Depois que um criativo for revisado, você vai encontrar o status na guia "Status do criativo" e nas colunas de status do DV360 e do Exchange na lista de criativos do anunciante.
- Se o criativo for rejeitado por causa do conteúdo dele, edite o criativo e corrija o problema. O criativo vai ser revisado novamente depois de ser salvo.
- Se o criativo for rejeitado devido a problemas na página de destino, corrija ou use outra página e reenvie o criativo para aprovação.
- Caso seu criativo tenha uma restrição de política aplicada com que você não concorda, talvez seja possível disputar a decisão.
Encontrar todos os criativos rejeitados no anunciante ou campanha
É possível encontrar os criativos rejeitados usando o painel "Inteligência" nas guias do anunciante ou da campanha ou na lista de criativos.
- Abra seu anunciante no Display & Video 360.
- Clique no nome de uma campanha para abri-la.
- Se o painel Intelligence não estiver aberto, clique em Intelligence
.
- Caso haja criativos rejeitados na campanha, você vai ver um alerta no painel com o número de criativos afetados.
- Se não houver alerta, isso indica que todos os criativos da campanha estão qualificados para veiculação.
- Se houver um alerta de criativo recusado, clique em Investigar. Um painel vai ser aberto com uma lista de criativos rejeitados.
- Para cada criativo rejeitado, clique em Revisar criativo para abri-lo e confira o feedback na guia "Status do criativo".
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Corrigir problemas de conteúdo de criativos
Se o criativo não funcionar adequadamente ou incluir conteúdo proibido, ele receberá o status Rejeitado do Display & Video 360 e não será veiculado. Enquanto o problema não for resolvido, o processo de revisão permanecerá suspenso.
- Abra o criativo rejeitado.
- Clique em Status do criativo.
- Clique na revisão com o ícone de rejeição . Revise o feedback para compreender o problema. Para mais informações sobre os motivos mais comuns de rejeição e como corrigir os problemas, siga estes guias:
- Corrija o criativo e salve as alterações. O processo de revisão de criativos será reiniciado.