Diagnosticarea produselor îmbunătățește calitatea datelor despre produse, oferind statistici despre produsele care pot fi afișate în anunțuri și cele care nu pot fi afișate, ajutându-vă să identificați mai ușor produsele care necesită atenția dvs. Aceste stări sunt disponibile la nivel de cont, campanie, element și grup de anunțuri. În acest articol, se explică stările posibile ale produselor care pot apărea, ce înseamnă acestea și cum să le remediați.
Instrucțiuni
Pentru a afla care dintre produsele dvs. apar în anunțuri și care nu, va trebui să navigați la fila Diagnosticare pentru a evalua toate produsele și stările acestora. Mai jos, veți găsi instrucțiuni pas cu pas pentru a accesa fila Diagnosticare.
- În contul Google Ads, dați clic pe Produse.
- Dați clic pe fila Diagnosticare.
Despre stările produselor și semnificația lor
În pagina Diagnosticare veți găsi un raport detaliat al stărilor tuturor produselor, inclusiv Eligibil, Eligibil (limitat) și Neeligibil. Aceste stări sunt disponibile la nivel de cont, campanie, element și grup de anunțuri. Consultați informațiile de mai jos pentru a afla ce înseamnă fiecare stare și cum să o remediați. Pentru a afla care sunt problemele care cauzează o anumită stare a unui produs, consultați coloana Probleme din tabelul Produse.
Eligibil
Produsele cu această stare sunt active și se difuzează conform așteptărilor. Nu mai este necesară nicio acțiune din partea dvs.
Eligibil (limitat)
Aceste produse respectă politicile noastre, însă au performanțe limitate. Acest lucru se poate datora faptului că lipsesc atribute ale produsului, setări ale campaniei care ar putea fi îmbunătățite sau conținutului restricționat care limitează locul și momentul în care produsul poate fi afișat.
Soluție: consultați detaliile despre produs pentru a afla de ce performanța produsului este limitată.
Neeligibil
Starea Neeligibil poate apărea la nivel de cont, campanie, element și grup de anunțuri. Totuși, această stare poate indica probleme diferite, ținându-se cont dacă afișați coloana Starea produsului la nivel de cont sau la nivel de campanie, de element și de grup de anunțuri. Consultați tabelele de mai jos pentru a afla mai multe despre problemele asociate acestei stări la nivel de cont, de campanie, de element și de grup de anunțuri.
Probleme care cauzează starea Neeligibil la toate nivelurile
|
Problemă |
Soluție |
| Articolul încalcă politicile privind anunțurile pentru Cumpărături. Produsele trebuie aprobate înainte de a putea începe să se difuzeze. | Accesați pagina Diagnosticare din contul Merchant Center pentru a afla de ce un articol nu este eligibil și cum puteți să remediați problema. Aflați mai multe despre respingerea articolelor din cauza încălcării politicilor și a securității datelor. |
|
Produsul este întrerupt. Aflați mai multe despre produsele cu starea Întrerupt |
Produsele cu problema Întrerupt pot fi remediate prin eliminarea atributului Întrerupt [pause] din datele despre produs. |
|
Produsul nu mai este în stoc. Aflați mai multe despre disponibilitatea produselor. |
Produsele cu problema Stoc epuizat pot fi remediate astfel:
|
Probleme care cauzează starea Neeligibil numai la nivel de cont
La nivel de cont, unele probleme vor fi clasificate sub eticheta Nicio campanie nu promovează acest produs. La nivel de campanie, de element și de grup de anunțuri, veți vedea probleme mai precise.
Probleme care cauzează problema Nicio campanie nu promovează acest produs la nivel de cont
|
Problemă |
Soluție |
|
Campania este în așteptare. |
Schimbați data de începere a campaniei pentru a afișa din nou produse. |
|
Campania s-a încheiat. |
Schimbați data de încheiere a campaniei pentru a afișa din nou produse. |
|
Campania a fost întreruptă. |
Activați campania pentru a începe să afișați produse. |
|
Grupul de anunțuri care include acest grup de produse a fost întrerupt. |
Activați grupul de anunțuri pentru a începe să afișați produse. |
|
Grupul de elemente care include acest grup de produse a fost întrerupt. |
Activați grupul de elemente pentru a începe să afișați produse. |
|
Grupul de produse sau de înregistrări a fost exclus. |
Adăugați produsul într-un grup de produse sau de înregistrări inclus în campanie. |
|
Niciun grup de produse și de înregistrări nu include acest produs. |
Creați un grup de anunțuri și un grup de produse pentru a începe să afișați produse. |
|
Nicio campanie nu include acest produs. |
Creați o nouă campanie pentru Cumpărături sau pentru Performanță maximă care să includă acest produs sau modificați o campanie existentă astfel încât să includă produsul. |
|
Grupul de anunțuri care include acest grup de produse a fost întrerupt. |
Actualizați filtrul de inventar al campaniei, astfel încât să includeți acest produs. |
|
Produsul face parte dintr-o campanie video sau de generare de cerere și feedurile de produse sunt întrerupte. |
Accesați setările campaniei și activați feedurile de produse pentru a începe să afișați produse. |
Probleme care cauzează starea Neeligibil la nivel de campanie, de element și de grup de anunțuri
La nivel de campanie, de element și de grup de anunțuri, pagina Diagnosticare va oferi detalii specifice despre problema care cauzează starea Neeligibil. Tabelul de mai jos oferă explicațiile posibile pentru starea Neeligibil la nivel de campanie și de grup de anunțuri.
| Problemă | Soluție |
|---|---|
|
Campania a fost eliminată. Rețineți că această explicație va fi disponibilă numai pentru starea Neeligibil la nivel de campanie și de grup de anunțuri. |
Creați o nouă campanie pentru Cumpărături sau bazată pe performanță pentru a începe să afișați produse. |
|
Grupul de anunțuri care include acest produs a fost eliminat. Rețineți că această explicație va fi disponibilă numai pentru starea Neeligibil la nivel de campanie și de grup de anunțuri. |
Creați un grup nou de anunțuri pentru a începe să afișați produse. |
|
Grupul de elemente care include acest produs a fost eliminat. Rețineți că această explicație va fi disponibilă numai pentru starea Neeligibil la nivel de campanie și de grup de elemente. |
Creați un grup nou de elemente pentru a începe să afișați produse. |
| Campania a fost întreruptă. | Activați campania în care se află produsul. |
| Grupul de anunțuri care include acest grup de produse a fost întrerupt (la nivel de grup de anunțuri). | Activați grupul de anunțuri pentru a începe să afișați produse. |
| Grupul de produse sau de înregistrări a fost exclus. | Activați grupul de elemente pentru a începe să afișați produse. |
| Produsul nu este inclus în niciun grup de produse sau de înregistrări. | Includeți produsul într-un grup de produse, introducând o sumă licitată manual sau selectând opțiunea Automat în coloana CPC max. |
| Produsul nu este inclus în niciun grup de produse. | Creați un grup de anunțuri și un grup de produse pentru a începe să afișați produse. |
| Produsul nu este inclus în nicio campanie. | Creați o campanie nouă care să includă aceste produse sau adăugați produsul într-o campanie existentă. |
| Grupul de anunțuri care include acest grup de produse a fost întrerupt (la nivel de campanie). | Actualizați filtrul de inventar al campaniei, astfel încât să includeți acest produs. |
| Produsul face parte dintr-o campanie video sau de generare de cerere și feedurile de produse sunt întrerupte. | Accesați setările campaniei și activați feedurile de produse pentru a începe să afișați produse. |
