Alte activități restricționate

Utilizatorii Display & Video 360 trebuie să respecte această politică Google Ads. Accesați Centrul de ajutor Display & Video 360 pentru restricții suplimentare.

Pentru a împiedica exploatarea utilizatorilor, restricționăm activitățile publicitare prin Google pentru anumite tipuri de companii, chiar dacă unele dintre ele par să respecte celelalte politici. Bazându-ne pe examinările proprii și pe feedbackul primit de la utilizatori, de la entitățile de reglementare și de la autoritățile de protecție a consumatorilor, identificăm ocazional produse sau servicii care sunt predispuse la abuz. Dacă vom constata că anumite tipuri de companii prezintă un risc nerezonabil la adresa siguranței sau experienței utilizatorilor, este posibil să limităm sau să oprim difuzarea anunțurilor care au legătură cu acestea.

Mai jos, puteți consulta câteva exemple de elemente pe care să le evitați în anunțuri. Încălcările repetate ale politicilor noastre pot duce la suspendarea contului. Aflați ce se întâmplă dacă încălcați politicile.

Încălcările politicilor de mai jos nu vor duce la suspendarea imediată a contului, fără avertisment prealabil. Se va emite un avertisment cu cel puțin șapte zile înainte de suspendarea contului. Aflați mai multe despre conturile suspendate.

Solicitare de fonduri

Nepermis Solicitarea de fonduri sau de donații se poate face numai în numele unui politician, al unui partid politic sau al unei organizații de caritate care este scutită de la plata taxelor, dacă statutul „scutit de taxe”, numărul organizației de caritate sau codul pentru scutirea de taxe este menționat clar în destinația anunțului.

Instrument de remediere a erorilor: solicitarea de fonduri
  1. Verificați anunțul și destinația sa pentru a afla ce informații importante privind statutul „scutit de taxe” lipsesc.

    Dacă solicitați, prin intermediul anunțului sau al paginii de destinație, donații scutite de taxe, indicați clar statutul „scutit de taxe” în pagina de destinație sau în pagina de donații, inclusiv numărul de înregistrare al organizației de caritate. De exemplu, în S.U.A., codurile 501(c)(3) sau 501(c)(4) indică faptul că o organizație este scutită de plata taxelor.

  2. Corectați destinația anunțului. Adăugați informațiile obligatorii. Dacă nu o puteți corecta, asociați anunțului o nouă destinație, care să respecte politica.

  3. Modificați anunțul. Adăugați informațiile obligatorii. Dacă anunțul respectă politica, dar i-ați schimbat destinația, modificați-l și salvați-l. Astfel, anunțul și destinația sa vor fi retrimise spre examinare. Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Uneori, este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai complexă.

Programe software gratuite pentru computere

Nepermis Anunțurile care promovează programe software gratuite pentru desktop trebuie să includă numele programului software promovat și să trimită la sursa online autorizată de distribuire a acestuia.

Exemple (lista nu este completă): fișiere executabile (cum ar fi .exe, .dmg, fișiere ZIP, extensii, pluginuri, suplimente, aplicații de desktop) care se pot executa pe computere desktop, pe laptopuri sau pe notebookuri și care nu necesită informații de plată pentru descărcare, versiuni gratuite de încercare, programe software gratuite, shareware și freemium, versiuni demonstrative care oferă conținut ce se poate descărca.
 
Notă: sursa online autorizată de distribuire nu poate avea un istoric de încălcare a politicilor sau o reputație în acest sens.

 

Remedierea erorilor legate de programele software gratuite pentru desktop
  1. Dacă sunteți editorul programului software pe care doriți să îl promovați, înregistrați-vă site-ul ca sursă online autorizată de distribuire. În cazul în care confirmăm că site-ul dvs. este sursa online autorizată de distribuire, vă vom putea aproba anunțurile respinse.
  2. Schimbați destinația anunțului. Dacă un alt site este deja înregistrat ca sursă online autorizată de distribuire a programului software, modificați anunțul în așa fel încât adresa URL finală să trimită la destinația aprobată.

După ce modificați și salvați anunțul, acesta va fi trimis spre examinare. Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Uneori, este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai complexă.

Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a împiedica suspendarea contului în viitor pentru încălcări repetate ale politicii. Aflați mai multe despre conturile suspendate.

