الاطّلاع على قائمة أجهزة ChromeOS وتفاصيلها

بصفتك مشرفًا، يمكنك العثور على تفاصيل حول أجهزة ChromeOS في نطاقك في "وحدة تحكُّم المشرف في Google". لعرض صفحة قائمة الأجهزة، انقر على "القائمة" ثمالأجهزةثمChromeثمالأجهزة. انقر على الرقم التسلسلي لأي جهاز للاطّلاع على تفاصيله. يمكنك أيضًا إنشاء وحدات تنظيمية لتطبيق الإعدادات على مجموعات مختلفة من الأجهزة.

البحث عن الأجهزة من خلال معالجة اللغة الطبيعية (NLP)

عند البحث عن معلومات حول أجهزة ChromeOS في "وحدة تحكّم المشرف"، يمكنك البحث باستخدام اللغة الإنجليزية البسيطة بدلاً من الحاجة إلى تضمين أوصاف أجهزة محدّدة أو معقّدة. يستخدم الذكاء الاصطناعي من Google تقنية "معالجة اللغة الطبيعية" (NLP) لتحويل هذه الطلبات إلى فلاتر مناسبة نيابةً عنك، ما يتيح إجراء بحث فعّال في قوائم الأجهزة ضمن "وحدة تحكّم المشرف". على سبيل المثال، إذا أردت معرفة الأجهزة التي تم تسجيلها خلال الشهر الماضي، ما عليك سوى كتابة طلب البحث هذا بعبارات بسيطة؛ ستفسّر Google الطلب وستقدّم قائمة بهذه الأجهزة.

يمكن أن تطلع Google على مقاييس مجمّعة على مستوى المستخدمين، مثل إجمالي عدد عمليات البحث التي تم تطبيقها وإجمالي عدد المرات التي تم فيها النقر على شرائح الفلتر مباشرةً بعد إجراء عملية بحث. ومع ذلك، لا تسجِّل Google نص طلبات البحث. ولا تُستخدَم طلبات البحث لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

قبل البدء

فتح الكل  |  إغلاق الكل

سياسات إعداد التقارير

إذا أردت عرض جميع الإشعارات ولوحات البيانات وسمات تفاصيل الجهاز الجديدة، يجب تفعيل جميع سياسات إعداد التقارير في "وحدة تحكّم المشرف".

  1. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكّم المشرف في Google.

    إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

  2. انقر على رمز القائمة ثم الأجهزة > Chrome > الإعدادات > إعدادات الجهاز.

    يتطلب الحصول على امتيازات المشرف لإدارة الأجهزة الجوّالة.

  3. انتقل للأسفل وصولاً إلى إعداد التقارير المتعلِّقة بالجهاز والمستخدم.
  4. لجمع معلومات مثل تفاصيل الجهاز والإشعارات ولوحات البيانات، يمكنك تفعيل كلّاً من الإعدادات التالية:
    • إعداد تقارير حول معلومات نظام تشغيل الجهاز
    • إعداد تقارير حول معلومات الجهاز
    • إعداد تقارير حول قياس الأجهزة عن بُعد
    • إعداد تقارير حول تتبُّع مستخدم الجهاز
    • إعداد تقارير حول حالة جلسة Kiosk

    ملاحظة: إذا بقيت إعدادات إعداد التقارير على الجهاز على إعدادات Google التلقائية، ستتضمّن هذه الإعدادات تلقائيًا جميع السياسات المطلوبة لتزويدك بتفاصيل الجهاز والإشعارات ولوحات البيانات الكاملة.

جمع السجلات استنادًا إلى الأحداث
  • بالنسبة إلى جمع السجلات المستندة إلى الأحداث، أي عند وقوع حدث، تُحمِّل Google السجلات ذات الصلة بنوع الحدث المحدّد، ما يجعل تحديد المشاكل وحلّها أكثر فعالية. لتفعيل هذه الميزة:
    1. يُرجى التأكُّد من ضبط الإعداد تحميل سجلّ نظام الجهاز على تفعيل تحميل سجلّ نظام الجهاز.
    2. تفعيل ميزة إعداد التقارير عن حالة تحديث نظام التشغيل: بالنسبة إلى الإعداد الإبلاغ عن معلومات نظام تشغيل الجهاز ، اختَر حالة تحديث نظام التشغيل.
    3. تفعيل ميزة إعداد تقارير عن قياسات أداء الأجهزة للحصول على معلومات عن الأعطال: بالنسبة إلى الإعداد إعداد التقارير عن قياسات الأداء للأجهزة، اختَر معلومات الأعطال.
  • تعرض صفحة تفاصيل الجهاز إشعارًا لإعلامك بتعذُّر تحديثات نظام التشغيل أو الأعطال. يوجّهك هذا الإشعار إلى السجلات المحمَّلة المرتبطة بالحدث، ويعرض أيضًا زرًا للإطلاع على جميع أحداث الجهاز.
امتيازات المشرف

تحدد امتيازات الدور المعلومات التي يمكن للمشرف الوصول إليها في "وحدة تحكُّم المشرف"، بالإضافة إلى المهام التي يمكنه تنفيذها.

للاطّلاع على تقارير Chrome وإدارة إعدادات أجهزة ChromeOS، يجب منح امتيازات الدور المطلوبة.

  1. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكّم المشرف في Google.

    إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

  2. انتقِل إلى "القائمة" ثم الحساب > أدوار المشرف.
  3. انقر على الدور الذي تريد منحه. يمكنك بدلاً من ذلك إنشاء دور جديد.
  4. انقر على الامتيازات.
  5. انتقِل للأسفل وصولاً إلى إدارة Chromeثمعرض التقارير وحدِّد مربّعات الاختيار هذه:
    • عرض تقرير إصدارات Chrome
    • عرض تقرير الإحصاءات
    • عرض تقرير قائمة الإضافات
  6. انتقِل للأسفل وصولاً إلى إدارة أجهزة ChromeOS وحدِّد مربّعات الاختيار هذه:
    • قراءةثمTelemetry API
    • إدارة إعدادات أجهزة ChromeOS

قائمة أجهزة ChromeOS

تتضمّن صفحة قائمة أجهزة ChromeOS علامتَي تبويب:

  1. الأجهزة: تتضمّن وحدة الإشعارات وقائمة الأجهزة.
  2. لوحات البيانات: تعرض إحصاءات مجمّعة حول مجموعة أجهزتك من خلال لوحات البيانات المتنوعة.

عند التبديل بين الوحدات التنظيمية، يتم ديناميكيًا تعديل عدد الأجهزة المعروضة ومعلومات لوحة البيانات لتعكس الوحدة التنظيمية المحدّدة، وللاستفادة إلى أقصى حد من لوحات البيانات، يمكنك تفعيل سياسات إعداد التقارير.

علامة تبويب الأجهزة

وحدة الإشعارات

توضِّح لك وحدة الإشعارات في أعلى الصفحة الأجهزة التي تستدعي انتباهك، بالإضافة إلى صفحة قائمة أجهزة ChromeOS. قد يستغرق تحميل الإشعارات بعض الوقت بناءً على عدد الأجهزة؛ يتم احتساب النسبة المئوية لمجموعة الأجهزة التي تستدعي الانتباه بناءً على إجمالي عدد الأجهزة في الوحدة التنظيمية المحدّدة.

