гостиниц, видеокампаний и стандартных торговых кампаний аудитории представляют собой сегменты – группы людей с определенными интересами, намерениями и демографическими характеристиками по данным Google. Аудитории можно добавлять в кампании и группы объявлений. Мы предлагаем большой выбор сегментов – от любителей автомобилей, туризма и спорта до посетителей вашего сайта или пользователей вашего приложения. Google Реклама будет показывать ваши объявления представителям выбранных категорий.

Для таргетинга на сторонних сайтах и в сторонних приложениях пользователи распределяются по категориям аудиторий прежде всего на основе своих действий в этих ресурсах. Для таргетинга в сервисах Google пользователи распределяются по категориям аудиторий в основном с учетом их действий в этих сервисах.

Примечание. Данные, на основе которых формируются сегменты аудитории (например, история посещений страниц и поиска в Google), могут использоваться для оптимизации ставок и таргетинга в кампаниях с аудиториями.

Ниже приводятся краткие описания различных типов сегментов аудитории, на которые можно настраивать таргетинг.

  • Сегменты по интересам позволяют показывать рекламу пользователям с учетом их интересов, привычек и увлечений.
  • Специальные сегменты создаются на основе ключевых слов, URL или выбранных приложений и позволяют обращаться к наиболее подходящей аудитории.
  • Сегменты на основе подробных демографических данных помогают привлекать потенциальных клиентов, ориентируясь на их характеристики, которые не меняются в течение длительного времени.
  • Таргетинг по событиям используется, когда вы хотите показывать рекламу пользователям, которые сейчас проходят через определенные жизненные этапы.
  • Аудитории заинтересованных покупателей позволяют привлекать пользователей с учетом их покупательских намерений.
  • Сегменты по вашим данным охватывают пользователей, которые уже взаимодействовали с вашей компанией.
    • Посетители сайтов и приложений – это те пользователи, которые уже посещали ваш сайт или открывали ваше приложение.
    • Списки электронных адресов содержат данные о пользователях, зарегистрированных в вашей CRM-системе.
    • Похожие сегменты помогают привлекать новых пользователей, чьи интересы сходны с интересами посетителей вашего сайта или существующих клиентов.

В таблице ниже показано, какие типы сегментов доступны для кампаний разных типов.

Тип кампании Сегменты по интересам Специальные сегменты Подробные демографические данные События Заинтересованные покупатели По вашим данным

Пример графического объявления в КМС В КМС

Да Да Да Да Да Да

Пример текстового объявления в поисковой сети

В поисковой сети

Да Нет Да Нет Да Да

Пример видеообъявления

Видео

Да Да Да Нет Да Да

Hotel ads example

Для гостиниц

Нет Нет Нет Нет Нет Да

Товарные объявления | Объявления с информацией о товарах

Стандартная торговая

Да Нет Да Нет Да Да

Примечание. В кампании с максимальной эффективностью можно добавлять сигналы аудитории, позволяющие определить, какие пользователи с наибольшей вероятностью совершат конверсию. Это поможет ускорить обучение системы. Однако мы не гарантируем, что реклама будет показываться только пользователям из этих аудиторий. Если система определит, что другие пользователи с высокой вероятностью совершат конверсии, реклама будет показываться им, даже если они не соответствуют заданным сигналам. Подробнее о том, как создавать группы объектов и настраивать сигналы аудиторий в кампаниях с максимальной эффективностью

Различные варианты целевых аудиторий

Изучив интересы, потребности, цели и особенности поведения своих потенциальных клиентов, вы можете настроить целевую аудиторию для кампании или группы объявлений. В Google Рекламе для этого предусмотрены стандартные сегменты.

Сегменты по интересам

С помощью сегментов по интересам вы можете привлекать пользователей, принимая во внимание их увлечения, привычки и образ жизни. Это позволяет показывать рекламу тем, кто продемонстрировал интерес к подходящей вам теме, а значит, с наибольшей вероятностью заинтересуется вашими товарами или услугами.