Servicii locale

Anunțurile pentru servicii oferite de lăcătuși sunt restricționate în Statele Unite ale Americii și în Canada. Anunțurile pentru serviciile de reparare a ușilor de garaj sunt restricționate în Statele Unite ale Americii. Pentru a face publicitate, trebuie să solicitați o confirmare avansată. Aflați mai multe despre confirmarea avansată.

Anunțurile pentru serviciile locale se vor putea difuza totuși în afara zonelor restricționate, chiar dacă o companie nu a parcurs în întregime procesul de confirmare.

Recomandări pentru consumatori

Pentru domeniile de activitate în care recomandările pentru consumatori sunt un lucru obișnuit, Google poate limita modul în care sunt difuzate anunțurile care promovează aceste produse și servicii.

Exemplu: licitații cu taxă (Google Ads va difuza anunțuri pentru licitațiile cu taxă numai dacă în interogarea utilizatorului apare expresia „licitație cu taxă” sau termeni similari. În Rețeaua de display Google, aceste anunțuri vor fi difuzate numai pe site-uri care au legătură cu licitațiile.)

Ce este o recomandare pentru consumatori?

Recomandările pentru consumatori sunt alerte care oferă informații despre riscurile și avantajele anumitor produse și servicii. Aceste alerte sunt emise, de regulă, de organizații pentru protecția consumatorilor. Printre exemplele de organizații care emit recomandări pentru consumatori se numără Federal Trade Commission (S.U.A.), Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (Japonia) și alte agenții regionale care au drept scop protecția consumatorilor. Organizațiile care protejează interesele consumatorilor pot fi agenții guvernamentale, însă pot fi conduse și de grupuri terță parte de sprijin pentru consumatori.

Ce efect au recomandările pentru consumatori asupra anunțurilor?

Dacă într-o țară se emite o recomandare pentru consumatori cu privire la un anumit produs, Google poate modifica modul de difuzare a anunțurilor pentru produsul respectiv, la nivel global. Drept urmare, utilizatorii vor putea vedea anunțuri referitoare la tipurile respective de produse atunci când le caută, însă utilizatorii care nu sunt la curent cu problemele pe care le presupun produsele similare pentru consumatori vor fi protejați.

 

Documente guvernamentale și servicii oficiale

Nu sunt permise elementele de mai jos.

Nepermis Promoțiile pentru documente și/sau servicii care facilitează achiziționarea, reînnoirea, înlocuirea sau căutarea unor documente sau informații oficiale care sunt oferite direct de o instituție guvernamentală sau de un furnizor delegat de o instituție guvernamentală.

Exemple (lista nu este completă): pașapoarte și alte acte de identitate naționale, permisul de rezidență permanentă, dovada statutului de imigrant/înregistrării ca imigrant, permise de conducere, documente de călătorie, precum vizele și autorizațiile electronice de călătorie, cardurile de asigurări sociale, permisele de vânătoare sau de pescuit, documente sau informații care provin din registre oficiale, cum ar fi certificatele de naștere, certificatele de căsătorie și documentele de evidență militară.
 

Nepermis Promoțiile pentru asistență privind solicitarea sau plata pentru servicii oficiale care sunt oferite direct de o instituție guvernamentală sau un furnizor delegat de guvern.

Exemple (lista nu este completă): asistență privind solicitarea unor întâlniri cu reprezentanți ai unor instituții guvernamentale sau a unor beneficii oferite de instituții guvernamentale, asistență privind solicitarea schimbării adresei oficiale, a schimbării numelui oficial, a unor sume de bani nerevendicate sau a corespondenței păstrate, asistență privind plata taxelor de transport, cum ar fi taxele de pod sau taxele de congestie.

Servicii care nu sunt restricționate de această politică

Următoarele servicii profesionale nu sunt restricționate prin această politică: servicii pentru calcularea taxelor, servicii juridice, servicii business-to-business (B2B)/oferite de întreprinderi, servicii oferite de avocați sau consultanți specializați în imigrări, care se axează pe consultanță, nu pe asistență privind obținerea anumitor documente de călătorie sau servicii oficiale.

Dacă sunteți o instituție guvernamentală sau un furnizor delegat, această restricție publicitară nu vi se aplică. Furnizorul delegat este o companie care a fost împuternicită oficial de furnizorul inițial (instituția guvernamentală) pentru a oferi anumite produse sau servicii în numele acestuia, care sunt de obicei oferite sau care au fost oferite în trecut de acea instituție guvernamentală. Între furnizorii delegați nu se numără entitățile care sunt furnizori sau distribuitori autorizați. Dacă sunteți o instituție guvernamentală sau un furnizor delegat și considerați că această politică v-a fost aplicată incorect, contactați-ne aici.

