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Vous prévoyez votre stratégie de retour au bureau ? Découvrez comment Chrome OS peut vous aider.

Afficher les informations concernant les appareils ChromeOS

En tant qu'administrateur, vous trouverez dans la console d'administration Google des informations concernant les appareils ChromeOS de votre domaine. Pour chaque appareil, il est possible de voir son utilisateur et de nombreuses autres informations : numéro de série, date d'inscription, date de la dernière synchronisation, etc. Vous pouvez également créer des unités organisationnelles afin d'appliquer des paramètres spécifiques à différents groupes d'appareils.

Afficher les informations concernant les appareils

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Menu puis AppareilspuisChromepuisAppareils.

Télécharger une liste d'appareils

Vous pouvez télécharger la liste de vos appareils ChromeOS au format CSV. Vous pouvez exporter jusqu'à 100 000 appareils au format CSV.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Menu puis AppareilspuisChromepuisAppareils.
  3. Pour afficher tous les appareils, cliquez sur Tous les appareils à gauche. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant.
  4. (Facultatif) Appliquez des filtres pour rechercher des appareils spécifiques. Pour plus d'informations, consultez Filtrer par état.
  5. En haut, cliquez sur Exporter.
    Un lien s'affiche en haut à droite, sous Vos tâches.
  6. Cliquez sur Télécharger au format CSV.
  7. Utilisez Google Sheets ou le tableur de votre choix pour ouvrir le fichier CSV. Pour plus d'informations, consultez Importer des ensembles de données et des feuilles de calcul.
Liste des détails des appareils exportés
Nom Description
deviceId ID de l'appareil
serialNumber Numéro de série
model Modèle du matériel
lastPolicySyncMs Date (epoch UNIX, millisecondes) de la dernière synchronisation de l'appareil avec les paramètres des règles
osVersion Version de Chrome OS
orgUnitPath Unité organisationnelle
provisionStatus État de gestion de l'appareil
annotatedAssetId

Champ personnalisé : ID de l'élément

Taille limitée à 1 Ko

annotatedUser Champ personnalisé : utilisateur
annotatedLocation

Champ personnalisé : lieu

Taille limitée à 1 Ko

annotatedNotes

Champ personnalisé : note

Taille limitée à 1 Ko

ethernetMacAddress Adresse MAC Ethernet
macAddress Adresse MAC Wi-Fi
autoUpdateExpiration Date à laquelle l'appareil cesse de recevoir des mises à jour automatiques, déterminée par le Règlement concernant les mises à jour automatiques
meid Identifiant d'équipement mobile
eid Identifiant matériel de la puce eSIM. La colonne "EID" ne s'affiche que si des appareils équipés d'une eSIM sont enregistrés.
ID eUICC Identifiant de carte de circuit intégré universel, si disponible
platformVersion Version de la plate-forme
firmwareVersion Version du micrologiciel
lastDeprovisionMs Date (epoch UNIX, millisecondes) de la dernière annulation de la gestion de l'appareil
deprovisionReason Raison pour laquelle la gestion de l'appareil a été annulée
mostRecentActivity Date (epoch UNIX, millisecondes) de l'activité la plus récente de l'appareil et durée de la session (en secondes)
mostRecentUser ID de l'utilisateur le plus récent
wifiSignalStrength Intensité du signal Wi-Fi (dBm)
volumeLevelPercent Niveau de volume (en pourcentage)
cpuUtilizationPercent Processeur utilisé (en pourcentage)
memoryUsageByte Mémoire utilisée (octets)
diskSpaceUsageByte Espace disque utilisé (octets)
kioskApp ID et version de l'application kiosque
lanIpAddress Adresse IP du réseau local
wanIpAddress Adresse IP du réseau étendu
lastIpAddressUpdateMs Date (epoch UNIX, millisecondes) à laquelle les adresses IP du réseau local et du réseau étendu ont été signalées pour la dernière fois
bootMode Mode de démarrage
tpmFirmwareVersion Version du micrologiciel TPM (Trusted Platform Module)

Remarque : Aucune valeur n'est exportée pour lastReportMs et manufactureMs, même si ces derniers apparaissent dans le fichier CSV et la feuille de calcul.

