התוכנית של שירותי השוואת המחירים (CSS) מאפשרת להשתמש בממשקים של סביבה עסקית ייעודית, ולהציג בצורה בולטת את דפי המוצרים בשירות ה-CSS בתוצאות החיפוש ב-Google. אפשר גם להציג מוצרים באופן אורגני ובמודעות ב-Google בשם המוכרים שאתם מייצגים, ולפרסם מודעות פרטי מוצרים.
Google מציעה את CSS Center כדי לעזור לכם לנהל את כל מה שקשור להשתתפות שלכם בתוכנית שירותי ה-CSS, וכדי לאפשר לכם לראות ולערוך את נתוני המוכרים המשויכים. כדי להצטרף לתוכנית שירותי ה-CSS, עליכם לפעול לפי השלבים שמפורטים במאמר איך מתחילים לעבוד עם Google בתור שירות CSS.
הנושאים בדף
- מדינות נתמכות
- הדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית של שירותי ה-CSS
- ממשקים של סביבה עסקית ייעודית
- איך לגרום לדפי המוצרים בשירות CSS להתבלט בתוצאות החיפוש ב-Google
- איך להציג מוצרים באופן אורגני ובמודעות ב-Google בשם המוֹכרים שאתם מייצגים
מדינות נתמכות
הדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית של שירותי ה-CSS
אלה הדרישות המינימליות שאתם צריכים לעמוד בהן כדי להשתתף בתוכנית של שירותי ה-CSS:
- העסק שלכם חייב להיות רשום לפחות במדינה אחת שבה התוכנית של שירותי ה-CSS זמינה, וכתובת העסק חייבת להיות זהה לכתובת שרשומה באתר שלכם.
- אתם צריכים להפעיל אתר של שירות השוואת מחירים שעומד בדרישות הבאות:
דרישות
- האתר מאפשר ללקוחות לחפש ולהשוות מוצרים שונים. האתר צריך גם לאפשר ללקוחות להשוות בין מחירים ותנאי מכירה של מוצרים זהים שמציעים מוכרים שונים.
- האתר מציג מוצרים מלפחות 50 דומיינים שונים של מוכרים לכל מדינה שבה אתם רוצים להפעיל את השירות. אלה חייבים להיות מוכרים שמבצעים משלוחים למדינה הרלוונטית, כלומר שצרכנים באותה מדינה יכולים לקנות מהם.
- האתר מציג מוצרים ומפנה את הלקוחות לדף שבו הם יכולים לקנות אותם.
- באתר יש תיבת חיפוש לשאילתות ופונקציונליות חיפוש שמבוססת בעיקר על תהליך דינמי ואוטומטי, ולא על טכנולוגיית חיפוש שניתנה ברישיון או שמופצת על ידי Google.
- תוצאות החיפוש צריכות להיות רלוונטיות ומועילות לשאילתה של המשתמש לגבי המוצר. לדוגמה, המשתמש יכול למצוא בדף התוצאות את מה שהוא חיפש בלי צורך בשאילתה נוספת.
- האתר מאפשר למיין או לסנן תוצאות חיפוש של מוצרים לפי מחיר ולפי מאפיין אחד נוסף לפחות שרלוונטי לצרכנים, כמו מותג, מוכר או זמן משלוח.
- האתר נגיש לכולם, בלי צורך בהרשמה.
שיטות עבודה אסורות
- אם העסק שלכם הוא בעיקר זירת מסחר שמאפשרת ביצוע עסקאות בדומיין שלכם, לא תוכלו להשתתף בתוכנית בתור שירות CSS. עם זאת, יכול להיות שתוכלו להשתתף כזירת מסחר דרך שירות CSS אחד או יותר שתבחרו.
- לשירותי CSS אסור לספק מידע מטעה לגבי מוצרים, שירותים או עסקים. לדוגמה, אסור להם:
- לשתף שם או לוגו עם מותג או עם עסק שהמוצרים הפיזיים שלו מוצגים באתר של שירות ה-CSS ומתפרסמים דרכו ב-Google.
- להשתמש בשם לתצוגה שלא משקף נכון את שם העסק או שם הדומיין.
- להציג באופן בולט פונקציונליות סינון שמגבילה את התוצאות ברוב השאילתות ל-2 או פחות מהמוכרים שמיוצגים באתר.