Direcționarea, redirecționarea și înregistrarea apelurilor

Nu sunt permise următoarele:

Nepermis Promoțiile pentru servicii de direcționare, redirecționare și înregistrare a apelurilor.

Exemple (lista nu este completă): promoțiile pentru servicii de direcționare, redirecționare și înregistrare a apelurilor. Aceste servicii implică, de obicei, apelarea unui număr de telefon pentru a obține alt număr de telefon (sau informații despre companie, cum ar fi adresa) sau pentru conectarea la un alt serviciu.

Vânzarea de bilete pentru evenimente

Nepermis Distribuitorii de bilete la evenimente live pot să se promoveze dacă sunt autorizați de Google. Dacă vindeți bilete sau direcționați la site-uri care distribuie bilete la evenimente live, trebuie să îndepliniți anumite cerințe privind destinația pentru a fi autorizați.

Cerințe privind anunțurile de distribuire a biletelor la evenimente

Nu sunt permise următoarele:

Nepermis anunțurile care nu respectă cerințele aplicabile privind anunțurile, difuzate de vânzătorii de bilete la evenimente live care vând bilete sau direcționează către site-uri care distribuie bilete.

Servicii de cauțiune

Nu sunt permise următoarele:

Nepermis Promovarea serviciilor de cauțiune, care oferă drepturi de garanție pentru un acuzat.

Exemple (lista nu este completă): agenți comerciali de cauțiune, servicii de finanțare a cauțiunilor, vânători de recompense, garanți pentru cauțiune, servicii de cauțiune pentru imigrație, servicii de cauțiune pentru detenție.

Asistență tehnică în regim de terță parte pentru consumatori

Nu sunt permise următoarele:
 
Nepermis asistență tehnică din partea furnizorilor terță parte pentru produsele tehnologice și pentru serviciile online pentru consumatori
 
Exemple (lista nu este completă): asistență tehnică pentru remedierea erorilor, securitate, eliminarea virușilor, conectarea la internet, conturi online (de exemplu, resetarea parolelor ori asistență privind conectarea), asistență și reparații harware sau instalarea programelor software.
Notă: Google permite publicitatea pentru vânzarea de produse tehnologice în cazul în care pagina de destinație conține funcții de navigare care au legătură cu asistența tehnică.

Anunțuri pentru alimente și băuturi nealcoolice cu conținut ridicat de grăsimi, zahăr sau sare

Susținem publicitatea responsabilă pentru alimente și băuturi. Anunțurile și site-urile de destinație referitoare la HFSS F&B sunt permise dacă respectă politicile de mai jos și nu vizează minori. Informațiile reflectate în această politică nu reprezintă consiliere juridică. Ne așteptăm ca toți advertiserii să respecte legislația locală pentru orice regiune vizată de anunțurile lor, inclusiv cerințele locale care pot fi diferite de această politică privind HFSS F&B. 

Advertiserii trebuie să declare pe propria răspundere că folosesc un cont pentru a difuza campanii de anunțuri pentru alimente și băuturi nealcoolice cu un conținut ridicat de grăsimi, zahăr sau sare. Toate materialele publicitare din cont se vor supune restricțiilor politicii privind acest tip de anunțuri. Pentru declarația pe propria răspundere, folosiți formularul de aici.

Considerăm că anunțurile promovează vânzarea de produse HFSS atunci când în anunț sau pe site-ul de destinație sunt promovate unul sau mai multe produse alimentare, băuturi sau meniuri cu conținut ridicat de grăsimi, zahăr și sare (text, imagini, audio și/sau video). 

Mai jos, puteți consulta câteva exemple de produse F&B (listă incompletă) considerate HFSS, cu excepția cazului în care materialul publicitar sau site-ul de destinație conține informații nutriționale care indică faptul că produsele se încadrează în pragul permis pentru FSS sau în cazul unei contestații aprobate trimise de advertiser. Pentru a afla pragurile nutriționale complete pentru produsele HFSS F&B, consultați tabelul de mai jos.

