Google stellt übersetzte Versionen der Hilfeartikel zur Verfügung. Die Übersetzungen dürfen den Inhalt unserer Richtlinien jedoch nicht verändern. Die englischsprachigen Seiten sind die offiziellen Versionen. Wir verwenden sie, um unsere Richtlinien durchzusetzen. Wenn Sie diesen Artikel in einer anderen Sprache lesen möchten, wählen Sie sie einfach im Drop-down-Menü unten auf der Seite aus.
Nutzer von Display & Video 360 müssen diese Google Ads-Richtlinie befolgen. Weitere Einschränkungen finden Sie in der Display & Video 360-Hilfe.
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für unzulässige Anzeigeninhalte. Weitere Informationen dazu, was bei Richtlinienverstößen geschieht
Malware und unerwünschte Software
Diese Anforderungen gelten für Ihre Anzeigen sowie für Software, die auf Ihrer Website bzw. in Ihrer App gehostet wird oder mit Ihrer Website bzw. Ihrer App verlinkt ist. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Software über das Google-Werbenetzwerk beworben wird. Folgendes ist nicht zulässig:
Malware (schädliche Software), die einen Computer, ein Gerät oder ein Netzwerk beschädigen kann oder unautorisierten Zugriff darauf ermöglicht
Fehlerbehebung: schädliche SoftwareBeispiele (keine vollständige Aufzählung): Computerviren, Ransomware, Würmer, Trojaner, Rootkits, Keylogger, Dialer, Spyware, Rogue-Software und andere schädliche Programme oder Apps
Überprüfen Sie den Status Ihrer Website in der Google Search Console. Sollten Sie die Search Console noch nie verwendet haben, geben Sie die URL Ihrer Website ein und klicken Sie auf "Property hinzufügen", um den Status zu sehen. Möglicherweise müssen Sie die Website-Inhaberschaft bestätigen.
Auch wenn in der Search Console nichts gemeldet wird, können bei der Website Sicherheitsprobleme bestehen, die in Google Ads ermittelt wurden. Wenden Sie sich an Ihren Webmaster oder Webhost, um weitere Nachforschungen anzustellen. Weitere Informationen zu Malware und unerwünschter Software
- Entfernen Sie jegliche Malware und unerwünschte Software.
Unter Hilfe, ich wurde gehackt finden Sie Ressourcen und Anleitungen zur Problembehebung. Falls sich das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie für die Anzeige eine Landingpage, die dieser Richtlinie entspricht.
- Bearbeiten Sie die Anzeige.
Dadurch werden die Anzeige und die zugehörige Landingpage noch einmal zur Überprüfung eingereicht. In der Regel erfolgt die Überprüfung dann innerhalb eines Werktags. Wenn sie umfassender ist, kann es länger dauern.
Malware (schädliche Software), die einen Computer, ein Gerät oder ein Netzwerk beschädigen kann oder unautorisierten Zugriff darauf ermöglicht
Beispiele (keine vollständige Aufzählung): intransparenter Funktionsumfang der Software oder undurchschaubare Auswirkungen durch ihre Installation; fehlende Nutzungsbedingungen oder Endnutzerlizenzvereinbarungen; Bündeln von Software oder Anwendungen ohne Wissen des Nutzers; Änderungen am Betriebssystem ohne Nutzereinwilligung; erschwerte Deaktivierung oder Deinstallation der Software; Nichtnutzung verfügbarer Google APIs bei der Interaktion mit Produkten oder Diensten von Google
Fehlerbehebung: unerwünschte Software
Achten Sie darauf, dass Ihre Anzeige und Ihre Landingpage der Richtlinie zu unerwünschter Software von Google entsprechen.
- Bearbeiten Sie die Anzeige und/oder die Landingpage.
Dadurch werden die Anzeige und die zugehörige Landingpage noch einmal zur Überprüfung eingereicht. Die meisten Anzeigen werden innerhalb eines Werktags überprüft. Ist eine umfassendere Prüfung erforderlich, kann es länger dauern.
Unfairer Vorteil
Folgendes ist nicht zulässig:
Beispiele (keine vollständige Aufzählung): Affiliates, die mit Google Ads werben, ohne die entsprechenden Richtlinien für Affiliate-Programme einzuhalten, und die mit mehreren Konten bei identischen oder ähnlichen Suchanfragen mit denselben oder ähnlichen Anzeigen werben und versuchen, mehrere Anzeigen gleichzeitig für Ihr Unternehmen, Ihre App oder Ihre Website zu schalten
Hinweis: Keywords sollten der mit der Suchanfrage vermutlich verfolgten Absicht der Zielgruppe entsprechen. Jede Website oder App, für die Sie werben, sollte Nutzern einen Mehrwert bieten. Sie sollten beispielsweise vermeiden, ähnliche Produkte mit vergleichbaren Preisen auf ähnlichen Zielseiten zu bewerben.
Ausweichender Anzeigeninhalt
Anzeigenkomponenten (Text, Bilder, Videos, Domains oder Subdomains) manipulieren, um Erkennungssysteme und/oder Maßnahmen zu umgehen
Beispiele (keine vollständige Aufzählung): verbotene Wörter oder Wortgruppen absichtlich falsch schreiben, um eine Ablehnung der Anzeige zu verhindern; Änderung der Schreibweise von markenrechtlich geschützten Begriffen im Anzeigentext, in Domains, in Subdomains oder in Logos, um die Einschränkungen zu umgehen, die bei Verwendung dieser Begriffe gelten; Verwendung nicht sichtbarer Unicode-Zeichen in Anzeigen, die für den Nutzer keinen Mehrwert darstellen; Manipulation von Bildern oder Videos, um Inhalte zu verdecken, die gegen unsere Richtlinien verstoßen.
