Om produktdiagnostik

Med produktdiagnostik blir kvaliteten på din produktdata bättre. Du får insikter om vilka produkter som kan och vilka som inte kan visas i annonser, vilket gör det enklare att avgöra vilka produkter som behöver åtgärdas. Statusarna är tillgängliga på konto-, kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå. I den här artikeln beskriver vi de olika produktstatusvärdena som kan visas, vad de innebär och hur du åtgärdar dem.

När du visar produktdiagnostik för en specifik kampanj ser du bara information om produkter som ingår i kampanjen. På kontonivå kan du se produktinformation för alla dina Shopping- och Performance Max-kampanjer.

---

Anvisningar

Gå till fliken Diagnostik och granska alla dina produkter och deras status för att se vilka produkter som kan visas i annonser och vilka som inte kan det. Här hittar du detaljerade anvisningar om hur du hittar fliken Diagnostik.

Obs! Anvisningarna nedan är en del av den nya Google Ads-användarupplevelsen. Om du vill använda den tidigare designen klickar du på ikonen Utseende och väljer Använd tidigare design. Om du fortfarande använder den tidigare versionen av Google Ads kan du titta på snabbguiden eller använda sökfältet i navigeringspanelen högst upp i Google Ads för att hitta sidan du söker.

1. Klicka på Produkter i ditt Google Ads-konto.
2. Klicka på fliken Diagnostik.

Obs! Sidan Diagnostik innehåller en detaljerad sammanställning av produkternas status, men du kan även titta i kolumnen Produktstatus på underfliken Produkter.

---

Om produktstatusvärdena och vad de betyder

På sidan Diagnostik hittar du en detaljerad rapport över statusen för alla dina produkter, inklusive Kvalificerad, Kvalificerad (begränsad) och Inte kvalificerad. Statusarna är tillgängliga på konto-, kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå. Nedan kan du läsa mer om vad de olika statusvärdena betyder och hur du kan åtgärda dem. Ta reda på vilka problem som orsakar en viss produktstatus i kolumnen Problem i tabellen Produkter.

Kvalificerad

Produkter med denna status är aktiva och visas som förväntat. Ingen åtgärd krävs.

Kvalificerat (begränsat)

Produkterna följer våra policyer, men de ger begränsat resultat. Det kan bero på att produktattribut saknas, att kampanjinställningar kan förbättras eller att det finns begränsat innehåll som begränsar var och när produkten kan visas.

Lösning: Visa produktinformation för att ta reda på varför din produkt får begränsat resultat.

Inte kvalificerad

Statusen Inte kvalificerad kan förekomma på konto-, kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå. Statusen kan indikera olika problem beroende på om du tittar på kolumnen Produktstatus på kontonivå eller på kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå. I tabellerna nedan kan du läsa mer om vilka problem som denna status kan indikera på konto-, kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå.

Problem som orsakar statusen Inte kvalificerad på alla nivåer

Problem	Lösning
Varan bryter mot policyerna för Shopping-annonser. Produkterna måste godkännas innan de kan börja visas.	Gå till sidan Diagnostik i ditt Merchant Center-konto för att ta reda på varför en vara inte är kvalificerad och hur du kan åtgärda detta. Läs mer om varor som underkänns på grund av policyöverträdelser och dataöverträdelser.
Produkten har pausats. Läs mer om pausade [pause] produkter.	Problemet med produkter som har pausats kan lösas genom att du tar bort attributet paus [pause] från produktdatan.
Produkten finns inte i lager. Läs mer om produkttillgänglighet.	Problem med produkter som har statusen Ej i lager kan lösas så här: Ställ in produktattributet [availability] på i lager [in_stock] när produkten är tillgänglig och kan köpas

Problem som orsakar statusen Inte kvalificerad enbart på kontonivå

På kontonivå kategoriseras vissa problem som Inga kampanjer annonserar om denna produkt. På kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå ser du mer specifika fel istället för Inga kampanjer annonserar om denna produkt.