- האיסורים האלה לא חלים על:
- עסקים לא קשורים שיש להם אותו שם (למשל, ciao).
- מוצרים שזמינים לרכישה דרך שירותי CSS, כל עוד הם עומדים בדרישות המדיניות המינימליות של תוכנית שירותי ה-CSS בנוגע לפונקציונליות של זירות מסחר.
אם תעמדו בדרישות האלה, תהיו זכאים להשתתף בתוכנית שירותי ה-CSS. כדי להירשם לתוכנית ולעבוד עם האפשרויות שמפורטות בהמשך, צריך לפעול לפי השלבים במאמר שמסביר איך מתחילים לעבוד עם Google בתור שירות CSS.
אם בשלב כלשהו האתר שלכם יפסיק לעמוד בדרישות שלמעלה, יכול להיות שנשעה אותו ואת והחשבון שמשויך אליו ב-CSS Center, ולא תוכלו יותר להשתמש באף ממשק של תוכנית שירותי ה-CSS.
אנחנו בודקים מדי פעם את כל האתרים שרשומים בתוכנית שירותי ה-CSS כדי לוודא שהם עומדים בדרישות המינימליות.
ממשקים של סביבה עסקית ייעודית
ממשקים של סביבה עסקית ייעודית מאפשרים ללקוחות פוטנציאליים להתמקד בהצעות של שירות ה-CSS בזמן שהם מחפשים מוצרים ב-Google.
אם העסק והאתר שלכם עומדים בדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית של שירותי CSS ויש לכם חשבון פעיל ב-CSS Center, מוצרים מהאתר שלכם יוכלו להופיע בממשקים של סביבה עסקית ייעודית. שימו לב שתהיה לכם גישה ל-CSS Center אחרי שתסיימו את כל השלבים שבמאמר איך מתחילים לעבוד עם Google בתור שירות CSS.
איך לגרום לדפי מוצרים בשירות CSS להתבלט בתוצאות החיפוש ב-Google
הערה: האפשרות להציג דפי מוצרים בשירות CSS מוצעת כרגע במדינות הבאות: אוסטריה, בלגיה, צ'כיה, דנמרק, צרפת, גרמניה, אירלנד, איטליה, הולנד, נורווגיה, פולין, פורטוגל, ספרד, שוודיה ובריטניה.
כדי שדפי המוצרים בשירות ה-CSS יופיעו באופן בולט בתגובה לשאילתות ב-Google שקשורות לשופינג (במדינות שכלולות בתוכנית), אתם צריכים לעמוד בדרישות הבאות:
- העסק והאתר שלכם עומדים בדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית של שירותי CSS ויש לכם חשבון פעיל ב-CSS Center.
- דפי המוצרים בשירות ה-CSS שאתם שולחים אל Google צריכים לעמוד בדרישות המדיניות של Google בנושא כרטיסי מוצר חינמיים, בדרישות המדיניות של Google בנושא מודעות שופינג או של שתיהן, לצד ההנחיות הבאות כהחרגות ו/או שינויים:
הנחיות נוספות
- שיטות עבודה אסורות: המדיניות בנושא ניצול לרעה של רשת כרטיסי המוצר החינמיים והמדיניות של מודעות שופינג בנושא התנהלות פוגעת ברשת.
- תוכן עם ערך נמוך: בדפי מוצרים בשירות CSS שלא כוללים אפשרות רכישה, המוצרים שמוצגים חייבים להוביל לדף שבו כל הלקוחות יכולים לקנות את המוצר.
- דוגמאות: דפי מוצרים בשירות CSS לא אמורים להפנות לקוחות לאתרים של מוֹכרים שמאפשרים רק לעסקים או לקבוצה מסוימת של לקוחות לבצע רכישות. מידע נוסף על פרסום עסק-לעסק
- תוכן עם ערך נמוך: בדפי מוצרים בשירות CSS שלא כוללים אפשרות רכישה, המוצרים שמוצגים חייבים להוביל לדף שבו כל הלקוחות יכולים לקנות את המוצר.
- דרישות עריכה ודרישות טכניות לגבי האתר: דרישות העריכה והדרישות הטכניות בנוגע לכרטיסי מוצר חינמיים ודרישות העריכה והדרישות הטכניות בנוגע למודעות שופינג
- חסרים פרטים ליצירת קשר: הפרטים ליצירת קשר ופרטי העסק המאומתים של שירות ה-CSS צריכים להופיע גם באתר השירות וגם ב-CSS Center.
