Google pune la dispoziție versiuni traduse ale Centrului de ajutor. Acestea nu modifică, însă, conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Utilizatorii Display & Video 360 trebuie să respecte această politică Google Ads. Accesați Centrul de ajutor Display & Video 360 pentru restricții suplimentare.
Pentru subtitrări în limba dvs., activați subtitrările YouTube. Selectați pictograma Setări din partea de jos a playerului video, apoi selectați Subtitrări și alegeți limba.
Mai jos, puteți consulta câteva exemple de elemente pe care să le evitați în anunțuri. Aflați ce se întâmplă dacă încălcați politicile.
Software rău intenționat
Un program malware este un software care are drept scop să producă daune sau să obțină acces neautorizat la un computer, dispozitiv sau rețea.
Aceste cerințe sunt valabile pentru anunțurile dvs. și pentru toate programele software pe care site-ul sau aplicația dvs. le găzduiește sau la care se conectează, fără a se ține cont dacă programele respective sunt promovate prin intermediul rețelei de publicitate Google. Nu sunt permise următoarele:
Distribuirea intenționată a unui software rău intenționat sau „program malware” care poate dăuna sau obține acces neautorizat la un computer, dispozitiv sau rețea
Exemple (neexhaustive):
- viruși informatici, ransomware, viermi, cai troieni, rootkituri, aplicații de înregistrare a apăsării tastelor, programe de conectare automată la internet, spyware, software de securitate fals și alte programe sau aplicații rău intenționate;
- redirecționări forțate, de exemplu, redirecționarea utilizatorilor către un site necunoscut infectat cu software rău intenționat, fără ca utilizatorul să dea efectiv clic pe anunț;
- anunț HTML5 care fură datele de conectare ale utilizatorului de pe o pagină a unui editor.
Distribuirea intenționată a unui software rău intenționat sau „program malware” care poate dăuna sau obține acces neautorizat la un computer, dispozitiv sau rețeaTratăm încălcările acestei politici cu foarte mare seriozitate și le considerăm flagrante. O încălcare flagrantă a politicilor Google Ads este o încălcare atât de gravă, încât este ilegală sau reprezintă un pericol semnificativ pentru utilizatorii noștri. Pentru a afla dacă un advertiser sau o destinație încalcă această politică, putem examina informații din mai multe surse, inclusiv anunțul, site-ul, conturile și surse terță parte. Dacă descoperim încălcări ale acestei politici, vă vom suspenda conturile Google Ads după detectare, fără un avertisment prealabil, și nu veți mai putea promova produse sau servicii la noi. Dacă sunteți de părere că este vorba despre o eroare și credeți că nu ați încălcat politica, trimiteți o contestație și explicați motivul. Restabilim conturile numai în circumstanțe convingătoare și când există motive întemeiate, deci este important să oferiți detalii și să dați dovadă de corectitudine și sinceritate. Aflați mai multe despre conturile suspendate.
Site-uri compromise
Un site compromis înseamnă un site sau o destinație al cărui cod a fost manipulat, astfel încât să acționeze în modalități benefice unei terțe părți fără ca proprietarul sau operatorul site-ului ori destinației să aibă cunoștință de acest lucru și deseori într-o manieră care afectează utilizatorii site-ului. Situațiile următoare ar putea duce la respingerea site-ului compromis.
Destinații care sunt deturnate și piratate
Exemple (neexhaustive): site-uri care injectează scripturi sau fragmente de cod care transmit date ale utilizatorilor fără consimțământul acestora, de exemplu, un skimmer de carduri de credit, instalarea de programe malware pe dispozitivele utilizatorilor finali, lansarea de anunțuri pop-up, redirecționarea utilizatorilor către alte site-uri web și folosirea datelor utilizatorilor fără consimțământul utilizatorului final; operarea unui site web folosind un sistem de gestiune a conținutului cu vulnerabilități de securitate cunoscute, în cazul în care el a fost exploatat.
Opțiuni pentru remediere
Pasul 1 din 4
Verificați anunțurile respinse pentru site-ul compromis.
- În Google Ads, accesați Anunțuri în fila Anunțuri și extensii.
- Adăugați un filtru Detalii privind politicile: site compromis.
- Dacă există anunțuri respinse pentru filtrul Site compromis, continuați.
Pasul 2 din 4
Examinați motivul respingerii pentru a vedea de unde este încărcat conținutul.
Uneori, afișăm domeniile compromise în contul dvs. Google Ads de îndată ce le găsim.
Examinați site-ul și eliminați orice cod referitor la domeniile identificate.
Notă: Google oferă informații pentru a vă ajuta să remediați site-ul în Asistență pentru site-uri compromise.
Pasul 3 din 4
Contestați anunțurile folosind Manager de politici.
Pasul 4 din 4
Verificați starea site-ului sau a adresei URL finale pentru anunțurile respinse în Instrumentul de verificare Starea site-ului privind Navigarea sigură.
