Om produktdiagnostikk

Produktdiagnostikk hever kvaliteten på produktinformasjonen din ved at du får statistikk om hvilke produkter som henholdsvis kan og ikke kan vises i annonser. Dermed ser du raskt hvilke produkter som krever litt arbeid. Disse statusene er tilgjengelige på konto-, kampanje-, element- og annonsegruppenivå. Denne artikkelen lister opp de ulike produktstatusene som kan vises, og forklarer hva de betyr og hvordan du kan håndtere dem.

Når du ser på produktdiagnostikk fra en bestemt kampanje, vises bare informasjon om produktene som inngår i denne kampanjen. Men på kontonivå finner du produktinformasjon for alle Shopping- og Performance Max-kampanjene dine.

---

Veiledning

For å finne ut hvilke av produktene dine som henholdsvis kan og ikke kan vises i annonser, må du navigere til Diagnostikk-fanen for å sjekke alle produktene statusene de er tilordnet. Nedenfor ser du en trinnvis veiledning i hvordan du går til Diagnostikk-fanen.

Merk: Veiledningen nedenfor er en del av den nye Google Ads-brukeropplevelsen. Du kan bruke den forrige utformingen ved å klikke på utseendeikonet og velge Bruk den forrige utgaven. Hvis du fortsatt bruker den forrige versjonen av Google Ads, kan du gjennomgå kartet over kontoen eller bruke søkefeltet øverst i Google Ads-navigasjonspanelet til å finne siden du søker etter.

1. Klikk på Produkter i Google Ads-kontoen din.
2. Klikk på Diagnostikk-fanen.

Merk: På Diagnostikk-siden finner du en oversikt over de ulike produktstatusene, men Produktstatus-kolonnen er også tilgjengelig på Produkter-underfanen.

---

Om produktstatuser og hva de innebærer

På Diagnostikk-siden finner du en detaljert rapport om statusen for alle produktene dine, deriblant «Kvalifisert», «Kvalifisert (begrenset)» og «Ikke kvalifisert». Disse statusene er tilgjengelige på konto-, kampanje-, element- og annonsegruppenivå. Nedenfor ser du informasjon om hva de ulike statusene betyr, og hvordan du kan løse de aktuelle problemene. Du kan finne ut hvilke problemer som utløser de enkelte produktstatusene, ved å sjekke Problemer-kolonnen i Produkter-tabellen.

Kvalifisert

Produkter med denne statusen er aktive og vises som de skal. Du trenger ikke gjøre noe mer.

Kvalifisert (begrenset)

Disse produktene er i tråd med retningslinjene våre, men de har begrensede resultater. Dette kan skyldes manglende produktattributter, at visse kampanjeinnstillinger bør endres, eller begrenset innhold som begrenser hvor og når produktet kan vises.

Løsning: Sjekk den detaljerte produktinformasjonen for å finne ut hvorfor produktet har begrensede resultater.

Ikke kvalifisert

«Ikke kvalifisert»-statusen kan vises på konto-, kampanje-, element- og annonsegruppenivå. Men denne statusen kan indikere ulike problemer, avhengig av om du ser på Produktstatus-kolonnen på konto-, kampanje-, element- eller annonsegruppenivå. I tabellene nedenfor kan du finne ut mer om hvilke problemer denne statusen indikerer at finnes på konto-, kampanje-, element- og annonsegruppenivå.

Problemer som fører til «Ikke kvalifisert»-statusen på alle nivåer

Problem	Løsning
Varen er i strid med retningslinjene for Shopping-annonser. Produkter må godkjennes før de kan vises.	Gå til Diagnostikk-siden i Merchant Center-kontoen din for å finne ut hvorfor varer ikke er kvalifiserte, og hvordan du kan løse de aktuelle problemene. Du kan også finne ut mer om varer som er avvist på grunn av brudd på retningslinjene eller som følge av dårlig datakvalitet.
Produktet er satt på pause. Finn ut mer om å sette produkter på pause [pause].	Du kan løse problemer med produkter som er «satt på pause», ved å fjerne attributtet pause [pause] fra produktinformasjonen.
Produktet er ikke på lager. Finn ut mer om produkttilgjengelighet.	Problemer som fører til at produkter gis statusen «Ikke på lager», kan du løse slik: Produktets tilgjengelighet [availability] som på lager [in_stock] hvis kundene kan kjøpe det.