إشعار الجهاز الوصف
الفئة العنوان
نظام التشغيل إصدار نظام التشغيل غير متوافق. إصدار نظام التشغيل في الجهاز غير متوافق مع إصدار نظام التشغيل المحدَّد بموجب سياسة المؤسسة.
وضع تشغيل المطوّر مفعَّل. مفتاح تبديل جهاز مطوِّر البرامج في الجهاز في وضع التشغيل. يحتوي الجهاز على واجهة سطر أوامر عند بدء التشغيل.
في انتظار تحديث إصدار نظام التشغيل يشير ذلك إلى الأجهزة التي لم يبدأ تنزيل نظام التشغيل عليها أو التي كان يجري تنزيله علها أو أنّ الجهاز يحتاج إلى إعادة التشغيل لإنهاء عملية التحميل.
تنتهي صلاحية التحديثات التلقائية خلال 6 أشهر. لن يتلقّى الجهاز تحديثات من نظام التشغيل ChromeOS بعد ذلك.
مؤهلة للحصول على دعم إضافي لمدة 28 يومًا الأجهزة المؤهَّلة للحصول على دعم إضافي والتي تتطلّب تفعيل السياسة.
الحالة تطبيقات Kiosk غير متصلة بالإنترنت أجهزة Kiosk التي لم تحصل على إشارة دورية لفترة زمنية معينة؛ يتم التحقق من الإشارات الدورية لجهاز Kiosk كل دقيقتين، وإذا انقطع اتصال الجهاز بالإنترنت، قد يستغرق تعديل حالة اتصال الجهاز ما يصل إلى 12 دقيقة.
السياسات هناك سياسات غير مؤهَّلة لتطبيقها

يشير ذلك إلى الأجهزة التي تتضمّن سياسات لا يمكن تطبيقها على أحد الأجهزة بسبب عدم توافق السياسة مع إصدار نظام التشغيل للجهاز.

على سبيل المثال، عندما يكون الحد الأدنى المسموح به للإصدار المتوافق مع السياسة هو الإصدار 96 من نظام التشغيل ChromeOS، ولكن الجهاز يعمل بالإصدار 90 من نظام التشغيل ChromeOS، يلزمك تحديث الجهاز إلى الإصدار 96 أو إصدار أحدث قبل أن تتمكّن من تطبيق السياسة.

صفحة قائمة الأجهزة - الأعمدة

تظهر الأعمدة التالية في صفحة قائمة أجهزة ChromeOS لكل جهاز من أجهزة ChromeOS الخاصة بالمستخدمين. يمكنك النقر على رمز إدارة الأعمدة لاختيار الأعمدة التي يتم عرضها تلقائيًا.

الحقل الوصف
الرقم التسلسلي الرقم التسلسلي للجهاز. انقر على الرقم التسلسلي للاطلاع على معلومات عامة حول الجهاز. وللاطّلاع على الرقم التسلسلي قبل تسجيل الدخول إلى الجهاز، اضغط على Alt+V​.
الحالة تعرض ما إذا كان الجهاز قيد الاستخدام أم لا، على سبيل المثال، مزود بالمتطلبات اللازمة أو غير مزود بالمتطلبات اللازمة.
رقم تعريف مادة العرض رقم تعريف مادة العرض ذات التعليقات التوضيحية للمشرف. للاطّلاع على رقم التعريف ورقم إصدار ChromeOS، اضغط على Alt+V قبل تسجيل الدخول إلى جهاز مُسجّل. يمكنك أيضًا الاطّلاع على رقم التعريف في صفحة chrome://policy. ويمكنك تعديل هذا الحقل يدويًا في قسم الحقول المخصَّصة أو أثناء التسجيل باستخدام ميزة رقم تعريف مادة العرض أثناء التسجيل.
حالة الاتصال تعني الدائرة الخضراء أن الجهاز متصل ويعمل بصورة صحيحة. تعرّف على المزيد من المعلومات حول حالات الجهاز. لا ينطبق هذا الحقل إلا على الوحدات التنظيمية التي تم إعدادها بحيث تحتوي على أجهزة Kiosk تم تشغيلها تلقائيًا.
وقت التسجيل يشير إلى تاريخ ووقت تسجيل الجهاز بالنطاق.
آخر مزامنة للسياسة يشير هذا إلى تاريخ ووقت آخر مزامنة للجهاز مع إعدادات السياسات في "وحدة تحكّم المشرف".
المستخدم تمت تعبئة هذا الحقل في البداية باسم المستخدم الذي سجَّل الجهاز لأول مرة. يمكنك تعديل الحقل بعد التعبئة التلقائية.
الموقع يشير إلى عنوان الجهاز أو موقعه الجغرافي. يمكنك تعديل هذا الحقل.
ملاحظات يُستخدم هذا الحقل لسرد معلومات خاصة عن الجهاز. يمكنك استخدام هذا الحقل لتخصيص عمليات البحث.
الامتثال لسياسات إصدار نظام التشغيل

يشير إلى ما إذا كان إصدار نظام التشغيل للجهاز متوافقًا مع إصدار نظام التشغيل المحدَّد بموجب سياسة مؤسستك، علمًا بأنّه يتم التحقّق من القيمة وتعديلها كل 3 ساعات. وفي ما يلي القيم المحتمَلة:

  • متوافق: يتطابق إصدار الجهاز مع الإصدار الذي تم تحديده بواسطة سياسة مؤسستك.
  • تعديل في انتظار المراجعة: الجهاز في انتظار إعادة التشغيل لتطبيق التحديث.
  • غير متوافق: لا يتطابق إصدار الجهاز مع الإصدار الذي تم تحديده بواسطة سياسة مؤسستك.
  • غير معروف: سياسة "الإبلاغ عن حالة الجهاز" غير مفعَّلة أو لا يمكن احتساب السياسة بسبب خطأ مؤقت.
تاريخ آخر عطل في نظام التشغيل

تاريخ ووقت آخر عطل في نظام التشغيل على الجهاز

تصدير قائمة الأجهزة

يمكنك تصدير قائمة بأجهزة ChromeOS على هيئة ملف بتنسيق CSV. الحدّ الأقصى لعدد الأجهزة التي يمكنك تصديرها بتنسيق ملف CSV هو 100,000 جهاز.

  1. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكّم المشرف في Google.

    إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

  2. انتقِل إلى  القائمة ثم الأجهزة > Chrome > الأجهزة.

    يتطلب الحصول على امتياز مشرف Chrome.

  3. لعرض جميع الأجهزة، انقر على جميع الأجهزة على يمين الصفحة. ويمكنك بدلاً من ذلك اختيار وحدة تنظيمية فرعية.
  4. (اختياري) يمكنك تطبيق الفلاتر للبحث عن أجهزة محدّدة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على الفلترة حسب الحالة.
  5. في أعلى الصفحة، انقر على تصدير.
    يظهر رابط في أعلى يسار الصفحة ضِمن قسم المهام.
  6. انقر على تنزيل ملف CSV.
  7. استخدِم "جداول بيانات Google" أو برنامج جداول البيانات المفضل لديك لفتح ملف CSV. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على استيراد مجموعات البيانات وجداول البيانات.