À propos de la page "Appareils"

La page Appareils ChromeOS comprend les informations ci-dessous pour chacun des appareils ChromeOS de vos utilisateurs.

Champ Description
Numéro de série Numéro de série de l'appareil Cliquez sur Numéro de série pour consulter des informations générales concernant l'appareil. Pour afficher le numéro de série avant de vous connecter à l'appareil, appuyez sur Alt+V.
État Indique si l'appareil est en cours d'utilisation ou non. L'état peut être, par exemple, Géré ou Non géré.
ID d'élément Identifiant d'élément indiqué par l'administrateur. Pour voir l'identifiant et le numéro de version de ChromeOS, appuyez sur les touches Alt+V avant de vous connecter à un appareil enregistré. L'identifiant est également visible sur la page chrome://policy. La fonctionnalité Identifiant d'élément pendant l'inscription permet de mettre à jour ce champ manuellement dans la section "Champs personnalisés" ou au cours de l'inscription.
État de connexion Un rond vert signifie que l'appareil est en ligne et fonctionne correctement. En savoir plus sur les différents états des appareils. Ce champ concerne uniquement les unités organisationnelles configurées pour contenir des appareils en mode Kiosque lancés automatiquement.
Date d'inscription Date et heure d'inscription de l'appareil sur votre domaine.
Dernière synchronisation des règles Date et heure de la dernière synchronisation des paramètres de règles entre l'appareil et la Console d'administration.
Utilisateur Champ initialement renseigné avec le nom d'utilisateur ayant inscrit l'appareil pour la première fois. Vous pouvez modifier ce champ renseigné automatiquement.
Emplacement Adresse ou emplacement de l'appareil. Vous pouvez modifier ce champ.
Notes Ce champ permet de fournir des informations spéciales sur l'appareil. Vous pouvez l'utiliser pour personnaliser des recherches.
Conformité aux règles relatives aux versions du système d'exploitation

Indique si la version du système d'exploitation de l'appareil est conforme à la version spécifiée par la règle de votre organisation. La valeur est vérifiée et mise à jour toutes les trois heures. Valeurs possibles :

  • Conforme : la version de l'appareil correspond à celle définie par la règle de votre organisation.
  • Mise à jour en attente : l'appareil est en attente de redémarrage pour appliquer la mise à jour.
  • Non conforme : la version de l'appareil ne correspond pas à celle définie par la règle de votre organisation.
  • Inconnu : la règle "Création de rapports sur l'état des appareils" n'est pas activée ou elle ne peut pas fonctionner en raison d'une erreur temporaire.

Détails de l'appareil

Cliquez sur le numéro de série de n'importe quel appareil pour en afficher les détails. Sur la gauche, vous pouvez choisir de déplacer, de désactiver ou de déprovisionner un appareil, d'en effacer les profils utilisateur ou d'y accéder à distance. Si l'appareil est lancé automatiquement en mode Kiosque, vous pouvez également le redémarrer, capturer les journaux, réaliser une capture d'écran et régler son volume.

Réinitialiser des appareils

En tant qu'administrateur, vous pouvez réinitialiser des appareils pour les réattribuer au sein de votre organisation. Par exemple, vous pouvez réattribuer un appareil lors du départ d'un employé ou transférer un appareil d'un élève à un autre.

Lorsque vous réinitialisez un appareil, vous pouvez effacer les profils utilisateur, ce qui les supprime tous ainsi que toutes les données de l'appareil, mais conserver l'état d'enregistrement et les données relatives à l'appareil, telles que les profils réseau.

