Bildirim

Ofise dönüş stratejinizi mi planlıyorsunuz? Chrome OS'in nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

ChromeOS cihaz ayrıntılarını görüntüleme

Yönetici olarak, alanınızdaki ChromeOS cihazlarla ilgili ayrıntıları Google Yönetici Konsolu'nda bulabilirsiniz. Her cihazın kullanıcısını görebilir ve seri numarası, kayıt tarihi, son senkronizasyon zamanı gibi bilgileri inceleyebilirsiniz. Ayrıca, farklı cihaz gruplarına ayarlar uygulamak için kuruluş birimleri de oluşturabilirsiniz.

Cihaz ayrıntılarını görme

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici Konsolu Ana sayfasında Menü ardından Cihazlar ardından Chrome ardından Cihazlar kısmına gidin.

Cihazların listesini indirme

ChromeOS cihazlarınızın listesini CSV dosyası olarak indirebilirsiniz. CSV'ye aktarabileceğiniz maksimum cihaz sayısı 100.000'dir.

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici Konsolu Ana sayfasında Menü ardından Cihazlar ardından Chrome ardından Cihazlar kısmına gidin.
  3. Tüm cihazları görebilmek için sol kısımdan Tüm cihazlar'ı tıklayın. İstemiyorsanız bir alt kuruluş birimi seçin.
  4. (İsteğe bağlı) Belirli cihazları aramak için filtreler uygulayın. Ayrıntılar için Durum bilgisine göre filtreleme bölümüne göz atın.
  5. En üst kısımdan Dışa aktar'ı tıklayın.
    Sağ üst kısımda Görevleriniz bölümünün altında bir bağlantı görünür.
  6. CSV dosyasını indirin'i tıklayın.
  7. CSV dosyasını açmak için Google E-Tablolar'ı veya tercih ettiğiniz e-tablo yazılımını kullanın. Ayrıntılar için Veri kümelerini ve e-tabloları içe aktarma başlıklı makaleye göz atın.
Dışa aktarılan cihaz ayrıntılarının listesi
Ad Açıklama
deviceId Cihaz kimliği
serialNumber Seri numarası
model Donanım modeli
lastPolicySyncMs Cihazın politika ayarlarıyla senkronize edildiği son kaydedilen tarih (UNIX Zaman saati, milisaniye)
osVersion ChromeOS sürümü
orgUnitPath Kuruluş birimi
provisionStatus Temel hazırlık durumu
annotatedAssetId

Özel alan: Öğe Kimliği

Boyut 1 KB ile sınırlıdır

annotatedUser Özel alan: Kullanıcı
annotatedLocation

Özel alan: Konum

Boyut 1 KB ile sınırlıdır

annotatedNotes

Özel alan: Not

Boyut 1 KB ile sınırlıdır

ethernetMacAddress Ethernet MAC adresi
macAddress Kablosuz MAC adresi
autoUpdateExpiration Cihazın otomatik güncellemeleri almayı durdurduğu tarih (Otomatik Güncelleme politikası tarafından belirlenir)
meid Mobil donanım tanımlayıcısı
SIM kimliği eSIM çipinin donanım tanımlayıcısı. SIM kimliği sütununu yalnızca eSIM'i olan cihazlar kaydettirildiyse görürsünüz.
eUICC kimliği Varsa yerleşik evrensel entegre devre kartı tanımlayıcısı
platformVersion Platform sürümü
firmwareVersion Donanım yazılımı sürümü
lastDeprovisionMs Cihazın temel hazırlığının kaldırıldığı son kaydedilen tarih (UNIX Zaman saati, milisaniye)
deprovisionReason Cihazın temel hazırlığının kaldırılma nedeni
mostRecentActivity En son cihaz etkinliğinin son kaydedilen tarihi (UNIX Zaman saati, milisaniye) ve oturum süresi (saniye cinsinden)
mostRecentUser En son kullanıcının kullanıcı kimliği
wifiSignalStrength Kablosuz sinyal gücü (dBm)
volumeLevelPercent Ses düzeyi (yüzde olarak)
cpuUtilizationPercent Kullanılan CPU (yüzde olarak)
memoryUsageByte Kullanılan bellek (bayt)
diskSpaceUsageByte Kullanılan disk alanı (bayt)
kioskApp Kiosk uygulama kimliği ve sürümü
lanIpAddress LAN IP adresi
wanIpAddress WAN IP adresi
lastIpAddressUpdateMs LAN ve WAN IP adreslerinin bildirildiği son kaydedilen tarih (UNIX Zaman saati, milisaniye)
bootMode Başlatma modu
tpmFirmwareVersion Güvenilir Platform Modülü (TPM) donanım yazılımı sürümü

Not: CSV dosyasında ve e-tabloda görünmelerine rağmen lastReportMs ve ManufacturerMs bilgileri dışa aktarılmaz.