يتم تضمين السمات التالية في ملف CSV عند تصدير قائمة الأجهزة:

الاسم الوصف
deviceId رقم تعريف الجهاز
serialNumber الرقم التسلسلي
model طراز الجهاز
lastPolicySyncMs آخر تاريخ مسجَّل (وقت حقبة UNIX بالمللي ثانية) لمزامنة الجهاز مع إعدادات السياسة
osVersion إصدار نظام التشغيل ChromeOS
orgUnitPath الوحدة التنظيمية
provisionStatus حالة إدارة الحسابات
annotatedAssetId

حقل مخصَّص: رقم تعريف مادة العرض

يقتصر الحجم على 1 كيلوبايت

annotatedUser حقل مخصّص: المستخدم
annotatedLocation

حقل مخصَّص: الموقع الجغرافي

يقتصر الحجم على 1 كيلوبايت

annotatedNotes

حقل مخصَّص: ملاحظة

يقتصر الحجم على 1 كيلوبايت

ethernetMacAddress عنوان MAC لشبكة إيثرنت
macAddress عنوان Mac لشبكة Wi-Fi
autoUpdateExpiration تاريخ توقف الجهاز عن تلقي التحديثات التلقائية، وهو ما تحدّده سياسة التحديث التلقائي.
meid يشير إلى معرّف الجهاز الجوال.
eid إنّه معرّف جهاز شريحة eSIM. ولن يظهر لك عمود معرّف بطاقة SIM المضمنة (EID) إلا في حال تسجيل الأجهزة التي تتضمّن شريحة eSIM.
eUICC ID معرّف بطاقة الدائرة العامة المدمجة والمُضمَنة، في حال توفّره.
platformVersion إصدار النظام الأساسي
firmwareVersion إصدار البرامج الثابتة
lastDeprovisionMs آخر تاريخ مسجَّل (وقت حقبة UNIX بالمللي ثانية) لإيقاف توفير المتطلبات اللازمة للجهاز.
deprovisionReason سبب إيقاف توفير المتطلبات اللازمة للجهاز
mostRecentActivity آخر تاريخ مسجَّل (وقت حقبة UNIX بالمللي ثانية) لأحدث نشاط للجهاز ومدة الجلسة (بالثواني)
mostRecentUser أحدث رقم تعريف للمستخدم
wifiSignalStrength قوة إشارة Wi-Fi (ديسيبل ميللي واط)
volumeLevelPercent مستوى الصوت (بالنسبة المئوية)
cpuUtilizationPercent "وحدة المعالجة المركزية" (CPU) قيد الاستخدام (بالنسبة المئوية)
memoryUsageByte الذاكرة قيد الاستخدام (بايت)
diskSpaceUsageByte مساحة القرص قيد الاستخدام (بايت)
kioskApp رقم تعريف "تطبيق Kiosk" وإصداره
lanIpAddress عنوان IP لشبكة LAN
wanIpAddress عنوان IP لشبكة WAN
lastIpAddressUpdateMs آخر تاريخ مسجَّل (وقت حقبة UNIX بالمللي ثانية) للإبلاغ عن عناوين IP للشبكتين LAN وWAN
bootMode وضع التشغيل
tpmFirmwareVersion إصدار البرامج الثابتة لوحدة النظام الأساسي الموثوقة (TPM)

ملاحظة: لا يتم تصدير أي قيم لكل من lastReportMs وmanufactureMs على الرغم من ظهورها في ملف CSV وجدول البيانات.

علامة تبويب لوحة التحكم

يمكنك النقر على الرسوم البيانية واختيار الفحص من أجل فلترة قائمة الأجهزة.

لوحة تحكم الجهاز الوصف
طُرُز الأجهزة تعرض عدد الأجهزة ونسبة التوزيع المئوية لطراز معيّن.
الأجهزة - حالة توفير المتطلبات اللازمة

يعرض عدد الأجهزة ونسبة التوزيع المئوية للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ChromeOS والتي:

  • غير متوفر
  • متوفر
  • تم توفير المتطلبات اللازمة مسبقًا
  • غير مفعَّل
  • مُعلّق
أنظمة التشغيل - الإصدارات

يعرض عدد الأجهزة والنسبة المئوية لمجموعة الأجهزة التي تحتوي على:

  • إصدار نظام التشغيل غير متوافق
  • إصدار نظام التشغيل غير متوافق
  • تحديث نظام التشغيل في انتظار المراجعة

يعرض الرسم البياني أيضًا أهم 4 إصدارات من نظام التشغيل تتضمّن أكبر عدد من الأجهزة، ثم يعرض الإصدارات الأخرى. على سبيل المثال:

  • M112
  • M111
  • M110
  • M109
  • الإصدارات الأخرى
أنظمة التشغيل - قنوات الإصدار

معلومات قناة الإصدار لنظام التشغيل على جهاز Chrome:

  • ثابت
  • ثابت إضافي
  • تجريبي
  • مطوِّر برامج
  • الكاناري
التحديثات التلقائية حتى

عدد الأجهزة التي تتلقى آخر تحديث تلقائي في كل شهر من الإطار الزمني المحدّد.

للاطّلاع على الأجهزة التي لم تعُد تتلقّى تحديثات في شهر معيّن، انقر على أحد الأعمدة في التقرير.

للاطّلاع على التقسيم حسب طراز الجهاز، أشِر إلى أحد الأعمدة.

تطبيقات Kiosk

رسم بياني دائري يعرض حالة الاتصال على الإنترنت لأجهزة Kiosk في الوحدة التنظيمية، ولا تظهر إلا إذا كانت لديك أجهزة Kiosk في الوحدة التنظيمية المحدّدة.

  • على الإنترنت
  • بلا إنترنت
  • لم يتم رصد حالتها
أعطال نظام التشغيل حسب رقم الإصدار الرئيسي خلال آخر 7 أيام

إجمالي عدد أعطال نظام التشغيل في آخر 7 أيام حسب الإصدار الرئيسي لنظام التشغيل

انقر على عرض تقرير الأعطال لآخر 28 يومًا لعرض رسم بياني يوضّح عدد الأعطال اليومية في نظام التشغيل حسب رقم الإصدار الرئيسي خلال آخر 28 يومًا. أسفل الرسم البياني، انقر على عرض الأجهزة المتأثّرة للاطّلاع على قائمة الأجهزة التي تمّت فلترتها.

البحث

في صفحة "الأجهزة"، انقر على عنوان أحد الأعمدة للترتيب وفقًا لمعايير مختلفة. يمكنك تطبيق الفلاتر للبحث عن أجهزة محدّدة.

الفلترة حسب الإشعارات

يمكنك فلترة قائمة الأجهزة من خلال النقر على إشعار. وللاطّلاع على معلومات حول حلّ إشعار، يمكنك النقر على رمز المعلومات في بطاقة الإشعار.

البحث عن أجهزة

  1. (اختياري) للبحث في جميع الوحدات التنظيمية، انقر على جميع الأجهزة على يمين الصفحة.
    ملاحظة: بالنسبة إلى المشرفين المفوّضين، يؤدي النقر على جميع الأجهزة إلى إدراج الأجهزة من الوحدات التنظيمية التي يمكن للمشرف المفوَّض الوصول إليها فقط.
  2. انقر على البحث أو إضافة فلتر واختَر الحقل الذي تريد البحث فيه.
  3. أدخِل معايير البحث وانقر على تطبيق.
  4. (اختياري) للبحث في عدة حقول، يمكنك إضافة فلتر إلى كل حقل وإدخال معايير البحث والنقر على تطبيق.

بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام شريط البحث في أي من صفحات "وحدة تحكّم المشرف" للبحث عن أجهزة ChromeOS.