В настоящее время сегменты по интересам доступны всем рекламодателям Google в кампаниях для поисковой и контекстно-медийной сетей, видеокампаниях, а также в кампаниях Gmail и Дисплея и Видео 360.

Скачайте файл с рекомендуемым списком сегментов аудитории по интересам: CSV.
События

Обращайтесь к пользователям YouTube, Gmail или КМС, когда в их жизни происходят важные события, например свадьба, окончание учебы или переезд. Определяя такие моменты, вы можете адаптировать свои объявления, чтобы охватить нужных пользователей в нужное время.

Как и другие важные жизненные вехи, такие события случаются нечасто, поэтому клиентов будет меньше, чем при охвате по интересам. Но эти события зачастую сопровождаются множеством покупок, а не одной. Следовательно, доход от такого сегмента может оказаться больше, чем от сегмента заинтересованных покупателей. Например, людям, которые готовятся к переезду, в течение нескольких месяцев может быть интересна реклама мебели, транспортных компаний, ипотечных кредитов и т. п.

Сегменты заинтересованных покупателей

С помощью этого сегмента вы можете без труда привлекать пользователей, которые активно выбирают продукты среди товаров и услуг, подобных вашим.

Такой метод таргетинга подходит рекламодателям, которым нужно получать больше конверсий от потенциальных покупателей. Он позволяет привлечь тех, кто уже готов к покупке.

Скачайте файл с рекомендуемым списком сегментов заинтересованных покупателей: CSV.

Специальные сегменты

Специальные сегменты позволяют настроить охват, указав ключевые слова, URL и приложения.

Специальные сегменты можно настроить в кампаниях для контекстно-медийной сети, видеокампаниях, стандартных торговых кампаниях, а также кампаниях Discovery и Gmail, добавив ключевые слова, URL и приложения, связанные с вашими товарами и услугами. Google Реклама будет показывать объявления на сайтах, в приложениях и видео пользователям, интересы которых соответствуют этим ключевым словам.

Система будет анализировать сигналы с учетом целей вашей кампании и стратегии назначения ставок и подбирать сегмент, позволяющий повысить один из перечисленных показателей:

  • охват;
  • готовность;
  • эффективность.

Например, рекламу беговых кроссовок можно показывать не всем, кто интересуется спортом, а только тем, кто готовится к участию в марафоне. Производитель обуви может обозначить этот специальный сегмент, задав следующие критерии:

  • Интересы: "московский марафон", "триатлонисты", "бег на длинные дистанции".
  • URL: сайты, на которых есть материалы о беге, расписание тренировок, сведения о питании для бегунов и другие похожие темы.
  • Приложения: Google Fit и другие из категории "Здоровье и фитнес".
Автоматически созданные особые сегменты по намерениям (КМС)

Автоматически созданные особые сегменты по намерениям позволяют определить самую подходящую аудиторию для кампаний в контекстно-медийной сети. Вы можете использовать эти сегменты для таргетинга на определенную тематику сайтов или целевую страницу.

На данный момент функция автоматического создания сегментов доступна на английском, испанском, итальянском, немецком, португальском, русском, французском и японском языках. Следите за новостями: со временем будут добавляться новые языки.

Сегменты по вашим данным (ранее – ремаркетинг)

Вы также можете показывать рекламу тем, кто уже взаимодействовал с вашей компанией: посетил сайт, использовал приложение, посмотрел видео или предоставил свою контактную информацию. Подробнее… Сегменты по вашим данным включают:

  • Тех, кто посетил ваш сайт или использовал ваше приложение.
  • Клиентов, которые предоставили вам свои данные. С помощью этих данных, полученных онлайн или офлайн, можно повторно обращаться к пользователям в Поиске, КМС, Покупках, на YouTube и в Gmail.
  • Пользователей, которые разделяют интересы ваших клиентов. Google Реклама сравнивает новых пользователей с предоставленными данными и сегментами клиентов и автоматически обновляет похожие сегменты, чтобы они были вам полезны. Те, кто входит в исходный сегмент, автоматически исключаются из похожего сегмента во избежание ненужных совпадений. Подробнее о похожих сегментах
Подробные демографические данные

Демографические характеристики обычно включают возраст, пол и наличие детей, а сегменты по подробным демографическим данным – широкие слои населения с определенными признаками. Примеры: студенты, владельцы собственного жилья или родители с новорожденными детьми. Чтобы найти нужный сегмент по подробным демографическим данным, скачайте этот файл: CSV.

