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AdWords-Richtlinien

Willkommen beim AdWords-Richtliniencenter. Hier können Sie sich über die Anforderungen für die Werbung im Google-Werbenetzwerk informieren.

Unsere Richtlinien betreffen vier große Bereiche:




Unzulässige Inhalte

Produktfälschungen

Bei Google AdWords sind der Verkauf von Produktfälschungen und die Werbung für gefälschte Produkte verboten. Produktfälschungen sind Produkte, die eine Marke oder ein Logo enthalten, das mit der Marke bzw. dem Logo eines anderen Anbieters identisch oder kaum davon zu unterscheiden ist. Dabei werden die Markenkennzeichen des Produkts nachgeahmt, um den Eindruck zu erwecken, es handele sich um ein echtes Produkt des Markeninhabers.

Gefährliche Produkte oder Dienstleistungen

Wir möchten, dass Nutzer online und offline sicher sind. Deshalb dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen beworben werden, die Schäden oder Verletzungen verursachen.

Beispiele für gefährliche Inhalte: chemische oder pflanzliche Drogen; psychoaktive Substanzen; Zubehör für den Konsum von Drogen; Waffen, Munition, Sprengstoff und Feuerwerkskörper; Anleitungen zur Herstellung von Sprengkörpern oder anderen gefährlichen Produkten; Tabakprodukte

Unlauteres Verhalten ermöglichen

Ehrlichkeit und Fairness sind uns sehr wichtig. Deshalb ist keine Werbung für Produkte oder Dienstleistungen gestattet, die unzulässiges Verhalten ermöglichen.

Beispiele für Produkte oder Dienstleistungen, durch die unlauteres Verhalten ermöglicht wird: Hackersoftware oder -anleitungen; Dienste zum künstlichen Steigern von Anzeigen- oder Websitezugriffen; gefälschte Dokumente; Mithilfe bei wissenschaftlichem Betrug

Unangemessene Inhalte

Diversität und Respekt gegenüber anderen sind uns sehr wichtig. Wir möchten nicht, dass Nutzer beleidigt oder verärgert werden, und dulden daher keine Anzeigen oder Ziele mit schockierenden Inhalten oder Inhalten, in denen für Hass, Intoleranz, Diskriminierung oder Gewalt geworben wird.

Beispiele für unangemessene oder anstößige Inhalte: Mobbing oder Einschüchterung von Einzelpersonen oder Gruppen; Diskriminierung aufgrund der Herkunft; Produkte und Materialien in Zusammenhang mit Hassgruppierungen; Bilder von Tatorten oder Unfällen; Tierquälerei; Mord; Selbstverletzung; Nötigung; Erpressung; Verkauf von oder Handel mit gefährdeten Tierarten; Anzeigen mit anstößigen Formulierungen


Unzulässige Praktiken

Missbrauch des Werbenetzwerks

Wir möchten, dass die Anzeigen im Google-Werbenetzwerk nützlich, vielfältig, relevant und sicher für die Nutzer sind. Anzeigen, Inhalte oder Zielseiten, die schädlich sind oder mit denen versucht wird, unsere Verfahren zur Anzeigenüberprüfung zu überlisten oder zu umgehen, sind unzulässig. Wir nehmen dieses Problem sehr ernst und reagieren entsprechend. Schon deshalb ist korrektes Verhalten geboten.

Beispiele für den Missbrauch des Werbenetzwerks: Inhalte bewerben, die Malware enthalten; Cloaking oder andere Methoden, um das tatsächliche Ziel zu verschleiern, zu dem Nutzer geleitet werden; Zielseiten ausschließlich oder hauptsächlich zum Zweck der Anzeigenschaltung bewerben; Brücken- oder Gateway-Seiten bewerben, die ausschließlich dazu dienen, Nutzer weiterzuleiten; Werbung mit dem ausschließlichen oder hauptsächlichen Zweck, von Nutzern öffentlich in sozialen Netzwerken empfohlen zu werden; Einstellungen manipulieren, um unsere Systeme zur Richtlinienüberprüfung zu unterlaufen

Datenerfassung und -nutzung

Wir möchten, dass die Nutzer darauf vertrauen können, dass Nutzerdaten geschützt und mit der gebotenen Sorgfalt behandelt werden. Daher dürfen unsere Werbepartner diese Daten nicht missbrauchen und zu unklaren Zwecken oder ohne angemessene Sicherheitsmaßnahmen erfassen.

