Diagnostika výrobkov zlepšuje kvalitu údajov o výrobkoch tým, že poskytuje štatistiky o tom, ktoré výrobky sa môžu zobrazovať v reklamách a ktoré nie. Ľahšie tak identifikujete, ktoré výrobky si vyžadujú vašu pozornosť. Tieto stavy sú k dispozícii na úrovni účtu, kampane, podkladu a reklamnej skupiny. V tomto článku vám vysvetlíme možné stavy výrobkov, ktoré sa môžu zobraziť, čo znamenajú a ako ich riešiť.
Kontrola diagnostiky výrobkov
Ak chcete zistiť, ktoré z vašich výrobkov sa môžu zobrazovať v reklamách a ktoré nie, prejdite na kartu Diagnostika a skontrolujte všetky svoje výrobky a ich stavy. Podrobné pokyny, ako prejsť na kartu Diagnostika, nájdete nižšie.
- V ponuke Kampane
prejdite na Výrobky.
- Vyberte kartu Diagnostika.
prejdite na Stavy výrobkov
Na stránke Diagnostika nájdete podrobný report všetkých stavov vašich výrobkov vrátane stavov Vhodné, Vhodné (s obmedzením) a Nevhodné. Tieto stavy sú k dispozícii na úrovni účtu, kampane, podkladu a reklamnej skupiny. Ak chcete zistiť, čo jednotlivé stavy znamenajú a ako ich vyriešiť, pozrite si informácie uvedené nižšie. Ak chcete zistiť, ktoré problémy spôsobujú určitý stav výrobku, pozrite si stĺpec Problémy v tabuľke Výrobky.
Vhodné
Výrobky so stavom Vhodné sú aktívne a zobrazujú sa podľa očakávaní. Nemusíte podnikať žiadne ďalšie kroky.
Vhodné (s obmedzením)
Tieto výrobky sú v súlade s našimi pravidlami, no vykazujú len obmedzenú výkonnosť. Obmedzená výkonnosť by mohla byť spôsobená chýbajúcimi atribútmi výrobkov, nastaveniami kampane, ktoré možno zlepšiť, alebo obmedzeným obsahom, ktorý obmedzuje, kde a kedy sa výrobok môže zobrazovať.
Riešenie: Pozrite si podrobnosti o výrobku a zistite, prečo má výrobok obmedzenú výkonnosť.
Nevhodné
Stav Nevhodné sa môže zobrazovať na úrovni účtu, kampane, podkladu a reklamnej skupiny. Tento stav však môže naznačovať rôzne problémy v závislosti od toho, či si stĺpec stavu výrobku prezeráte na úrovni účtu alebo na úrovni kampane, podkladu a reklamnej skupiny. V nasledujúcich tabuľkách sa dozviete viac o problémoch, ktoré môžu súvisieť s týmto stavom na úrovni účtu a na úrovni kampane, podkladu a reklamnej skupiny.
Problémy spôsobujúce stav Nevhodné na všetkých úrovniach
|
Problém |
Riešenie |
| Položka porušuje pravidlá nákupných reklám. Výrobky sa môžu začať zobrazovať až po schválení. | V účte Merchant Center prejdite v sekcii Výrobky na stránku Vyžaduje pozornosť a zistite, prečo položka nie je vhodná a ako môžete problém odstrániť. Prečítajte si viac o problémoch v službe Merchant Center. |
|
Výrobok je pozastavený. Prečítajte si viac o pozastavení výrobkov |
Výrobky so stavom Pozastavené môžete vyriešiť odstránením atribútu pozastavenia [pause] z údajov o výrobkoch |
|
Výrobok je vypredaný. Prečítajte si viac o dostupnosti výrobku. |
Výrobky s problémom Vypredané môžete vyriešiť takto:
|
Problémy spôsobujúce stav Nevhodné len na úrovni účtu
Na úrovni účtu budú niektoré problémy zaradené do kategórie „Reklamy na tento výrobok nezobrazujú žiadne kampane“. Namiesto informácie „Reklamy na tento výrobok nezobrazujú žiadne kampane“ sa na úrovni kampane, podkladu a reklamnej skupiny budú zobrazovať konkrétnejšie problémy.
