Để mang đến một chế độ xem tổng hợp và toàn diện về Đối tượng, cũng như để đơn giản hoá việc quản lý và tối ưu hoá đối tượng, chúng tôi đã cải tiến Google Ads như sau:
- Báo cáo đối tượng mới
Giờ đây, báo cáo chi tiết về thông tin nhân khẩu học của đối tượng, phân khúc đối tượng và tiêu chí loại trừ đối tượng đều được tổng hợp ở cùng một nơi. Nhấp vào biểu tượng Chiến dịch, rồi mở thẻ "Đối tượng, từ khoá và nội dung", sau đó nhấp vào Đối tượng. Ngoài ra, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý Đối tượng trên trang báo cáo này. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Báo cáo đối tượng.
- Thuật ngữ mới
Chúng tôi sẽ sử dụng các thuật ngữ mới trong báo cáo đối tượng và trên toàn Google Ads. Ví dụ: "loại đối tượng" (bao gồm đối tượng tuỳ chỉnh, đối tượng có ý định mua hàng và đối tượng chung sở thích) hiện được gọi là phân khúc đối tượng, và "tái tiếp thị" hiện được gọi là "dữ liệu của bạn". Tìm hiểu thêm về Nội dung cập nhật đối với các thuật ngữ và cụm từ về Đối tượng.
Chiến dịch video chạy trên YouTube và trên web thông qua Google Ads. Bằng cách nhắm mục tiêu Chiến dịch video trên YouTube và các đối tác video của Google, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho người xem tại những thời điểm quan trọng. Thông qua nhiều phương pháp nhắm mục tiêu mà bạn có thể sử dụng (chẳng hạn như các nhóm nhân khẩu học, mối quan tâm, vị trí và phân khúc dựa trên dữ liệu), bạn có thể tiếp cận đối tượng cụ thể dựa trên các tiêu chí như họ là ai, họ quan tâm đến điều gì hoặc họ đang xem nội dung nào.
Tính năng nhắm mục tiêu theo vị trí hoạt động như một điểm giao thoa. Ví dụ: nếu vị trí được nhắm mục tiêu cho chiến dịch của bạn là New York và nếu bạn cũng đang nhắm mục tiêu theo danh sách tái tiếp thị, thì hệ thống sẽ nhắm đến cả người dùng ở New York và các thành viên trong danh sách tái tiếp thị.
Để giúp bạn tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng, giờ đây, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên nội dung phù hợp với mọi chủ đề, vị trí hoặc từ khoá cho quảng cáo Hiển thị/dạng Video/trên Mạng Tìm kiếm mà bạn nhắm đến. Ví dụ: nếu bạn đã nhắm mục tiêu theo chủ đề "xe đạp" và từ khoá "đạp xe" cho quảng cáo Hiển thị/dạng Video/trên Mạng Tìm kiếm, thì quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên nội dung phù hợp với một trong hai tiêu chí trên.
Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng tính năng nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh được đơn giản hoá thành một trang duy nhất trong Google Ads. Nhờ đó, bạn có thể quản lý tất cả các loại nhắm mục tiêu theo nội dung (Chủ đề, Vị trí, Từ khoá cho quảng cáo hiển thị/video và Tiêu chí loại trừ) trong một chế độ xem duy nhất. Bạn có thể tìm thấy trang mới này trong mục "Nội dung" trong Chiến dịch trên trình đơn điều hướng bên trái.
Các phương pháp nhắm mục tiêu có thể sử dụng cho chiến dịch Video
Phương pháp nhắm mục tiêu theo đối tượng
Phương pháp nhắm mục tiêu theo đối tượng cho phép bạn xác định đối tượng mà bạn muốn tiếp cận. Đối tượng là các nhóm người có sở thích, ý định và thông tin nhân khẩu học cụ thể, theo ước tính của Google. Những đối tượng này bao gồm:
- Nhóm nhân khẩu học: Chọn độ tuổi, giới tính, tình trạng con cái hoặc thu nhập hộ gia đình của đối tượng mà bạn muốn tiếp cận.
- Thông tin nhân khẩu học chi tiết: Tiếp cận người dùng dựa trên các đặc điểm chung phổ biến, chẳng hạn như sinh viên, chủ nhà hoặc những người mới làm cha mẹ.
- Mối quan tâm: Chọn trong số các danh mục đối tượng có sẵn để tiếp cận những người quan tâm đến những chủ đề nhất định, ngay cả khi họ có thể đang truy cập vào các trang về chủ đề khác. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng.
- Phân khúc đối tượng chung sở thích: Nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu và thúc đẩy mức độ cân nhắc thông qua quảng cáo dạng video nhờ tiếp cận những người dùng đặc biệt quan tâm đến các chủ đề có liên quan.
- Phân khúc chung sở thích tuỳ chỉnh: Bằng cách sử dụng phân khúc chung sở thích tuỳ chỉnh, bạn có thể tạo đối tượng phù hợp hơn với thương hiệu của mình, so với phân khúc đối tượng chung sở thích có phạm vi rộng hơn nhưng ít có khả năng quan tâm đến thương hiệu của bạn. Ví dụ: thay vì tiếp cận "Người hâm mộ thể thao", công ty sản xuất giày chạy bộ có thể muốn tiếp cận "Người yêu thích chạy đường dài".