Beispiele für Nutzerdaten, mit denen sorgsam umgegangen werden muss: vollständiger Name; E-Mail-Adresse; Postanschrift; Telefonnummer; Personalausweis- oder Reisepassnummer; Rentenversicherungs-, Sozialversicherungs-, Steuer-, Krankenversicherungs- oder Führerscheinnummer; die genannten Daten gemeinsam mit dem Geburtsdatum oder mit dem Mädchennamen der Mutter; finanzielle Situation; politische Neigung; sexuelle Orientierung; ethnische Herkunft; Religion

Beispiele für unverantwortliche Datenerfassung und -nutzung: Erfassen von Kreditkartendaten über einen unsicheren Server; Werbung, in der behauptet wird, Kenntnis über die sexuelle Orientierung oder finanzielle Situation eines Nutzers zu haben; Verstöße gegen unsere Richtlinie zu interessenbezogener Werbung und Remarketing

Falsche Darstellung

Nutzer sollen sich nicht durch von uns ausgelieferte Anzeigen getäuscht fühlen. Daher erwarten wir, dass die Anzeigen offen und ehrlich formuliert sind und den Nutzern Informationen bieten, die ihnen fundierte Entscheidungen ermöglichen. Anzeigen und Zielseiten, mit denen die Nutzer durch das Weglassen relevanter Informationen bzw. durch die Bereitstellung irreführender Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen getäuscht werden sollen, sind unzulässig.

Beispiele für falsche Darstellungen: Verschweigen oder Verschleiern von Zahlungsangaben, etwa Angaben dazu, wie, was und wann abgerechnet wird; Verschweigen oder Verschleiern von Kosten im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen, etwa Zinssätze, Gebühren oder Strafgebühren; Nichtangabe von Steuer- oder Lizenznummern, von Kontaktdaten oder der Wohnadresse, falls relevant; Unterbreitung von Angeboten, die in Wirklichkeit nicht verfügbar sind; irreführende oder unrealistische Angaben zur möglichen Gewichtsabnahme oder zum möglichen finanziellen Gewinn; Spendensammlung unter Vorspiegelung falscher Tatsachen; Phishing oder Auftreten in betrügerischer Absicht unter dem Namen eines angesehenen Unternehmens, um Nutzer zur Preisgabe wichtiger personenbezogener oder finanzieller Daten zu veranlassen


Eingeschränkt zulässige Inhalte

Die nachstehenden Richtlinien beziehen sich auf Inhalte, die in rechtlicher oder kultureller Hinsicht sensibel sein können. Onlinewerbung kann eine wirkungsvolle Methode sein, Kunden zu erreichen. Es gibt jedoch sensible Bereiche, in denen wir verhindern möchten, dass unangemessene Anzeigen geschaltet werden.

Für Werbung mit den folgenden Inhalten gelten gewisse Einschränkungen. Diese Werbung darf nicht für alle Nutzer an allen Standorten geschaltet werden. Außerdem müssen Werbetreibende unter Umständen zusätzliche Anforderungen erfüllen, damit ihre Anzeigen geschaltet werden. Diese eingeschränkt zulässigen Inhalte werden nicht von allen Anzeigenprodukten, Anzeigenfunktionen oder Werbenetzwerken unterstützt. Ausführliche Informationen finden Sie im Richtliniencenter.