- דוגמאות: באתר חייבים להופיע פרטים ליצירת קשר, כמו קישור לרשת חברתית, כתובת אימייל או מספר טלפון ליצירת קשר. בחשבון CSS Center חייבים להופיע פרטים ליצירת קשר, כמו כתובת פיזית של העסק או מספר טלפון מאומת.
- חסרה מדיניות החזרת מוצרים והחזרים כספיים: בדפי מוצרים בשירות CSS בלי אפשרות רכישה, לא צריך להציג באופן ברור ובולט מידע על החזרת מוצרים והחזרים כספיים. המידע הזה צריך להופיע בדפי המוֹכרים הרלוונטיים ובדפי מוצרים בשירות CSS שכוללים אפשרות רכישה.
- שימושיות: בדפי מוצרים בשירות CSS בלי אפשרות רכישה, חובה להציג מוצרים למכירה וקישורים לאתרי מכירה שבהם כל הלקוחות יכולים לקנות את המוצרים.
- דוגמאות: אסור לדרוש מהלקוחות למלא שדות של פרטי עסק בתהליך התשלום. אסור למנוע מלקוחות מאזורי אינטרנט (כתובות IP) מסוימים להשלים את תהליך התשלום.
- דרישות סגנון: בדפי מוצרים בשירות CSS מותר להשתמש בתכונות של כרטיס המוצר רק למטרה שלשמה הן נועדו.
- דוגמאות: אסור לפרסם כרטיסי מוצר שבהם השדה של שם הפריט משמש כשדה נוסף לתיאור המוצר, או כרטיסי מוצר שבהם מופיע בתמונות מידע מפריע או לא רלוונטי. הנחיות ספציפיות לגבי העמידה בדרישות המדיניות הזו מופיעות במאפיינים שם הפריט [title] ותיאור [description] במפרט נתוני המוצרים.
- בטיחות הדומיין: אסור לקשר לדפי מוצרים בשירות CSS או לדומיינים משויכים של אתרים ש-Google מחשיבה כלא בטוחים.
- דוגמאות: אסור לקשר לדף דומיין שנחשב לא בטוח כתוצאה מניסיון פריצה או מפעילות אחרת שמסכנת את האתר. אם Google מזהה סיכוני אבטחה, היא עלולה לחסום את הגישה של הלקוחות לאתר שלכם מדפדפנים מסוימים ומחיפוש Google.
- חסרים פרטים ליצירת קשר: הפרטים ליצירת קשר ופרטי העסק המאומתים של שירות ה-CSS צריכים להופיע גם באתר השירות וגם ב-CSS Center.
- איסוף נתונים ושימוש בהם בצורה לא אחראית בכרטיסי מוצר חינמיים ובמודעות שופינג:
- המדיניות שלנו: חשוב לנו שהלקוחות יהיו בטוחים שהמידע שלהם מטופל בכבוד ובזהירות הנדרשת. לכן, אנחנו אוסרים על שירותי CSS ועל המוכרים שעובדים איתם לעשות שימוש לרעה במידע הזה, או לאסוף מידע כזה למטרות לא ברורות או בלי לנקוט אמצעי אבטחה מתאימים.
- כל הקישורים לדפי המוצרים בשירות ה-CSS צריכים להוביל לדומיין שמשויך לחשבון שלכם ב-CSS Center. אסור להפנות את המשתמשים באופן אוטומטי לדומיינים אחרים.
- כל דף מוצר שאתם שולחים ל-Google, שמאפשר למשתמשים להשוות את המחירים ואת תנאי המכירה של אותו מוצר מכמה מוכרים, צריך להופיע באתר שלכם.
- כל דף מוצר שאתם שולחים אל Google חייב לעמוד בדרישות של מפרט נתוני המוצרים בשירותי CSS ובדרישות בנוגע לדפי נחיתה בשירותי CSS. בנוסף, צריכים להופיע בו באופן בולט:
- תיאור מוצר, שם פריט ותמונה
- המחיר ותנאי המכירה של מוצר, מלפחות 2 דומיינים שונים של מוכרים שמציעים אותו לרכישה מיידית אונליין. הנתונים האלה חייבים להיות זהים לפרטים ששלחתם ל-Google בנתוני המוצרים.