Vous pouvez également rétablir la configuration d'usine afin de supprimer toutes les données, y compris les profils utilisateur, les règles relatives aux appareils et les données d'enregistrement. La configuration d'usine des appareils est restaurée. Si la réinscription forcée est désactivée, les utilisateurs peuvent utiliser l'appareil sans le réinscrire dans votre compte.

La commande "Effacer les profils utilisateur" reste valide pendant 180 jours maximum, et la commande "Rétablir la configuration d'usine" reste valide pendant cinq ans maximum. Cela permet de garantir que les commandes sont appliquées, même si les appareils sont temporairement hors connexion ou indisponibles. Si une commande est déjà en cours, les commandes suivantes sont placées dans la file d'attente de l'appareil. Les commandes en attente peuvent inclure le redémarrage, le réglage du volume, la capture d'écran, l'importation de journaux, etc. Si l'une de ces commandes reste en attente trop longtemps, connectez les appareils concernés à Internet, puis redémarrez-les. Si le problème persiste, contactez l'assistance.

Afficher les informations relatives aux appareils

Remarque : Certains champs peuvent être vides, selon que vous avez ou non activé la création de rapports sur l'état des appareils.

Matériel et système d'exploitation

Champ Description
Modèle Marque et modèle de l'appareil
Numéro de série Numéro de série de l'appareil
Code MEID/IMEI Identifiant d'équipement mobile. Il s'agit d'un numéro unique qui identifie l'appareil s'il est doté de fonctionnalités cellulaires/mobiles. Pour les appareils CDMA, le code MEID est indiqué. Pour les autres appareils mobiles, c'est le code IMEI. L'utilisateur doit se connecter à l'appareil pour que vous puissiez voir le MEID sur la page Appareils.
ID eUICC Identifiants de carte de circuit intégré intégrés : identifiant matériel de la puce eSIM.
Adresse MAC Wi-Fi Adresse de contrôle d'accès au support. Il s'agit d'une adresse réseau attribuée à l'appareil pour la connexion Wi-Fi. Un utilisateur doit se connecter à son appareil pour voir l'adresse MAC sur la page Appareils.

Adresse MAC Ethernet

Adresse de contrôle d'accès au support. Il s'agit d'une adresse réseau attribuée à l'appareil pour la connexion Ethernet. Un utilisateur doit se connecter à son appareil pour voir l'adresse MAC sur la page Appareils.

Version de Chrome Version de Chrome sur laquelle ChromeOS est basé.
Version de la plate-forme Version de ChromeOS utilisée sur l'appareil.
Version du micrologiciel Version du micrologiciel de l'appareil.
Version du micrologiciel du TPM Version du micrologiciel TPM (Trusted Platform Module) de l'appareil.
Mode de démarrage Précise si l'appareil est en mode développeur ou en mode sécurisé.
Dernière mise à jour du système d'exploitation Date et heure de la dernière mise à jour du système d'exploitation de l'appareil.
Dernière vérification des mises à jour du système d'exploitation Date et heure de la dernière vérification des mises à jour du système d'exploitation de l'appareil.
Dernier redémarrage Date et heure du dernier redémarrage de l'appareil.

État de la mise à jour

État actuel de la mise à jour. Valeurs possibles :

  • À jour : l'appareil est à jour.
  • Le téléchargement n'a pas commencé : le système d'exploitation n'a pas commencé le téléchargement.
  • Téléchargement en cours : le système d'exploitation a commencé le téléchargement sur l'appareil.
  • Redémarrage en attente : l'appareil doit redémarrer pour terminer l'importation.
  • Mise à jour en attente : le système d'exploitation n'a pas commencé le téléchargement, le téléchargement est en cours ou l'appareil doit redémarrer pour terminer l'importation.

Pour afficher des informations sur l'état de la mise à jour, vous devez activer la création de rapports sur l'état des appareils. Pour en savoir plus, consultez Rapport sur l'appareil.