التصفية حسب الحالة

يمكنك فلترة الأجهزة للاطّلاع على كل الأجهزة المزوّدة بالمتطلبات اللازمة والأجهزة غير المزوّدة بذلك والأجهزة غير المفعّلة والمعلّقة.

  1. في صفحة بطاقة البيانات الأساسية، انقر على الحالة.
  2. من القائمة، اختَر حالة وانقر على تطبيق.

ستظهر لك جميع الأجهزة التي تعرض الحالة المحدّدة. ويمكنك أيضًا عرض جميع الأجهزة.

البحث ضمن حقل معين

للبحث ضمن حقل معيّن (مثل البحث عن مستخدم معيّن)، يمكنك إضافة فلتر لذلك الحقل وإدخال معايير البحث.

لا تعرض فلاتر الحقول المستخدِم والموقع الجغرافي والملاحظات، و الطراز سوى السلاسل التي تحتوي على الكلمة نفسها التي أدخلتها في معايير البحث. على سبيل المثال، إذا كانت بعض الأجهزة تحتوي على القيمة فطيرة تفاح لذيذة وأدخلت كلمة تفاح في الفلتر، لن يتم عرض أي جهاز. إذا أدخلت كلمة لذيذة ، سيتم عرض جميع الأجهزة التي تحتوي على القيمة فطيرة تفاح لذيذة. يتم التعامل مع الرموز وعلامات الترقيم على أنها مسافات. مثلاً، البحث عن admin@example.com يُطابق إجراء البحث عن admin example com.

تُجري الفلاتر مثل رقم تعريف مادة العرض، والرقم التسلسلي،و إصدار Chrome عملية بحث مطابقة تمامًا للسلسلة الفرعية عندما يُدخِل المستخدم حرفَين أو أكثر. على سبيل المثال، للبحث عن رقم الإصدار 102.0.5005.20، أدخِل 5005.

ويُرجى اتّباع الإرشادات التالية في كل حقل.

قيمة الفلتر الوصف
الرقم التسلسلي

أدخِل الرقم التسلسلي للجهاز الذي تريد البحث عنه وانقر على تطبيق. على سبيل المثال، للبحث عن الرقم التسلسلي 12345abcdefg، أدخِل 12345abcdefg.

تتوفّر إمكانية البحث بالرقم التسلسلي الجزئي ما دمت تُدخل ثلاثة أحرف على الأقل في الرقم التسلسلي.

رقم تعريف مادة العرض

أدخِل رقم تعريف مادة العرض. على سبيل المثال، لمطابقة رقم تعريف مادة العرض الجزئية 1234، أدخِل 1234.

وقت التسجيل

لعرض الأجهزة التي تم تسجيلها لدى خادم الإدارة بين نطاق أيام معيّن، يمكنك إدخال تاريخ بدء وتاريخ انتهاء والنقر على تطبيق.

آخر مزامنة للسياسة

يمكنك عرض الأجهزة حسب وقت آخر مزامنة لها مع خادم إدارة الأجهزة في Google. وللبحث في نطاق زمني معيَّن، أدخِل تاريخَي البدء والانتهاء ثم انقر على تطبيق. للاطّلاع على الأجهزة التي تمت مزامنتها في يوم معيّن، أدخِل اليوم نفسه في كلا الحقلين.

المستخدم أدخِل اسم مستخدم وانقر على تطبيق. على سبيل المثال، عند إدخال تامر مجدي، سيعرض البحث جميع الأجهزة التي يشمل اسم مستخدميها تامر أو مجدي.
الموقع

لعرض جميع الأجهزة في موقع جغرافي واحد، أدخِل الموقع الجغرافي وانقر على تطبيق. على سبيل المثال، لمطابقة "دمشق"، أدخِل دمشق.

ملاحظات للبحث عن أجهزة تم ضبط تاريخ محدّد لها، يمكنك إدخال نصّ تتوقّع العثور عليه في الملاحظة. على سبيل المثال، لمطابقة "مستعار من جلال"، أدخِل مستعار من جلال.
الطراز أدخِل اسم الطراز. على سبيل المثال، لمطابقة اسم الطراز الجزئي Google Pixelbook Go، أدخِل pixel.
آخر نشاط للمستخدِم لعرض الأجهزة التي تم استخدامها آخر مرة في إطار زمني محدّد؛ أدخِل تاريخَي البدء والانتهاء، ثم انقر على تطبيق.
حالة تحديث نظام التشغيل يتم عرض حالة تحديث نظام التشغيل للأجهزة. على سبيل المثال، اختَر لم يبدأ التنزيل لعرض الأجهزة التي لم تبدأ تنزيل أحد التحديثات.
امتثال إصدار نظام التشغيل يعرض هذا الحقل مدى توافق الأجهزة مع نظام التشغيل. على سبيل المثال، اختَر غير متوافق لعرض الأجهزة التي لم تنزِّل أحدث إصدار من نظام التشغيل.
حالة توافق سياسة نظام التشغيل يتم عرض حالة توافق الأجهزة مع سياسة نظام التشغيل. على سبيل المثال، اختَر جميع السياسات المتوافقة لعرض الأجهزة التي تتوافق مع جميع السياسات المطبَقة في مؤسستك.
نوع الترقية يعرض هذا الإعداد الأجهزة استنادًا إلى نوع الترقية التي تم تسجيلها من خلالها. يمكنك اختيار عرض ترقية Enterprise/EDU (المستقلة)، وترقية Enterprise/EDU (المُجمَّعة)، وترقية Kiosk & Signage (المستقلة).
إصدار Chrome

أدخِل رقم إصدار الجهاز الذي تريد البحث عنه وانقر على تطبيق. على سبيل المثال، للبحث عن رقم الإصدار 102.0.5005.20، أدخِل 5005.

تتوفّر إمكانية البحث برقم الإصدار الجزئي ما دمت تُدخِل حرفَين على الأقل في رقم الإصدار.

التحديث التلقائي حتى يعرض الأجهزة استنادًا إلى التحديث التلقائي حتى التاريخ، وفقًا لما تحدِّده سياسة التحديث التلقائي. على سبيل المثال، يمكنك البحث عن الأجهزة التي ستتوقّف تحديثاتها التلقائية خلال الأشهر الثلاثة القادمة بالنقر على خلال الأشهر الثلاثة القادمة والنقر على تطبيق.
آخر مستخدم أدخِل عنوان البريد الإلكتروني لمستخدم بصفته وسيطة. على سبيل المثال، للبحث عن جميع الأجهزة التي سجّل admin@solarmora.com دخوله إليها مؤخرًا، أدخِل admin@solarmora.com أو admin.
عنوان MAC لشبكة Wi-Fi أدخِل العنوان بدون مسافات أو علامة نقطتين. مطابقة العنوان الجزئية غير متوفرة. إذا عرضت عدة أجهزة عنوانًا متطابقًا لوحدة تحكم المشرف، سيؤدي البحث إلى عرضها جميعًا. على سبيل المثال، للبحث عن أجهزة بعنوان WiFi MAC 6C:29:95:72:4C:50، أدخِل 6c2995724c50.
عنوان MAC لشبكة إيثرنت أدخِل العنوان بدون مسافات أو علامة نقطتين. مطابقة العنوان الجزئية غير متوفرة. إذا عرضت عدة أجهزة عنوانًا متطابقًا لوحدة تحكم المشرف، سيؤدي البحث إلى عرضها جميعًا. على سبيل المثال، للبحث عن الأجهزة بعنوان MAC لشبكة إيثرنت E8:EA:6A:15:79:81، أدخِل e8ea6a157981.