Cihazlar sayfası hakkında

ChromeOS cihazlar sayfasında, kullanıcılarınızın her birinin ChromeOS cihazlarıyla ilgili aşağıdaki ayrıntıları görebilirsiniz.

Alan Açıklama
Seri numarası Cihaz seri numarası. Cihazla ilgili genel bilgileri görmek için Seri Numarası'nı tıklayın. Cihazda oturum açmadan önce seri numarasını görmek için Alt + V tuşlarına basın.
Durum Cihazın kullanımda olup olmadığını gösterir (örneğin, Temel Hazırlığı Yapıldı veya Temel hazırlığı yapılmamış).
Öğe Kimliği Yönetici tarafından açıklama eklenmiş öğe kimliği. Kimliği ve Chrome OS sürüm numarasını görmek için kayıtlı bir cihazda oturum açmadan önce Alt+V tuşlarına basın. Kimliği chrome://policy sayfasında da görebilirsiniz. Bu alanı Özel alanlar bölümünde manuel olarak veya kayıt sırasında, Kayıt sırasında öğe tanımlayıcısı özelliğini kullanarak güncelleyebilirsiniz.
Online Durum Yeşil bir daire, cihazın internete bağlı ve düzgün çalışmakta olduğunu gösterir. Cihaz durumları hakkında daha fazla bilgi edinin. Bu alan yalnızca otomatik olarak başlatılan kiosk cihazları içerecek şekilde ayarlanmış kuruluş birimleri için geçerlidir.
Kayıt zamanı Cihazınızın alanınıza kaydedildiği tarih ve saat.
Politika son senkronizasyon zamanı Cihazın, Yönetici Konsolu'ndaki politika ayarlarıyla son senkronize edilme tarihi ve saati.
Kullanıcı Başlangıçta, cihazı ilk kaydeden kullanıcı ile doldurulur. Otomatik doldurulan alanı sonradan düzenleyebilirsiniz.
Konum Cihazın adresi veya konumu. Bu alanı düzenleyebilirsiniz.
Notlar Bir cihazla ilgili özel bilgiler girmek için kullanılır. Bu alanı, aramaları özelleştirmek için kullanabilirsiniz.
İşletim sistemi sürüm politikası uygunluğu

Cihazın işletim sistemi sürümünün, kuruluşunuzun politikası tarafından belirtilen işletim sistemi sürümüne uygun olup olmadığını belirtir. Değer, 3 saatte bir kontrol edilir ve güncellenir. Olası değerler:

  • Uygun: Cihaz sürümü, kuruluşunuzun politikası tarafından belirlenen sürümle aynıdır.
  • Güncelleme bekleniyor: Güncellemenin uygulanması için cihazın yeniden başlatılması bekleniyor.
  • Uyumlu değil: Cihaz sürümü, kuruluşunuzun politikası tarafından belirlenen sürümle aynı değil.
  • Bilinmiyor: "Cihaz Durumu Raporlaması" politikası etkin değil veya geçici hata nedeniyle politika işlenemiyor.

Cihaz ayrıntıları

Cihaz ayrıntılarını görmek için dilediğiniz cihazın seri numarasını tıklayın. Sol tarafta, bir cihazdaki kullanıcı profillerini taşımayı, devre dışı bırakmayı, temel hazırlıklarını kaldırmayı, temizlemeyi veya cihaza uzaktan erişmeyi de seçebilirsiniz. Cihaz otomatik olarak başlatılan bir kiosksa cihazı yeniden başlatmayı, günlükleri kaydetmeyi, ekran görüntüsü almayı, cihazın sesini ayarlamayı da tercih edebilirsiniz.

Cihazları sıfırlama

Yönetici olarak, cihazları kuruluşunuzdaki bir kişiden diğerine yeniden atamak için sıfırlayabilirsiniz. Örneğin, bir çalışan ayrıldığında cihazı yeniden atamak veya cihazı bir öğrenciden diğerine taşımak isteyebilirsiniz.