Problem som orsakar felet Inga kampanjer annonserar om denna produkt på kontonivå

Problem	Lösning
Kampanjen är vilande.	Ändra kampanjens startdatum för att visa produkter igen.
Kampanjen har avslutats.	Ändra slutdatumet för denna kampanj för att visa produkter igen.
Kampanjen pausades.	Aktivera kampanjen för att börja visa produkter.
Annonsgruppen som innehåller den här produktgruppen pausades.	Aktivera annonsgruppen för att börja visa produkter.
Tillgångsgruppen som innehåller den här produktgruppen pausades.	Aktivera tillgångsgruppen för att börja visa produkter.
Produkt- eller uppgiftsgruppen har uteslutits.	Lägg till produkten i en produktgrupp eller en uppgiftsgrupp som ingår i kampanjen.
Inga produkt- eller uppgiftsgrupper innehåller den här produkten.	Skapa en ny annonsgrupp och produktgrupp för att börja visa produkter.
Ingen kampanj innehåller för närvarande den här produkten.	Skapa en ny Shopping-kampanj eller Performance Max-kampanj som innehåller produkten eller redigera en befintlig kampanj så att den inkluderar produkten.
Annonsgruppen som innehåller den här produktgruppen pausades.	Uppdatera kampanjens lagerfilter för att inkludera produkten.
Den här produkten ingår i en Demand Gen- eller videokampanj och produktflöden har pausats.	Gå till kampanjinställningarna och aktivera produktflöden för att börja visa produkter.

Problem som orsakar statusen Inte kvalificerad på kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå

På kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå visas specifik information om problemet på sidan Diagnostik på kampanj-, tillgångs- och annonsgruppsnivå. I tabellen nedan kan du se möjliga förklaringar till statusen Inte kvalificerad på kampanj- och annonsgruppsnivå.

Problem	Lösning
Kampanjen togs bort. Observera att den här förklaringen av statusen Inte kvalificerad bara visas på kampanj- och annonsgruppsnivå.	Skapa en ny Shopping-kampanj eller Performance Max-kampanj för att börja visa produkter.
Annonsgruppen som innehåller den här produkten togs bort. Observera att den här förklaringen av statusen Inte kvalificerad bara visas på kampanj- och annonsgruppsnivå.	Skapa en ny annonsgrupp för att börja visa produkter.
Tillgångsgruppen som innehåller produkten har tagits bort. Observera att den här förklaringen av statusen Inte kvalificerad bara visas på kampanj- och tillgångsgruppsnivå.	Skapa en ny tillgångsgrupp för att börja visa produkter.
Kampanjen pausades.	Aktivera kampanjen där produkten finns.
Annonsgruppen som innehåller den här produktgruppen pausades (annonsgruppsnivå).	Aktivera annonsgruppen för att börja visa produkter.
Produkt- eller uppgiftsgruppen har uteslutits.	Aktivera tillgångsgruppen för att börja visa produkter.
Produkten ingår inte i några produkt- eller uppgiftsgrupper.	Inkludera produkten i en produktgrupp genom att ange ett manuellt bud eller välja Automatiskt i kolumnen Högsta CPC.
Produkten ingår inte i några produktgrupper.	Skapa en ny annonsgrupp och produktgrupp för att börja visa produkter.
Produkten ingår inte i någon kampanj.	Skapa en ny kampanj som innehåller dessa produkter eller lägg till produkten i en befintlig kampanj.
Annonsgruppen som innehåller den här produktgruppen har pausats (kampanjnivå).	Uppdatera kampanjens lagerfilter för att inkludera produkten.
Den här produkten ingår i en Demand Gen- eller videokampanj och produktflöden har pausats.	Gå till kampanjinställningarna och aktivera produktflöden för att börja visa produkter.

---

Relaterade länkar

• Om Shopping-kampanjer och Shopping-annonser
• Om Performance Max-kampanjer
• Produktdata