تفاصيل الجهاز

انقر على الرقم التسلسلي لأي جهاز للاطّلاع على تفاصيله. على يمين الصفحة، يمكنك اختيار نقل الملفات الشخصية للمستخدمين أو إيقافها أو إيقاف توفير المتطلبات اللازمة لها أو محوها أو الوصول إلى جهاز عن بُعد. إذا كان الجهاز عبارة عن جهاز kiosk مشغَّل تلقائيًا، يمكنك أيضًا اختيار إعادة تشغيله أو حفظ السجلّات أو التقاط لقطة شاشة أو ضبط مستوى الصوت على الجهاز.

عرض تفاصيل الجهاز

إذا لم يسبق تفعيل سياسات إعداد التقارير، قد تكون بعض السمات غير متوفّرة. للاطّلاع على جميع تفاصيل الجهاز المهمة، يجب تفعيل سياسات إعداد التقارير.

يمكنك أيضًا استخدام الإعدادات التالية لمراقبة الأجهزة عن بُعد. وللاطّلاع على تفاصيل حول مراقبة أجهزة kiosk، يمكنك الانتقال إلى مراقبة سلامة جهاز kiosk.

تفاصيل الجهاز وصف السمة
Tab بطاقة السمة
المعلومات العامة المعلومات الأساسية طراز الجهاز

يشير هذا إلى العلامة التجارية للجهاز وطرازه.

على سبيل المثال: Google Pixelbook Go.

الرقم التسلسلي الرقم التسلسلي للجهاز.
نوع الترقية

يحدِّد ما إذا كان الجهاز جهازًا يعمل بنظام ChromeOS ويتضمن "ترقية Chrome Enterprise" أو جهازًا مستقلاً يعمل بنظام ChromeOS ويتضمّن ترقية.

  • ترقية Enterprise (مضمنة): جهاز ChromeOS يتضمن "ترقية Chrome Enterprise".
  • ترقية Enterprise (مستقلة): جهاز مستقلّ يعمل بنظام ChromeOS يتضمن "ترقية Chrome Enterprise" مستقلّة
  • ترقية Education (مضمنة): جهاز ChromeOS يتضمن "ترقية Chrome Education".
  • ترقية Education (مستقل): جهاز ChromeOS مستقلّ يتضمن "ترقية Chrome Education" مستقلّة.
  • ترقية Kiosk & Signage (مستقلة): جهاز ChromeOS مستقلّ يتضمن "ترقية Kiosk & Signage" مستقلّة.
وضع الإدارة

نوع تسجيل الجهاز

على سبيل المثال: تسجيل أجهزة المؤسسة.

رقم تعريف Directory API المعرّف الفريد لواجهة برمجة تطبيقات Directory API الخاص بالجهاز.
إصدار البرامج الثابتة لوحدات الأنظمة الأساسية الموثوقة (TPM) يشير إلى إصدار البرنامج الثابت لوحدات الأنظمة الأساسية الموثوقة (TPM).
شكل الجهاز

المواصفات المادية لمكونات الجهاز

على سبيل المثال: تصميم صدفي.

نوع جهاز ChromeOS يكون الجهاز إما ChromeOS أو ChromeOS Flex.

الحقول المخصّصة (الحقول القابلة للتعديل في "وحدة تحكّم المشرف")

رقم تعريف مادة العرض يشير إلى المعرّف الفريد للجهاز.
المستخدم يشير إلى اسم المستخدم الذي سجّل الجهاز لأول مرة في النطاق (يتم تعبئته تلقائيًا).
الموقع يشير إلى عنوان الجهاز أو موقعه الجغرافي.
ملاحظات يُستخدَم للحصول على معلومات خاصة حول أحد الأجهزة. ويمكنك استخدام المعلومات لاحقًا عند البحث عن أجهزة.
الأنظمة والنشاط المستخدمون والأنشطة الحديثة

يعرض هذا الإعداد النشاط الذي تم على الجهاز في آخر مرة استُخدم فيها
ووقت هذا النشاط ومدته في آخر 30 يومًا، وتستند الأوقات والتواريخ المعروضة على المنطقة الزمنية للجهاز.

للاطّلاع على معلومات النشاط الحديثة، يجب تفعيل "الإبلاغ عن حالة الجهاز". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إعداد التقارير المتعلّقة بالجهاز والمستخدم.

يعرض آخر المستخدمين للجهاز، ولا يتم الإبلاغ عن جلسات الضيف ووضع Kiosk. لا يتم عرض عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالحسابات غير المُدارة للمستخدمين. وبدلاً من ذلك، يتم عرضها على أنّها مستخدم غير خاضع للإدارة من خلال مؤسستك.

للاطّلاع على أحدث معلومات المستخدمين، عليك تفعيل "تتبُّع مستخدمي الأجهزة في الفترة الأخيرة". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إعداد التقارير المتعلّقة بالجهاز والمستخدم.

جدير بالذكر أنّه لا يتم الاحتفاظ إلا بمعلومات آخر 100 مستخدم.

آخر أحداث الجهاز خلال آخر 28 يومًا

يوفِّر هذا الإعداد قائمة بأحداث الأجهزة التي تمت فلترتها مسبقًا في أحداث سجلّ Chrome.

ويمكنك تغيير اختيار الأحداث عن طريق تعديل الفلتر. لمزيد من المعلومات عن الأحداث المتاحة،
يُرجى الاطّلاع على أحداث سجلّ Chrome.

ملاحظة: لا يتم عرض جميع أحداث سجلّ Chrome.
سجلات النظام الأخيرة

يعرض السجلات التي يتم التقاطها تلقائيًا من الأجهزة (يتم التقاطها وتحميلها كل 12 ساعة).

لعرض السجلّات التي أنشأها المشرف، انقر على تصدير السجلات.
لمعرفة الخطوات التفصيلية، يُرجى الاطّلاع على جمع السجلّات عن بُعد لأجهزة ChromeOS.

للاطّلاع على السجلات وتنزيلها، يُرجى تفعيل تحميل سجلّ نظام الجهاز في "وحدة تحكّم المشرف" (الأجهزة > Chrome > الإعدادات > إعدادات الجهاز > إعداد تقارير المستخدم والجهاز).

ملاحظة: تُخزَّن السجلات لمدة 60 يومًا كحد أقصى، ويتاح تنزيل أحدث 100 سجلّ فقط.

تاريخ آخر تسجيل تاريخ ووقت آخر مرة تم فيها تسجيل الجهاز
تاريخ أول تسجيل تاريخ ووقت أول مرة تم فيها تسجيل الجهاز
المجموعات عضويات المجموعة المباشرة جدول عرض عضويات المجموعات لجهاز محدَّد
نظام التشغيل معلومات عن أنظمة التشغيل إصدار نظام التشغيل

إصدار نظام التشغيل الحالي على الجهاز

بجانب إصدار نظام التشغيل، يوجد رمز يعرض توافق الإصدار.

