Mantenha contato trabalhando remotamente

Visão geral

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Fale com sua equipe, gerencie as tarefas e siga práticas recomendadas para manter contato enquanto você trabalha a distância.

1. Falar com sua equipe " " 2. Gerenciar sua programação doméstica e de trabalho " " 3. Seguir práticas recomendadas para manter contato " "

1.1 Criar uma lista de e-mails

1.2 Criar uma sala no Hangouts Chat

1.3 Criar uma pasta de equipe compartilhada

1.4 Fazer videochamadas

1.5 Compartilhar sua tela durante videochamadas

 

2.1 Definir seu horário de trabalho

2.2 Informar sua disponibilidade

2.3 Compartilhar atualizações de status e definir metas

 

3.1 Dicas de videoconferência para reuniões em casa

3.2 Adicionar fusos horários à sua agenda

3.3 Configurar sessões interativas de perguntas e respostas durante apresentações

3.4 Compartilhar conteúdo e colaborar com sua equipe

" " " "

1 Falar com sua equipe

1.1 Criar uma lista de e-mails

Crie uma lista de e-mails (se não tiver uma) no Grupos do Google para você e sua equipe. Use o endereço de e-mail do grupo para enviar atualizações de status e compartilhar recursos, como agendas de equipe e documentos do Drive, com todos de uma só vez.

  1. Faça login no Grupos do Google.
  2. (Opcional) Escolha onde criar seu grupo:
    • Ao lado de Alterar exibição da organização para:, escolha uma conta do G Suite.
    • Escolha a opção Grupos públicos.

      Observação: talvez não seja possível alterar a exibição da organização se você usar apenas uma conta do G Suite para participar de grupos ou o administrador do G Suite tiver desativado a opção Grupos públicos.

  3. No canto superior esquerdo, clique em Criar grupo.
  4. Digite as informações e escolha as configurações do grupo.
  5. Clique em Criar grupo.
___codemirror_selection_bookmark___ Antes de enviar a primeira mensagem, aguarde alguns minutos até que o grupo seja ativado. Caso contrário, você receberá uma notificação informando que não foi possível entregar sua mensagem.
1.2 Criar uma sala no Chat

No Google Chat, você pode conversar com colegas de trabalho, compartilhar arquivos e outros recursos on-line e trabalhar em projetos de equipe.

Na Web

  1. Faça login no Chat ou no Gmail.
  2. Ao lado de Salas, clique em Criar "".
  3. (Opcional) Para adicionar um avatar de sala, clique em Escolher um emoji""e depoisselecione um emoji. Se você não fizer isso, um avatar padrão será usado.
  4. Digite um nome para a sala.
  5. Digite os nomes ou endereços de e-mail das pessoas e dos grupos que você quer adicionar ou selecione-os nas sugestões. Elas incluem todos os membros da sua organização, mesmo que eles não usem o Chat.
  6. (Opcional) Para permitir que pessoas fora da sua organização participem da sala, marque a caixa Permitir a participação de pessoas fora da sua organização.

    Importante: não é possível alterar essa configuração.

  7. (Opcional) Para notificar os convidados, marque a caixa Notificar pessoas por e-mail.
  8. Clique em Criar.
  9. (Opcional) Para adicionar pessoas e bots à sala, clique em Adicionar pessoas e bots, digite o nome e clique em Enviar.
     
Selecionar a opção "Criar sala" à esquerda

Em dispositivos móveis

Instalar o app Chat (no Android)

  1. Acesse get.google.com/chat.
  2. Instale o app Chat para Android.

Instalar o app Chat (no iOS/iPhone)

  1. Acesse get.google.com/chat.
  2. Instale o app Chat para Apple iPhone ou iPad.

No Android:

Criar uma sala de chat no Chat

  1. Abra o Chat "".
  2. Na parte inferior, toque em Salas "".
  3. Toque em Adicionar ""e depoisCriar uma sala.
  4. Insira um nome para a sala.
  5. (Opcional) Para adicionar um avatar de sala, toque em Adicionar "" acima do nome da sala e selecione um emoji. Se você não selecionar um emoji, um avatar padrão será usado. 
  6. (Opcional) Para permitir que pessoas fora da sua organização participem da sala, ative Permitir a participação de pessoas fora da sua organização.
    Importante: não é possível mudar essa configuração.
  7. Toque em Próxima.
  8. Insira nomes de pessoas, endereços de e-mail e bots ou selecione uma das sugestões. As sugestões incluem todos os membros da sua organização, mesmo que eles não tenham o Chat.
  9. Toque em Concluído "".