Inhalte nur für Erwachsene

Die Anzeigen müssen den Nutzerpräferenzen und rechtlichen Bestimmungen entsprechen. Daher sind bestimmte Arten von Inhalten nur für Erwachsene in Anzeigen und auf Zielseiten nicht zulässig. Einige Arten nicht jugendfreier Anzeigen und Zielseiten sind gestattet, sofern sie den unten aufgeführten Richtlinien entsprechen und nicht auf Minderjährige ausgerichtet sind. Sie werden jedoch nur in wenigen Szenarien und auf Grundlage der Suchanfragen und des Alters des Nutzers sowie der lokalen Gesetze ausgeliefert.

Weitere Informationen dazu, was bei Richtlinienverstößen geschieht, finden Sie hier.

Beispiele für eingeschränkt zulässige Inhalte nur für Erwachsene: Stripteaseklubs; Erotikkinos; Sexspielzeug; Erotikmagazine; Produkte zur Steigerung der sexuellen Leistungsfähigkeit; Partnervermittlungsseiten; Models in aufreizenden Posen

Alkohol

Wir halten die lokalen Gesetze sowie Industriestandards hinsichtlich alkoholischer Getränke ein. Bestimmte Arten von Werbung mit Bezug zu Alkohol sind daher nicht zulässig. Dies gilt sowohl für alkoholische als auch für alkoholähnliche Getränke. Einige Arten von Anzeigen für alkoholische Getränke sind gestattet, sofern sie den unten aufgeführten Richtlinien entsprechen, nicht auf Minderjährige abzielen und nur auf Länder ausgerichtet sind, in denen Werbung für Alkohol ausdrücklich zulässig ist.

Beispiele für eingeschränkt zulässige alkoholische Getränke: Bier; Wein; Sake; Spirituosen oder hochprozentige alkoholische Getränke; Champagner; Likörwein; alkoholfreies Bier; alkoholfreier Wein und alkoholfreie Spirituosen

Urheberrechte

Wir halten die Urheberrechtsgesetze der jeweiligen Länder ein und schützen die Rechte der Urheberrechtsinhaber. Daher gestatten wir keine Anzeigen, für die keine Berechtigung zur Verwendung urheberrechtlich geschützter Inhalte vorliegt. Wenn Sie berechtigt sind, solche Inhalte einzusetzen, beantragen Sie eine Zertifizierung für die Verwendung in Anzeigen. Sollten Sie auf nicht autorisierte Inhalte stoßen, reichen Sie eine Urheberrechtsbeschwerde ein.

Glücksspiele und andere Spiele

Wir unterstützen verantwortungsbewusste Werbung für Glücksspiele und halten die lokalen Gesetze sowie Branchenstandards hinsichtlich Glücksspielen ein. Bestimmte Arten von Werbung mit Bezug zu Glücksspielen sind daher nicht zulässig. Glücksspielbezogene Anzeigen sind gestattet, sofern sie den unten aufgeführten Richtlinien entsprechen und der Werbetreibende ordnungsgemäß für AdWords zertifiziert ist. Glücksspielanzeigen müssen auf die freigegebenen Länder ausgerichtet sein, dürfen nicht auf Minderjährige abzielen und müssen eine Zielseite aufweisen, auf der Informationen zum verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen bereitgestellt werden. Sie müssen sich selbst über die Vorschriften in den Ländern informieren, auf die Sie Ihre Anzeigen ausrichten möchten.

Beispiele für eingeschränkt zulässige glücksspielbezogene Inhalte: physische Spielkasinos; Websites, auf denen Nutzer Wetten für Poker, Bingo, Roulette oder Sportveranstaltungen abschließen können; staatliche oder private Lotterien; Websites mit prognostizierten Quoten für Sportwetten; Websites, auf denen Gutscheincodes oder Werbeangebote für Glücksspielwebsites angeboten werden; Onlineinformationsmaterial für Kasinospiele; Websites, auf denen Pokerspiele "nur zur Unterhaltung" angeboten werden; Websites für Nicht-Kasinospiele mit Geldeinsatz

Gesundheit und Medizin

Es ist uns wichtig, dass die Bestimmungen hinsichtlich Werbung in den Bereichen Gesundheit und Medizin eingehalten werden. Daher müssen Anzeigen und Zielseiten den entsprechenden Gesetzen und Industriestandards entsprechen. Für einige gesundheitsbezogene Inhalte darf keine Werbung geschaltet werden. Andere Inhalte dieses Typs dürfen wiederum nur beworben werden, wenn der Werbetreibende über eine Google-Zertifizierung verfügt und die Anzeigen nur auf Länder ausrichtet, in denen sie zulässig sind. Sie müssen sich selbst über die Vorschriften in den Ländern informieren, auf die Sie Ihre Anzeigen ausrichten möchten.

