Alte afaceri restricționate

Pentru a împiedica exploatarea utilizatorilor, restricționăm activitățile publicitare prin Google pentru anumite tipuri de companii, chiar dacă unele dintre ele care par să respecte celelalte politici. Bazându-ne pe examinările proprii și pe feedbackul primit de la utilizatori și autoritățile de protecție a consumatorilor, identificăm ocazional produse sau servicii care sunt predispuse la abuz. Dacă vom constata că anumite tipuri de companii prezintă un risc nerezonabil la adresa siguranței sau experienței utilizatorilor, este posibil să adoptăm o abordare mai conservatoare și să limităm sau să oprim difuzarea anunțurilor care au legătură cu acestea.

Mai jos, puteți consulta câteva exemple de elemente pe care să nu le includeți în anunțuri. Aflați ce se întâmplă dacă încălcați politicile noastre.

Solicitare de fonduri

Nepermis Solicitarea de fonduri sau de donații se poate face numai în numele unui politician, al unui partid politic sau al unei organizații de caritate care este scutită de la plata taxelor

Notă: în pagina de destinație a anunțului trebuie să se menționeze clar dacă donațiile sunt sau nu scutite de taxe.
 
Aflați cum să corectați un anunț sau o extensie respinsă

Programe software gratuite pentru computere

 

Nepermis Anunțurile care promovează programe software gratuite pentru computere sunt permise numai dacă includ numele programului promovat și dacă trimit la sursa online autorizată de distribuire a acestuia.

Exemple: fișiere executabile (cum ar fi .exe, .dmg, fișiere ZIP, extensii, pluginuri, suplimente, aplicații de desktop) care se pot executa pe computere desktop, pe laptopuri sau pe notebookuri și care nu necesită informații de plată pentru descărcare, versiuni gratuite de încercare, programe software gratuite, shareware și freemium, versiuni demonstrative care oferă conținut ce se poate descărca.
 
Notă: sursa autorizată nu poate avea un istoric de încălcare a politicilor sau o reputație în acest sens.

 

Cum remediați încălcările privind afacerea neacceptată
  1. Înregistrați-vă site-ul ca sursă autorizată de distribuire dacă sunteți editorul programului software pe care doriți să-l promovați. Dacă observăm că site-ul dvs. este o sursă autorizată, vă vom putea aproba anunțurile respinse.
  2. Schimbați destinația anunțului. Dacă un alt site este deja înregistrat ca sursă autorizată de distribuire a programului software, modificați anunțul în așa fel încât adresa URL finală să trimită la destinația aprobată.

După ce modificați și salvați anunțul, acesta va fi trimis spre examinare. Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Uneori, este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai complexă.

Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a evita suspendarea contului în viitor din cauză că aveți prea multe anunțuri respinse. 

Servicii locale

Ca parte a unei versiuni beta limitate, anunțurile pentru servicii de lăcătușerie și de reparare a ușilor de garaj sunt restricționate în anumite zone. Pentru a face publicitate în aceste zone, trebuie să solicitați o verificare avansată. Aflați mai multe despre verificarea avansată.

Anunțurile pentru serviciile locale se vor putea difuza totuși în afara zonelor restricționate, chiar dacă procesul de verificare nu este finalizat de companie.

Recomandări pentru consumatori

Pentru domeniile de activitate în care recomandările pentru consumatori sunt obișnuite, Google poate limita modul în care sunt difuzate anunțurile care promovează aceste produse și servicii.

Exemplu: licitațiile cu taxă (Google Ads va difuza anunțuri pentru licitațiile cu taxă numai dacă în interogarea utilizatorului apare expresia „licitație cu taxă” sau termeni similari. În Rețeaua de display Google, aceste anunțuri vor fi difuzate numai pe site-uri care au legătură cu licitațiile.)

Ce este o recomandare pentru consumatori?

Recomandările pentru consumatori sunt alerte care oferă informații despre riscurile și avantajele anumitor produse și servicii. Aceste alerte sunt emise, de regulă, de organizaţii pentru protecţia consumatorilor. Printre exemple de organizații care emit recomandări pentru consumatori se numără Federal Trade Commission (S.U.A.), Office of Fair Trading (Regatul Unit), Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și alte agenții regionale care au drept scop protecția consumatorilor. Organizațiile care protejează interesele consumatorilor pot fi reglementate de către guvern, însă acestea pot fi conduse și de grupuri terță parte de sprijin pentru consumatori.

Ce efect au recomandările pentru consumatori asupra anunțurilor?

Dacă într-o țară se emite o recomandare pentru consumatori cu privire la un anumit produs, Google poate modifica modul de difuzare a anunțurilor pentru produsul respectiv, la nivel global. Drept urmare, utilizatorii vor putea vedea anunțuri referitoare la tipurile respective de produse atunci când le caută, însă utilizatorii care nu sunt la curent cu problemele pe care le presupun produsele similare pentru consumatori vor fi protejați.