Version Version du système d'exploitation de l'appareil cible définie par la règle de votre organisation.

Conformité aux règles relatives aux versions du système d'exploitation

Indique si la version du système d'exploitation de l'appareil est conforme à la version spécifiée par la règle de votre organisation. La valeur est vérifiée et mise à jour toutes les trois heures. Valeurs possibles :

  • Conforme : la version du système d'exploitation de l'appareil est identique ou ultérieure à la version requise par la règle de l'organisation.
  • Mise à jour en attente : l'appareil est en attente de redémarrage pour appliquer la mise à jour.
  • Non conforme : la version du système d'exploitation de l'appareil est antérieure à la version requise par la règle de l'organisation.
  • Inconnu : le paramètre Création de rapports sur l'état des appareils est désactivé, ou la règle ne peut pas fonctionner en raison d'une erreur temporaire.
Date d'inscription Date et heure d'inscription de l'appareil sur votre domaine.
ID d'API Directory ID d'API Directory permettant d'identifier l'appareil de manière unique. Il est différent de l'ID d'élément et du numéro de série.
Date d'expiration des mises à jour automatiques Indique à quel moment les mises à jour automatiques étendues s'arrêtent, conformément au Règlement concernant les mises à jour automatiques.

Type de licence

Indique s'il s'agit d'un appareil ChromeOS fourni avec une licence Chrome Enterprise Upgrade ou d'un appareil ChromeOS autonome doté d'une licence.

  • Enterprise Upgrade (licence intégrée) : appareil ChromeOS avec licence Chrome Enterprise Upgrade intégrée
  • Enterprise Upgrade (autonome) : appareil ChromeOS autonome avec licence Chrome Enterprise Upgrade autonome
  • Education Upgrade (licence intégrée) : appareil ChromeOS avec licence Chrome Education Upgrade intégrée
  • Education Upgrade (autonome) : appareil ChromeOS autonome avec licence Chrome Education Upgrade autonome
  • Kiosk & Signage Upgrade (autonome) : appareil ChromeOS autonome avec licence Kiosk & Signage Upgrade autonome

Champs personnalisés

Pour modifier l'un de ces champs, cliquez sur Modifier Modifier.

Champ Description
ID d'élément ID unique de l'appareil.
Utilisateur Nom d'utilisateur de la personne ayant enregistré l'appareil la première fois sur le domaine (renseigné automatiquement).
Lieu Adresse ou emplacement de l'appareil.
Notes Informations spéciales relatives à un appareil. Vous pouvez les utiliser pour rechercher des appareils.

Activité du système et dépannage

Paramètre Éléments contrôlés

Activité récente

Affiche les 30 derniers jours d'activité sur l'appareil, la date et la durée de la dernière utilisation. Les dates et heures indiquées correspondent au fuseau horaire de l'appareil.

Pour afficher les informations sur les activités récentes, vous devez activer la création de rapports sur l'état des appareils. Pour en savoir plus, consultez Rapport sur l'appareil.

Utilisateurs récents

Affiche les noms des derniers utilisateurs de l'appareil. Les sessions Invité et en mode Kiosque ne sont pas répertoriées. Les adresses e-mail des utilisateurs non gérés n'apparaissent pas. Ceux-ci s'affichent sous la mention Utilisateur non géré par votre organisation.

Pour afficher les informations concernant les utilisateurs récents, vous devez activer le suivi des utilisateurs récents de l'appareil. Pour en savoir plus, consultez Rapport sur l'appareil.

Ne conserve que les 100 derniers utilisateurs.

Intensité du signal Wi-Fi

Intensité du signal Wi-Fi des appareils.

Les informations Wi-Fi ne sont pas transmises pour l'écran de connexion avant que les utilisateurs se connectent, ou dans le cas où les utilisateurs se connectent avec un compte Google externe à votre organisation, par exemple un compte Gmail personnel.