Politische Inhalte

Alle politischen Anzeigen und Zielseiten müssen den lokalen Gesetzen hinsichtlich Wahlen und Wahlkämpfen in den Ländern entsprechen, auf denen die Anzeigen ausgerichtet sind. Diese Richtlinie betrifft auch Zeiträume, in denen gemäß geltendem Gesetz kein Wahlkampf betrieben werden darf.

Beispiele für politische Inhalte: Werbung für politische Parteien oder Kandidaten; Vertretung politischer Interessen

Finanzdienstleistungen

Wir möchten, dass Nutzer über geeignete Informationen verfügen, um fundierte Finanzentscheidungen treffen zu können. Durch unsere Richtlinien soll sichergestellt werden, dass Nutzer die erforderlichen Informationen erhalten, um die mit Finanzprodukten verbundenen Kosten richtig einschätzen zu können. Außerdem sollen die Nutzer vor schädigenden und betrügerischen Praktiken geschützt werden. Im Rahmen dieser Richtlinie sind unter Finanzprodukten und Finanzdienstleistungen Produkte und Leistungen in Zusammenhang mit der Geldverwaltung und -anlage zu verstehen, einschließlich persönlicher Beratung.

Bei der Bewerbung von Finanzprodukten und -dienstleistungen müssen die Rechtsvorschriften befolgt werden, die für die Regionen oder Länder gelten, auf die die Anzeigen ausgerichtet sind. Unter Umständen muss eine Anzeige beispielsweise den gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Landes entsprechen. Weitere Informationen finden Sie in unserer nicht abschließenden Liste der länderspezifischen rechtlichen Bedingungen.

Marken

Anhand mehrerer Faktoren wird bestimmt, inwiefern Marken in AdWords-Anzeigen verwendet werden dürfen. Diese Richtlinien gelten neben den in unserem Ressourcencenter für Richtlinien beschriebenen Faktoren nur dann, wenn ein Markeninhaber eine gültige Beschwerde bei Google eingereicht hat.

Rechtliche Bedingungen

Sie sind stets dafür verantwortlich, dass Sie an allen Orten, an denen Ihre Anzeigen bereitgestellt werden, zusätzlich zu den Werberichtlinien von Google die jeweils geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.

Andere eingeschränkt zulässige Unternehmen

Wir möchten sicherstellen, dass Nutzer, die auf Ihre Anzeigen klicken, weder ausgebeutet noch getäuscht werden. Daher gestatten wir keine Werbung für unseriöse Geschäftspraktiken.

Redaktionelle und technische Anforderungen

Die Anzeigen auf Google sollen die Nutzer ansprechen und gleichzeitig eine einfache und problemlose Interaktion ermöglichen. Deshalb haben wir redaktionelle Anforderungen für eine ansprechende Gestaltung von Anzeigen festgelegt. Außerdem sind technische Anforderungen einzuhalten, damit Nutzer und Werbetreibende die zahlreichen von uns angebotenen Anzeigenformate optimal nutzen können.

Redaktionelle Anforderungen

Im Interesse einer ausgezeichneten Nutzererfahrung verlangt Google, dass alle Anzeigen, Erweiterungen und Zielseiten hohen fachlichen und redaktionellen Standards genügen. Wir gestatten nur Anzeigen, die unmissverständlich und professionell gestaltet sind und Nutzer zu relevanten, nützlichen Inhalten weiterleiten, mit denen sie leicht interagieren können.