Atunci când un site este dezactivat în Navigarea sigură, înseamnă că acesta a fost dezactivat ca urmare a conținutului periculos pe care l-ar putea expune utilizatorilor, de exemplu, prin înregistrările organice. Remediați problema legată de programele malware de pe site și trimiteți o contestație prin Google Search Console pentru a elimina domeniul din lista de amenințări pentru Navigarea sigură. Difuzarea anunțurilor pe site-ul / paginile de destinație ar trebui să se reia automat după finalizarea acestui proces. Contactați asistența dacă anunțurile rămân respinse chiar și după parcurgerea procesului.
Dacă nu reușiți să corectați destinația anunțului, puteți să îi asociați o nouă destinație care să respecte politica. Astfel, anunțul și destinația sa vor fi retrimise spre examinare.
Software nedorit
Conform cerințelor politicii, toate programele software pe care site-ul sau aplicația dvs. le găzduiește (sau la care trimite) trebuie să ofere utilizatorilor o experiență pozitivă. Politica Software nedorit de la Google prezintă câteva caracteristici de bază ale programelor software care pot fi dăunătoare pentru experiența utilizatorilor:
- sunt înșelătoare, făcând o propunere valorică pe care nu o oferă;
- încearcă să înșele utilizatorii pentru a fi instalate sau se atașează la instalarea altui program;
- nu informează utilizatorul despre toate funcțiile lor principale și importante;
- afectează sistemul utilizatorului în moduri neașteptate;
- este dificil de eliminat;
- colectează sau transmite informații private, fără știrea utilizatorului;
- vin la pachet cu alt software și nu se face cunoscută prezența acestuia.
Asigurați-vă că anunțurile și destinațiile dvs. nu încalcă politica Software nedorit de la Google.
Următoarele scenarii ar putea atrage respingerea conform politicii Software nedorit.
Nu există o descriere clară a produsului în anunț sau o pagină de destinație
Exemple (neexhaustive): nu există informații despre tipul produsului (aplicație, extensie, software) în anunț sau o pagină de destinație; imposibilitatea de a asigura transparența privind funcționalitățile oferite de software; descrierea funcționalității software-ului nu reflectă realitatea.
Imposibilitatea de a dezvălui efectele complete ale instalării software-ului pentru utilizator
Exemple (neexhaustive): modificări ale sistemului sau ale setărilor browserului fără consimțământul și fără știrea utilizatorului; îngreunarea procesului prin care utilizatorii pot dezactiva sau dezinstala software-ul; neincluderea unor Termeni și condiții sau a unui Acord de licență pentru utilizatorul final; gruparea unor programe software sau a unor aplicații fără știrea utilizatorului; transmiterea de informații private fără știrea utilizatorului.
Opțiuni pentru remediere
Pasul 1 din 2
Corectați anunțul sau destinația anunțului
Confirmați că anunțul conține un tip de produs și o descriere exactă, de un rând, a funcționalității produsului.
Asigurați-vă că destinația anunțului menționează tipul produsului, include o descriere exactă, de un rând, a funcționalității produsului și explică în mod clar toate rezultatele instalării programului software, inclusiv modificările aduse browserului sau setărilor utilizatorilor. Divulgările sau clauzele de declinare a responsabilității privind efectele complete ale instalării programului software trebuie să fie vizibile (localizate într-o zonă cu vizibilitate, iar dimensiunea fontului trebuie să fie suficient de mare) și să fie redactate într-un limbaj simplu și clar, ușor de înțeles de toți utilizatorii (în special de cei care nu stăpânesc computerele sau tehnologia).
Pasul 2 din 2
Contestați decizia legată de politică
Astfel, anunțul și destinația sa vor fi retrimise spre examinare. În cazul în care s-au făcut modificări numai în pagina de destinație, contestați anunțurile respective folosind butonul Modificări aduse pentru a respecta politica.
Dacă sunteți de părere că am făcut o greșeală, contestați decizia legată de politică direct din contul Google Ads, folosind butonul de contestație din Manager de politici. După ce confirmăm că anunțul și destinația anunțului sunt permise, vă putem aproba anunțurile.
Concurență neloială
Nu sunt permise următoarele:
Exemple (neexhaustive): afiliații care fac publicitate pe Google Ads nerespectând regulile aplicabile pentru programul de afiliere; promovarea aceluiași conținut sau a unui conținut similar din mai multe conturi pentru aceleași interogări sau pentru interogări similare, cu scopul de a afișa mai multe anunțuri simultan pentru compania, aplicația sau site-ul dvs.
Notă: cuvintele cheie trebuie să corespundă intenției probabile a publicului vizat când acesta efectuează căutări. Fiecare site web sau aplicație pe care le promovați trebuie să fie în mod clar folositoare pentru utilizatori. De exemplu: nu promovați produse și prețuri similare în destinații conexe.