Bir cihazı sıfırladığınızda, cihazdaki tüm kullanıcı profillerini temizleyebilirsiniz. Bunu yaptığınızda, tüm kullanıcı profillerini ve verileri kaldırabilir ancak cihazın kayıt durumunu ve cihaz verilerini (ör. ağ profilleri) koruyabilirsiniz.

Kullanıcı profilleri, cihaz politikaları ve kayıt verilerinin de dahil olduğu tüm verileri kaldıran bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Cihazlar fabrika durumuna döndürülür. Zorunlu yeniden kayıt özelliği devre dışıysa kullanıcılar, cihazı hesabınıza yeniden kaydettirmeden kullanabilir.

Kullanıcı profillerini temizleme komutu 180 güne, fabrika ayarlarına sıfırlama komutu ise 5 yıla kadar geçerlidir. Bu sayede, cihazlar geçici olarak çevrimdışı veya kullanılamaz durumda olsa bile komutlar tamamlanır. Zaten beklemede olan bir komut varsa sonraki komutlar cihaz için sıraya alınır. Sıraya alınmış komutlar; yeniden başlatma, ses düzeyini ayarlama, ekran görüntüsü alma, günlükleri yükleme vb. içerebilir. Bir komut çok uzun bir süre boyunca beklemede kalırsa etkilenen cihazları internete bağlayıp yeniden başlatın. Beklemede kalan bir komutla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz destek ekibiyle iletişime geçin.

Cihaz ayrıntılarını görüntüleme

Not: Cihaz durumu raporlamayı etkinleştirip etkinleştirmediğinize bağlı olarak bazı alanlar doldurulmamış olabilir.

Donanım ve OS

Alan Açıklama
Model Cihazın markası ve modeli.
Seri numarası Cihaz seri numarası.
MEID/IMEI Mobil donanım tanımlayıcısı. Hücresel/mobil işlevleri varsa cihazı tanımlayan benzersiz bir numara. CDMA cihazları için bu tanımlayıcı MEID'dir. Diğer hücresel cihazlar ise IMEI bildirir. Cihazlar sayfasında MEID bilgisinin gösterilebilmesi için kullanıcının cihazda oturum açması gereklidir.
eUICC kimlikleri Yerleşik evrensel entegre devre kartı tanımlayıcıları (eSIM çipinin donanım tanımlayıcısı).
Kablosuz MAC Medya erişim kontrolü adresi. Kablosuz bağlantı için cihaza atanan ağ adresi. Cihazlar sayfasında MAC adresini görebilmek için kullanıcının cihazda oturum açması gereklidir.

Ethernet MAC

Medya erişim kontrolü adresi. Ethernet bağlantısı için cihaza atanan ağ adresi. Cihazlar sayfasında MAC adresini görebilmek için kullanıcının cihazda oturum açması gereklidir.

Chrome sürümü ChromeOS sürümünün temel aldığı Chrome sürümü.
Platform sürümü Cihazdaki ChromeOS sürümü.
Donanım yazılımı sürümü Cihazdaki donanım yazılımı sürümü.
TPM donanım yazılımı sürümü Cihazın Güvenilir Platform Modülü (TPM) donanım yazılımı sürümü.
Başlatma modu Cihazın geliştirici modunda mı yoksa güvenli modda mı olduğunu belirtir.
Son işletim sistemi güncellemesi Cihazın işletim sisteminin son güncellendiği tarih ve saat.
Son işletim sistemi güncellemesi kontrolü Yeni işletim sistemi güncellemeleri olup olmadığını görmek için cihazın son kontrol edildiği tarih ve saat.
Son yeniden başlatma zamanı Cihazın en son yeniden başlatıldığı tarih ve saat.

Güncelleme durumu

Mevcut güncelleme durumu. Olası değerler:

  • Güncel: Cihaz günceldir.
  • İndirme işlemi başlatılmadı: İşletim sistemi henüz indirilmiyor.
  • İndirme işlemi devam ediyor: İşletim sistemi cihaza indiriliyor.
  • Yeniden başlatma bekleniyor: Yükleme işleminin tamamlanması için cihazın yeniden başlatılması gerekiyor.
  • Güncelleme bekleniyor: İşletim sistemi henüz indirilmiyor, indirme işlemi devam ediyor veya yükleme işleminin tamamlanması için cihazın yeniden başlatılması gerekiyor.

Güncelleme durumu bilgilerini görmek için cihaz durumu raporlamasını etkinleştirmeniz gerekir. Ayrıntılar için Cihaz raporlaması ayarı hakkında bilgi edinin.