Problemer som fører til «Ikke kvalifisert»-statusen bare på kontonivå

På kontonivå blir enkelte problemer kategorisert som «Dette produktet markedsføres ikke i noen kampanjer». Du ser mer spesifikke problemer enn «Dette produktet markedsføres ikke i noen kampanjer» på kampanje-, element- og annonsegruppenivå.

Problemer som fører til «Dette produktet markedsføres ikke i noen kampanjer»-statusen på kontonivå

Problem	Løsning
Kampanjen venter.	Endre startdatoen for kampanjen for å vise produktene igjen.
Kampanjen er avsluttet.	Endre sluttdatoen for kampanjen for å vise produktene igjen.
Kampanjen ble satt på pause.	Slå på kampanjen for å begynne å vise produkter.
Annonsegruppen som omfatter denne produktgruppen, ble satt på pause.	Slå på annonsegruppen for å begynne å vise produkter.
Elementgruppen som omfatter denne produktgruppen, ble satt på pause	Slå på elementgruppen for å begynne å vise produkter.
Produkt- eller oppføringsgruppen er ekskludert.	Legg til produktet i en produktgruppe eller oppføringsgruppe som inngår i kampanjen.
Ingen produkt- eller oppføringsgrupper omfatter dette produktet.	Opprett en ny annonsegruppe og produktgruppe for å begynne å vise produkter.
Dette produktet inngår foreløpig ikke i noen kampanjer.	Opprett en ny Shopping-kampanje eller Performance Max-kampanje som omfatter dette produktet, eller ta med dette produktet i en eksisterende kampanje.
Annonsegruppen som omfatter denne produktgruppen, ble satt på pause.	Oppdater beholdningsfilteret for kampanjen slik at dette produktet tas med.
Dette produktet inngår i en video- eller Demand Gen-kampanje, og produktfeeder er satt på pause.	For å begynne å vise produkter må du gå til kampanjeinnstillingene og slå på produktfeeder.

Problemer som fører til «Ikke kvalifisert»-statusen på kampanje-, element- og annonsegruppenivå

På kampanje-, element- og annonsegruppenivå har Diagnostikk-siden spesifikke detaljer om hvilket problem som fører til «Ikke kvalifisert»-statusen. I tabellen nedenfor kan du se mulige forklaringer på «Ikke kvalifisert»-statusen på kampanje- og annonsegruppenivå.

Problem	Løsning
Kampanjen ble fjernet. Merk deg at denne forklaringen på «Ikke kvalifisert»-statusen bare finnes på kampanje- og annonsegruppenivå.	Opprett en ny Shopping-kampanje eller resultatbasert kampanje for å begynne å vise produkter.
Annonsegruppen som omfatter dette produktet, er fjernet. Merk deg at denne forklaringen på «Ikke kvalifisert»-statusen bare finnes på kampanje- og annonsegruppenivå.	Opprett en ny annonsegruppe for å begynne å vise produkter.
Elementgruppen som omfattet dette produktet, ble fjernet. Merk deg at denne forklaringen på «Ikke kvalifisert»-statusen bare finnes på kampanje- og elementgruppenivå.	Opprett en ny elementgruppe for å begynne å vise produkter.
Kampanjen ble satt på pause.	Slå på kampanjen produktet inngår i.
Annonsegruppen som omfatter denne produktgruppen, ble satt på pause (annonsegruppenivå).	Slå på annonsegruppen for å begynne å vise produkter.
Produkt- eller oppføringsgruppen er ekskludert.	Slå på elementgruppen for å begynne å vise produkter.
Produktet inngår ikke i noen produkt- eller oppføringsgrupper.	Ta med produktet i en produktgruppe ved å angi et manuelt bud eller velge «Automatisk» i «Maks. CPC»-kolonnen.
Produktet inngår ikke i noen produktgrupper.	Opprett en ny annonsegruppe og produktgruppe for å begynne å vise produkter.
Dette produktet inngår ikke i noen kampanjer.	Opprett en ny kampanje som omfatter disse produktene, eller legg til produktet i en eksisterende kampanje.
Annonsegruppen som omfatter denne produktgruppen, ble satt på pause (kampanjenivå).	Oppdater beholdningsfilteret for kampanjen slik at dette produktet tas med.
Dette produktet inngår i en video- eller Demand Gen-kampanje, og produktfeeder er satt på pause.	For å begynne å vise produkter må du gå til kampanjeinnstillingene og slå på produktfeeder.

---

Linker til relatert innhold

• Om Shopping-kampanjer og Shopping-annonser
• Om Performance Max-kampanjer
• Produktinformasjon