  • متوافق: إصدار نظام تشغيل الجهاز هو الإصدار المطلوب نفسه المحدَّد في سياسة المؤسسة أو إصدار أحدث منه.
  • تعديل في انتظار المراجعة: الجهاز في انتظار إعادة التشغيل لتطبيق التحديث.
  • غير متوافق: إصدار نظام تشغيل الجهاز أقدم من الإصدار المطلوب المحدَّد في سياسة المؤسسة.
  • غير معروف: توقف الإعداد الإبلاغ عن حالة الجهاز أو لا يمكن احتساب السياسة بسبب خطأ مؤقت.
آخر تحديث لنظام التشغيل الطابع الزمني لآخر عملية تحديث ناجحة.
حالة تحديث نظام التشغيل

حالة التحديث الحالية تشتمل القيم المحتملة ما يلي:

  • مُحدَّث: الجهاز مُحدَّث.
  • لم يبدأ التنزيل: لم يبدأ نظام التشغيل في التنزيل.
  • جارٍ التنزيل: بدأ تنزيل نظام التشغيل على الجهاز.
  • في انتظار إعادة التشغيل: يحتاج الجهاز إلى إعادة التشغيل لإنهاء التحميل.
  • في انتظار التحديث: لم يبدأ نظام التشغيل في التنزيل أو أنّ عملية التنزيل قيد التقدّم أو أنّ الجهاز يحتاج إلى إعادة التشغيل لإنهاء التحميل.
للاطّلاع على معلومات حالة التحديث، يمكنك تفعيل الإبلاغ عن حالة
الجهاز. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إعداد التقارير المتعلّقة بالجهاز والمستخدم.
وضع التشغيل يشير إلى ما إذا كان الجهاز في وضع مطوّر البرامج أو الوضع الآمن.
إصدار القناة إصدار نظام التشغيل للجهاز المستهدَف الذي حدَّدته سياسة مؤسستك.
إصدار البرامج الثابتة يشير إلى إصدار البرنامج الثابت للجهاز.
إصدار النظام الأساسي إصدار ChromeOS للجهاز
التحديثات التلقائية التحديثات التلقائية حتى يشير إلى وقت توقُّف التحديثات التلقائية الموسّعة، على النحو الذي تحدّده سياسة التحديث التلقائي.
الدعم الممتد تتلقّى أجهزة ChromeOS تحديثات نظام التشغيل لمدة 10 سنوات بعد طرح النظام الأساسي للجهاز لأول مرة. يتم تحديث معظم الأجهزة تلقائيًا، ولكن هناك مجموعة فرعية من الأجهزة القديمة تتطلب أن يوافق المشرف على التحديثات الإضافية لتلقّيها خلال الفترة الكاملة التي تبلغ 10 سنوات. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مقالة التوافق مع التحديثات الإضافية.
أداء التشغيل مدة آخر تشغيل (بالثواني) إجمالي وقت التشغيل.
آخر تشغيل الطابع الزمني لآخر مرة تم فيها تشغيل الطاقة
آخر عملية إيقاف تشغيل

الطابع الزمني لآخر عملية إيقاف التشغيل وسببها

  • SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED - لم يتم تحديد سبب إيقاف التشغيل.
  • USER_REQUEST - إجراء بدأه المستخدم.
  • SYSTEM_UPDATE: تم بدء تحديث النظام.
  • LOW_BATTERY: تم إيقاف التشغيل بسبب انخفاض طاقة البطارية.
  • OTHER: تم إيقاف التشغيل لأسباب أخرى.
الأجهزة مساحة التخزين استخدام مساحة التخزين

النسبة المئوية لمساحة التخزين المستخدمة

إجمالي مساحة التخزين المستخدمة والمتاحة

الرقم التسلسلي للقرص الرقم التسلسلي لقرص التخزين على الجهاز
طراز القرص اسم طراز قرص التخزين على الجهاز
نوع القرص

نوع القرص

على سبيل المثال: eMMC/NVMe/ATA/SCSI.

معرِّف وحدة تخزين القرص الاسم الذي أُطلق على وحدة التخزين الضوئية عند إنشاء القرص أو إعداده.
الذاكرة استخدام الذاكرة

النسبة المئوية للذاكرة المستخدمة

إجمالي مساحة الذاكرة المستخدمة والمتوفّرة.

حالة التشفير

حالة تشفير الذاكرة على الجهاز

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNSPECIFIED: لم يتم ضبط حالة تشفير الذاكرة.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNKNOWN: حالة تشفير الذاكرة غير معروفة.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_DISABLED—
تشفير الذاكرة غير مفعَّل على الجهاز.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_TME: يستخدم تشفير الذاكرة في الجهاز التشفير الكلي للذاكرة.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_MKTME: يستخدم تشفير الذاكرة في الجهاز تشفيرًا إجماليًا متعدد المفاتيح للذاكرة.

خوارزمية التشفير

خوارزمية تشفير الذاكرة

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNSPECIFIED: لم يتم ضبط خوارزمية تشفير الذاكرة.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNKNOWN: خوارزمية تشفير الذاكرة المستخدَمة غير معروفة.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_128—تستخدم خوارزمية تشفير الذاكرة خوارزمية التشفير AES_XTS مع كتلةCypher بحجم 128 بت.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_256

عدد أخطاء الصفحة عدد أخطاء الصفحة عندما تم أخذ نماذج من أحدث تقرير عن حالة الذاكرة.
الحدّ الأقصى لمفاتيح التشفير الحد الأقصى لعدد المفاتيح التي يمكن استخدامها للتشفير
طول مفتاح التشفير طول مفاتيح التشفير
وحدة المعالجة المركزية (CPU) استخدام وحدة المعالجة المركزية (CPU) يشير إلى حجم وحدة المعالجة المركزية التي يستخدمها الجهاز (بالنسبة المئوية).
طراز وحدة المعالجة المركزية (CPU) اسم طراز وحدة المعالجة المركزية (CPU) على سبيل المثال: وحدة معالجة مركزية من Intel(R) Core(TM) i5-8250U بسرعة 1.60 غيغاهرتز.
درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية (CPU)

متوسط درجة الحرارة

يشير إلى درجة الحرارة في كل وحدة معالجة مركزية بالدرجة المئوية.

هندسة معمارية بنية وحدة المعالجة المركزية (CPU).
أقصى سرعة في الساعة أقصى سرعة في الساعة لوحدة المعالجة المركزية (CPU) بالكيلوهرتز.
تردّد نموذج وحدة المعالجة المركزية (CPU)

معدل تردّد أخذ نماذج التقارير.

