Diagnostyka produktów poprawia jakość danych o produktach, dostarczając informacji o tym, które produkty mogą się wyświetlać w reklamach, a które nie. Dzięki niej łatwiej się zorientujesz, które produkty wymagają Twojej uwagi. Te stany są dostępne na poziomie konta, kampanii, komponentu i grupy reklam. Z tego artykułu dowiesz się, jakie mogą się wyświetlać stany produktu, co oznaczają i jak rozwiązywać problemy z nimi.
Instrukcje
Aby sprawdzić, które z Twoich produktów mogą się wyświetlać w reklamach, a które nie, otwórz kartę „Diagnostyka” i zobacz stan poszczególnych produktów. Aby otworzyć kartę „Diagnostyka”:
- Na koncie Google Ads kliknij Produkty.
- Kliknij kartę Diagnostyka.
Informacje o poszczególnych stanach produktów
Na stronie „Diagnostyka” znajdziesz szczegółowy raport o wszystkich stanach produktów, takich jak „Odpowiedni”, „Odpowiedni (ograniczony)” i „Nieodpowiedni”. Te stany są dostępne na poziomie konta, kampanii, komponentu i grupy reklam. Zapoznaj się z informacjami poniżej, aby dowiedzieć się, co oznaczają poszczególne stany oraz jak rozwiązać problemy z nimi związane. Aby dowiedzieć się, które problemy powodują konkretny stan produktu, zajrzyj w tabeli Produkty do kolumny „Problemy”.
Odpowiedni
Produkty o tym stanie są aktywne i wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami. Nie musisz robić nic więcej.
Odpowiedni (ograniczony)
Te produkty są zgodne z naszymi zasadami, ale mają ograniczoną skuteczność. Może to być spowodowane brakiem atrybutów produktu, wymagającymi ulepszenia ustawieniami kampanii lub obecnością treści podlegających ograniczeniom, które sprawiają, że produkt może się wyświetlać tylko w określonych miejscach lub sytuacjach.
Rozwiązanie: sprawdź szczegóły produktu, aby dowiedzieć się, dlaczego jego skuteczność jest ograniczona.
Nieodpowiedni
Stan „Nieodpowiedni” może wystąpić na poziomie konta, kampanii, komponentu i grupy reklam. Może on jednak wskazywać różne problemy w zależności od tego, czy wyświetlasz kolumnę „Stan produktu” na poziomie konta, kampanii, komponentu czy grupy reklam. W tabelach poniżej znajdziesz więcej informacji o problemach, na które może wskazywać ten stan na poziomie konta, kampanii, komponentu i grupy reklam.
Problemy powodujące stan „Nieodpowiedni” na wszystkich poziomach
|
Problem |
Rozwiązanie |
| Produkt narusza zasady dotyczące reklam produktowych. Produkty muszą zostać zatwierdzone, zanim zaczną się wyświetlać. | Na koncie Merchant Center wejdź na stronę „Diagnostyka”, aby dowiedzieć się, dlaczego produkt jest nieodpowiedni i jak rozwiązać ten problem. Znajdziesz też na niej informacje o odrzuceniach produktów z powodu naruszenia zasad i wymogów dotyczących jakości danych. |
|
Produkt jest wstrzymany. Dowiedz się więcej o wstrzymywaniu |
Problem z produktami o stanie „Wstrzymany” można rozwiązać, usuwając z danych produktów atrybut Wstrzymaj [pause]. |
|
Produkt jest niedostępny. Dowiedz się więcej o dostępności produktów. |
Problem z produktami o stanie „Niedostępny” można rozwiązać przez:
|
Problemy powodujące stan „Nieodpowiedni” tylko na poziomie konta
Na poziomie konta niektóre problemy zostaną sklasyfikowane jako „Brak kampanii reklamujących ten produkt”. Na poziomie kampanii, komponentu i grupy reklam zamiast tego komunikatu zobaczysz bardziej szczegółowe problemy.