Umgehung von Systemen
Folgendes ist nicht zulässig:
Werbesysteme und Verfahren von Google umgehen oder manipulieren oder einen entsprechenden Versuch unternehmen
Beispiele (keine vollständige Aufzählung):
- Cloaking. Dabei werden bestimmten Nutzern und auch Google abweichende Inhalte angezeigt. Das zielt darauf ab bzw. führt dazu, dass die Überprüfungssysteme von Google gestört werden oder die Nichteinhaltung der Google Ads-Richtlinien verschleiert wird. Beispiele:
- Auf nicht richtlinienkonforme Inhalte weiterleiten
- Dynamisches DNS verwenden, um Seiten oder Anzeigeninhalt auszutauschen
- Inhalte der Website manipulieren oder Zugriff auf so viele Landingpages blockieren, dass eine aussagekräftige Prüfung Ihrer Anzeige, Ihrer Website oder Ihres Kontos erschwert wird
Hinweis: Cloaking hat nichts mit Personalisierungen von Inhalten zu tun, die einen echten Mehrwert für den Nutzer schaffen, z. B. verschiedene Sprachversionen desselben Inhalts oder unterschiedliche Versionen desselben Inhalts, die jeweils auf die Internetanbieter der Nutzer abgestimmt sind. Das gilt solange der Inhalt im Wesentlichen gleich bleibt bzw. die Abweichungen weiterhin mit den Google Ads-Richtlinien übereinstimmen und Google die Möglichkeit hat, eine Version zu überprüfen.
- Wiederholte Richtlinienverstöße in Ihren Konten, wozu auch Folgendes zählt: das Erstellen neuer Domains oder Konten mit der Absicht, ähnliche Anzeigen zu schalten wie Anzeigen, die bereits abgelehnt wurden, weil sie gegen diese oder andere Google Ads-Richtlinien verstoßen
- Umgehen von Durchsetzungsmechanismen und Erkennungssystemen durch Erstellen von Varianten von Anzeigen, Domains oder Inhalten, die gemäß dieser oder anderer Google Ads-Richtlinien abgelehnt wurden, oder die Verwendung von Techniken in Text, Bildern oder Videos, um sexuell explizite Inhalte zu verschleiern
- Nach einer Kontosperrung versuchen, das Google Ads-System mithilfe neu erstellter Konten wieder zu verwenden
- Missbrauch von Google Ads-Produktfunktionen, um Nutzern nicht richtlinienkonforme Inhalte zu präsentieren und/oder zusätzliche Zugriffe zu generieren
- Falsche Informationen im Rahmen unserer Überprüfungsverfahren angeben
Wir nehmen Verstöße gegen diese Richtlinie sehr ernst. Ein schwerwiegender Verstoß gegen die Google Ads-Richtlinien ist so gravierend, dass er rechtswidrig ist oder unseren Nutzern erheblichen Schaden zufügt. Damit wir entscheiden können, ob ein Werbetreibender oder eine Landingpage gegen diese Richtlinie verstößt, werten wir Informationen aus mehreren Quellen aus. Hierzu zählen neben der Anzeige, der Website und den Konten auch externe Quellen. Wenn wir Verstöße gegen diese Richtlinie feststellen, werden Ihre Google Ads-Konten nach der Erkennung und ohne vorherige Warnung gesperrt. Sie dürfen dann nicht mehr bei uns werben. Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen Irrtum handelt und Sie nicht gegen unsere Richtlinie verstoßen haben, sollten Sie Einspruch einlegen und diesen begründen. Die Sperrung von Konten wird nur dann aufgehoben, wenn der Sachverhalt eindeutig ist und es einen guten Grund dafür gibt. Ihre Angaben müssen daher vollständig und präzise sein und der Wahrheit entsprechen. Weitere Informationen zu gesperrten Konten
Note: We may take action on an advertiser’s account based on, for example, adverse regulatory warnings, settlements, or rulings about an advertiser’s advertising practices, or direct complaints from users or businesses.
Fehlerbehebung: Umgehung von SystemenManchmal wird eine Anzeige auch abgelehnt, ohne dass das gesamte Konto gesperrt wird – häufig dann, wenn ein Wort oder eine Wortgruppe in der Anzeige einem verbotenen Ausdruck oder markenrechtlich geschützten Begriff, mit dem Sie nicht werben dürfen, zu stark ähnelt. Entfernen Sie in solchen Fällen einfach das Wort oder die Wortgruppe aus der Anzeige. Sobald Sie die Anzeige geändert und gespeichert haben, wird sie automatisch geprüft. Wenn sie nicht mehr gegen diese Richtlinie verstößt, wird sie freigegeben und darf bereitgestellt werden.
Richtlinien für Webmaster
Folgendes ist nicht zulässig:
Beispiele (keine vollständige Aufzählung): überflüssige Keywords, Cloaking, irreführende Weiterleitung, Brückenseiten, Spamming von Websites sozialer Netzwerke