Niveau du volume

Niveau du volume des appareils en mode Kiosque (%).

Utilisation du processeur

Pourcentage d'utilisation du processeur de l'appareil.

Température du processeur

Température de chaque cœur de processeur, en degrés Celsius (° C)

Utilisation de la mémoire

Quantité de mémoire utilisée par l'appareil (% et Go).

Utilisation de l'espace disque

Espace disque utilisé par l'appareil (% et Go).

Informations sur les applications kiosque

Non disponible pour les appareils qui exécutent des sessions Invité gérées.

Nom de l'application et numéro de version.

Adresses IP

Date et heure auxquelles les adresses IP LAN et WAN de l'appareil ont été répertoriées pour la dernière fois. L'heure et la date correspondent au fuseau horaire de l'appareil.

Les informations d'adresse IP ne sont pas transmises pour l'écran de connexion avant que les utilisateurs se connectent, ou dans le cas où les utilisateurs se connectent avec un compte Google externe à votre organisation, par exemple un compte Gmail.

LAN : Réseau filaire ou sans fil auquel l'appareil est connecté. Cette information peut vous permettre de localiser avec précision le bâtiment et l'étage où se trouve l'appareil.

WAN : Adresse IP unique par le biais de laquelle l'appareil est connecté à Internet.

Journaux système

Cette option permet d'afficher les journaux système capturés automatiquement sur les appareils en mode Kiosque. Les journaux sont récupérés et importés toutes les 12 heures. Ils sont stockés pendant 60 jours maximum. Les 100 derniers journaux peuvent être téléchargés.

Pour afficher les informations concernant les journaux système, vous devez activer l'importation des journaux système. Pour plus d'informations, consultez Activer l'importation des journaux système.

Ne conserve que l'historique des 30 derniers jours.

Conseil : Consultez les journaux système dans l'outil d'analyse de journaux.

Captures d'écran

Captures d'écran les plus récentes des appareils, dans l'ordre antichronologique.

Cliquez sur le lien bleu de votre choix pour afficher la capture d'écran correspondante.

Ne conserve que l'historique des 30 derniers jours.

Impossible d'appliquer les règles relatives aux appareils

Fournit la liste des règles relatives aux appareils qui n'ont pas pu être appliquées sur un appareil, car la règle n'est pas compatible avec la version du système d'exploitation de l'appareil. Par exemple, si une règle a pour version compatible minimale ChromeOS 96, mais que l'appareil utilise ChromeOS 90, vous devez mettre à jour l'appareil vers la version M96 ou une version ultérieure avant de pouvoir appliquer la règle.

Événements récents sur l'appareil

Fournit une liste préfiltrée d'événements d'appareils capturés dans les événements de journaux Chrome. Vous pouvez changer la sélection d'événements en modifiant le filtre. Pour en savoir plus sur les événements disponibles, consultez Événements de journaux Chrome.

Remarque : Tous les événements de journaux Chrome ne sont pas affichés.

Surveiller les appareils à distance

Sur la page de chaque appareil, les paramètres ci-dessous vous permettent de mettre en place un contrôle à distance. Pour en savoir plus sur la surveillance, consultez Surveiller l'état des kiosques.

Actions sur l'appareil

Action Description

Déplacer

Lorsque vous enregistrez des appareils, ils sont automatiquement placés dans l'unité organisationnelle racine. Cliquez sur Déplacer et choisissez l'organisation vers laquelle vous souhaitez déplacer l'appareil.

Réinitialiser Permet de supprimer à distance les données des appareils. Vous pouvez supprimer tous les profils utilisateur et toutes les données de l'appareil sélectionné, mais conserver l'état d'inscription et les données relatives à l'appareil, telles que les profils réseau. Vous pouvez également effacer complètement toutes les données, y compris les profils utilisateur, les règles relatives aux appareils et les données d'inscription. Pour en savoir plus, consultez Réattribuer un appareil à un autre utilisateur.
Réinitialiser l'eSIM

Tous les profils eSIM seront définitivement supprimés des appareils. Un message s'affiche pour informer les utilisateurs que les profils eSIM ont été effacés de l'appareil. Les profils eSIM ne sont plus listés sur la page des paramètres de données mobiles de leurs appareils.