Примечание. В настоящее время специальные сегменты и сегменты по вашим данным не поддерживаются в видеокампаниях с целевой частотой показов.

Как ставки для сегментов аудитории работают с несколькими кампаниями

Если у вас в нескольких кампаниях таргетинг настроен на один и тот же трафик, то для участия в аукционе будет выбрана самая высокая эффективная ставка.

Пример

Предположим, что в кампаниях А и Б заданы одинаковые настройки таргетинга (например, на запросы об определенной модели обуви от пользователей из определенного региона).

В кампании А базовая ставка составляет 100 рублей с мультипликатором 100 % для сегмента аудитории, а в кампании Б базовая ставка – 250 рублей. Кампания Б получит больше показов, хотя в ней не задана корректировка ставок для сегмента аудитории.

Динамическое привлечение клиентов

Динамическое привлечение клиентов – это один из способов использования динамического ремаркетинга на основе фида, который позволяет показывать новым пользователям рекламу ваших наиболее популярных товаров. Если динамический ремаркетинг предназначен для работы с существующими клиентами, то динамическое привлечение направлено на поиск новых. Таким образом, эта функция будет полезна начинающим рекламодателям или тем, кому необходимо охватить целевую аудиторию, непохожую на ту, по которой собраны данные (например, на аудиторию из списков ремаркетинга).

Описание

В динамическом привлечении клиентов используются технологии машинного обучения. Они позволяют прогнозировать, какие элементы фида заинтересуют потенциальных покупателей. На основе данных об эффективности и поведении пользователей система определяет, какие элементы фида дадут хорошие результаты при показе рекламы новой аудитории. Для этого система выявляет статистически значимые связи между элементами фида и намерениями пользователей, а затем применяет эту информацию с учетом демографических характеристик, чтобы выбрать наиболее подходящее предложение из вашего фида. Элементы фида, которые могут с наибольшей вероятностью привести к конверсии, подбираются на основе эффективности, релевантности и других факторов.

Динамическое привлечение клиентов рекомендуется использовать в умных кампаниях в контекстно-медийной сети, поскольку в них удобно совмещать динамический ремаркетинг и привлечение клиентов, что позволяет охватить пользователей на всех этапах последовательности конверсии.

Пример

Допустим, вы владелец отеля. Клиент, который хочет провести отпуск в Париже, интересуется разными вопросами, связанными с этим городом: культурными достопримечательностями, ресторанами, гостиницами и билетами на самолет. Каждая новая тема на пути этого пользователя к конверсии указывает на интерес к поездке в Париж. Если вы используете динамическое привлечение клиентов, система определит, что реклама вашей парижской гостиницы с высокой вероятностью будет интересна этому пользователю и может привести к конверсии.

Целевая частота показов

Со второй половины 2022 года вы можете использовать целевую частоту показов как решение для оптимизации, которое позволяет расширить охват и получить больше просмотров рекламы на YouTube в кампаниях, направленных на повышение узнаваемости бренда. Это простой способ достигнуть желаемой частоты показов объявлений.

В кампаниях с целевой частотой показов используется положительный таргетинг для охвата максимального числа зрителей с заданной еженедельной частотой. Достижение нужной частоты считается наиболее важной целью. Сначала объявления показываются как можно большему количеству пользователей, соответствующих критериям кампании. После первого показа эти зрители увидят вашу рекламу оставшееся количество раз в течение семи дней, даже если профиль их аудитории изменится или им будет показано объявление, не связанное с указанными темами или динамическими подборками. Это поможет повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории. Подробнее о целевой частоте показов

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
73067
false