- בתור שירות CSS, אתם צריכים לוודא שהקישורים מדפי המוצרים בשירות ה-CSS שלכם מובילים אל דפי אתרים של מוכרים שבהם הלקוחות יכולים לקנות ישירות את המוצר שמופיע בפרסום.
- בתור שירות CSS, אתם חייבים להגן על הלקוחות מפני דפים שעלולים לגרום להם נזק, שמנסים להשיג גישה לא מורשית למחשב, למכשיר או לרשת, שפועלות בהם שיטות פישינג או שאוספים מידע אישי של משתמשים באופן לא בטוח ועושים בו שימוש לרעה.
אם לא תעמדו בדרישות האלה, דפי המוצרים בשירות ה-CSS שלכם לא יוכלו להופיע ב-Google, ויכול להיות שנשעה את האפשרות הזו בחשבון שלכם. הודעה על כך תופיע ב-CSS Center. הערה: הפעולה הזו לא תשפיע על האפשרות שלכם להציג מוצרים בשם מוֹכרים.
איך להציג מוצרים באופן אורגני ובמודעות ב-Google בשם המוֹכרים שאתם מייצגים
כדי לפרסם מודעות ולהציג מוצרים באופן אורגני בשם מוכרים ב-Google במדינות שבהן תוכנית שירותי ה-CSS זמינה, אתם צריכים לעמוד בדרישות המינימליות ולפעול לפי השיטות המומלצות:
דרישות מינימום ושיטות מומלצות
- העסק והאתר שלכם עומדים בדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית שירותי ה-CSS ויש לכם חשבון פעיל ב-CSS Center.
- באתר של שירות ה-CSS, לקוחות יכולים למצוא את כל המוצרים שאתם שולחים ל-Google ומציגים בפלטפורמות שלה בשם המוכרים.
- מוצרים שמוצגים באופן אורגני ובמודעות חייבים לעמוד בדרישות של מפרט נתוני המוצרים ובכל הכללים הרלוונטיים של מדיניות Google שופינג.
- קישורים מקוּדמים צריכים להפנות את הלקוחות ישירות לדף שבו הם יכולים לקנות את המוצר, אלא אם צוין אחרת במפורש לגבי פורמט ספציפי. מידע נוסף על הדרישות בנוגע לדפי נחיתה
- עליכם לשלוח את נתוני המוצרים בחשבון Merchant Center בנפרד לכל מוכר שאתם מייצגים. למשל, אם חשבון Merchant Center שנוצר לאחרונה עדיין לא משויך לשירות ה-CSS שלכם, אתם צריכים להעביר את החשבון.
- אם אתם רוצים לייצג זירת מסחר, אתם צריכים לבקש לפתוח בנפרד חשבון מרובה לקוחות בזירת מסחר כדי לנהל את המוצרים של אותה זירת מסחר. עליכם לספק את נתוני המוצרים לכל מוכר בזירת המסחר, בחשבון משנה נפרד שמשויך לחשבון מרובה הלקוחות בזירת המסחר. אם אתם מאפשרים לבצע עסקאות בדומיין שלכם, בקשו לפתוח בנפרד חשבון מרובה לקוחות בזירת מסחר כדי לטפל במוצרים האלה. בנוסף, אתם צריכים לשלוח את נתוני המוצרים של כל מוכר בחשבון משנה נפרד, שמשויך לחשבון מרובה הלקוחות בזירת המסחר.
- אתם מתחייבים שיש לכם את כל הזכויות הנדרשות כדי לאפשר ל-Google להיכנס לכתובות דפי הנחיתה באתר של המוכר ולתוכן שבהן, וגם להוסיף אותם לאינדקס, לשמור במטמון, לסרוק אותם ולהציג את המידע שמשויך לנתוני המוצרים שאתם שולחים. השירות שלכם לצדדים שלישיים צריך לכלול הצהרה ברורה ובולטת שהתוכן שלהם יישלח אל Google ושהוא עשוי להיות נגיש לכלל הציבור.
אם לא תקפידו על הדרישות האלה, המודעות והמוצרים שתשלחו בשם המוכרים לא יוכלו להופיע ב-Google. Google יכולה להשעות את חשבונות ה-Merchant Center שמקושרים לדומיין ה-CSS שלכם. הערה: זה לא ימנע מכם להציג דפי מוצרים משירות ה-CSS בתוצאות החיפוש ב-Google.