Vânzarea unor articole gratuite

Nu sunt permise următoarele:

Nepermis Taxarea pentru produse sau servicii pe care o sursă guvernamentală sau publică le oferă gratuit sau la un preț mai mic.

Exemple (lista nu este completă): servicii pentru solicitarea unui pașaport sau a unui permis de conducere; solicitarea de asigurări de sănătate; documente din registre oficiale, cum ar fi certificate de naștere, certificate de căsătorie sau înregistrări de companii; rezultate la examene; servicii de calculare a taxelor; servicii de direcționare/redirecționare/înregistrare cu plată a apelurilor, care promovează numere de contact pentru companii neafiliate (în anunțuri și/sau în conținutul cuvintelor cheie), nu propriile servicii de direcționare/redirecționare a apelurilor.

Notă: puteți oferi un articol gratuit la pachet cu un alt produs sau serviciu. De exemplu, un furnizor de cablu TV poate să combine conținut disponibil la nivel public cu conținut plătit sau o agenție de turism poate să ofere o solicitare de viză împreună cu un pachet de vacanță. Este important ca produsul sau serviciul gratuit să nu fie promovat ca fiind cel principal.
 

Aflați cum să corectați un anunț sau o extensie respinsă

Instrument de remediere a erorilor: servicii de direcționare cu plată a apelurilor

Atunci când stabilim dacă anunțurile pentru un serviciu de direcționare cu plată a apelurilor respectă politica privind vânzarea unor articole gratuite, luăm în considerare următoarele aspecte:

  • dacă respectivul conținut al cuvintelor cheie are legătură cu companii neafiliate și/sau servicii guvernamentale (de exemplu, anunțul poate fi respins dacă folosiți cuvinte cheie precum „asigurare socială”, „servicii de pensionare” sau nume de companii/cuvinte cheie asociate cu mărci comerciale);

  • dacă, în textul anunțului, pretindeți a fi un centru de apeluri pentru un serviciu guvernamental și/sau companii neafiliate, în loc de un serviciu de direcționare cu plată a apelurilor; 

  • dacă pagina de destinație este concepută pentru a imita site-ul unei companii neafiliate și/sau unui serviciu guvernamental, pentru a ascunde faptul că serviciul pe care îl oferiți este un serviciu de direcționare/redirecționare a apelurilor.

În cazul în care folosiți cuvinte cheie precum „serviciu de direcționare telefonică”, iar anunțul ilustrează clar natura și costul serviciilor oferite și respectă toate politicile Google Ads, vă puteți promova serviciul prin Google Ads.

În cazul în care constatăm că anunțul nu respectă această regulă, îl vom respinge și vom interzice difuzarea acestuia. Veți primi un e-mail care vă va informa că anunțul a fost respins și care va menționa încălcarea politicii care a cauzat respingerea. Dacă veți încălca în continuare politica, vi se poate interzice să difuzați anunțuri pe o pagină de destinație asociată sau într-un cont asociat.

Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Uneori, este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai complexă. Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a preveni suspendarea contului în viitor din cauza faptului că aveți prea multe anunțuri respinse.

Vânzarea de bilete pentru evenimente

Nepermis Distribuitorii de bilete la evenimente pot să se promoveze dacă sunt autorizați de Google. Dacă vindeți bilete sau direcționați către site-uri care distribuie bilete, trebuie să îndepliniți anumite cerințe privind destinația pentru a fi autorizați.

Cerințe privind anunțul de distribuire a biletelor la evenimente

Nu sunt permise următoarele:

Nepermis anunțurile care nu respectă cerințele aplicabile privind anunțurile, difuzate de vânzătorii de bilete la evenimente care vând bilete sau direcționează către site-uri care distribuie bilete. 

Servicii de cauțiune

Nu este permisă:

Nepermis Promovarea serviciilor de cauțiune

Exemple: agenți comerciali de cauțiune, servicii de finanțare a cauțiunilor, vânători de recompense, garanți pentru cauțiune, servicii de cauțiune pentru imigrație, servicii de cauțiune pentru detenție.

Asistență tehnică în regim de terță parte pentru consumatori

Nu sunt permise următoarele:
 
Nepermis asistență tehnică din partea furnizorilor terță parte pentru produsele tehnologice și pentru serviciile online pentru consumatori.
 
Exemple (lista nu este completă): asistență tehnică pentru remedierea erorilor, securitate, eliminarea virușilor, conectarea la internet, conturi online (de exemplu, resetarea parolelor ori asistență privind conectarea) sau instalarea programelor software.
 

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă aveți întrebări referitoare la această politică, informați-ne:
Contactați Serviciul de asistență Google Ads
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?