Criar uma sala de chat no Gmail

  1. Abra o Gmail "".
  2. Na parte inferior, toque em Salas "".
  3. Toque em Nova salae depoisCriar uma sala.
  4. Insira um nome para a sala.
  5. (Opcional) Para adicionar um avatar de sala, toque em Adicionar "" acima do nome da sala e selecione um emoji. Se você não selecionar um emoji, um avatar padrão será usado. 
  6. (Opcional) Para permitir que pessoas fora da sua organização participem da sala, ative Permitir a participação de pessoas fora da sua organização.
    Importante: não é possível mudar essa configuração.
  7. Toque em Próxima.
  8. Insira nomes de pessoas, endereços de e-mail e bots ou selecione uma das sugestões. As sugestões incluem todos os membros da sua organização, mesmo que eles não tenham o Chat.
  9. Toque em Concluído.

No iOS/iPhone:

Criar uma sala de chat no Chat

  1. Abra o Chat "".
  2. Na parte inferior, toque em Salas "".
  3. Toque em Adicionar ""e depoisCriar uma sala.
  4. Insira um nome para a sala.
  5. (Opcional) Para adicionar um avatar de sala, toque em Adicionar "" acima do nome da sala e selecione um emoji. Se você não selecionar um emoji, um avatar padrão será usado. 
  6. (Opcional) Para permitir que pessoas fora da sua organização participem da sala, ative Permitir a participação de pessoas fora da sua organização.
    Importante: não é possível mudar essa configuração.
  7. Toque em Próxima.
  8. Insira nomes de pessoas, endereços de e-mail e bots ou selecione uma das sugestões. As sugestões incluem todos os membros da sua organização, mesmo que eles não tenham o Chat.
  9. Toque em Concluído "".

Criar uma sala de chat no Gmail

  1. Abra o Gmail "".
  2. Na parte inferior, toque em Salas "".
  3. Toque em Nova salae depoisCriar uma sala.
  4. Insira um nome para a sala.
  5. (Opcional) Para adicionar um avatar de sala, toque em Adicionar "" acima do nome da sala e selecione um emoji. Se você não selecionar um emoji, um avatar padrão será usado. 
  6. (Opcional) Para permitir que pessoas fora da sua organização participem da sala, ative Permitir a participação de pessoas fora da sua organização.
    Importante: não é possível mudar essa configuração.
  7. Toque em Próxima.
  8. Insira nomes de pessoas, endereços de e-mail e bots ou selecione uma das sugestões. As sugestões incluem todos os membros da sua organização, mesmo que eles não tenham o Chat.
  9. Toque em Concluído.
1.3 Criar uma pasta de equipe compartilhada

Os drives compartilhados são espaços onde as equipes podem armazenar, pesquisar e acessar arquivos em qualquer lugar e dispositivo.

  1. Abra o Google Drive.
  2. À esquerda, clique em Drives compartilhados.
  3. Na parte superior, clique em Novo "".
  4. Digite um nome e clique em Criar.
Criar um drive compartilhado

Após criar o drive compartilhado, consulte os tópicos Criar pastas, Adicionar e editar arquivos e Compartilhar arquivos.

1.4 Fazer videochamadas

Você pode participar de videochamadas diretamente no Gmail em um navegador da Web. Também é possível usar o Google Meet para iniciar uma reunião imediatamente em um dispositivo móvel ou em um navegador da Web no computador. Se alguém enviar um link de reunião, basta clicar nele para participar da chamada. 

Observação: você pode adicionar pessoas de dentro ou fora da sua organização a uma videochamada do Meet. Qualquer pessoa no evento do Agenda ou convidada durante a videochamada (inclusive convidados externos) pode participar da chamada automaticamente. Caso contrário, alguém da sua organização precisará conceder acesso aos convidados externos que tentarem participar. Saiba como adicionar pessoas a uma videochamada.

Iniciar e participar de videochamadas no Gmail

Iniciar uma videochamada

  1. Abra o Gmail.

  2. Na barra lateral, clique em Iniciar uma reunião.

    Dica: se essa opção não aparecer, entre em contato com o administrador do G Suite.

