Cerințe pentru destinație

Dorim ca toți clienții să se bucure de o experiență pozitivă atunci când dau clic pe un anunț. Ca atare, destinațiile anunțurilor trebuie să le ofere utilizatorilor conținut deosebit, să fie funcționale, utile și să permită navigarea ușoară.

Mai jos, puteți consulta câteva exemple de elemente pe care să nu le includeți în anunțuri. Aflați ce se întâmplă dacă încălcați politicile noastre.

Experiența în pagina de destinație

Următoarele lucruri nu sunt permise:

Nepermis Destinații sau conținut pentru care navigarea este inutil de dificilă sau frustrantă

Exemple: site-uri cu ferestre pop-up sau pagini intercalate care afectează capacitatea utilizatorului de a vedea conținutul dorit, site-uri care dezactivează butonul „Înapoi” din browser sau influențează funcționarea acestuia, site-uri care nu se încarcă rapid pe cele mai populare browsere și dispozitive sau necesită descărcarea unei aplicații suplimentare pentru accesarea paginii de destinație (în afara pluginurilor obișnuite din browser)

Nepermis Linkuri care inițiază o descărcare directă din anunț sau care duc la o adresă de e-mail ori la un fișier

Exemple: imagini, videoclipuri, conținut audio, documente

Notă: această politică este valabilă și pentru fișierele PDF, chiar dacă au caracter informativ sau includ specificații despre un produs.

Nepermis Destinații care conțin experiențe abuzive.

Exemple: site-uri care redirecționează automat, fără o acțiune din partea utilizatorului, site-uri care conțin anunțuri ce se aseamănă unor avertismente de sistem sau de site ori unor mesaje de eroare.

Remedierea erorilor legate de experiența în pagina de destinație
  1. Identificați problema. Consultați politica de mai sus și explicațiile suplimentare de mai jos pentru a identifica problema.

    Ferestrele pop-up: prin fereastră pop-up se înțelege orice fereastră, indiferent de conținut, care se deschide în plus față de pagina de destinație inițială. Iată câteva exemple:

    • ferestre pop-up temporizate,
    • ferestre pop-up care se închid singure,
    • ferestre pop-up intermitente,
    • ferestre pop-up generate din anunț,
    • ferestre pop-up care inițiază o descărcare,
    • ferestre pop-under.

    Acceptăm paginile intercalate, cu condiția ca acestea să nu împiedice utilizatorul să părăsească site-ul. Deși este asemănătoare cu ferestrele pop-up, o pagină intercalată acceptabilă este un tip de element grafic ce apare în pagina de destinație în loc să deschidă o nouă fereastră de browser și nu îl împiedică pe utilizator să părăsească site-ul sau aplicația.

    Dacă nu controlați personal funcțiile paginii de destinație, luați legătura cu furnizorul de servicii de găzduire sau cu proprietarul site-ului ori al aplicației și solicitați-i să elimine toate ferestrele pop-up din pagina de destinație.

  2. Corectați destinația anunțului. Dacă nu puteți face acest lucru, asociați-i o nouă destinație, care să respecte politica.
  3. Modificați anunțul. Astfel, anunțul și destinația sa vor fi retrimise spre examinare.

    Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Câteodată este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai amănunțită.

Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a preveni suspendarea contului în viitor din cauza faptului că aveți prea multe anunțuri respinse.

