细分受众群简介

为了让您全面集中地了解受众群体并简化受众群体管理和优化工作,Google Ads 将做出以下改进:

  • 新版受众群体报告
    关于受众特征、细分受众群和排除对象的详细报告现将整合于一处。点击广告系列图标 广告系列图标,打开“受众群体、关键字和内容”标签页,然后点击受众群体。您还可以通过此报告页面轻松管理受众群体。不妨详细了解受众群体报告
  • 新的术语
    我们将在受众群体报告及整个 Google Ads 中使用新的术语。例如,“受众群体类型”(包括自定义受众群体、有购买意向的受众群体和兴趣相似的受众群体)现在称为“细分受众群”,而“再营销”现在称为“您的数据”。详细了解受众群体术语和词组的更新

您可以向广告组添加细分受众群,根据用户的身份、兴趣和习惯、他们正在积极研究的对象或者他们与您的商家互动的方式来覆盖他们。细分受众群可以覆盖正在浏览网站、使用应用或观看视频的用户,从而提升广告系列的效果。请参阅“个性化广告”政策(以前称为“针对用户兴趣投放广告”),了解如何提升用户和广告客户的体验。

Apple 的应用跟踪透明度 (ATT) 政策生效后,您的数据细分受众群(尤其是网站列表、应用列表和自动创建的列表)以及目标客户匹配列表的 iOS 14 流量可能会受到影响(包括使用这些列表进行排除的情况)。用于促成网站转化目标的广告系列可能也会出现效果波动,尤其是使用目标客户匹配和其他数据细分受众群的广告系列。在此期间,我们会将根据模型估算的转化的应用范围扩大到更多 iOS 14 流量。

细分受众群的运作方式

对于展示广告系列、搜索广告系列、视频广告系列、酒店广告系列和标准购物广告系列,受众群体由细分受众群构成,细分受众群也就是 Google 估计的一群具有特定兴趣、意向和受众特征信息的用户。向广告系列或广告组添加受众群体时,您可以从广泛多样的细分受众群中选择,例如运动和旅游爱好者、购车族,或者访问过您的网站或应用的特定用户。Google Ads 将向很有可能属于所选类别的用户展示广告。

受众群体是根据用户在使用 Google 产品和第三方网站时的活动确定的,或者是根据特定人群很可能感兴趣的内容估计得出。第三方网站上的活动和内容主要用于确定第三方网站上的细分受众群,Google 产品上的活动和内容则主要用于确定这些产品上的细分受众群。

注意:用于生成细分受众群的数据(例如,网页访问记录、以往的 Google 搜索内容)可能会作为参考依据来为面向特定受众群体的广告系列提升出价和准确性。

请参阅以下说明,简要了解可用于提升广告系列准确性的不同细分受众群类型:

  • 兴趣相似的细分受众群:根据用户热衷的事物以及他们的习惯和兴趣来覆盖用户。
  • 自定义细分受众群:借助自定义细分受众群,您可以通过输入相关关键字、网址和应用名称来覆盖您理想的受众群体。
  • 详细受众特征:根据长期生活情况来覆盖用户。
  • 人生大事:覆盖面临人生重大事件的用户。
  • 有购买意向的细分受众群:根据用户的近期购买意向来覆盖用户。
  • 您的数据细分受众群:覆盖与您的商家有过互动的用户。
    • 网站和应用访问者:覆盖访问过您的网站或应用的用户。
    • 目标客户匹配:根据您的 CRM 数据覆盖现有客户。
    • 相似细分受众群:覆盖与现有“种子”名单中的用户具有共同特征的用户群。相似细分受众群仅适用于需求开发广告系列。
  • 通过 Google 互动过的受众:覆盖之前在 Google 搜索、YouTube 或其他 Google 网站上与您的网站互动过的用户。

下表总结了对于每种广告系列类型,可以采用哪些类型的细分受众群:

广告系列类型 兴趣相似的细分受众群 自定义细分受众群 详细受众特征 人生大事 有购买意向的细分受众群 基于您的数据的细分受众群

需求开发广告系列

支持 支持 支持 支持 支持 支持

展示广告系列
支持 支持 支持 支持 支持 支持

搜索广告系列
支持 不支持 支持 不支持 支持 支持

视频广告示例

视频广告系列
支持 支持 支持 支持 支持 支持

酒店广告系列
不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 支持

购物广告 | 商品详情广告

标准购物广告系列
支持 不支持 支持 不支持 支持 支持
注意:对于效果最大化广告系列,可以将预示着哪些用户最有可能完成转化的受众群体信号添加到广告系列中,以加快 Google AI 的学习速度。但是,这并不保证广告只会投放给这些受众群体中的用户。如果系统确定其他细分用户群的转化率也不错,则会在这些受众群体信号中指定的用户范围之外投放广告。您可以详细了解如何创建素材资源组

不同的细分受众群选项

在确定受众群体的兴趣、需求、行为和目标后,您便可以为您的特定广告系列或广告组指定目标受众群体。您可以选择 Google Ads 预先配置的细分受众群。


对细分受众群的出价如何用于多个广告系列

如果您有多个广告系列与相同流量相关,则具有最高有效出价的广告系列会在竞价中胜出。

示例

假设广告系列 A 和广告系列 B 与用户所在地区中同一款式的鞋相关。

广告系列 A 的基准出价为 2 元,且针对细分受众群设置了 100% 的出价调节系数;广告系列 B 的基准出价为 5 元,未设置出价调节系数。在这种情况下,即使广告系列 B 没有设置细分受众群出价调整,也会赢得展示机会。


动态潜客争取广告简介

借助动态潜客争取广告,通过为效果最出色的商品制作广告来覆盖并吸引新客户。

注意:如果您想将零售 Feed 与智能型展示广告系列一同使用,请制作智能购物广告系列或与您的 Google 客户代表联系。不妨详细了解智能购物广告系列

工作原理

动态潜客争取广告使用 Google AI 来预测潜在买家正在寻找哪些 Feed 商品。根据既往的 Feed 效果和用户行为,动态潜客争取广告会预测向哪些新用户展示您 Feed 中的商品时最有可能取得理想效果。系统在 Feed 商品与用户意向之间发现具有统计显著性的关系之后,就会综合分析这种可能的意向和年龄、性别等受众特征信息,据此将用户的意向与您 Feed 中的相关产品匹配起来。这种广告会根据效果、相关性和其他因素来评估和选择您 Feed 中的产品,以便确定哪些商品最有可能带来转化。

如果要投放动态潜客争取广告系列,我们建议采用智能型展示广告系列格式进行制作,因为这种格式可以轻松兼顾动态再营销用户和潜在用户,有效覆盖整个营销漏斗。

示例

假设您是一家酒店住宿服务提供商,而一位客户想去巴黎度假,并正在搜索分析有关巴黎的多个主题信息,例如文化景点、餐馆、酒店和航班。由于您启用了动态潜客争取广告,因此该用户在行为历程中查找的每一项表露出去巴黎旅行意向的相关新信息,都有助于 Google 的系统判断出,在广告中向该客户展示您在巴黎的酒店会更有可能贴合该用户的需要、为其提供贴心实用的帮助,因而更有可能促使该客户完成转化。


关于目标频次

从 2022 年下半年开始,您可以在以提升品牌认知度为目标的广告系列中使用“目标频次”作为优化解决方案,从而扩大覆盖面并在 YouTube 上提高广告浏览量。这种简化方式可提高广告浏览量,有助于您实现自己的频次目标。

设置了目标频次的广告系列会根据广告客户定义的每周目标频次进行肯定定位,以便向尽可能多的用户展示广告。这类广告系列会假定提高频次是最重要的目标,并向尽可能多的符合广告系列条件的用户投放首次广告展示。用户首次看到广告后,即自动有资格在 7 天内看到后续展示的同一广告,直到达到频次目标为止。即使这些用户的受众画像发生变化,或者看到的广告不符合指定主题也一样。这样便可提高目标受众群体对品牌的认知度。详细了解目标频次


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