Iată câteva exemple de HFSS F&B: 
  • Băuturi îndulcite (băuturi carbogazoase, apă, sucuri, cafea, ceai sau băuturi pentru sportivi cu adaos de zahăr sau cu alți îndulcitori cu conținut caloric), băuturi energizante
  • Gogoși, prăjituri, biscuiți dulci, produse de patiserie, croissante, torturi
  • Fructe la conservă în sirop, fructe uscate cu zahăr adăugat
  • Pastă de arahide cu ciocolată, alimente pentru călătorii, baton de arahide cu ciocolată sau bomboane, arahide învelite în bomboane sau miere
  • Milkshake 
  • Cârnați/hot dog din carne de porc sau vită, salam, prosciutto, bacon, carne prăjită, pește prăjit
  • Pizza, meniuri de hamburger cu cartofi prăjiți, alimente prăjite (de exemplu, rondele de jalapeno)
  • Bomboane, ciocolată, dulciuri, produse zaharoase, dulciuri gumate, înghețată, bezele
  • Unt, sare, îndulcitori cu conținut caloric (de ex., sirop de arțar, de agave, miere, zahăr), ulei de nucă de cocos
Exemple de anunțuri care nu intră sub incidența acestei politici:
  • Anunțuri sau site-uri de destinație care includ numai text, imagini, materiale audio și/sau video etc. pentru alimente, băuturi și meniuri care nu sunt HFSS. Între produsele care nu sunt considerate HFSS F&B se numără (listă incompletă): suc 100 % natural; apă plată îmbuteliată; apă gazoasă și apă cu arome, fără adaos de zahăr sau de îndulcitori; băuturi care conțin NUMAI apă și suc 100 % natural (de exemplu, suc diluat); cafea și ceai neindulcit; lapte simplu cu conținut scăzut de grăsimi sau fără grăsimi; cereale fără ingrediente adăugate; fructe și legume proaspete sau congelate; fasole și linte uscată; fructe conservate în apă sau în suc 100 % natural; nuci și semințe simple; nuci și fructe uscate fără adaos de sare sau zahăr; iaurt simplu, cu conținut scăzut de grăsimi sau fără grăsimi; pește, carne de pasăre, ouă sau carne roșie (fără adaos de sare, grăsimi, zahăr); făină simplă; bicarbonat de sodiu; praf de copt; ulei de măsline; ulei de rapiță
  • Anunțuri sau site-uri de destinație ale companiilor producătoare de alimente și băuturi care nu includ text, imagini, materiale audio și/sau video etc. ale produselor alimentare și băuturilor HFSS. Exemple:
  • sigla mărcii sau numele companiei prezentate într-o situație de sponsorizare sau de organizație caritabilă, adică „Sponsorizat de sau Oferit de [numele companiei]”;
  • site-urile de localizare a restaurantelor;
  • site-urile cu recenzii de restaurante;
  • servicii de livrare de la restaurante;
  • Anunțuri sau site-uri de destinație care includ unul sau mai multe produse HFSS F&B, pentru a promova un produs sau un serviciu care nu are legătură cu F&B, cum ar fi: 
  • un trailer pentru un spectacol de gătit;
  • o reclamă turistică; 
  • anunțuri pentru produse de curățenie în bucătărie;
  • anunțuri sau site-uri de destinație care includ unul sau mai multe produse HFSS F&B, pentru a promova un mesaj de interes public referitor la o dietă și un regim sănătos. 

Efectul politicii

Această actualizare a politicii se va aplica pentru toate anunțurile pentru alimente și/sau băuturi nealcoolice (F&B) cu un conținut ridicat de grăsimi, zahăr și sare (HFSS) care se difuzează în Regatul Unit și în UE în Rețeaua de display Google și pe YouTube. Anunțurile din conturi care sunt auto-declarate ca fiind pentru alimente și/sau băuturi nealcoolice (F&B) cu un conținut ridicat de grăsimi, zahăr și sare (HFSS) și care au primit eticheta HFSS vor fi difuzate numai utilizatorilor a căror vârstă declarată este de peste 18 ani.

Ce se întâmplă dacă încălcați politicile

  • Dacă descoperim că ați difuzat un anunț pentru un produs HFSS F&B (sau pentru un produs care nu poate fi confirmat ca aparținând categoriei HFSS din cauza lipsei informațiilor nutriționale) în afara unui cont auto-declarat drept HFSS F&B, veți primi o notificare că difuzarea anunțului către minori a fost limitată în Regatul Unit și în UE, conform descrierii de mai sus. Dacă doriți să contestați această decizie, trebuie să modificați anunțul sau să ne trimiteți informații nutriționale pentru a vă susține punctul de vedere.
  • Anunțurile și extensiile care încalcă această politică pot fi respinse. Difuzarea unui anunț respins va fi limitată până când încălcarea politicii este remediată, iar anunțul este aprobat.