Conținut original insuficient

Următoarele lucruri nu sunt permise:

Nepermis Conținut al destinației al cărui scop principal este să afișeze anunțuri

Exemple: trimiterea de trafic (prin arbitraj sau prin alte metode) către destinații care au mai multe anunțuri decât conținut original, care au conținut original în proporție mică ori deloc sau care au anunțuri în exces

Nepermis Conținut de destinație copiat dintr-o altă sursă, fără a adăuga valoare sub forma unui conținut original sau a unor funcții suplimentare

Exemple: oglindirea, preluarea în cadre sau preluarea fragmentată a conținutului dintr-o altă sursă, șabloanele sau site-urile generate anticipat care prezintă conținut duplicat

Nepermis Destinații al căror unic scop este să îi trimită pe utilizatori la alte pagini

Exemple: pagină intermediară, pagină de intrare, gateway, alte pagini intermediare folosite doar pentru a trimite la alte site-uri

Nepermis Folosirea unui domeniu parcat ca destinație a anunțului

Exemple: un site al cărui singur rol este să rezerve o adresă web

Nepermis Destinații care nu pot fi înțelese ori care nu au sens

Exemple: pagini goale, conținut fără sens în pagina de destinație

Remedierea erorilor legate de conținutul original insuficient

Există două opțiuni pentru eliminarea încălcării.

  1. Corectați destinația anunțului. Oferiți-le utilizatorilor conținut util, unic și original imediat ce accesează pagina de destinație și nu o încărcați cu anunțuri, oricât de relevante ar fi pentru textul publicitar. Eliminați toate seturile de cadre HTML care copiază conținut de pe alte domenii decât domeniul paginii de destinație a anunțului. Dacă site-ul sau aplicația include o funcție de căutare, asigurați-vă că rezultatele nu sunt pur și simplu copiate de pe alte site-uri sau din alte aplicații. Verificați dacă înregistrarea site-ului a expirat.

    După ce actualizați destinația în așa fel încât să respecte politicile, aduceți o modificare anunțului și salvați-l. Astfel, anunțul și destinația sa vor fi retrimise spre examinare.

  2. Alegeți o altă destinație. Dacă nu puteți sau nu doriți să modificați destinația, schimbați adresa URL finală a anunțului, astfel încât să trimită la o altă parte a site-ului sau a aplicației, care respectă politica.

Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a preveni suspendarea contului în viitor din cauza faptului că aveți prea multe anunțuri respinse.

Destinația nu corespunde

Următoarele lucruri nu sunt permise:

Nepermis Anunțuri care nu reflectă exact pagina la care este direcționat utilizatorul

Exemple: folosirea adresei URL afișate „www.google.ro”, dar direcționarea la o pagină de destinație cu adresa URL „www.youtube.com”, folosirea funcției de inserare a unui cuvânt cheie la nivelul domeniului principal sau secundar al adresei URL afișate, cum ar fi „www.{keyword}.com”

Nepermis Un domeniu sau o extensie de domeniu din adresa URL care nu corespunde adresei URL finale

Exemple: adresa URL afișată „google.ro” și adresa URL finală „example.com”, adresa URL afișată „example.com” și adresa URL finală „example.org”

Nepermis Nefolosirea unui subdomeniu pentru a deosebi clar un site de toate celelalte site-uri găzduite pe domeniul respectiv sau de domeniul principal

Exemplu: adresa URL afișată „blogspot.com” și adresa URL finală „companiamea.blogspot.com”

Notă: nu este necesar să folosiți un subdomeniu dacă domeniul este utilizat exclusiv de o companie.

Nepermis Redirecționări de la adresa URL finală care îl trimit pe utilizator la un alt domeniu

Exemplu: adresa URL finală http://example.com redirecționează la http://example2.com

Nepermis Șabloane de urmărire care nu duc la același conținut ca adresa URL finală

Exemplu: adresa URL duce la o pagină dedicată unei categorii de produse, dar șablonul de urmărire îl direcționează pe utilizator la pagina dedicată unui anumit produs

Remedierea erorilor legate de faptul că destinația nu corespunde
  1. Examinați adresele URL. Site-ul sau aplicația care apare în anunț (adică adresa URL afișată) trebuie să indice clar site-ul sau aplicația la care vor fi direcționați utilizatorii atunci când dau clic pe anunț (adică pagina de destinație). Pagina de destinație este locul în care utilizatorii ajung efectiv după ce trec prin redirecționările asociate adresei URL de destinație, adresei URL finale sau șablonului de urmărire pe care îl introduceți.