Kanal sürümü Hedef cihazın, kuruluşunuzun politikası tarafından belirlenen işletim sistemi sürümü.

İşletim sistemi sürüm politikası uygunluğu

Cihazın işletim sistemi sürümünün, kuruluşunuzun politikası tarafından belirtilen işletim sistemi sürümüne uygun olup olmadığını belirtir. Değer, 3 saatte bir kontrol edilir ve güncellenir. Olası değerler:

  • Uygun - Cihazın işletim sistemi sürümü, kuruluş politikası tarafından belirlenen gerekli sürümle aynı veya daha yeni.
  • Güncelleme bekleniyor - Güncellemenin uygulanması için cihazın yeniden başlatılması bekleniyor.
  • Uygun değil - Cihazın işletim sistemi sürümü, kuruluş politikası tarafından belirlenen gerekli sürümden daha eski.
  • Bilinmiyor - Cihaz durumu raporlaması ayarı etkin değil veya geçici hata nedeniyle politika işlenemiyor.
Kayıt zamanı Cihazınızın alanınıza kaydedildiği tarih ve saat.
Directory API kimliği Benzersiz cihaz için kullanılan Directory API kimliği. Bu kimlik, öğe kimliği veya seri numarasından farklıdır.
Otomatik güncelleme bitiş tarihi Otomatik Güncelleme politikasında belirtildiği şekilde uzatılmış otomatik güncellemelerin ne zaman biteceğini belirtir.

Yükseltme türü

Cihazın Chrome Enterprise yükseltmesiyle birlikte gelen bir ChromeOS cihaz mı yoksa yükseltme lisansına sahip olan bağımsız bir ChromeOS cihaz mı olduğunu belirtir.

  • Enterprise yükseltme (paket): Chrome Enterprise Yükseltme lisansıyla paket hâlinde sunulan ChromeOS cihaz
  • Enterprise yükseltme (bağımsız): Bağımsız Chrome Enterprise Yükseltme lisansına sahip olan bağımsız ChromeOS cihaz
  • Education yükseltme (paket): Chrome Education Yükseltme lisansıyla paket hâlinde sunulan ChromeOS cihaz
  • Education yükseltme (bağımsız): Bağımsız Chrome Education Yükseltme lisansına sahip olan bağımsız ChromeOS cihaz
  • Kiosk ve Tabela yükseltme (bağımsız): Bağımsız Kiosk ve Tabela Yükseltme lisansına sahip olan bağımsız ChromeOS cihaz

Özel Alanlar

Bu alanların herhangi birini düzenlemek için Düzenle'yi Düzenle tıklayın.

Alan Açıklama
Öğe Kimliği Cihazın benzersiz kimliği.
Kullanıcı Cihazı alana ilk kaydettiren kullanıcının adı (otomatik olarak doldurulur).
Konum Cihazın adresi veya konumu.
Notlar Bir cihazla ilgili özel bilgiler girmek için kullanılır. Bu bilgileri daha sonra cihazları ararken kullanabilirsiniz.

Sistem etkinliği ve sorun giderme

Ayar Neyi izler?

Son işlem

Cihazın son 30 gün içinde en son ne zaman ve ne süreyle kullanıldığını gösterir. Gösterilen saatler ve tarihler cihazın saat dilimini temel alır.

Son etkinlik bilgilerini görmek için cihaz durumu raporlamasını etkinleştirmeniz gerekir. Ayrıntılar için Cihaz raporlaması ayarı hakkında bilgi edinin.

Son kullananlar

Cihazı en son kimlerin kullandığını listeler. Kiosk ve misafir oturumları bildirilmez. Yönetilmeyen kullanıcıların e-posta adresleri gösterilmez. Bu tür kullanıcılar, Kuruluşunuz tarafından yönetilmeyen kullanıcı ibaresiyle gösterilir.

Son kullananlarla ilgili bilgileri görmek için son cihaz kullanıcılarının takibini etkinleştirmeniz gerekir. Ayrıntılar için Cihaz raporlaması ayarı hakkında bilgi edinin.

Yalnızca en son 100 kullanıcı gösterilir.

Kablosuz ağ sinyal gücü

Cihazların kablosuz ağ sinyal gücü.

Kullanıcılar oturum açmadan önce veya kuruluşunuzun dışından bir Google Hesabı'nda oturum açtığında (ör. kişisel Gmail hesabı), oturum açma ekranı için kablosuz ağ bilgileri bildirilmez.