Cum se remediază încălcările

  • Dacă ați primit o notificare conform căreia una sau mai multe dintre reclamele dvs. au încălcat politica HFSS F&M, accesați pagina de ajutor și asigurați-vă că toate produsele pe care le promovați prin anunțuri și site-urile de destinație respectă regulamentul privind informațiile nutriționale.
  • Dacă doriți să promovați produse care conțin HFSS, Google vă solicită să declarați pe proprie răspundere că respectă regulamentul privind HFSS F&B.
  • Dacă doriți să restricționați numai un subset de anunțuri, trebuie să creați un cont separat și să declarați pe proprie răspundere că aveți un cont adecvat pentru HFSS F&B.
  • Dacă sunteți de părere că anunțurile dvs. au fost etichetate incorect drept HFSS F&M, trimiteți o contestație cu informații nutriționale, pentru a confirma că anunțurile nu se încadrează în HFSS F&B.

Consultați această politică pentru a afla dacă vreunul dintre anunțurile dvs. intră sub incidența politicii. Dacă da, declarați pe proprie răspundere anunțurile respective aici.

Aveți nevoie de ajutor?

Profilul nutrițional Google pentru produse HFSS F&M

Nivelurile de substanțe nutritive se aplică la o cantitate de 100 de grame și pentru fiecare porție, la nivel global, și reflectă dimensiunile și nivelurile calorice frecvente ale porțiilor pentru alimentele respective și ingredientele lor. Dacă dimensiunea porției alimentului sau băuturii promovate nu corespunde îndeaproape dimensiunii porției afișate (LSS), evaluați produsul folosind criteriile pentru 100 de grame.

 

Alimente și băuturi

PER

Grăsimi saturate (g)

Sodiu (mg)

Zahăr (total) (g)

Adaos de zahăr (g)

Calorii

Băuturi

           

Toate băuturile, cu excepția laptelui

LSS (est. 8 oz)

Nu este cazul

105 mg

Nu este cazul

0

Nu este cazul

100 g

Nu este cazul

46 mg

0

             

Cereale/pâine

           

Pâine, produse de panificație, tăiței, orez, cereale, clătite

LSS (est. 100 g)

2

360

10

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

2

360

10

             

Cereale pentru micul dejun

LSS (est. 30 g)

1,5

250

6,75

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

5

625

22,5

             

Fructe, legume și leguminoase

           

Fructe, legume și leguminoase procesate

LSS (est. 90 g)

2

350

Nu este cazul

0

Nu este cazul

100 g

2,2

390

0

             

Nuci și semințe

           

Nuci și semințe

LSS (est. 30 g)

3,5

130

4

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

12

430

13

             

Lactate

           

Alternative la lapte și lactate

LSS (est. 8 oz/245 g)

5

200

22

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

3

82

9

             

Brânzeturi

LSS (est. 30 g)

3

228

Nu este cazul

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

10

760

             

Iaurt

LSS (est. 170 g)

5

136

19

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

3

80

11,5

             

Carne roșie, pește, ouă, carne de pasăre și înlocuitori pentru carne

           

Carne, pește și ouă procesate și produse alternative

LSS (est. 50g)

2

335

Nu este cazul

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

4

670

             

Alimente și ingrediente

           

Alimente și aperitive semipreparate

< 315 calorii (est. 140 g)

5

545

14

Nu este cazul

315

100 g

4

390

10

225

             

Meniu complet

< 510 calorii (est. 300 g)

6,6

660

18

Nu este cazul

510

100 g

2,2

220

6

200

             

Gustări

           

Gustări

< 150 calorii (est. 30g)

1,5

120

6,75

Nu este cazul

150

100 g

5

400

22,5

500

             

Sosuri, condimente și ingrediente

           

Sosuri, condimente și ingrediente

LSS (est. 30 g)

2

135

1,5

Nu este cazul

Nu este cazul

100 g

6,6

450

4,9

             

 

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă aveți întrebări despre politicile noastre, informați-ne: contactați serviciul de asistență Google Ads
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?