Avant de réinitialiser votre eSIM, vérifiez le comportement attendu auprès de votre opérateur. Dans de nombreux cas, les appareils n'obtiennent pas automatiquement un nouveau profil eSIM via la même règle SMDP+URL configurée.

Remarque : La réinitialisation eSIM est le seul moyen de supprimer à distance un profil eSIM. Si vous supprimez des configurations de réseau mobile, déprovisionnez ou désactivez des appareils, ou déplacez des appareils d'une unité organisationnelle vers une autre, les profils eSIM restent sur les appareils.

Désactiver Permet de désactiver un appareil afin que personne ne puisse l'utiliser. Par exemple, en cas de perte ou de vol. Pour en savoir plus, consultez Faire réparer des appareils ChromeOS, modifier leur affectation ou les supprimer.
Déprovisionner Permet de déprovisionner les appareils qui ne sont plus utilisés dans votre organisation. Pour en savoir plus, consultez Faire réparer des appareils ChromeOS, modifier leur affectation ou les supprimer.
Enregistrer les journaux

Pour les appareils sur lesquels l'importation des journaux système est activée

Permet de déclencher une nouvelle importation des attributs et des journaux des appareils. Les journaux sont stockés dans Journaux système, sous Activité du système et dépannage. Un message s'affiche une fois les attributs importés.

Exporter les journaux

S'affiche au lieu de "Enregistrer les journaux" lorsque toutes les conditions sont remplies.

Conditions requises

  • Version de ChromeOS
    • 114 ou version ultérieure pour les appareils en mode Kiosque uniquement
    • 122 ou version ultérieure pour tous les autres appareils
  • Le paramètre Importation des journaux système de l'appareil est activé
  • Droit d'administrateur Action "Exporter les journaux"

Pour résoudre les problèmes liés aux appareils ChromeOS, vous pouvez capturer des journaux supplémentaires et les exporter depuis la console d'administration.

Pour en savoir plus, consultez Collecte des journaux à distance pour les appareils ChromeOS.
Bureau à distance

Permet de démarrer une session à distance sur un appareil Pour plus d'informations, consultez Accéder aux appareils Chrome OS à distance.

Redémarrer

Option disponible uniquement sur les appareils en mode Kiosque

Permet de redémarrer l'appareil ChromeOS s'il fonctionne depuis au moins 10 minutes.

Faire une capture d'écran

Option disponible uniquement sur les appareils en mode Kiosque

Permet de faire une capture de l'écran de l'appareil et de la stocker dans Captures d'écran, sous Activité du système et dépannage. .

En cas d'échec de la capture d'écran, un message contenant l'un des codes d'erreur suivants s'affiche :

  • 0 : défaillance générale
  • 1 : échec de la capture d'écran en raison de la détection d'une saisie utilisateur.
  • 2 : échec de l'obtention des captures d'écran. Aucun écran connecté à l'appareil, par exemple.
  • 3, 4 : échec dû à une erreur sur le serveur.
  • 5 : échec dû à une erreur côté client.
  • 6 : échec en raison du caractère non valide de l'URL d'importation.

Remarque : Aucune capture d'écran ne peut être effectuée sur un appareil en mode Kiosque qui a enregistré une saisie utilisateur (par exemple, un mouvement de la souris ou l'utilisation du clavier), à moins de le redémarrer. L'appareil doit ensuite démarrer automatiquement dans une application kiosque pour que les captures d'écran fonctionnent.

Régler le volume

Option disponible uniquement sur les appareils en mode Kiosque

Permet de régler à distance le volume des appareils gérés en mode Kiosque.