Ses seviyesi

Kiosk modundaki cihazların ses seviyesi (%).

CPU kullanımı

Cihazın ne kadar CPU kullandığı (%).

CPU sıcaklığı

Her CPU çekirdeğinin santigrat (oC) cinsinden sıcaklığı.

Bellek kullanımı

Cihazın ne kadar bellek kullandığı (% ve GB).

Disk alanı kullanımı

Cihazın ne kadar disk alanı kullandığı (% ve GB).

Kiosk uygulaması ile ilgili bilgi

Yönetilen misafir oturumları olan cihazlarda kullanılamaz.

Uygulama adı ve sürüm numarası.

IP adresleri

Cihazın LAN ve WAN IP adreslerinin en son bildirildiği tarih ve saat. Saat ve tarih, cihazın saat dilimini temel alır.

Kullanıcılar oturum açmadan önce veya kuruluşunuzun dışından bir Google Hesabı'nda oturum açtığında (ör. Gmail hesabı), oturum açma ekranı için IP adresi bilgileri bildirilmez. 

LAN - Cihazın bağlı olduğu kablolu veya kablosuz ağ. Bazen bu özellikten yararlanarak cihazın tam olarak hangi binada ve hangi katta olduğunu öğrenebilirsiniz.

WAN - Cihazın internete bağlanmak için kullandığı benzersiz IP adresini gösterir.

Sistem günlükleri

Kiosk cihazlarından otomatik olarak alınan sistem günlüklerini gösterir. Günlükler 12 saatte bir kaydedilip yüklenir. Günlükler en çok 60 gün süreyle saklanır. En son 100 günlüğü indirebilirsiniz.

Sistem günlük bilgilerini görmek için sistem günlüğü yüklemeyi etkinleştirmeniz gerekir. Ayrıntılar için Sistem Günlüğünü Yüklemeyi Etkinleştir ayarı hakkında bilgi edinin.

Yalnızca son 30 günlük geçmiş gösterilir.

İpucu: Sistem günlüklerini incelemek için Log Analiz Aracı'nı kullanabilirsiniz.

Ekran görüntüleri

Cihazların en son ekran görüntülerini yeniden eskiye doğru sıralanmış şekilde gösterir.

Ekran görüntüsünü görmek için mavi bağlantılardan birini tıklayın.

Yalnızca son 30 günlük geçmiş gösterilir.

Cihaz politikaları uygulanamadı

Cihazın OS sürümünü desteklememesi nedeniyle cihaza uygulanamayan cihaz politikalarının listesini sunar. Örneğin, bir politikanın desteklenen minimum ChromeOS sürümü 96 iken cihazın ChromeOS sürümü 90 ise politikayı uygulayabilmek için cihazı M96 veya sonraki bir sürüme güncellemeniz gerekir.

Cihazdaki son etkinlikler

Chrome günlüğü etkinliklerinde yakalanan cihaz etkinliklerinin önceden filtrelenmiş bir listesini sunar. Filtrede değişiklik yaparak etkinlik seçimini değiştirebilirsiniz. Mevcut etkinlikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Chrome günlüğü etkinlikleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Not: Chrome günlüğü etkinliklerinin tümü gösterilmez.

Cihazları uzaktan izleme

Her bir cihaz sayfasında, cihazları uzaktan izlemek için kullanabileceğiniz aşağıdaki ayarlar bulunur. İzlemeyle ilgili ayrıntılar için Kiosk cihaz sağlığını izleme başlıklı makaleye göz atın.

Cihaz işlemleri

İşlem Açıklama

Taşı

Cihazları kaydettirdiğinizde, cihazlar otomatik olarak en üst düzey kuruluş birimine taşınır. Taşı'yı tıklayıp cihazı taşımak istediğiniz kuruluşu seçin.

Sıfırla Cihazlardaki verileri uzaktan siler. Seçili cihazdaki tüm kullanıcı profillerini ve verileri kaldırabilir ancak cihazın kayıt durumunu ve cihaz verilerini (ör. ağ profilleri) muhafaza edebilirsiniz. Alternatif olarak, kullanıcı profilleri, cihaz politikaları ve kayıt verileri dahil tüm verileri kaldırarak cihazdaki verileri tamamen de silebilirsiniz. Ayrıntılar için Bir cihazı farklı bir kullanıcıya yeniden atama başlıklı makaleye göz atın.
eSIM'i sıfırla

Cihazlardan tüm eSIM profillerini kalıcı olarak kaldırır. Kullanıcılara, eSIM profillerinin cihazdan kaldırıldığını bildiren bir mesaj gösterilir. eSIM profilleri, kullanıcıların cihazlarındaki mobil veri ayarları sayfasında artık listelenmez.

eSIM'inizi sıfırlamadan önce, beklenen durumlar konusunda operatörünüzle görüşün. Çoğu durumda cihazlar, aynı politikayla yapılandırılmış SMDP+URL kullanarak otomatik şekilde yeni bir eSIM profili almaz.