  3. Na janela do Meet, escolha uma das seguintes opções para participar da reunião:
    • Se você quiser participar usando a câmera e o microfone do seu computador para o vídeo e o áudio, clique em Participar agora.
    • Se quiser participar usando seu smartphone para o áudio, clique em Participar com um smartphone para áudio e siga as instruções na tela. Se você participar usando o smartphone, ainda poderá usar seu computador para o vídeo. Veja mais detalhes em Usar um smartphone para ouvir o áudio em uma videochamada.
  4. Quando você estiver na reunião, escolha uma das seguintes opções para adicionar outras pessoas:
    • Para compartilhar o código da reunião com alguém, clique em Copiar informações sobre como participar e cole essas informações em um app de mensagens. 
    • Para convidar alguém por e-mail, clique em Adicionar pessoas, digite nomes ou endereços de e-mail e clique em Enviar convite.
    • Para convidar alguém para participar da reunião por telefone, clique em Adic. pessoas, clique em Ligar e digite um número de telefone. 

Participar de uma videochamada

  1. Abra o Gmail.

  2. Na barra lateral, clique em Participar de uma reunião.

    Dica: se essa opção não aparecer, entre em contato com o administrador do G Suite.

  3. Digite o apelido ou o código da reunião.
  4. Os usuários do G Suite podem compartilhar um apelido com as pessoas da organização para que elas entrem na reunião rapidamente.
  5. Clique em Participar.

Usar o Meet na Web

  1. Em um navegador da Web, digite https://meet.google.com.
  2. Clique em Participar/iniciar reunião.
  3. Digite um apelido ou deixe o campo em branco para iniciar sua própria reunião. Clique em Continuar.

    Dica: você pode escolher qualquer apelido e compartilhá-lo com outras pessoas da organização para participar rapidamente de uma reunião.

  4. Clique em Participar agora.
  5. Para adicionar alguém a uma reunião, escolha uma das seguintes opções:
    • Clique em Copiar informações sobre como participar  e cole os detalhes da reunião em um e-mail ou em outro app.
    • Clique em Adicionar pessoas Adicionar pessoas e escolha uma destas opções:
      • Na seção Convidar, selecione um nome ou digite um endereço de e-mail e clique em Enviar convite.
      • Na seção Ligar, digite um número de telefone e pressione Ligar Ligar.

Observação: você pode enviar um link de reunião para pessoas fora da organização, mas talvez alguém dentro dela precise conceder acesso à videochamada.

Usar o Meet em um dispositivo móvel

Fazer o download do app Google Meet

  1. Acesse a Play Store (Android) ou a App Store (Apple® iOS®).
  2. Faça o download e instale o app Google Meet Meet app.
  3. No seu dispositivo, toque no app Google Meet Meet app para abri-lo.

Você pode iniciar uma videochamada em um dispositivo e continuá-la em outro. As videochamadas são sincronizadas automaticamente entre todos os dispositivos.

Iniciar uma reunião usando o app Google Meet

  1. Abra o app Hangouts Meet Meet.
  2. Toque em Adicionar Nova reunião.
  3. (Opcional) Toque em Entrada Código da reunião e digite um código ou apelido. Em seguida, toque em Participar da reunião.
Iniciar videoconferências em dispositivos móveis
1.5 Compartilhar sua tela durante videochamadas

Em uma reunião, você pode mostrar sua tela inteira ou uma janela específica para compartilhar documentos, apresentações, planilhas e muito mais. Anexe uma apresentação ou outros recursos ao seu evento do Agenda. Isso o disponibilizará para as pessoas na chamada do Meet.

  1. Participar de uma videochamada.
  2. No canto inferior direito, selecione Apresentar agora.
  3. Selecione A tela inteiraUma janela ou Guia do Chrome.
    • Se você apresentar uma guia do Chrome, o áudio dela será compartilhado por padrão.
    • Para apresentar outra guia, selecione "Alterar origem" na parte inferior da tela.
  4. Escolha o conteúdo que você quer compartilhar.
  5. Selecione Compartilhar.
  6. Se alguém estiver fazendo uma apresentação, confirme que você quer apresentar.

Se a câmera estiver ligada, os participantes continuarão vendo seu vídeo durante a apresentação.

Apresentar sua tela inteira ou uma janela

Durante a reunião, você também pode usar o recurso de chat integrado para compartilhar notas e links para materiais de referência. Veja mais informações em Enviar uma mensagem de bate-papo durante uma videochamada.

