Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있습니다. 그러나 번역에 따라 정책의 내용이 바뀌지는 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
광고주 인증을 완료하여 신뢰를 형성하고, 투명성을 개선하고, 더 많은 기능을 사용하세요. 조직에 관한 질문에 답변하는 등 몇 가지 작업을 완료하면 됩니다. 인증이 완료되면 광고주와 해당 광고주의 광고에 대한 맥락을 제공하는 일부 정보가 광고 정보 공개 문구 및 광고 투명성 센터에 표시됩니다.
광고주 인증의 일환으로 하나 이상의 작업을 완료해야 합니다.
Google Ads에서 계정 내 알림이나 이메일을 통해 광고주 인증을 완료해야 하는 시기와 기한을 알려드립니다.
이 도움말의 내용
광고주 인증
광고주 인증의 대상이 된 이유가 무엇인가요?
광고주 인증 대상으로 선정되는 데는 몇 가지 이유가 있습니다.
- 모든 광고주가 궁극적으로 광고주 인증을 완료하도록 하는 Google의 투명성 강화 노력의 일환으로 선정됩니다.
- 광고의 동작 방식이나 광고 콘텐츠가 의심스러운 콘텐츠로 라벨이 지정되었습니다.
- 금융 서비스와 같은 특정 분야와 관련된 광고를 게재하고 있습니다.
- 브랜드 관련 검색어에 광고를 게재하고 있습니다.
- 오용되는 경우가 많은 기능을 사용하고 있습니다.
- 사용 중인 계정이 정지되었으며, 이의신청을 제출하기 위해 인증을 완료해야 합니다. 이 경우 이의신청이 인정될 때까지 계정이 정지된 상태로 유지됩니다.
광고주 인증을 완료할 때까지 Google Ads에서 계정을 일시중지하는 경우가 있습니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 광고가 Google Ads 정책을 위반한 것으로 의심됩니다. 여기에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.
- 광고 또는 비즈니스 관행이 신체적 또는 금전적 피해를 초래할 것으로 의심됩니다. 여기에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.
- 광고주가 광고 콘텐츠에서 본인에 대해 허위 진술을 함
- 광고주가 거짓으로 금융 상품 또는 서비스를 제공함
- 광고주가 서드 파티를 대신하여 승인되지 않은 고객 지원 서비스를 제공함
- 광고주가 광고주 인증을 우회하려고 시도하는 것으로 의심됨
- Google Ads에서 광고주의 정보나 광고의 동작 방식을 확인할 수 없음
인증 중에 계정이 일시중지되어야 하는지 결정하기 위해 Google은 광고주의 비즈니스 관행에 관한 경고나 판결, Google 사용자, 비즈니스 및 기타 법인이 명의 도용이나 사기와 관련하여 제출한 신고를 비롯한 여러 출처의 정보를 검토할 수 있습니다.
내 정보는 어떻게 사용되나요?
Google에서는 광고주의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.
- 광고주의 신원 확인 또는 비즈니스 운영 인증
- 광고주 또는 광고주가 소속된 조직의 이름과 위치를 포함한 광고 정보 공개 문구 표시
다음을 포함한 광고주의 일부 계정 정보도 공개됩니다.
- 이름 변경 내역
- 광고 소재
- 광고가 게재된 날짜 및 위치
- 법적 사유 또는 정책 위반으로 인해 삭제된 광고나 정지된 계정
- 조직의 연락처 정보
광고 투명성에 대해 자세히 알아보세요.
인증 상태를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
광고주 인증 페이지에서 인증 상태를 확인할 수 있습니다. 계정에서 인증 상태가 업데이트되는 데 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 수 있습니다. 추가 정보가 필요하거나 작업에 문제가 발생한 경우 이메일 등의 알림이 전송됩니다. 작업을 모두 완료하면 확인 이메일이 전송됩니다.
광고주로서의 책임은 무엇인가요?
Google Ads 이용약관에 명시된 바와 같이 Google Ads 사용에 대한 책임은 전적으로 광고주에게 있습니다. 예를 들어 허위 정보 제출 시 시스템 우회 정책을 위반하게 되며 계정이 정지됩니다. Google Ads는 인증의 일환으로 제공된 정보를 검토하고 확인하기 위해 최선을 다하지만, 이 과정에서 광고주의 콘텐츠 또는 활동에 대해 보증하거나 책임을 지지 않습니다.
재인증 요청을 받았습니다. 이유가 무엇인가요?
Google Ads에서 재인증 요청을 하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 보통 Google Ads 계정에서 중요한 변경사항(결제 프로필이 변경되는 경우 등)이 있을 때 요청하게 됩니다.
인증을 위해 필요한 작업
광고주 인증이 필요한 경우 Google Ads에서 계정 내 알림이나 이메일을 통해 알려드립니다. 작업의 양과 유형은 계정, 결제 설정 등의 요소에 따라 달라집니다.
인증을 위해 필요한 작업에 대해 자세히 알아보세요.
제출한 서류와 관련된 문제
작업에 문제가 있는 경우 이는 Google에서 정보를 확인하지 못했음을 의미하며, 일반적으로 제출한 서류에 문제가 있을 때 발생합니다.
서류에 관한 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보세요.이름 또는 소유권 변경
광고 정보 공개 문구를 위한 이름 또는 결제 프로필 계정 유형을 변경해야 하는 경우 요청된 변경사항을 확인하기 위해 추가 서류 또는 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
이름 또는 소유권을 변경하는 방법을 자세히 알아보세요.비즈니스 운영에 대한 질문의 답변과 관련된 문제
Google Ads에서 답변을 검토해도 비즈니스 운영에 대해 확인할 수 없는 경우가 있습니다.
비즈니스 운영에 대한 질문의 답변과 관련된 문제를 자세히 알아보세요.
광고 투명성
Google 검색 및 YouTube를 포함한 Google 플랫폼에 게재되는 광고는 광고 투명성 센터를 통해 확인할 수 있습니다. 사용자는 광고주를 검색하여 광고주 및 광고주의 광고에 관한 정보를 볼 수 있습니다.
광고 투명성에 대해 자세히 알아보세요.Google Ads 정책 세부정보
- 인증 프로그램을 진행하는 중에 Google Ads 정책을 위반하거나 허위 정보를 제공하면 더 이상 인증을 받을 수 없으며 계정이 정지될 수 있습니다.
- 특정 업종에 대한 광고를 게재하려면 추가 작업을 완료하고 Google Ads 정책에 따른 특정 요건을 충족해야 합니다.
- Google은 광고주의 정보 또는 비즈니스 운영을 다시 확인할 권리를 보유합니다. 재확인이 필요하면 알림이 전송됩니다. 예를 들어 Google Ads 계정에 중요한 변경사항(예: 결제 프로필의 변경사항)이 발생한 경우 광고주 인증을 다시 완료하거나 비즈니스 운영에 관한 질문에 답변하라는 요청을 받을 수 있습니다.
- Google은 언제든지 이러한 요건을 업데이트할 수 있습니다.