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Dicas para o setor de saúde

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Atendimento remoto com soluções de saúde virtuais" "

Os prestadores de cuidados de saúde recorrem cada vez mais a soluções alternativas para atender os pacientes, principalmente quando a consulta presencial não é possível. Com soluções de atendimento virtuais, como o Google Meet e o Gmail, eles conectam pacientes e médicos de forma segura e criptografada. O Guia de implementação do Google Workspace e do Cloud Identity em compliance com a HIPAA descreve como o Google Workspace pode ser usado em compliance com a HIPAA.

Saiba como

Iniciar uma videochamada

  1. Acesse o Google Meet.
  2. Clique em Nova reunião.
  3. Selecione uma opção:
    • Criar uma reunião para depois:
      • Para compartilhar os detalhes de uma reunião futura, copie o link da reunião e compartilhe com os participantes.
      • Para iniciar uma reunião com este link, cole-o em um navegador ou digite o link no campo "Digite um código ou link" e clique em Participar.
    • Iniciar uma reunião instantânea: crie uma reunião para você participar agora. 
    • Programar no Google Agenda: se quiser agendar uma reunião, essa opção direcionará você para o Google Agenda.

Dica: os usuários do Google Workspace Essentials não podem agendar uma reunião no Google Agenda.

Saiba mais na Central de Ajuda do Google Meet

Criar e enviar e-mails

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. No canto superior esquerdo, clique em  Escrever.
  3. No campo "Para", adicione os destinatários. Você também pode adicioná-los das seguintes formas:
    • Nos campos "Cc" e "Cco".
    • Ao escrever uma mensagem, com o sinal de "+" ou "@menção" e o nome do contato no campo de texto.
  4. Adicione um assunto.
  5. Escreva sua mensagem.
  6. Na parte inferior da página, clique em Enviar.

Dica: para adicionar destinatários individuais e grupos de contatos criados com marcadores, clique em Para:.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

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Dispositivos seguros para quem está na linha de frente" "

Ajude profissionais de saúde, cuidadores e todos que trabalham na linha de frente a registrar e acessar informações sobre os pacientes com rapidez e segurança. Mantenha os padrões, o controle e a governança, além de garantir compliance. Assim, os profissionais de saúde podem trabalhar em qualquer lugar com dispositivos móveis e ferramentas de colaboração. Implemente o gerenciamento de dispositivos móveis e a criptografia no dispositivo com o Android Enterprise ou os Chromebooks e tenha uma solução de compartilhamento de arquivos.

Os funcionários da organização podem criar no Google Drive um repositório de arquivos em compliance com a HIPAA*. Nesse repositório, os funcionários e profissionais de saúde podem armazenar documentos e informações sobre pacientes e organizações com segurança em arquivos de qualquer formato. Além disso, também é possível acessar, compartilhar e colaborar nos arquivos com o recurso de sincronização e compartilhamento do Drive. Agora sua organização tem um repositório centralizado para informações importantes que todos os funcionários (ou apenas um grupo selecionado) podem acessar a qualquer momento e em qualquer dispositivo corporativo gerenciado.

*O guia do Drive abaixo ensina a criar um repositório de arquivos centralizado para sua organização, mas não explica como garantir compliance com a HIPAA. Para ver informações sobre como manter compliance, acesse Compliance com a HIPAA no Google Workspace e no Cloud Identity.

História de cliente

Omada Health

Saiba como

Mais eficiência operacional com uma plataforma colaborativa e totalmente digital no Drive" "

Ao usar o Meu Drive ou os drives compartilhados, médicos e enfermeiros podem armazenar e compartilhar cópias digitais de radiografias, tomografias, mensagens de voz e vídeo e outros exames. Os arquivos do Drive são atualizados em tempo real e podem ser vistos em qualquer dispositivo (Android, Chrome, iPads Apple etc.) em um ambiente seguro. Isso evita as restrições de muitos apps de prontuário eletrônico.

História de cliente

Mollen Healthcare

Saiba como 

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Treine profissionais de saúde em qualquer hora e lugar" "

Você treina profissionais de saúde em vários lugares, turnos e produtos? Crie um portal de treinamento com conteúdo introdutório e de aprendizagem contínua para as pessoas estudarem por conta própria. É muito fácil! Armazene os materiais de treinamento no Meu Drive ou em um drive compartilhado e adicione esses arquivos a um site Google. Depois use Chromebooks nos treinamentos presenciais como dispositivos no estilo quiosque. Os treinamentos ao vivo para pessoas em vários países poupam tempo e custos de deslocamento. Com o Google Meet, você dá aulas virtuais.