Utilisez le curseur pour sélectionner le volume souhaité et cliquez sur Régler le volume. En haut à droite, sous Vos tâches, une notification s'affiche une fois le volume défini sur l'appareil.

Pour utiliser des actions groupées sur la page "Appareils", cochez les appareils que vous souhaitez sélectionner. Choisissez ensuite une action groupée :

  • Déplacer les éléments sélectionnés
  • Désactiver les éléments sélectionnés
  • Déprovisionner les éléments sélectionnés
  • Redémarrer les éléments sélectionnés
  • Réinitialiser les éléments sélectionnés
  • Réinitialiser l'eSIM (disponible uniquement si tous les appareils sélectionnés sont compatibles eSIM)

Recherche

Sur la page "Appareils", cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour modifier les critères de tri. Vous pouvez appliquer des filtres pour rechercher des appareils spécifiques.

Rechercher des appareils
  1. (Facultatif) Pour effectuer une recherche dans toutes les unités organisationnelles, cliquez sur Tous les appareils à gauche.
    Remarque: Pour les administrateurs délégués, cliquez sur Tous les appareils pour n'afficher que les appareils des unités organisationnelles auxquelles l'administrateur délégué a accès.
  2. Cliquez sur Rechercher ou ajouter un filtre, puis sélectionnez le champ de recherche.
  3. Saisissez vos critères de recherche, puis cliquez sur Appliquer.
  4. (Facultatif) Pour effectuer une recherche dans plusieurs champs, ajoutez un filtre pour chaque champ, saisissez les critères de recherche, puis cliquez sur Appliquer.
Filtrer par état

Vous pouvez filtrer les appareils pour voir ceux qui sont gérés ou non, désactivés ou suspendus.

  1. Sur la page répertoriant les appareils, cliquez sur État.
  2. Dans le menu, sélectionnez un état, puis cliquez sur Appliquer.

Tous les appareils associés à l'état spécifié s'affichent. Vous pouvez également afficher tous les appareils.

Limiter une recherche à un champ spécifique

Pour effectuer une recherche uniquement dans un champ spécifique (par exemple, rechercher un utilisateur spécifique), vous devez ajouter un filtre à ce champ et saisir des critères de recherche.

Les filtres liés aux champs Utilisateur, Emplacement, Notes et Modèle ne renvoient que les chaînes contenant le mot exact que vous avez saisi dans les critères de recherche. Par exemple, si certains appareils ont la valeur tasty applepie et que vous saisissez apple dans le filtre, aucun appareil n'est renvoyé. Si vous saisissez tasty, tous les appareils tasty applepie sont renvoyés. Les symboles et les signes de ponctuation sont traités comme des espaces. Par exemple, rechercher admin@example.com revient à rechercher admin example com.

Les filtres tels que ID d'élément, Numéro de série et Version de Chrome effectuent une recherche de correspondance partielle lorsque l'utilisateur saisit au moins deux caractères. Par exemple, pour rechercher le numéro de version 102.0.5005.20, saisissez 5005.

Suivez les instructions ci-dessous pour chaque champ.

Numéro de série

Saisissez le numéro de série de l'appareil que vous recherchez, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, si vous recherchez le numéro de série 12345abcdefg, saisissez 12345abcdefg.

Vous pouvez également effectuer une recherche partielle de numéro de série, en saisissant trois caractères minimum.

ID d'élément

Saisissez l'ID d'élément. Par exemple, pour obtenir des résultats sur l'ID d'élément partiel 1234, saisissez 1234.

Date d'inscription

Pour afficher les appareils inscrits sur le serveur de gestion au cours d'une période donnée (en jours), saisissez une date de début et une date de fin, puis cliquez sur Appliquer.