Not: eSIM profilini uzaktan kaldırmanın tek yolu eSIM'i sıfırla seçeneğidir. Hücresel yapılandırmaları kaldırır, cihazların temel hazırlığını kaldırır veya cihazları devre dışı bırakır ya da cihazları bir kuruluş biriminden diğerine taşırsanız eSIM profilleri cihazlarda kalır.

Devre dışı bırak Hiç kimsenin kullanamaması için cihazı devre dışı bırakın. Örneğin, kaybolan veya çalınan cihazları devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için ChromeOS cihazları onarıma gönderme, başka amaçlarla kullanıma hazırlama veya kullanımdan kaldırma başlıklı makaleyi inceleyin.
Temel hazırlığı kaldır Kuruluşunuzda artık kullanılmayan cihazların temel hazırlığını kaldırır. Böylece, bu cihazlarla ilgili yönetim sorumluluğunuz sona erer. Ayrıntılı bilgi için ChromeOS cihazları onarıma gönderme, başka amaçlarla kullanıma hazırlama veya kullanımdan kaldırma başlıklı makaleyi inceleyin.
Günlükleri yakala

Cihaz sistem günlüğünü yükleme ayarı etkinleştirilmiş cihazlar için

Cihazlar için yeni bir cihaz özelliği ve günlük yüklemesini tetikler. Günlükler, Sistem etkinliği ve sorun giderme altındaki Sistem günlükleri bölümünde depolanır. Cihaz özellikleri başarıyla yüklendiğinde bir mesaj gösterilir.

Günlükleri dışa aktar

Tüm koşullar karşılandığında yakalama günlükleri yerine gösterilir.

Koşullar

  • ChromeOS sürümü
    • Yalnızca Kiosk cihazları için 114 veya üzeri bir sürüm
    • Diğer tüm cihazlar için 122 veya üzeri bir sürüm
  • Cihaz sistem günlüğünü yükleme ayarı etkin olmalıdır.
  • Günlük İşlemlerini Dışa Aktarma yönetici ayrıcalığı bulunmalıdır.

Ek günlükleri yakalayıp Yönetici Konsolu'ndan dışa aktararak ChromeOS cihazlarla ilgili sorunları giderebilirsiniz.

Ayrıntılar için ChromeOS cihazlar için uzaktan günlük toplama başlıklı makaleyi inceleyin.
Uzaktan masaüstü

Bir cihazda uzaktan oturum başlatır. Ayrıntılı bilgi edinmek için ChromeOS cihazlara uzaktan erişme başlıklı makaleyi inceleyin.

Yeniden başlat

Yalnızca kiosk cihazlarında kullanılabilir

En az 10 dakikadır çalışıyorsa ChromeOS cihaz yeniden başlatır.

Ekran görüntüsü al

Yalnızca kiosk cihazlarında kullanılabilir

Cihazın ekran görüntüsünü alır ve Sistem etkinliği ve sorun giderme altındaki Ekran görüntüleri bölümünde depolar. .

Ekran görüntüsü alma işlemi başarısız olduğunda aşağıdaki hata kodlarından birini içeren bir mesaj gösterilir:

  • 0 - Genel hata.
  • 1 - Kullanıcı girişi algılandığından ekran görüntüsü alınamadı.
  • 2 - Ekran görüntüsü alınamadı. Örneğin, cihaza bağlı ekran yok.
  • 3, 4 - Sunucu hatası nedeniyle işlem başarısız oldu.
  • 5 - İstemci hatası nedeniyle işlem başarısız oldu.
  • 6 - Yükleme URL'si geçersiz olduğundan işlem başarısız oldu.

Not: Kiosk modunda ve kullanıcı tarafından giriş yapılmış cihazlardan (örneğin, kiosk oturumu sırasında fare ya da klavye hareketleri gerçekleştiyse), cihaz yeniden başlatılana kadar ekran görüntüsü alınamaz. Ardından, ekran görüntülerinin işlevsel olabilmesi için cihazın kiosk modunda otomatik olarak başlatılması gereklidir.