Problémy spôsobujúce problém „Tento výrobok neinzerujú žiadne kampane“ na úrovni účtu
|
Problém |
Riešenie |
|
Kampaň čaká na spracovanie |
Ak chcete znova zobrazovať výrobky, zmeňte dátum spustenia kampane |
|
Kampaň sa skončila |
Ak chcete znova zobrazovať výrobky, zmeňte dátum ukončenia tejto kampane |
|
Kampaň bola pozastavená |
Ak chcete začať zobrazovať výrobky, aktivujte kampaň |
|
Reklamná skupina s touto skupinou výrobkov bola pozastavená |
Ak chcete začať zobrazovať výrobky, aktivujte reklamnú skupinu |
|
Skupina podkladov s touto skupinou výrobkov bola pozastavená |
Ak chcete začať zobrazovať výrobky, aktivujte skupinu podkladov |
|
Skupina výrobkov alebo záznamov bola vylúčená |
Pridajte výrobok do skupiny výrobkov alebo skupiny záznamov, ktorá je zahrnutá v kampani |
|
Tento výrobok nie je v žiadnej skupine výrobok alebo záznamov |
Ak chcete začať zobrazovať výrobky, vytvorte novú reklamnú skupinu a skupinu výrobkov |
|
Tento výrobok momentálne nie je v žiadnej kampani |
Vytvorte novú nákupnú alebo maximálne výkonnú kampaň s týmto výrobkom, respektíve upravte existujúcu kampaň tak, aby tento výrobok zahŕňala |
|
Reklamná skupina s touto skupinou výrobkov bola pozastavená |
Ak chcete zahrnúť tento výrobok, aktualizujte filter inventára kampane |
|
Tento výrobok je v kampani na generovanie dopytu alebo videokampani a feedy výrobkov sú pozastavené |
Ak chcete začať zobrazovať výrobky, prejdite do nastavení kampane a zapnite feedy výrobkov |
Problémy spôsobujúce stav Nevhodné na úrovni kampane, podkladu a reklamnej skupiny
Na úrovniach kampane, podkladu a reklamnej skupiny nájdete na stránke Diagnostika konkrétne podrobnosti o tom, ktorý problém spôsobuje stav Nevhodné. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené možné vysvetlenia stavu Nevhodné na úrovni kampane a reklamnej skupiny.
| Problém | Riešenie |
|---|---|
|
Kampaň bola odstránená. Upozorňujeme, že toto vysvetlenie nájdete pre stav Nevhodné len na úrovni kampane a reklamnej skupiny. |
Ak chcete začať zobrazovať výrobky, vytvorte novú nákupnú alebo výkonnú kampaň |
|
Reklamná skupina s týmto výrobkom bola odstránená. Upozorňujeme, že toto vysvetlenie nájdete pre stav Nevhodné len na úrovni kampane a reklamnej skupiny. |
Ak chcete začať zobrazovať výrobok, vytvorte novú reklamnú skupinu |
|
Skupina podkladov s týmto výrobkom bola odstránená. Upozorňujeme, že toto vysvetlenie nájdete pre stav Nevhodné len na úrovni kampane a skupiny podkladov. |
Ak chcete začať zobrazovať výrobok, vytvorte novú skupinu podkladov |
| Kampaň bola pozastavená | Aktivujte kampaň s týmto výrobkom |
| Reklamná skupina s touto skupinou výrobkov bola pozastavená (na úrovni reklamnej skupiny) | Ak chcete začať zobrazovať výrobky, aktivujte reklamnú skupinu |
| Skupina výrobkov alebo záznamov bola vylúčená | Ak chcete začať zobrazovať výrobky, aktivujte skupinu podkladov |
| Výrobok nie je zahrnutý v žiadnej skupine výrobkov alebo záznamov | Zahrňte výrobok do skupiny výrobkov zadaním manuálnej ponuky alebo výberom možnosti Automatické v stĺpci Max. CZK |
| Výrobok nie je zahrnutý v žiadnej skupine výrobkov | Ak chcete začať zobrazovať výrobky, vytvorte novú reklamnú skupinu a skupinu výrobkov |
| Výrobok nie je zahrnutý do žiadnych kampaní | Vytvorte novú kampaň, ktorá zahŕňa tieto výrobky, alebo ho pridajte do existujúcej kampane |
| Reklamná skupina, ktorá obsahuje túto skupinu výrobkov, bola pozastavená (na úrovni kampane) | Ak chcete zahrnúť tento výrobok, aktualizujte filter inventára kampane |
| Tento výrobok je v kampani na generovanie dopytu alebo videokampani a feedy výrobkov sú pozastavené | Ak chcete začať zobrazovať výrobky, prejdite do nastavení kampane a zapnite feedy výrobkov |