Dernière synchronisation des règles

Affichez les appareils par date de dernière synchronisation avec le serveur Google de gestion des appareils. Pour effectuer une recherche dans une plage de dates précise, saisissez les dates de début et de fin, puis cliquez sur Appliquer. Pour voir les appareils qui se sont synchronisés à une date donnée, saisissez cette date dans les deux champs.

Utilisateur

Saisissez un nom d'utilisateur, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, si vous saisissez Marc Durand, la recherche renvoie tous les appareils sur lesquels le nom d'utilisateur inclut Marc ou Durand.

Lieu

Pour afficher tous les appareils se trouvant au même endroit, saisissez l'emplacement, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, pour trouver les appareils à Lyon, saisissez lyon.

Notes

Pour rechercher des appareils auxquels un commentaire spécifique a été associé, saisissez du texte extrait de ce commentaire. Par exemple, pour rechercher un appareil emprunté à Jean, saisissez emprunté à jean.

Modèle

Saisissez le nom du modèle. Par exemple, pour obtenir des résultats correspondant au nom partiel du modèle Google Pixelbook Go, saisissez pixel.

Dernière activité de l'utilisateur

Pour afficher les appareils utilisés pour la dernière fois au cours d'une période donnée, saisissez une date de début et une date de fin, puis cliquez sur Appliquer.

État de la mise à jour de l'OS

Affichez l'état de mise à jour du système d'exploitation des appareils. Par exemple, sélectionnez Le téléchargement n'a pas commencé pour afficher les appareils qui n'ont pas commencé à télécharger une mise à jour.

Conformité de la version de l'OS

Indique la conformité de la version de l'OS des appareils. Par exemple, sélectionnez Non conforme pour afficher les appareils sur lesquels la dernière version du système d'exploitation n'a pas été téléchargée.

État de compatibilité des règles OS

Affiche l'état de compatibilité des règles OS des appareils. Par exemple, sélectionnez Toutes les règles acceptées pour afficher les appareils compatibles avec toutes les règles appliquées par votre organisation.

Type de licence

Affiche les appareils en fonction du type de licence avec laquelle ils sont enregistrés. Vous pouvez choisir d'afficher les licences Enterprise/EDU Upgrade (autonome), Enterprise/Education Upgrade (intégrée) et Kiosk & Signage Upgrade (autonome).

Version de Chrome

Saisissez le numéro de version de l'appareil que vous recherchez, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, pour rechercher le numéro de version 102.0.5005.20, saisissez 5005.

Vous pouvez effectuer une recherche partielle sur le numéro de version, à condition de le saisir au moins deux caractères.

Date d'expiration des mises à jour automatiques

Affiche les appareils en fonction de la date d'expiration des mises à jour automatiques définie par le Règlement concernant les mises à jour automatiques. Par exemple, vous pouvez rechercher les appareils dont les mises à jour automatiques cesseront au cours des trois prochains mois en sélectionnant Dans les trois prochains mois, puis en cliquant sur Appliquer.

Utilisateur récent

Saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur en tant qu'argument. Par exemple, pour rechercher tous les appareils auxquels admin@solarmora.com s'est récemment connecté, saisissez admin@solarmora.com ou admin.

Adresse MAC Wi-Fi

Saisissez l'adresse sans espace ni deux-points. Vous devez indiquer une adresse complète. Si plusieurs appareils transmettent la même adresse à la console d'administration, la recherche les renvoie tous. Par exemple, pour rechercher les appareils dont l'adresse MAC Wi-Fi est 6C:29:95:72:4C:50, saisissez 6c2995724c50.

Adresse MAC Ethernet

Saisissez l'adresse sans espace ni deux-points. Vous devez indiquer une adresse complète. Si plusieurs appareils transmettent la même adresse à la console d'administration, la recherche les renvoie tous. Par exemple, pour rechercher les appareils dont l'adresse MAC Ethernet est E8:EA:6A:15:79:81, saisissez e8ea6a157981.

Google et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms d'entreprises et de produits sont des marques des entreprises auxquelles ils sont associés.

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