Ses düzeyini ayarla

Yalnızca kiosk cihazlarında kullanılabilir

Kiosk modunda, yönetilen cihazların ses düzeyini ayarlar.

Ses düzeyini seçmek için kaydırma çubuğunu kullanın ve Sesi ayarla'yı tıklayın. Cihazdaki ses düzeyi başarıyla ayarlandığında sağ üstte, Görevleriniz bölümünde bir bildirim gösterilir.

Cihazlar sayfasında toplu işlemler yapmak için seçmek istediğiniz cihazların yanındaki kutuyu işaretleyin. Ardından, bir toplu işlem seçin:

  • Seçilen öğeleri taşı
  • Seçilen öğeleri devre dışı bırak
  • Seçilen öğelerin temel hazırlığını kaldır
  • Seçili öğeleri yeniden başlat
  • Seçilen öğeleri sıfırla
  • eSIM'i sıfırla (Yalnızca seçilen tüm cihazlar eSIM özellikli cihazlarsa kullanılabilir)

Arama

Cihazlar sayfasında farklı ölçütlere göre sıralama yapmak için bir sütunun başlığını tıklayın. Belirli cihazları aramak için filtreler uygulayabilirsiniz.

Cihaz arama
  1. (İsteğe bağlı) Tüm kuruluş birimlerinde arama yapmak için sol kısımdan Tüm cihazlar'ı tıklayın.
    Not: Yetki verilmiş yöneticiler Tüm cihazlar'ı tıkladığında yalnızca erişebildikleri kuruluş birimlerindeki cihazlar listelenir.
  2. Filtre arayın veya ekleyin'i tıklayıp aranacak alanı seçin.
  3. Arama ölçütlerinizi girin ve Uygula'yı tıklayın.
  4. (İsteğe bağlı) Birden çok alanda arama yapmak istiyorsanız her alan için bir filtre ekleyin, arama ölçütlerini girin ve Uygula'yı tıklayın.
Durum bilgisine göre filtreleme

Temel hazırlığı yapılmış, temel hazırlığı kaldırılmış, devre dışı bırakılmış veya askıya alınmış tüm cihazları görmek için cihazları filtreleyebilirsiniz.

  1. Ana liste sayfasında Durum'u tıklayın.
  2. Menüden bir durum seçin ve Uygula'yı tıklayın.

Belirtilen durumdaki tüm cihazları görebilirsiniz. Tüm cihazları da görüntüleyebilirsiniz.

Belirli bir alan içinde arama yapma

Yalnızca belirli bir alan içinde arama yapmak (ör. belirli bir kullanıcıyı aramak) istiyorsanız ilgili alan için bir filtre ekleyip arama ölçütlerinizi girebilirsiniz.

Kullanıcı, Konum, Notlar ve Model alanları için filtreler, yalnızca arama ölçütüne girdiğiniz kelimeyi tam olarak içeren dizeleri döndürür. Örneğin, bazı cihazlarda lezzetli elmalı turta değeri varsa ve filtreye elma yazarsanız hiçbir cihaz döndürülmez. Ancak lezzetli yazarsanız tüm lezzetli elmalı turta değerine sahip cihazlar döndürülür. Semboller ve noktalama işaretleri boşluk olarak kabul edilir. Örneğin, yonetici@example.com için yapılan arama, "yonetici example com" ifadesini aramakla aynıdır.

Öğe kimliği, Seri numarası ve Chrome sürümü gibi filtreler, kullanıcı 2 veya daha fazla karakter girdiğinde gerçek bir alt dize kısmi eşleme araması yapar. Örneğin, 102.0.5005.20 sürüm numarasını aramak için 5005 yazın.

Her bir alan için aşağıdaki tavsiyelerden yararlanın.

Seri Numarası

Aradığınız cihazın seri numarasını girin ve Uygula'yı tıklayın. Örneğin, 12345abcdefg seri numarasını aramak için 12345abcdefg yazın.

Kısmi seri numarası aramaları, cihazın seri numarasındaki en az 3 karakteri girdiğiniz sürece desteklenir.

Öğe Kimliği

Öğe kimliğini girin. Örneğin, varlık kimliğinin bir bölümü olan 1234 ile eşleşme için 1234 yazın.

