Google はヘルプセンターの翻訳版を提供しています。ただし翻訳版の内容によって実際のポリシーが変更されることはありません。ポリシーに基づく措置は、公式言語である英語版の記述に沿って実施されます。この記事を別の言語で閲覧するには、ページ末尾のプルダウン メニューから言語を選択してください。
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Google では、ユーザーに関する情報を尊重し、適正な配慮をもって取り扱っております。このため、Google の広告掲載パートナーである広告主様も、こうしたユーザー情報を不正使用することや、目的を明らかにせずに、あるいは適切な情報開示や安全対策を講じることなくに収集することは認められません。
リマーケティングとカスタム オーディエンスを含むパーソナライズド広告を使用した場合、追加のポリシーが適用されます。パーソナライズド広告のターゲティング機能を使用する場合は、パーソナライズド広告のデータの収集および使用に関するポリシーをご確認ください。
以下は、広告で禁止されている事項の例です。ポリシーに違反した場合の詳細
不適切なデータ セキュリティ対策
以下は許可されません。
トラブルシューティング: 不適切なデータ セキュリティ対策
収集する情報の種類に対して、関連する業界基準に基づいたセキュリティ対策が不適切
例（すべての例を網羅するものではありません）: 有効な SSL 証明書がなくセキュリティで保護されていない SSL（セキュア ソケット レイヤ）非対応のページで、クレジット カード番号やデビットカード番号、銀行および投資先の口座番号、電信送金番号、基礎年金番号、納税者番号、健康保険被保険者番号、運転免許証番号、社会保障番号を収集すること
- 広告のリンク先を修正します。 ユーザーの個人情報を収集しないようにするか、セキュリティで保護された SSL サーバーを介して安全な方法で個人情報を収集できるようにします。
- 方法 1: セキュリティで保護されたサーバーを使用する。
個人情報を収集する場合は、セキュリティで保護されたサーバー（SSL）を利用します。SSL を利用しているウェブページの URL は、「http://」ではなく「https://」で始まります。詳しくは、サイトで SSL を設定する方法をご覧ください。- 方法 2: ユーザーデータを収集しない。
ウェブサイトやアプリの仕様を変更し、ユーザーがコンテンツにアクセスしても、ユーザーに個人情報の入力を求めないようにします。広告を編集します。広告を編集すると、広告とそのリンク先の再審査が行われます。
審査は通常 1 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。
収集する情報の種類に対して、関連する業界基準に基づいたセキュリティ対策が不適切許可されない情報共有
以下は許可されません。
例（すべての例を網羅するものではありません）: リマーケティング タグが設定されている URL を介してユーザーのメールアドレスを共有する
トラブルシューティング: 許可されない情報共有注: Google 広告データ処理規約が適用される Google 広告のサービス（拡張コンバージョン、Google 広告のカスタマー マッチ、店舗での販売、店舗での販売（直接アップロード）など）は、この要件の対象外です。
- ソースを特定する: Google が送信する違反通知メールを参照して、ポリシーに違反している URL を特定します。よくあるのは、ウェブフォーム、ログインページ、カスタムのメール マーケティング キャンペーン パラメータなどにおいて PII が誤って URL に含まれ、Google に送信されるケースです。
- 共有データから PII を取り除く: システムに変更を加えて、URL に PII が含まれないようにします。以下に、URL から PII を取り除く一般的な方法を紹介します。
UUID を導入すると、PII が Google に送信されることを防ぐことができます。たとえば、「ウェブフォーム: HTML フォームは、
POSTプロトコルで送信する必要があります。GETプロトコルを使用すると、アドレスバーに表示される URL の一部にフォームのパラメータが組み込まれてしまいます。ページのソースまたは HTML を生成しているコンポーネントを更新し、属性にmethod=”post”が含まれるように form タグを変更します。詳しくは、フォームのメソッドをご確認ください。ログインページ: 一部のサイト、特にユーザーのプロフィールやログインを含むサイトでは、URL の様式として PII を含む設計になっていることがあります。URL に含まれる PII を、サイト固有の ID や一意のユーザー ID（UUID）に置き換えます。
カスタムのメール マーケティング キャンペーン パラメータ: テスト用のメール マーケティング キャンペーンによって生成された URL を確認し、URL パラメータに含まれている PII（メールアドレスなど）を特定します。各ユーザーにサイト固有の ID または一意のユーザー ID（UUID）を割り当て、URL パラメータでその UUID を追跡するようにします。
site.com/my_settings/sample@email.com」は、「site.com/my_settings/43231」に変更できます。「43231」は、メールアドレス「sample@email.com」のアカウントを一意に識別する数字です。- 回答フォームに記入する: 回答フォームを使って、問題への対処状況を通知します。Google はこのフォームを基に、お客様の状況を把握します。
問題の解決を確認する: 回答フォームを送信すると、Google はサイトに加えられた変更によって問題が解決されたかどうかを審査します。その後 2 週間以内に通知が送信され、問題が解決された旨、あるいはアカウントに関連付けられている URL から依然として PII が送信されている旨が知らされます。PII が引き続き検出されている場合は、ポリシーに準拠していない URL の更新リストを検証して、問題の原因を特定してください。
コードの変更は、実際のサイトに適用する前にテストサイトで確認することができます。まずは、テストサイトにパーソナライズド広告と同じ Google 広告お客様 ID のタグを付け、PII を検出した URL の一覧にテストサイトが表示されたら、テストサイトに変更を加えます。PII が検出されなくなると、テストサイトは違反リストから削除されます。その後、公開中の実際のサイトに変更を適用することができます。
このポリシーに準拠していないリマーケティング リスト、およびリマーケティングに基づくリスト（組み合わせリスト、類似ユーザーなど）は無効となります。詳しくは、ポリシーに違反した場合をご覧ください。
個人情報の不正使用
以下は許可されません。
例（すべての例を網羅するものではありません）: ユーザーの同意を得ずに連絡先情報を再販したり、ユーザーの画像を広告に使用したりすること
例（すべての例を網羅するものではありません）: 名前や役職などを使ってユーザーに宛てた広告
具体例: 「田中太郎さん、お花をお求めならこちらへ」
例（すべての例を網羅するものではありません）: ユーザーの経済状況や政治的思想を把握しているような広告
具体例: 「借金でお困りのあなた。今すぐご相談ください。」
欧州ユーザーの同意
以下は許可されません。
Google の欧州ユーザーの同意ポリシーに違反する宣伝
例（すべての例を網羅するものではありません）: Cookie の使用または（リマーケティングの場合には）パーソナライズド広告における個人データの使用について、欧州経済領域と英国のユーザーからの適切な同意を得ずに、リマーケティングやコンバージョン トラッキングなどの Google 広告の機能を使っている場合。
Google ドメイン上の不承認の Cookie
以下は許可されません。
例（すべての例を網羅するものではありません）: doubleclick.net または googlesyndication.com に Cookie を設定している、または他の団体にそのような Cookie を設定することを許可している Google 以外の団体