    E-mailul privind respingerea vă arată domeniul la care a trimis anunțul în momentul examinării. De asemenea, puteți folosi Search Console pentru a verifica pagina de destinație finală a adresei URL, astfel încât să vă asigurați că domeniul care apare este identic cu domeniul adresei URL afișate.

    Adresele URL la nivel de cuvinte cheie: această politică se aplică adreselor URL la nivel de cuvinte cheie care nu corespund adresei URL afișate. Aflați cum să modificați adresele URL la nivel de cuvinte cheie.

    Urmărirea: un parametru de urmărire în adresa URL finală poate cauza o nepotrivire cu destinația dacă acesta nu este precedat de {ignore}. Dacă folosiți urmărirea în adresa URL finală, inclusiv un cod dinamic de la un sistem de urmărire terță parte, trebuie să introduceți {ignore} înaintea parametrului de urmărire din adresa URL finală.

    Nepermis Nepermisă: http://example.com/?tracking=123&id=DynamicId

    Nepermis Permisă: http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicId

    Șabloanele de urmărire: dacă doriți să redirecționați la un alt domeniu, vă recomandăm să activați un șablon de urmărire. Rețineți că șabloanele de urmărire trebuie să îl direcționeze pe utilizator la același conținut ca adresa URL finală. Diferențele cauzate de șablonul de urmărire în adresa URL, inclusiv în privința parametrilor și a subdomeniilor, îl poate duce la utilizator la un conținut diferit de cel asociat adresei URL finale.

    Modificările șabloanelor de urmărire la nivel de anunț, cuvânt cheie sau sitelink vor fi examinate automat. Dacă ați creat șablonul de urmărire pentru un întreg grup de anunțuri, o întreagă campanie sau un întreg cont, va trebui să solicitați o examinare după ce îl corectați.

    Adresele URL afișate proxy: în cazul anumitor platforme de cumpărături, termeni din domeniul farmaceutic, domenii și distribuitori care folosesc un limbaj neadecvat, este posibil să se utilizeze, uneori, un alt domeniu pentru a evita afișarea limbajului respectiv. Solicitați o examinare pentru a vă verifica eligibilitatea. Rețineți că această opțiune nu este disponibilă pentru anunțurile text extinse.

  2. Modificați adresele URL în așa fel încât să respecte politica.

    După ce modificați și salvați anunțul, acesta va fi trimis spre examinare. Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Uneori, este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai complexă. Dacă observăm că ați eliminat conținutul inacceptabil din pagina de destinație și din anunț, putem aproba anunțul și acesta poate fi difuzat.

Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a preveni suspendarea contului în viitor din cauza faptului că aveți prea multe anunțuri respinse.

Pagina de destinație nu funcționează

Următoarele lucruri nu sunt permise:

Nepermis Destinații care nu funcționează corect sau care nu au fost configurate corect

Exemple: un site care afișează un cod de eroare HTTP, cum ar fi „403 Forbidden” sau „404 Not Found”, un site care nu funcționează în toate locațiile sau în browserele și pe dispozitivele frecvent folosite, erori de căutare DNS, erori interne de server, site în curs de creare

Remedierea erorilor legate de faptul că destinația nu funcționează
  1. Verificați adresa URL pe care ați introdus-o. Verificați adresele URL ale paginilor de destinație, adresele URL la nivel de cuvinte cheie, adresele URL de urmărire dinamică și adresele URL pentru linkurile directe, asigurându-vă că sunt corecte și că nu conțin greșeli de scriere.
  2. Corectați destinația anunțului. Dacă adresa URL introdusă este corectă, este posibil ca site-ul sau aplicația să nu funcționeze corespunzător. Iată câteva lucruri de verificat:

    site-urile și aplicațiile: anunțul nu poate duce la o aplicație în curs de dezvoltare sau la un site care afișează un cod de stare HTTP nevalidă. Chiar dacă dvs. puteți să accesați site-ul fără probleme, este posibil ca acesta să nu se încarce corect în alte circumstanțe, cum ar fi în alte browsere web și pe alte dispozitive sau prin sistemul Google Ads. Site-ul sau aplicația trebuie să funcționeze bine pentru toate locațiile, indiferent de regiunile spre care direcționați anunțul. Verificați destinația anunțului în diferite browsere și pe diverse dispozitive, pentru a vă asigura că trimite întotdeauna la un site sau o aplicație funcțională. Aplicațiile nu pot fi promovate în locuri în care nu sunt disponibile pentru descărcare.

    codul de răspuns HTTP: aflați care este eroarea de la destinație și unde anume apare aceasta. Rețineți că este posibil ca eroarea să fie cauzată de o anumită componentă din pagină, cum ar fi Javascript. Iată câteva exemple de instrumente de analiză a antetelor HTTP care vă pot ajuta:

    După ce identificați codul generat de pagina de destinație, consultați definițiile și sfaturile pentru remedierea tuturor acestor coduri de stare HTTP. Dacă tot nu puteți identifica problema legată de pagina de destinație, luați legătura cu webmasterul sau cu furnizorul de servicii de găzduire web pentru a obține ajutor.

    În cazul site-urilor care au migrat recent de la HTTP la HTTPS, trebuie fie să activați o redirecționare la noua adresă URL HTTPS, fie să actualizați adresele URL din anunțuri și extensii. În caz contrar, este posibil ca adresa URL să nu poată fi accesată, ceea ce ar cauza respingerea anunțului sau a extensiei.

    anunțuri de interacțiune cu aplicația: asigurați-vă că ați configurat corect adresa URL pentru linkul direct și că nu folosiți un instrument de urmărire terță parte. Acesta nu este acceptat pentru anunțurile de implicare față de aplicații.

    anunțuri de promovare a aplicațiilor: asigurați-vă că instrumentele de urmărire terță parte îl redirecționează corespunzător pe utilizator la aplicația corectă din magazinul de aplicații corect.

  3. Trimiteți campania spre examinare. După ce ne asigurăm că destinația funcționează corect, vă vom putea aproba anunțurile.
  4. Dacă nu vă puteți corecta site-ul sau aplicația, vă recomandăm să folosiți pentru anunț o destinație funcțională. Modificați adresa URL finală a anunțului, în așa fel încât să trimită la o altă secțiune din site sau din aplicație, care nu încalcă politicile noastre; apoi salvați anunțul, astfel încât să-l putem examina din nou.
Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a preveni suspendarea contului în viitor din cauza faptului că aveți prea multe anunțuri respinse.

Pagina de destinație nu poate fi accesată cu crawlere

Următoarele lucruri nu sunt permise:

Nepermis Destinații pe care Google Ads nu le poate accesa cu crawlere

Exemple: folosirea unor fișiere de excludere (cum ar fi „robots.txt”) pentru a restricționa accesul la un întreg site sau la cea mai mare parte a acestuia, restricționarea capacității de accesare cu crawlere în mod disproporționat față de numărul anunțurilor trimise

Remedierea erorilor legate de faptul că pagina de destinație nu poate fi accesată cu crawlere

Verificați setările site-ului sau ale aplicației pentru a vă asigura că nu blocați accesarea cu crawlere a conținutului de către Google Ads. De asemenea, puteți folosi Google Search Console pentru a afla cum să faceți paginile accesibile și a verifica dacă există erori la accesarea cu crawlere. Apoi, aflați cum să remediați fișierele de excludere.