Kayıt zamanı

Yönetim sunucusuna belirtilen gün aralığında kaydettirilmiş cihazları görmek için bir başlangıç ve bitiş tarihi girip Uygula'yı tıklayın.

Politika son senkronizasyon zamanı

Cihazları, Google'ın cihaz yönetimi sunucusuyla en son senkronize edildikleri zamana göre görüntüleyin. Belirli bir tarih aralığında arama yapmak için bir başlangıç ve bitiş tarihi girip Uygula'yı tıklayın. Belirli bir günde senkronize edilmiş cihazları görmek için her iki alana da aynı günü girin.

Kullanıcı

Bir kullanıcı adı girin ve Uygula'yı tıklayın. Örneğin, Rıfat Ilgaz yazdığınızda arama, kullanıcı adında Rıfat veya Ilgaz bulunan tüm cihazları döndürür.

Konum

Tüm cihazları tek bir konumda görüntülemek için konumu girin ve Uygula'yı tıklayın. Örneğin, Ankara ile eşleştirmek için ankara yazın.

Notlar

Belirli bir not atanmış cihazları aramak için notta bulunduğunu düşündüğünüz metni girin. Örneğin, "Can'dan ödünç alındı" ifadesiyle eşleştirmek için can'dan ödünç alındı yazın.

Model

Model adını girin. Örneğin, Google Pixelbook Go'nun kısmi model adı ile eşleşme için pixel yazın.

Son kullanıcı etkinliği

Belirli bir zaman aralığında en son kullanılan cihazları görmek için başlangıç ve bitiş tarihi girip Uygula'yı tıklayın.

OS güncelleme durumu

Cihazların işletim sistemi güncelleme durumunu gösterir. Örneğin, güncelleme indirmeye başlamayan cihazları görüntülemek için İndirme işlemi başlatılmadı'yı seçin.

OS sürümü uyumluluğu

Cihazların işletim sürümü uygunluğunu gösterir. Örneğin, en güncel işletim sistemi sürümünün indirilmediği cihazları görmek için Uygun değil'i seçin.

OS politikası destek durumu

Cihazların işletim sistemi politikası destek durumunu gösterir. Örneğin, kuruluşunuzda geçerli tüm politikaları destekleyen cihazları görüntülemek için Tüm politikalar destekleniyor'u seçin.

Yükseltme türü

Cihazları, kaydettirildikleri yükseltme türüne göre gösterir. Enterprise/EDU Yükseltme (bağımsız), Enterprise/EDU Yükseltme (paket) ve Kiosk ve Tabela Yükseltme (bağımsız) sürümlerini çalıştıran cihazları görüntülemeyi seçebilirsiniz.

Chrome sürümü

Aradığınız cihazın sürüm numarasını girin ve Uygula'yı tıklayın. Örneğin, 102.0.5005.20 sürüm numarasını aramak için 5005 yazın.

Kısmi sürüm numarası aramaları, sürüm numarasındaki en az 2 karakteri girdiğiniz sürece desteklenir.

Otomatik güncelleme bitiş tarihi

Cihazları, Otomatik Güncelleme politikası tarafından belirlenen otomatik güncelleme bitiş tarihine göre gösterir. Örneğin, Önümüzdeki 3 ayda'yı seçip Uygula'yı tıklayarak önümüzdeki 3 ay içinde otomatik güncellemeleri durdurulacak cihazları arayabilirsiniz.

Son kullanıcı

Bağımsız değişken olarak bir kullanıcının e-posta adresini girin. Örneğin, admin@solarmora.com'un son zamanlarda oturum açtığı tüm cihazları aramak için admin@solarmora.com veya admin yazın.

Kablosuz MAC Adresi

Adresi boşluk veya iki nokta olmadan girin. Kısmi adres eşleşmesi desteklenmez. Yönetici konsoluna birden çok cihaz aynı adresi bildiriyorsa arama, tüm cihazları döndürecektir. Örneğin, kablosuz MAC adresi 6C:29:95:72:4C:50 olan cihazları aramak için 6c2995724c50 yazın.

Ethernet MAC Adresi

Adresi boşluk veya iki nokta olmadan girin. Kısmi adres eşleşmesi desteklenmez. Yönetici konsoluna birden çok cihaz aynı adresi bildiriyorsa arama, tüm cihazları döndürecektir. Örneğin, Ethernet MAC adresi E8:EA:6A:15:79:81 olan cihazları aramak için e8ea6a157981 yazın.

Google ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
5433838002903773265
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
410864
false
false