Другие запрещенные типы бизнеса

Чтобы защитить пользователей, мы запрещаем компаниям, работающим в определенных сферах деятельности, показывать рекламу в Google, даже если такие компании удовлетворяют нашим требованиям. Мы постоянно отслеживаем отзывы пользователей и организаций по защите прав потребителей и нередко выявляем товары и услуги, которые могут предлагаться мошенниками. Если определенные виды деятельности связаны с необоснованными рисками в отношении безопасности и удобства пользователей, мы можем занять консервативную позицию и ограничить или запретить показ соответствующих объявлений.

Ниже приведено несколько примеров недопустимого содержания. Неоднократные нарушения наших правил могут привести к блокировке аккаунта. Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил

Сбор средств

Запрещено Разрешается собирать пожертвования только от имени политика, политической партии или некоммерческой организации, освобожденной от уплаты налогов.

Примечание. На целевой странице должно быть явно оговорено, облагаются собираемые средства налогами или нет.
 
Как исправить отклоненное объявление или расширение 

Бесплатное ПО для компьютеров

Запрещено Запрещена реклама бесплатного ПО для компьютеров, за исключением случаев, когда в объявлении указано название ПО, а ссылка ведет на сайт его доверенного дистрибьютора.

Примеры: исполняемые файлы (например, EXE, DMG, ZIP, расширения, плагины, дополнения, приложения) для компьютеров и ноутбуков, которые можно скачать, не указывая платежную информацию, предложения бесплатного пробного периода, бесплатное и условно-бесплатное ПО, демоверсии.
 
Примечание. Доверенный дистрибьютор должен иметь хорошую репутацию, и за ним не должно числиться нарушений правил.

 

Устранение неполадок: неподдерживаемый тип бизнеса
  1. Зарегистрируйте свой сайт в качестве доверенного дистрибьютора. Если мы установим, что ваш сайт – надежный источник ПО, мы можем одобрить ваши отклоненные объявления.
  2. Смените целевую страницу объявления. Если в качестве доверенного дистрибьютора ПО, которое вы рекламируете, уже зарегистрирован другой сайт, смените URL своего объявления на адрес этого сайта.

Сразу после сохранения изменений объявление будет отправлено на проверку. Как правило, она занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Если вы не можете или не хотите устранить нарушения, удалите объявление, чтобы ваш аккаунт не заблокировали из-за того, что в нем слишком много отклоненных объявлений. 

Местные услуги

Во время бета-тестирования реклама услуг по ремонту замков и гаражных дверей показывается не во всех регионах. Если ограничение распространяется на ваши целевые местоположения, отправьте заявку на расширенную проверку. Подробнее…

Даже если вы не пройдете расширенную проверку, вы все равно сможете показывать объявления в других регионах.

Предупреждения для потребителей

Google может ограничивать рекламу товаров и услуг, которые несут определенный риск для потребителей.

Пример. Реклама скандинавских аукционов в Google Рекламе будет показываться только по поисковым запросам, которые содержат словосочетание "скандинавский аукцион" или его синоним. В контекстно-медийной сети Google такие объявления будут появляться только на сайтах, имеющих отношение к аукционам.

Что такое предупреждения для потребителей?

Предупреждения для потребителей – это информация о рисках и преимуществах, связанных с определенными товарами и услугами. Как правило, их распространяют организации по защите прав потребителей, такие как Федеральная торговая комиссия (США), Управление добросовестной конкуренции (Великобритания) и Бюро по делам потребителей (Япония). Организации по защите потребителей могут быть как правительственными, так и общественными.

Как предупреждения для потребителей влияют на рекламу?

Если в одной из стран было издано предупреждение относительно определенного товара, Google может ввести ограничения на его рекламу во всех остальных странах. Это позволит оградить широкую аудиторию от потенциального риска, в то же время показывая рекламу по точным запросам тем пользователям, которых интересуют подобные предложения.

 

Официальные документы и государственные услуги

Запрещено:

ЗапрещеноРеклама услуг, которые упрощают получение, продление, замену или поиск официальных документов или информации, доступной напрямую от государственных организаций или их уполномоченных представителей.

Примеры документов (неполный список): паспорта и другие удостоверения личности, документы, подтверждающие постоянное место жительства, иммиграционный статус или регистрацию, водительские удостоверения, проездные документы, такие как визы и карты Electronic Travel Authorizations (ETA), лицензии на охоту или рыбалку, разрешения на ношение оружия, а также документы и информация, полученные из официальных реестров, такие как свидетельства о рождении, браке и военной службе.
 

ЗапрещеноРеклама оказания помощи при подаче заявлений или оплате официальных услуг, непосредственно предоставляемых государственными организациями или их уполномоченными представителями.

Примеры (неполный список): запись на прием в государственную организацию, получение пособия, смена адреса или имени, получение невостребованных средств или хранение поступающей корреспонденции в почтовом отделении, а также помощь в оплате транспортных сборов, например сбора за проезд по платным мостам или въезда в платную зону.

Услуги, которые не запрещены этой политикой

Новые правила не запрещают рекламу следующих услуг: подготовки налоговых деклараций, юридических услуг, услуг B2B, услуг юристов и консультантов по иммиграционным вопросам, которые прежде всего предоставляют информацию, а не исключительно помощь в получении документов.

Если вы являетесь государственной организацией или ее уполномоченным представителем, приведенная выше информация к вам не относится. Уполномоченный представитель – это компания, которой исходный поставщик (государственная организация) официально поручил предоставлять от своего лица определенные товары или услуги, которые обычно предоставляются или ранее предоставлялись самой государственной организацией. К уполномоченным представителям не относятся авторизованные представители и реселлеры. Если вы являетесь государственной организацией или ее уполномоченным представителем и считаете, что это правило было применено к вам по ошибке, свяжитесь с нами.

Справочные службы, переадресация и запись разговоров

Запрещено:

Запрещено Реклама справочных служб, услуг переадресации и записи разговоров.

Примеры (неполный список): справочные службы, переадресация звонков, услуги по записи разговоров. Обычно такие услуги подразумевают, что вы звоните по телефону, чтобы узнать номер телефона компании, адрес или другую информацию или чтобы вас соединили с другим поставщиком услуг.

Продажа билетов на мероприятия

Запрещено Билеты на мероприятия могут рекламировать только продавцы, которые сертифицированы компанией Google. Обратите внимание, что если вы перепродаете билеты или размещаете ссылки на сайты реселлеров, то вам также необходимо соблюдать определенные требования.

Требования к объявлениям о перепродаже билетов

Запрещено:

Запрещено Объявления от продавцов билетов на мероприятия, если объявление или рекламодатель не соответствует действующим требованиям

Услуги поручительства

Запрещено:

Запрещено Реклама услуг поручительства

Примеры: агенты, оказывающие услуги поручительства за плату, финансирование поручительства, охотники за головами, поручители под залог, поручительство за иммигрантов, поручительство за арестованных.

Сторонние службы технической поддержки потребителей

Что запрещено:
 
Запрещено Техническая поддержка от сторонних поставщиков, связанная с высокотехнологичными потребительскими товарами и онлайн-услугами
 
Примеры: поддержка по устранению неполадок, безопасности, удалению вирусов, интернет-подключению, онлайн-аккаунтам (помощь со сменой пароля или логина и т. п.), установке программного обеспечения.
 
Примечание. Объявления о продаже технологии, которые ведут на целевые страницы, некоторые навигационные элементы которых позволяют перейти на страницы технической поддержки, разрешены.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы, касающиеся правил, свяжитесь с нами с помощью этой формы в Справочном центре.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?