Dacă nu blocați accesarea cu crawlere a conținutului de către Google Ads, altă posibilitate este să fi limitat din greșeală accesarea eficientă cu crawlere. Acest lucru este posibil mai ales dacă ați trimis recent un număr mare de anunțuri la Google. Pentru a vă asigura că nu restricționați în mod excesiv accesarea cu crawlere, verificați dacă ați setat o frecvență redusă a accesării cu crawlere în Google Search Console. Dacă folosiți un instrument de urmărire a clicurilor pentru anunțuri, verificați dacă acesta afectează capacitatea de accesare cu crawlere. Dacă site-ul nu are o capacitate suficientă de accesare cu crawlere, se recomandă să trimiteți anunțurile în seturi mai mici, la intervale de câteva zile.

După ce faceți modificările necesare, trimiteți campania spre examinare. După ce ne asigurăm că problema a fost remediată, vă vom putea aproba anunțurile.

Adresă URL inacceptabilă

Următoarele lucruri nu sunt permise:

Nepermis Adrese URL care nu respectă sintaxa standard

Nepermis Folosirea unei adrese IP ca adresă URL afișată

Exemplu: 123.45.678.90

Nepermis Adrese URL afișate care conțin caractere neacceptate

Exemple: caractere precum !, *, #, _, @

Aplicație nerecunoscută

Următoarele lucruri nu sunt permise:

Nepermis Aplicații pe care Google nu le poate recunoaște

Exemple: cod de aplicație sau magazin de aplicații incorect, aplicație ștearsă sau suspendată în magazinul de aplicații

Număr de telefon neconfirmat

Următoarele lucruri nu sunt permise în anunțurile pentru apelare, în extensiile de apel și în extensiile de locație:

Not allowed Numere de telefon care nu au fost verificate de Google
Remedierea erorilor legate de numărul de telefon neconfirmat
  1. Confirmați-vă numărul de telefon. Există două modalități prin care puteți confirma un număr de telefon.

    afișați numărul pe site. Numărul de telefon din anunț trebuie să apară pe site-ul promovat în anunț. Prin urmare, dacă numărul de telefon apare în anunțuri pentru site-uri diferite, acesta trebuie să apară pe minimum o pagină pentru fiecare dintre site-urile respective. Rețineți că adresa URL de verificare și adresa URL afișată a anunțului trebuie să aibă același domeniu. Numărul trebuie să apară sub formă de text. Dacă apare ca imagine, nu respectă politica. Numărul de telefon va fi mai ușor de detectat și de verificat dacă apare într-o pagină de destinație accesată frecvent.

    Confirmați calitatea de proprietar al domeniului. Un alt mod prin care puteți confirma numărul de telefon este să vă dovediți calitatea de proprietar al domeniului adresei URL afișate a anunțului. Puteți face acest lucru conectând conturile Google Search Console și Google Ads sau adăugând pe site versiunile proprii unice de etichetă de urmărire a conversiilor sau de etichetă de remarketing Google Ads.

  2. Modificați extensia de locație. Dacă folosiți o extensie de locație, numărul de telefon asociat trebuie să respecte cerințele de mai sus. Există două modalități prin care puteți modifica extensia pe baza adresei pe care doriți să o folosiți.

    Adresă din Compania mea pe Google: dacă locația respinsă este o adresă din Compania mea pe Google, va trebui să vă conectați la contul Compania mea pe Google și să actualizați acolo informațiile despre locație, care vor fi transferate automat în Google Ads. Aflați cum să modificați o înregistrare din Compania mea pe Google.

    Adresă introdusă manual: dacă introduceți manual adresa, plasați cursorul pe aceasta și dați clic pe pictograma creion pentru a modifica informațiile despre locație. Examinați numele companiei și asigurați-vă că nu folosiți o marcă comercială neautorizată.

  3. Modificați anunțul pentru apelare sau extensia de apel. Modificați numărul de telefon din anunț sau din extensie pentru ca anunțul să poată fi aprobat.

    După ce modificați și salvați anunțul sau extensia, aceasta ne va fi trimisă spre examinare. Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Uneori, este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai complexă. Dacă observăm că ați eliminat conținutul inacceptabil din pagina de destinație și din anunț, putem aproba anunțul și acesta poate fi difuzat.

Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a preveni suspendarea contului în viitor din cauza faptului că aveți prea multe anunțuri respinse.

Număr de telefon inacceptabil

Următoarele lucruri nu sunt permise în anunțurile pentru apelare, în extensiile de apel și în extensiile de locație:

Not allowed Numere de telefon incorecte, inactive, irelevante sau care nu fac legătura cu compania promovată.

Notă: Google poate efectua ocazional scurte apeluri de probă către numărul de telefon indicat, pentru a-i confirma validitatea, corectitudinea și relevanța; Google poate, de asemenea, să înregistreze aceste apeluri de probă.

Not allowed Numere de fax, numere premium sau numere intuitive

Exemple de numere premium: orice număr care necesită taxe și tarife suplimentare pentru a efectua apelul, cum ar fi numerele 1-900 din Statele Unite ale Americii și numerele 871 din Regatul United

Exemple de numere intuitive: numere de telefon în care cifrele sunt înlocuite cu litere, cum ar fi „1-800-GOOG-411” în loc de „1-800-466-4411”

Notă: puteți folosi numere de telefon cu cost divizat, însă acestea se vor afișa cu o clauză de declinare a responsabilității care menționează că se pot aplica taxe suplimentare.

Not allowed Numere de telefon care nu sunt are locale și nu aparțin țării pe care o vizați

Exemplu: folosirea unui număr local de Germania într-un anunț care vizează Canada

Not allowed Servicii de numere de telefon virtuale sau numere personale

Notă: acest serviciu este disponibil doar în anumite țări, precum Regatul Unit și Spania.

Not allowed Numere de telefon care nu au un serviciu de mesagerie vocală activ

Restricții în funcție de țară: Brazilia

În cazul numerelor de telefon din Brazilia, trebuie să includeți codul de operator al operatorului de telefonie ales. De exemplu, în loc de „11 5555-1234”, folosiți „0XX11 5555 1234” (unde „XX” este codul de operator). În cazul numerelor fără taxă sau cu costuri divizate, cum ar fi 4004 sau 0800, nu trebuie introduse codurile de operator.

Remedierea erorilor legate de numărul de telefon inacceptabil
  1. Corectați numărul de telefon. Specificați un număr de telefon funcțional și relevant, care trimite la compania promovată și provine din țara pe care doriți să o vizați.
  2. Modificați extensia de locație. Există două modalități prin care puteți modifica extensia pe baza adresei pe care doriți să o folosiți.

    Adresă din Compania mea pe Google: dacă locația respinsă este o adresă din Compania mea pe Google, va trebui să vă conectați la contul Compania mea pe Google și să actualizați acolo informațiile despre locație, care vor fi transferate automat în Google Ads. Aflați cum să modificați o înregistrare din Compania mea pe Google.

    Adresă introdusă manual: dacă introduceți manual adresa, plasați cursorul pe aceasta și dați clic pe pictograma creion pentru a modifica informațiile despre locație. Examinați numele companiei și asigurați-vă că nu folosiți o marcă comercială neautorizată.

  3. Modificați anunțul pentru apelare sau extensia de apel. Introduceți un număr de telefon care respectă politica.

    După ce modificați și salvați anunțul sau extensia, aceasta ne va fi trimisă spre examinare. Majoritatea anunțurilor sunt examinate în decurs de o zi lucrătoare. Uneori, este nevoie de mai mult timp, dacă se impune o examinare mai complexă. Dacă observăm că ați eliminat conținutul inacceptabil din pagina de destinație și din anunț, putem aproba anunțul și acesta poate fi difuzat.

Dacă nu puteți remedia aceste încălcări sau nu doriți să le remediați, eliminați anunțul pentru a preveni suspendarea contului în viitor din cauza faptului că aveți prea multe anunțuri respinse.

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă aveți întrebări referitoare la această politică, informați-ne:
Contactați Serviciul de asistență Google Ads
A fost util acest articol?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?