المدة بالثواني، مع ما يصل إلى تسعة أرقام كسور، وتنتهي بـ "s". مثال: 3.5s

ميزة "قفل المفاتيح" متوفّرة تحدِّد ما إذا كانت ميزة "قفل المفاتيح" متاحة.
تم ضبط ميزة "قفل المفاتيح" تحدِّد ما إذا تم ضبط قفل المفاتيح.
البطارية شحن البطارية النسبة المئوية لشحن البطارية
الشركة المصنّعة للبطارية الشركة المصنِّعة للبطارية
الرقم التسلسلي للبطارية الرقم التسلسلي للبطارية
حالة البطارية يتم احتساب النسبة المئوية من خلال سعة الشحن الكاملة/سعة التصميم.
عدد مرات تفريغ البطارية وشحنها عدد المرات التي يمكن فيها استنفاد طاقة البطارية وإعادة شحنها قبل أن تتراجع قدرتها الكاملة، يختلف هذا العدد حسب نوع البطارية وطريقة استخدامها.
معدّل التفريغ يتم قياس معدّل تفريغ البطارية بالميغاواط؛ ويكون موجبًا في حال تفريغ البطارية، وسالبًا إذا كانت مشحونة.
درجة حرارة البطارية درجة الحرارة بالدرجة المئوية.
التيار تيار البطارية (ملّي أمبير)
الحالة تمت قراءة حالة البطارية من sysfs. مثال: تفريغ الشحن
الجهد الكهربائي جهد البطارية (مللي فولت)
تاريخ التصنيع تاريخ تصنيع البطارية
تكنولوجيا تقنية البطارية مثال: ليثيوم أيون
الحد الأدنى للجهد الكهربائي الخارج الحد الأدنى للجهد الكهربائي الخارج (مللي فولت) المُصمَّم.
قدرة التصميم سعة التصميم (ميلي أمبير للساعة).
سعة الشحن الكاملة سعة الشحن الكاملة (ميلي أمبير للساعة)
الشاشات الشاشات المرتبطة

إجمالي عدد الشاشات المتصلة

جدول للاطّلاع على معلومات العرض

الشاشات المرتبطة التي تعمل باللمس

إجمالي عدد الشاشات التي تعمل باللمس المتصلة

جدول عرض معلومات الشاشة التي تعمل باللمس:

  • الاسم
  • #نقطة لمس متوافقة
  • قلم الشاشة المتوافق (نعم/لا)
مهايئ الرسومات اسم المحوّل مثال: Mesa DRI Intel(R) UHD Graphics 620 (Kabylake GT2).
حالة الخصوصية الإلكترونية تحدِّد هذه السياسة ما إذا كانت شاشة الخصوصية الإلكترونية متوافقة أم لا (صحيح/خطأ).
إصدار برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات يشير إلى إصدار برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات.
رقم تعريف جهاز بطاقة الرسومات تحدد معرّف جهاز بطاقة الرسومات.
الصوت إخراج الصوت

اسم مصدر إخراج الصوت

  • مستوى الصوت
  • مكتوم (قيمة منطقية)
إدخال الصوت

اسم إدخال الصوت

  • مستوى الصوت
  • مكتوم (قيمة منطقية)
مستوى الصوت مستوى صوت الأجهزة
الأجهزة المُلحقة الأجهزة المُلحقة المتصلة

عدد أجهزة USB المُلحقة المتصلة

جدول لعرض معلومات الأجهزة الملحقة المتصلة والذي يتضمّن وصلات USB داخلية وخارجية.

منافذ Thunderbolt جدول يسرد مستوى أمان أجهزة thunderbolts.
الشبكة حالة الشبكة نوع اتصال الشبكة

القيم المحتملة:

  • نوع اتصال الشبكة غير محدد
  • اتصال شبكة الجوّال
  • اتصال شبكة إيثرنت
  • توصيل الاتصال بالشبكة
  • اتصال شبكة VPN
  • اتصال شبكة Wi-Fi
عنوان IP لشبكة LAN عنوان IP لشبكة الاتصال المحلية (LAN) هو مجموعة من الأرقام التي تساعد في تحديد هوية جهاز على إحدى الشبكات.
عناوين IP للمدخل عنوان IP للمدخل هو تصنيف رقمي فريد مخصص لجهاز داخل الشبكة.
قوة الإشارة قوة إشارة الشبكات اللاسلكية تُقاس بالديسيبل.
جودة رابط Wi-Fi

جودة رابط Wi-Fi

تتراوح القيمة بين 0 و70. يشير الرقم 0 إلى عدم توفّر إشارة والرقم 70 إلى توفّر إشارة قوية.

معدل نقل بيانات الإرسال تقاس قوة الإرسال بالديسيبل.
معدل نقل بيانات الاستلام معدل نقل بيانات الاستلام يُقاس بالميغابايت في الثانية.
قوة الإرسال تقاس قوة الإرسال بالديسيبل.
حالة التشفير تُحدِّد هذه السياسة ما إذا كان مفتاح تشفير شبكة Wi-Fi غير مفعَّل.
إدارة طاقة WiFi يحدِّد هذا الإعداد ما إذا كان قد تم تفعيل إدارة طاقة Wi-Fi.
المعرّف الفريد العام لاتصال الشبكة معرّف فريد تخصصه Windows لكل محوّل شبكة.
عمليات تشخيص الشبكة وقت الاستجابة

المدة بالثواني

مشكلة وقت الاستجابة:

  • HTTPS_LATENCY_PROBLEM_UNSPECIFIED HTTPS: لم يتم تحديد مشكلة في وقت الاستجابة.
  • FAILED_DNS_RESOLUTIONS: تعذَّر التحويل باستخدام نظام أسماء النطاقات (DNS) مرة واحدة أو أكثر.
  • FAILED_HTTPS_REQUESTS: تعذَّر تنفيذ طلب واحد أو أكثر من طلبات HTTPS.
  • HIGH_LATENCY: وقت استجابة طلبات HTTPS مرتفع، وهو ما قد يمثل مشكلة.
  • VERY_HIGH_LATENCY: وقت استجابة طلبات HTTPS مرتفع جدًا، وهو ما يمثل مشكلة.
معلومات الشبكة نوع جهاز الشبكة

القيم المحتملة:

  • لم يتم تحديد نوع جهاز الشبكة.
  • جهاز جوّال
  • جهاز إيثرنت
  • جهاز Wi-Fi
عنوان MAC عنوان MAC (إذا كان ذلك منطبقًا) لجهاز الشبكة المقابل
MEID معرّف الجهاز الجوّال (MEID) لجهاز الشبكة المقابل، حسب الاقتضاء
IMEI الهوية الدولية للأجهزة الجوّالة (IMEI) لجهاز الشبكة المقابل، حسب الاقتضاء
معرّف ICCID لشريحة SIM للجهاز رقم تعريف بطاقة الدائرة الكهربائية المدمجة المرتبط بشريحة SIM للجهاز.
رقم MDN لشريحة SIM للجهاز رقم دليل الجوّال المرتبط بشريحة SIM للجهاز.
السياسات سياسات الأجهزة تعذَّر تطبيق سياسات الأجهزة. جدول السياسات التي تعذّر تطبيقها على الجهاز بسبب عدم تطابق إصدار نظام التشغيل.
التطبيقات التطبيقات المثبَّتة قائمة جميع المستخدمين

قائمة بالمستخدمين الذين يمكنك الاطّلاع على استخدامهم للتطبيق

يمكنك الاطّلاع على استخدام المستخدمين للتطبيق في آخر 28 يومًا. يظهر خيار جميع المستخدمين تلقائيًا. إذا كان المستخدم مُدارًا، سيظهر في القائمة ويمكنك اختياره للاطّلاع على استخدام التطبيقات.

البحث عن فلتر أو إضافته يمكنك البحث وفلترة خيارات البحث للإطلاع على استخدام المستخدمين للتطبيقات. يمكنك الاختيار بين نوع التطبيق أو وقت الاستخدام (بالدقائق).
قسم "استخدام التطبيق" هو عبارة عن جدول يعرض تفاصيل استخدام التطبيق التالية لمستخدم محدّد: الشعار والاسم ووقت الاستخدام خلال 28 يومًا والنوع والمطوّر.
تاريخ آخر تعديل للبيانات: الطابع الزمني لآخر مرة تم فيها تحديث البيانات
إجراءات الجهاز
الإجراء الوصف

نقل

عند تسجيل الأجهزة، يتم نقلها تلقائيًا إلى الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى. انقر على نقل واختَر المؤسسة التي تريد نقل الجهاز إليها.