Saiba como 

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Atendimento, comunicação e feedback mais rápidos e pacientes mais satisfeitos" "

Para marcar uma consulta, os pacientes preenchem formulários on-line (criados no Formulários Google) em um quiosque do Chromebook. As informações podem ser enviadas para o Planilhas Google e ajudar no gerenciamento da fila de espera. Durante a consulta, os médicos e os enfermeiros adicionam informações administrativas a essa planilha. As atualizações na planilha são feitas em tempo real para que os profissionais saibam imediatamente o que devem compartilhar com os pacientes durante a consulta, como lembretes e a data de retorno. Se os pacientes precisarem ficar internados, poderão usar o Google Meet em qualquer dispositivo para manter contato com familiares e amigos. Ao final da consulta, os pacientes preenchem outra pesquisa do Formulários no quiosque com os Chromebooks para dar feedback, de forma que você possa aprimorar continuamente a experiência deles.

História de cliente

Doctor.com

Saiba como

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Gerenciamento on-line dos processos operacionais hospitalares em qualquer dispositivo" "

Simplifique os processos operacionais hospitalares e elimine o uso de papel com operações e processos on-line. Com o Formulários Google, você cria documentos eletrônicos para receber feedback dos pacientes, enviar ordens de compra, controlar as férias dos funcionários, aceitar as políticas da empresa e muito mais em minutos. Os formulários são fáceis de atualizar, e você pode acessá-los em quiosques, computadores ou dispositivos móveis.

História de cliente

Mollen Healthcare

Saiba como

Formulários

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Criação, gerenciamento e uso das propriedades digitais da marca para a organização inteira" "

As instituições de saúde criam e gerenciam uma grande quantidade de conteúdo interno e externo. Crie cartazes e horários para as próximas sessões de tratamento, anúncios de medicamentos, informações sobre alergias e muito mais usando o Documentos, o Planilhas e o Apresentações Google. Garanta a transparência e aumente a produtividade gerenciando métricas organizacionais, como taxas de ocupação de quartos, enfermeiros de plantão e tempo de espera dos pacientes no Planilhas. Armazene o conteúdo da sua organização no Meu Drive ou em um drive compartilhado para os funcionários acessarem sempre as versões atualizadas. Depois distribua e exiba esses recursos digitalmente, como em quiosques com Chromebooks, para eliminar o uso de papel.

Saiba como 

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Mais rapidez na contratação e no treinamento dos profissionais de saúde" "

As empresas do setor de saúde sempre buscam atrair novos funcionários. Por isso, acelerar o processo de recrutamento e treinamento aumenta os lucros. Depois que os candidatos interessados enviarem as informações pelo Formulários, entreviste os melhores entre eles em qualquer lugar do mundo com o Google Meet. Você também pode simplificar o treinamento criando um site Google com listas de verificação e tarefas para integrar os novos funcionários.

História de cliente

Middlesex Hospital

Saiba como 

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Coordenação e comunicação sobre o tratamento entre vários profissionais de saúde" "

Como os pacientes hospitalizados interagem com pelo menos 10 profissionais de saúde, coordenar o atendimento com eficiência gera impacto positivo nos resultados do tratamento, reduz os custos e diminui as consultas de retorno. Use o Google Workspace para informar e coordenar a linha de tratamento que será adotada por todos os profissionais de saúde envolvidos. Crie uma pasta com o nome do paciente no Meu Drive ou em um drive compartilhado para armazenar os diagnósticos, gráficos e resultados de exames. Depois compartilhe essa pasta de forma segura com as pessoas envolvidas no tratamento. Na mesma pasta, use o Documentos Google para fazer observações ou o Planilhas Google para acompanhar as tarefas e os resultados do tratamento do paciente. É possível fazer perguntas de acompanhamento a profissionais de saúde específicos usando os comentários. Os arquivos na pasta são atualizados em tempo real para os profissionais de saúde acessarem as informações mais recentes a qualquer hora, em qualquer lugar e com qualquer dispositivo.

História de cliente

Mollen Healthcare

Saiba como 

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Capacite os profissionais da saúde remotos com o Google Workspace" "

Mantenha as equipes de atendimento remoto conectadas e a par das principais informações e atualizações de status para aumentar a eficiência. O Google Workspace oferece ferramentas modernas de colaboração digital para hospitais, administradores e profissionais de saúde. As equipes de atendimento podem trabalhar juntas remotamente e em tempo real usando os recursos do Google Workspace, como videoconferência, chat, e-mail e arquivos compartilhados. Compartilhe e colabore com colegas de trabalho e parceiros externos a qualquer hora e lugar usando vários dispositivos.

Saiba como

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