Google はヘルプセンターの翻訳版を提供しています。ただし翻訳版の内容によって実際のポリシーが変更されることはありません。ポリシーに基づく措置は、公式言語である英語版の記述に沿って実施されます。この記事を別の言語で閲覧するには、ページ末尾のプルダウン メニューから言語を選択してください。
Google 広告エコシステムのインテグリティを保護するため、不正行為やユーザー エクスペリエンスの低下を招く可能性が高い広告については、インプレッションを制限します。このポリシーは、以下に示すような広告配信の一部のケースに適用されます。そうしたケースでは、適格と認められた広告主様のみがインプレッション制限を受けずに広告を配信できます。このポリシーは、Google の既存の認定要件とは異なります。認定要件は、特定の広告について認定を受けていない広告主様による配信を禁止するものです。広告配信の適格性について詳しくは、こちらをご覧ください。
一部の広告主様の広告配信が制限される理由は？
不適格な広告主様の広告は、そうした広告と接点を持つことで否定的なユーザー エクスペリエンスが生まれる可能性を下げるため、また、Google 広告プラットフォームに対するユーザーと広告主様の信頼を高めるために、特定のケースで配信が制限されます。こうしたケースに該当する状況で広告を宣伝していない広告主様の広告は、このポリシーによる制限を受けません。不正行為やユーザー エクスペリエンスの低下を招く可能性が高いケースかどうかを判断する際には、次の要素が考慮されます。
- ユーザーからのフィードバック
- 不正行為の蔓延率
- 業界のトレンド
適格な広告主様とは？
適格な広告主様の広告インプレッションは、このポリシーによる制限を受けません。広告主様が適格かどうかを評価する際には、次のようなさまざまな要素が考慮されます。
- アカウントの属性
- ユーザーのアクションとユーザーに関するレポート
- アカウントの成熟度
- 広告フォーマットの利用状況
- ポリシー準拠の履歴
- 広告主様の業種
- 身元確認のステータス
適格な広告主様になるためにできることは？
アカウントが評価されている間は、肯定的なユーザー エンゲージメントを生むキャンペーンとクリエイティブを継続的に作成し、Google の広告掲載のポリシーに確実に準拠します。アカウントが広告主様の適格性確認の対象となったら、そのプロセスに着手することを検討します。
アカウントが評価されている間
広告主様が適格判定を受けるために Google と Google ユーザーの信頼構築に努めている間、その広告主様の広告インプレッションは下記のケースで配信が制限される場合があります。このポリシーが適用されたことで、広告が不承認となることはありません。Google は広告主様のアカウントを継続的にモニタリングし、広告配信の制限を自動的に審査して更新します。残念ながら、評価期間をお知らせすることはできかねますのでご了承ください。
なお、制限を解除した後になんらかの問題が検出された場合は、さらなる評価の際に制限の再適用が必要になることがあります。
アカウントが制限の対象かどうかを把握するには？
このポリシーの対象となるインプレッションの割合が大きい、不適格な広告主様には、アカウント内通知が届きます。これにより、個々の広告が不承認となることはありません。
その場合も当面の間は、アカウントに全面的にアクセスでき、広告の配信が制限されるのは次のケースに限られます。
広告配信が制限されるのは次のケースです。
ブランドとの関係性が不明で、一般的な広告を配信する広告主様
Google では、ユーザーが接点を持つ広告主様をユーザー自身が把握できるようにしたいと考えています。ユーザーがコンテンツを探す際は、特定の広告主様やブランド、商品、サービスを念頭に置いていない場合もあれば、特定のブランドを念頭に置いている場合もあります。どちらの場合であっても、Google はユーザーが選択的に関与する広告主様の身元を明示したいと考えています。
広告主様にユーザーを誤解させる意図や不実表示をする意図がなくても、他のブランドの名前を出した広告や、ブランド表示がまったくない広告は、ユーザーを惑わせ、自分の望む広告主の広告だと勘違いさせる可能性があります。こうしたケースでは、その広告主様のブランド広告と一般的な広告のすべてについて、インプレッションが制限される場合があります。
広告主様との関係性が不明なブランド名に言及している例（一部）:
- 他社ブランド（航空会社やカスタマー サービス部門など）の検索に対する広告で、その他社ブランドの名称や他社ブランドとの類似性に言及しているケース
- ある業種（テクノロジー、旅行、カスタマー サービスなど）の一般的な検索に対する広告で、他社の名前や他社のブランドによく似たブランドに言及しているケース
- 広告を見たユーザーが他社ブランドの広告だと思い込む根拠があるケース
- 広告主様が提携関係にない他社のブランドロゴを使用しているケース
一般的な広告の提供元ブランドが不明な例（一部）:
- 特定のブランド、商品、サービスを検索したユーザーに、ブランド名の記載がない第三者の広告が表示されるケース
クリエイティブの中で広告主様の身元を明示して、広告配信の制限をなるべく受けないようにする方法:
- 広告見出しに貴社のドメイン（例: mydomain.com）を固定で表示します。広告掲載を始めたばかりの場合や、ユーザーにあまり知られていない場合には特に重要です（注: 広告見出しにドメインを固定する機能は、一部の広告やキャンペーン タイプでは利用できないため、そうした広告やキャンペーンの利用が一時的に抑制されます）。
- Google の広告掲載のポリシーに確実に準拠します。
- 広告クリエイティブの中で他社のブランド名やロゴを使わず、広告の中で自社のブランド名を明示します。
- 広告とランディング ページにおいて、一般的すぎる宣伝文句は使わないようにします。
- 自社のブランド アイデンティティが明瞭でない商品やサービスは宣伝しないようにします。
- 対象となった場合は、広告主様の適格性確認プロセスを完了します。
- 新しいキャンペーンとクリエイティブを継続的に作成して、ユーザーからの肯定的なインタラクションを蓄積することで、アカウントの評価が向上するようにします。