إعادة ضبط يعمل هذا الإعداد على حذف البيانات عن بُعد من الأجهزة. ويمكنك إزالة جميع الملفات الشخصية للمستخدمين وبياناتهم من الجهاز المحدَّد مع الاحتفاظ بحالة تسجيل الجهاز وبياناته، مثل ملفات تعريف الشبكة. ويمكنك بدلاً من ذلك حجب البيانات تمامًا وإزالة جميع البيانات بما في ذلك الملفات الشخصية للمستخدمين وسياسات الأجهزة وبيانات التسجيل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على المقالة إعادة تخصيص جهاز لمستخدم آخر.
إعادة ضبط شريحة eSIM

يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة جميع الملفات الشخصية لشريحة eSIM نهائيًا من الأجهزة. تظهر للمستخدمين رسالة تخبرهم بأنّه تم محو الملفات الشخصية لشريحة eSIM من الجهاز. ولم تَعُد الملفات الشخصية لشريحة eSIM مدرَجة في صفحة إعدادات بيانات الجوَّال على أجهزتهم.

راجِع مشغّل شبكة الجوّال لمعرفة السلوك المتوقّع قبل إعادة ضبط شريحة eSIM. في كثير من الحالات، لا تحصل الأجهزة تلقائيًا على ملف شخصي جديد لشريحة eSIM باستخدام عنوان URL ذاته لمنصّة SMDP+‎ الذي تم ضبط سياسته.

ملاحظة: إنّ إعادة ضبط ESIM هي الطريقة الوحيدة لإزالة الملف الشخصي لشريحة eSIM عن بُعد. في حال كنت قد أزلت إعدادات شبكة الجوّال أو أزلت تراخيص وموارد الجهاز أو أوقفته، أو نقلت الأجهزة من وحدة تنظيمية إلى أخرى، ستظلّ الملفات الشخصية لشريحة eSIM على الأجهزة.

إيقاف يمكنك إيقاف جهاز حتى لا يتمكّن أي شخص من استخدامه. ويشمل ذلك على سبيل المثال حالات فقدان الجهاز أو سرقته. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إصلاح أجهزة ChromeOS أو إعادة استخدامها أو إزالتها.
إزالة تراخيص وموارد الجهاز يمكنك من خلال هذا الإعداد إزالة تراخيص وموارد الأجهزة التي لم تعُد تُستخدم في مؤسّستك للتوقّف عن إدارتها. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إصلاح أجهزة ChromeOS أو إعادة استخدامها أو إزالتها.
حفظ السجلات

بالنسبة إلى الأجهزة التي تم فيها تفعيل ميزة تحميل سجلّ نظام الجهاز

يؤدي هذا الإعداد إلى بدء تحميل جديد لسمات الجهاز وسجلاته للأجهزة. يتم الاحتفاظ بالسجلات في سجلات النظام ضمن نشاط النظام وتحديد المشاكل وحلّها. وستظهر لك رسالة عند تحميل سمات الجهاز بنجاح.

تصدير السجلات

تظهر بدلاً من حفظ السجلّات عند استيفاء جميع المتطلبات.

المتطلبات

  • أحد إصدارات نظام التشغيل ChromeOS
    • الإصدار 114 أو الإصدارات الأحدث لأجهزة Kiosk فقط
    • الإصدار 122 أو الإصدارات الأحدث لجميع الأجهزة الأخرى
  • تفعيل إعداد تحميل سجلّ نظام الجهاز
  • امتياز المشرف إجراء تصدير السجلات

يمكنك تحديد مشاكل أجهزة ChromeOS وحلّها من خلال حفظ سجلات إضافية وتصديرها من خلال "وحدة تحكُّم المشرف".

لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على تجميع السجلات عن بُعد لأجهزة ChromeOS.
سطح المكتب البعيد

يُستخدم هذا الإعداد لبدء جلسة تحكُّم عن بُعد في الجهاز. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على الوصول أجهزة ChromeOS عن بُعد.

إعادة التشغيل

المتطلبات
الإصدار 113 من نظام التشغيل ChromeOS أو الإصدارات الأحدث لجميع الأجهزة

يعيد تشغيل جهاز ChromeOS عندما يتلقى الجهاز أمر إعادة التشغيل عن بُعد.

التقاط لقطة شاشة

هذا الإجراء متوفّر فقط على أجهزة kiosk

يحتفظ هذا الإعداد بلقطة من شاشة الجهاز في لقطات الشاشة ضِمن نشاط النظام وتحديد المشاكل وحلّها. .

إذا أخفق الاحتفاظ بلقطة شاشة، ستظهر لك رسالة تحتوي على أحد رموز الخطأ التالية:

  • 0: تعذُّر تنفيذ الإجراء عامة
  • 1: تعذُّر الاحتفاظ بلقطة الشاشة بسبب رصد بيانات أدخلها المستخدم
  • 2: تعذُّر الحصول على لقطة شاشة، على سبيل المثال، لا توجد أي شاشة متصلة بالجهاز
  • 3 و4: تعذُّر الاحتفاظ بلقطة شاشة بسبب حدوث خطأ في الخادم
  • 5: تعذُّر الاحتفاظ بلقطة شاشة بسبب حدوث خطأ في البرنامج
  • 6: تعذُّر الاحتفاظ بلقطة شاشة بسبب عدم صلاحية عنوان URL المخصّص للتحميل

ملاحظة: لا يمكن الاحتفاظ بلقطات شاشة في الأجهزة إذا كانت داخل وضع Kiosk وتضم بيانات أدخلها المستخدمون (على سبيل المثال، حركات الماوس أو لوحة المفاتيح أثناء جلسة تتم في وضع Kiosk) حتى يتم تسجيل هذه الأجهزة. ويجب تشغيل الجهاز تلقائيًّا داخل تطبيق Kiosk من أجل تفعيل ميزة لقطات الشاشة.

ضبط مستوى الصوت

هذا الإجراء متوفّر فقط على أجهزة kiosk

يضبط مستوى الصوت عن بُعد للأجهزة المُدارة في وضع Kiosk.

ويمكنك استخدام شريط التمرير لاختيار مستوى الصوت والنقر على ضبط مستوى الصوت. وعندما يتم ضبط مستوى الصوت في الجهاز، سيظهر لك إشعار أعلى يسار الشاشة ضِمن مهامك.

لاستخدام الإجراءات المُجمَّعة في صفحة "الأجهزة"، ضع علامة في المربّع بجانب الأجهزة التي تريد اختيارها. بعد ذلك، اختَر أحد الإجراءات المُجمَّعة:

  • نقل الأجهزة المحدَّدة
  • إيقاف الأجهزة المحدَّدة
  • إيقاف توفير المتطلبات اللازمة للأجهزة المحدَّدة
  • إعادة تشغيل الأجهزة المحدَّدة
  • إعادة ضبط الأجهزة المحدَّدة
  • إعادة ضبط شريحة eSIM (يتوفّر هذا الإجراء فقط إذا كانت جميع الأجهزة المحدَّدة متوافقة مع شريحة eSIM)
Google والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة بها هي علامات تجارية تملكها شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
13782807306216238775
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
410864
false
false
false
false