Przyczyny występowania problemu „Brak kampanii reklamujących ten produkt” na poziomie konta
|
Problem |
Rozwiązanie |
|
Kampania oczekuje na uruchomienie. |
Aby znowu wyświetlać produkty, zmień datę rozpoczęcia kampanii. |
|
Kampania została zakończona. |
Aby znowu wyświetlać produkty, zmień datę zakończenia tej kampanii. |
|
Kampania została wstrzymana. |
Aby zacząć wyświetlać produkty, włącz kampanię. |
|
Grupa reklam zawierająca tę grupę produktów została wstrzymana. |
Aby zacząć wyświetlać produkty, włącz grupę reklam. |
|
Grupa komponentów zawierająca tę grupę produktów została wstrzymana. |
Aby zacząć wyświetlać produkty, włącz grupę komponentów. |
|
Grupa produktów lub informacji o produktach została wykluczona. |
Dodaj produkt do grupy produktów lub informacji o produktach uwzględnionej w kampanii. |
|
Żadne grupy produktów ani informacji o produktach nie uwzględniają tego produktu. |
Utwórz nową grupę reklam i grupę produktów, aby zacząć wyświetlać produkty. |
|
Obecnie żadna kampania nie zawiera tego produktu. |
Utwórz nową kampanię produktową lub kampanię Performance Max, która zawiera ten produkt, lub zmień dotychczasową kampanię, aby go w niej uwzględnić. |
|
Grupa reklam zawierająca tę grupę produktów została wstrzymana. |
Zaktualizuj filtr zasobów reklamowych kampanii, aby uwzględnić ten produkt. |
|
Ten produkt wchodzi w skład kampanii generującej popyt lub kampanii wideo, a pliki danych o produktach są wstrzymane. |
Aby zacząć wyświetlać produkty, przejdź do ustawień kampanii i włącz pliki danych o produktach. |
Problemy powodujące stan „Nieodpowiedni” na poziomie kampanii, komponentu i grupy reklam
Na poziomie kampanii, komponentu i grupy reklam znajdziesz na stronie „Diagnostyka” szczegółowe informacje o tym, jaki problem powoduje stan „Nieodpowiedni”. W tabeli poniżej znajdziesz możliwe wyjaśnienia stanu „Nieodpowiedni” na poziomie kampanii i grupy reklam.
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
|
Kampania została usunięta. Pamiętaj, że to wyjaśnienie pojawi się tylko w przypadku stanu „Nieodpowiedni” na poziomie kampanii i grupy reklam. |
Aby zacząć wyświetlać produkty, utwórz nową kampanię produktową lub kampanię Performance Max. |
|
Grupa reklam zawierająca ten produkt została usunięta. Pamiętaj, że to wyjaśnienie pojawi się tylko w przypadku stanu „Nieodpowiedni” na poziomie kampanii i grupy reklam. |
Aby zacząć wyświetlać produkty, utwórz nową grupę reklam. |
|
Grupa komponentów zawierająca ten produkt została usunięta. Pamiętaj, że to wyjaśnienie pojawi się tylko przy stanie „Nieodpowiedni” na poziomie kampanii i grupy komponentów. |
Aby zacząć wyświetlać produkty, utwórz nową grupę komponentów. |
| Kampania została wstrzymana. | Włącz kampanię, w której skład wchodzi produkt. |
| Grupa reklam zawierająca tę grupę produktów została wstrzymana (na poziomie grupy reklam). | Aby zacząć wyświetlać produkty, włącz grupę reklam. |
| Grupa produktów lub informacji o produktach została wykluczona. | Aby zacząć wyświetlać produkty, włącz grupę komponentów. |
| Produkt nie należy do żadnej grupy produktów ani informacji o produktach. | Dodaj produkt do grupy produktów, wpisując stawkę samodzielnie lub wybierając w kolumnie „Maks. CPC” opcję „Automatyczny”. |
| Produkt nie należy do żadnej grupy produktów. | Utwórz nową grupę reklam i grupę produktów, aby zacząć wyświetlać produkty. |
| Produkt nie występuje w żadnej kampanii. | Utwórz nową kampanię, która zawiera te produkty, lub dodaj produkt do dotychczasowej kampanii. |
| Grupa reklam, która zawiera tę grupę produktów, została wstrzymana (na poziomie kampanii). | Zaktualizuj filtr zasobów reklamowych kampanii, aby uwzględnić ten produkt. |
| Ten produkt wchodzi w skład kampanii generującej popyt lub kampanii wideo, a pliki danych o produktach są wstrzymane. | Aby zacząć wyświetlać produkty, przejdź do ustawień kampanii i włącz pliki danych o produktach. |
