Про діагностику товарів

Діагностика покращує якість даних про товари, адже допомагає визначити, чи товари рекламуватимуться й чи не порушують вони правила розміщення оголошень. Ці статуси доступні на рівні облікового запису, кампанії, об’єкта й групи оголошень. У цій статті описано статуси, які можуть відображатися, що вони означають і способи вирішення проблем.

Переглядаючи дані про діагностику товарів для певної кампанії, ви бачитимете лише ті товари, які в неї включено. Дані про товари з усіх ваших торгових кампаній і кампаній із максимальною ефективністю відображаються на рівні облікового запису.

Вказівки

Щоб з’ясувати, які товари можуть показуватися в оголошеннях, а які ні, перейдіть на вкладку "Діагностика" й перегляньте статуси, дотримуючись наведених нижче покрокових інструкцій.

Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.
  1. В обліковому записі Google Ads натисніть Товари.
  2. Перейдіть на вкладку Діагностика.
Примітка. На сторінці "Діагностика" ви побачите докладний опис статусів усіх товарів. Також їх можна переглянути в стовпці "Статус товару" на вкладці "Товари".

Про статуси товарів і їх значення

На сторінці "Діагностика" міститься детальний звіт із переліком товарів і їх статусами, зокрема "Придатний", "Придатний (з обмеженнями)" і "Непридатний". Ці статуси доступні на рівні облікового запису, кампанії, об’єкта й групи оголошень. Далі ви дізнаєтеся, що означає кожен статус і як усунути проблеми з ними. Причини, через які товар має той чи інший статус, зазначено в стовпці "Проблеми" таблиці "Продукти".

Придатний

Товари з таким статусом відображаються як слід. Вам не потрібно нічого робити.

Придатний (з обмеженнями)

Ці товари відповідають нашим правилам, але їх ефективність обмежено. Можливо, вам потрібно додати атрибути товарів або відкоригувати налаштування кампанії. На ефективність також впливає заборонений контент, який обмежує час і місця показу оголошень.

Рішення: перегляньте докладну інформацію про товар, щоб з’ясувати, чому він має обмежену ефективність.

Непридатний

Цей статус може зазначатися на рівні облікового запису, кампанії, об’єкта або групи оголошень і водночас свідчити про різні проблеми залежно від того, де ви переглядаєте стовпець "Статус товару". Докладніше про проблеми, пов’язані з певним статусом на кожному з рівнів, – у таблиці нижче.

Проблеми, через які на всіх рівнях зазначається статус "Непридатний"

Проблема

Спосіб вирішення

Товар порушує правила розміщення товарних оголошень. Щоб його можна було рекламувати, товар має бути схвалений. Відкрийте сторінку "Діагностика" в обліковому записі Merchant Center, щоб дізнатися, чому товар непридатний і як це виправити. Також ознайомтеся зі статтями про відхилення товарів через порушення правил і помилки в даних.

Товар призупинено. Дізнайтеся більше про призупинення [pause] товарів.

Проблему з призупиненням можна вирішити, якщо в даних про товар вилучити атрибут "призупинити" [pause].

Товару немає в наявності. Дізнайтеся більше про наявність товару.

Проблему "Немає в наявності" можна вирішити, якщо:

  • встановлювати для атрибута наявності [availability] значення "в наявності" [in_stock], коли товар є в продажу.

Проблеми, через які зазначається статус "Непридатний" лише на рівні облікового запису

На рівні облікового запису в разі деяких проблем указуватиметься "Жодна кампанія не рекламує цей товар". На рівні кампанії, об’єкта й групи оголошень ці проблеми класифікуватимуться детальніше.

Проблеми, через які на рівні облікового запису зазначається статус "Жодна кампанія не рекламує цей товар"

Проблема

Спосіб вирішення

Кампанія очікує на розгляд.

Щоб знову показувати товари, змініть дату початку кампанії.

Кампанію завершено.

Щоб знову показувати товари, змініть дату завершення кампанії.

Кампанію призупинено.

Щоб показувати товари, увімкніть кампанію.

Показ групи оголошень, яка включає цю групу товарів, призупинено.

Щоб показувати товари, увімкніть групу оголошень.

Показ групи об’єктів, яка включає цю групу товарів, призупинено.

Щоб показувати товари, увімкніть групу об’єктів.

Групу товарів чи інформації про товари виключено.

Додайте товар у групу товарів чи групу інформації про товари, які включено в кампанію.

Цей товар не включено в жодну з груп товарів чи інформації про товари.

Щоб показувати товари, створіть нові групи оголошень і товарів.

Цей товар наразі не включено в жодну з кампаній.

Створіть нову торгову кампанію або кампанію з максимальною ефективністю, яка міститиме цей товар, або додайте його в наявну кампанію.

Показ групи оголошень, яка включає цю групу товарів, призупинено.

Оновіть фільтр асортименту для кампанії, щоб включити цей товар.

Цей товар входить до кампанії створення попиту чи відеокампанії, у якій призупинено фіди товарів.

Щоб почати показ товарів, перейдіть у налаштування кампанії і ввімкніть фіди товарів.

Проблеми, через які зазначається статус "Непридатний" на рівні кампанії, об’єкта й групи оголошень

На сторінці "Діагностика" можна переглянути відомості про проблему, що спричиняє появу статусу "Непридатний" для цих рівнів. У таблиці нижче пояснюється, чому може зазначатися статус "Непридатний" на рівні кампанії і групи оголошень.

Проблема Спосіб вирішення

Кампанію вилучено.

Зверніть увагу, що це пояснення показується лише для статусу "Непридатний" на рівні кампанії і групи оголошень.

Щоб показувати товари, створіть нову торгову кампанію або кампанію з максимальною ефективністю.

Групу оголошень, яка включає цей товар, вилучено.

Зверніть увагу, що це пояснення показується лише для статусу "Непридатний" на рівні кампанії і групи оголошень.

Щоб показувати товари, створіть нову групу оголошень.

Групу об’єктів, яка включає цей товар, вилучено.

Зверніть увагу, що це пояснення показується лише для статусу "Непридатний" на рівні кампанії і групи об’єктів.

Щоб показувати товари, створіть нову групу об’єктів.
Кампанію призупинено. Увімкніть кампанію, яка містить цей товар.
Показ групи оголошень, яка включає цю групу товарів, призупинено (на рівні групи оголошень). Щоб показувати товари, увімкніть групу оголошень.
Групу товарів чи інформації про товари виключено. Щоб показувати товари, увімкніть групу об’єктів.
Товар не включено в жодну з груп товарів чи інформації про товари. Додайте товар у групу товарів, призначивши ставку вручну або вибравши параметр "Автоматично" в стовпці "Макс. CPC".
Товар не включено в жодну групу товарів. Щоб показувати товари, створіть нові групи оголошень і товарів.
Товар не включено в жодну кампанію. Створіть нову кампанію із цими товарами або додайте товар до наявної кампанії.
Показ групи оголошень, яка містить цю групу товарів, призупинено (на рівні кампанії). Оновіть фільтр асортименту для кампанії, щоб включити цей товар.
Цей товар входить до кампанії створення попиту чи відеокампанії, у якій призупинено фіди товарів. Щоб почати показ товарів, перейдіть у налаштування кампанії і ввімкніть фіди товарів.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
9749650841719903562
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
73067
false
false
false