- Sự kiện trong đời: Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên YouTube và Gmail khi họ thay đổi hành vi mua sắm và lựa chọn ưu tiên về thương hiệu ở các mốc quan trọng của cuộc đời, như chuyển nơi ở, tốt nghiệp đại học hoặc kết hôn.
- Phân khúc trong thị trường: Trong số các đối tượng này, hãy tìm khách hàng đang nghiên cứu sản phẩm và chủ động cân nhắc mua dịch vụ hoặc sản phẩm như những dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn cung cấp.
- Phân khúc tuỳ chỉnh: Được thiết kế cho những nhà quảng cáo dựa trên hiệu suất, phân khúc tuỳ chỉnh cho phép bạn tiếp cận người xem khi họ đang đưa ra quyết định mua hàng dựa trên từ khóa mà gần đây họ đã dùng để tìm thông tin trên Google.com.
- Phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn: Tiếp cận nhiều người xem hơn trên YouTube và các đối tác video của Google dựa trên hoạt động tương tác trước đây của họ với video, quảng cáo dạng video hoặc kênh YouTube của bạn sau khi bạn liên kết kênh YouTube với tài khoản Google Ads. Bạn cũng có thể hiển thị quảng cáo cho những người đã tương tác với trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn.
- So khớp khách hàng: Tính năng So khớp khách hàng cho phép bạn sử dụng dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến của bên thứ nhất để tiếp cận và tương tác lại với khách hàng trên YouTube và các đối tác video của Google. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng So khớp khách hàng.
- Phân khúc tương tự: Phân khúc tương tự là tính năng nhắm mục tiêu dựa trên danh sách dữ liệu của bên thứ nhất (thường là phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn hoặc Phân khúc so khớp khách hàng). Tính năng này giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận đến những đối tượng mang lại hiệu quả cao nhất bằng cách nhắm đến những người dùng mới có các đặc điểm tương tự như phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn hoặc Phân khúc so khớp khách hàng.
Phương pháp nhắm mục tiêu theo nội dung
Phương pháp nhắm mục tiêu theo nội dung cho phép bạn xác định vị trí mà bạn muốn (hoặc vị trí mà bạn không muốn) quảng cáo của mình xuất hiện. Các phương pháp này bao gồm:
- Vị trí: Nhắm đến các kênh, video, ứng dụng, trang web hoặc vị trí trong các trang web. Ví dụ: bạn có thể nhắm đến toàn bộ một blog có lưu lượng truy cập cao hoặc chỉ nhắm đến trang chủ của một trang web tin tức có nhiều người xem. Vị trí có thể bao gồm:
- Kênh YouTube
- Video trên YouTube
- Các trang web trên Mạng Hiển thị của Google
- Các ứng dụng trên Mạng Hiển thị của Google
Lưu ý: Khi bạn thêm các vị trí trên Mạng Hiển thị của Google, quảng cáo của bạn vẫn có thể chạy trong tất cả các vị trí đủ điều kiện trên YouTube. Khi bạn thêm các vị trí trên YouTube, quảng cáo của bạn vẫn có thể chạy trong tất cả các vị trí đủ điều kiện trên Mạng Hiển thị của Google.
Nếu bạn đã chọn "Đối tác video trên Mạng Hiển thị của Google" trong phần "Mạng" và chỉ thêm các vị trí trên Mạng Hiển thị của Google, thì quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị trên YouTube.
- Chủ đề: Nhắm mục tiêu quảng cáo dạng video của bạn theo những chủ đề cụ thể trên YouTube và Mạng Hiển thị của Google. Phương pháp nhắm mục tiêu theo chủ đề cho phép bạn tiếp cận nhiều video, kênh và các trang web có liên quan đến chủ đề mà bạn chọn. Ví dụ: nếu bạn nhắm mục tiêu theo chủ đề "Ô tô" thì quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên YouTube với những người đang xem video về ô tô.
- Từ khoá: Tuỳ thuộc vào định dạng quảng cáo dạng video, bạn có thể hiển thị quảng cáo dạng video dựa trên các từ hoặc cụm từ (từ khoá) liên quan đến một video trên YouTube, kênh YouTube hoặc loại trang web mà đối tượng của bạn quan tâm.
- Thiết bị: Nhắm đến những người đang sử dụng máy tính, điện thoại thông minh, thiết bị di động và thiết bị màn hình TV như Chromecast.
Bằng việc kết hợp nhiều phương pháp nhắm mục tiêu theo nội dung, quảng cáo của bạn sẽ nhắm đến bất kỳ nội dung nào được chọn trong nhóm quảng cáo và giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Để quản lý các chế độ cài đặt nhắm mục tiêu theo nội dung trong Google Ads, hãy nhấp vào mục "Nội dung" trên trình đơn trang ở bên trái.