Beispiele für Werbung, die diese redaktionellen und professionellen Anforderungen nicht erfüllt:

  • Zu allgemein gehaltene Anzeigen mit vagen Formulierungen wie "Hier Produkte kaufen"
  • Effekthascherische Verwendung von Wörtern, Zahlen, Buchstaben, Satzzeichen oder Symbolen, etwa "KOSTENLOS", "k-o-s-t-e-n-l-o-s" oder "kost€nlos!!"

Anforderungen an Ziele

Wir möchten eine positive Nutzererfahrung bieten, wenn auf eine Anzeige geklickt wird. Deshalb müssen die Ziele für die Nutzer relevant sein, funktionieren und eine einfache Navigation bieten.

Beispiele für Werbung, die die Anforderungen an Ziele nicht erfüllt:

  • Eine angezeigte URL, die nicht genau der URL der Zielseite entspricht, wenn beispielsweise google.com angezeigt wird und die Nutzer zu gmail.com weitergeleitet werden
  • Noch nicht fertiggestellte Websites bzw. Apps, geparkte Domains oder Websites, die nicht funktionieren
  • Websites, die in gängigen Browsern nicht darstellbar sind
  • Websites, bei denen die Schaltfläche "Zurück" des Browsers deaktiviert ist

Technische Anforderungen

Werbetreibende müssen unsere technischen Anforderungen erfüllen, damit wir die Verständlichkeit und Funktionalität der Anzeigen sicherstellen können.

Anforderungen an Anzeigenformate

Wir gestatten nur Werbung, bei der für jede Anzeige die jeweils geltenden Anforderungen erfüllt werden. So stellen wir sicher, dass Sie eine ausgezeichnete Nutzererfahrung bieten und ansprechende, professionell gestaltete Anzeigen schalten. Informieren Sie sich daher über die Anforderungen für alle von Ihnen verwendeten Anzeigenformate.

Hinweis: Nicht jugendfreie Anzeigen sind für Bild-, Video- und andere Nicht-Text-Anzeigenformate unzulässig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie Inhalte nur für Erwachsene.

Beispiele für Anforderungen an Anzeigenformate: maximale Zeichenanzahl für den Anzeigentitel oder Anzeigentext, Anforderungen hinsichtlich der Bildgröße, maximal zulässige Dateigröße und Videolänge, Seitenverhältnisse



 

Unsere Richtlinien

Mit AdWords können Unternehmen jeder Größenordnung weltweit auf Google sowie in unserem Werbenetzwerk für zahlreiche Produkte, Dienstleistungen, Apps und Websites werben. Wir möchten Ihnen helfen, bestehende und potenzielle Kunden und Zielgruppen zu erreichen. Im Interesse einer sicheren und positiven Nutzererfahrung berücksichtigen wir auch das Feedback und die Anliegen der Nutzer in Bezug auf die Anzeigentypen, die geschaltet werden. Außerdem überprüfen wir regelmäßig Änderungen in Zusammenhang mit Onlinetrends, Onlinepraktiken, Industrienormen und Vorschriften. Nicht zuletzt berücksichtigen wir in unseren Richtlinien unsere Werte und unsere Unternehmenskultur sowie betriebliche, technische und geschäftliche Erwägungen. Aus diesem Grund haben wir Richtlinien erstellt, die für sämtliche Werbung im Google-Werbenetzwerk gelten.

Werbetreibende müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften sowie die oben aufgeführten Google-Richtlinien einhalten. Sie müssen sich mit diesen Anforderungen vertraut machen und diesbezüglich stets auf dem neuesten Stand sein, und zwar nicht nur hinsichtlich der Länder und Standorte, in bzw. an denen Ihr Unternehmen tätig ist, sondern aller Orte, an denen Ihre Anzeigen geschaltet werden. Inhalte, die gegen diese Anforderungen verstoßen, werden unter Umständen von uns gesperrt. Bei wiederholten oder eklatanten Verstößen können wir Ihre Werbeaktivitäten auf Google unterbinden.


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Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zu diesen Richtlinien haben:
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