Conținutul evaziv al anunțului
Manipularea componentelor publicitare (text, imagine, videoclipuri, domeniu sau subdomenii) în încercarea de a evita detectarea și / sau acțiunea de aplicare a regulilor.
Exemple (neexhaustive): scrierea cu greșeli a cuvintelor sau a expresiilor interzise, pentru a evita respingerea anunțurilor; manipularea termenilor referitori la mărci comerciale în textul publicitar, în domeniul, în subdomeniul sau în sigla dvs., pentru a evita restricțiile asociate cu utilizarea mărcii comerciale respective; folosirea în anunțuri a caracterelor UNICODE invizibile care nu aduc nicio valoare conținutului anunțului pentru utilizatori, precum și manipularea imaginilor și a videoclipurilor cu scopul de a ascunde conținut care încalcă politica.
Ocolirea sistemelor
Nu sunt permise următoarele:
Exemple (neexhaustive):
- deghizarea (afișarea de conținut diferit pentru anumiți utilizatori, inclusiv pentru Google, decât pentru alți utilizatori) cu scopul de a influența sistemele de examinare Google, de a ascunde sau a încerca să ascundă nerespectarea politicilor Google Ads, cum ar fi:
- redirecționarea către conținut neconform;
- folosirea de servere DNS dinamice pentru a schimba conținutul paginilor sau al anunțurilor;
- manipularea conținutului site-ului sau restricționarea accesului la atât de multe pagini de destinație, încât îngreunează examinarea concludentă a anunțului, a site-ului sau a contului;
- folosirea programelor de urmărire a clicurilor pentru a redirecționa utilizatorii către site-uri rău intenționate.
Notă: nu se consideră deghizare oferirea unui conținut personalizat de reală valoare pentru anumiți utilizatori, cum ar fi versiuni în limbi diferite ale aceluiași conținut sau versiuni diferite ale aceluiași conținut, în funcție de furnizorul de servicii de internet al utilizatorului, dacă oferta rămâne în esență aceeași, iar variația de conținut respectă totuși politicile Google Ads și Google are posibilitatea să examineze o versiune a conținutului.
- Încălcările politicii, fie ele repetate sau simultane, pentru oricare dintre conturile dvs., inclusiv folosirea a două sau mai multe conturi pentru a publica anunțuri care încalcă această politică sau orice altă politică Google Ads. De exemplu, crearea de domenii sau conturi noi pentru a posta anunțuri similare anunțurilor care au fost respinse în baza acestei politici sau a oricărei alte politici Google Ads.
- Eludarea mecanismelor de aplicare și detectare prin crearea unor variante de anunțuri, domenii sau conținut care au fost respinse (în baza acestei politici sau a oricărei alte politici Google Ads) ori folosirea unor tehnici pentru a obscuriza conținutul explicit sexual din texte, imagini și videoclipuri.
- încercarea de a folosi din nou sistemul Google Ads prin crearea de conturi noi, cu scopul de a reintra în sistem după ce anterior contul a fost suspendat;
- folosirea abuzivă a funcțiilor produsului Google Ads pentru a le afișa utilizatorilor conținut care nu respectă politicile și/sau pentru a obține trafic suplimentar;
- trimiterea de informații false în cadrul programelor de verificare.
Tratăm încălcările acestei politici cu foarte mare seriozitate și le considerăm flagrante. O încălcare flagrantă a politicilor Google Ads este o încălcare atât de gravă, încât este ilegală sau reprezintă un pericol semnificativ pentru utilizatorii noștri. Pentru a afla dacă un advertiser sau o destinație încalcă această politică, putem examina informații din mai multe surse, inclusiv anunțul, site-ul, conturile și surse terță parte. Dacă descoperim încălcări ale acestei politici, vă vom suspenda conturile Google Ads după detectare, fără un avertisment prealabil, și nu veți mai putea promova produse sau servicii la noi. Dacă sunteți de părere că este vorba despre o eroare și credeți că nu ați încălcat politica, trimiteți o contestație și explicați motivul. Restabilim conturile numai în circumstanțe convingătoare și când există motive întemeiate, deci este important să oferiți detalii și să dați dovadă de corectitudine și sinceritate. Aflați mai multe despre conturile suspendate.
Notă: este posibil să luăm măsuri în privința contului advertiserului bazându-ne, de exemplu, pe avertismente reglementare, acorduri sau decizii judecătorești nefavorabile referitoare la practicile publicitare ale advertiserului ori pe reclamații directe de la utilizatori sau companii.
Politicile referitoare la spam pentru serviciul Căutare Google pe Web
Nu sunt permise următoarele:
Folosirea unor practici care încalcă Politicile referitoare la spam pentru serviciul Căutare Google pe Web
Exemple (neexhaustive): excesul de cuvinte cheie; deghizarea; redirecționările mascate; paginile doorway; trimiterea de spam pe rețelele sociale.