" "2 Gerenciar sua programação doméstica e de trabalho

2.1 Definir seu horário de trabalho

Ao trabalhar de casa, é recomendável encontrar um equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional. Organize sua agenda para que todos saibam quando você está disponível. Você pode ajustar as configurações do Google Agenda de modo que os organizadores saibam que precisam reagendar um evento para um horário melhor.

Observação: o Google Chat mostra o status "fora do escritório" que as pessoas configuram no Agenda. Se uma pessoa estiver fora do escritório, o Chat mostrará o status quando você iniciar uma conversa com ela. Saiba mais sobre o status fora do escritório.

  1. No Agenda, clique em Configurações Configurações e depois Configurações.
  2. Role até Horário de trabalho.
  3. Marque a caixa Ativar horário de trabalho.
  4. Selecione os dias da semana em que você trabalha.
  5. Digite seu horário de trabalho.

As pessoas que convidarem você para um evento fora desse horário verão uma notificação informando sua indisponibilidade.

2.2 Informar sua disponibilidade

Informe sua equipe quando você se ausentar. Envie uma mensagem para uma sala de chat criada especialmente para informar a disponibilidade da sua equipe ou envie um e-mail. Se você ficar indisponível por algumas horas ou dias, defina uma resposta automática "Fora do escritório" no Gmail. Você também pode criar uma agenda compartilhada para mostrar quando todos da equipe estão fora do escritório.

Criar uma agenda compartilhada

  1. Abra o Agenda. À esquerda, ao lado de Outras agendas, clique em Adicionar outras agendas "" e depois Criar nova agenda.
  2. Nomeie a agenda e adicione uma descrição.
  3. Clique em Fuso horário e selecione seu fuso horário.
  4. Clique em Criar agenda. Sua nova agenda é exibida em Minhas agendas.
  5. (Opcional) Para atualizar as preferências da agenda, aponte para ela e clique em Mais Mais e depois Configurações.

Compartilhar uma agenda

  1. Abra o Agenda. Em Minhas agendas, aponte para a agenda que você quer compartilhar e clique em Mais Mais e depois Configurações e compart..

  2. Escolha uma opção:
    • Para compartilhar com pessoas: em Compart. c/ pessoas espec., clique em Adicionar pessoas e adicione a pessoa ou o endereço de e-mail da pessoa com quem você quer compartilhar. Clique em Enviar.
    • Para alterar as configurações de compartilhamento: em "Autorizações de acesso", selecione Disponibilizar ao público ou Disponibilizar para nome da organização.
Criar uma agenda

Definir um alarme

Lembre-se de sair da conta e desligar seus dispositivos ao final do dia. Você pode usar o app Relógio em qualquer dispositivo Android.

  1. Abra o app Relógio Relógio do seu smartphone.
  2. Toque em Alarme.
  3. Escolha um alarme:
    • Para adicionar um alarme, toque em Adicionar Adicionar.
    • Para redefinir um alarme, toque na hora que está definida.
  4. Definir um horário de alarme.
  5. Toque em Concluídoand thenSalvar.
2.3 Compartilhar atualizações de status e definir metas

Quando você está trabalhando remotamente, a comunicação é ainda mais importante. Compartilhe atualizações de status diárias e defina metas semanais em um plano de projeto de equipe compartilhado.

Compartilhe atualizações virtuais diárias: atualize seus colegas de trabalho usando o Meet, oe-mail ou o Chat.

Defina metas semanais: use um plano de projeto de equipe para definir metas e priorizar tarefas. Saiba mais sobre como criar planos de projetos dinâmicos no Planilhas Google.

" "3 Seguir as práticas recomendadas para manter contato

3.1 Dicas de videoconferência para reuniões em casa

Configurar e testar sua Internet em casa

  • Conecte-se à Internet usando um cabo Ethernet (se disponível). Se você não tiver esse cabo, use uma conexão Wi-Fi de 5 GHz. Como a conexão de 2,4 GHz costuma ser mais usada, as conexões de vídeo talvez não tenham a mesma qualidade.
  • Se você estiver usando o Wi-Fi, crie uma reunião de teste para verificar a intensidade do sinal. Ele costuma ser mais forte quando não há nada entre você e o roteador. 
  • Se a conexão parecer lenta, faça um teste de velocidade para confirmar que você tem pelo menos 3,2 Mbps para upload e download.
  • Quando estiver em uma videoconferência, limite outras atividades da Internet na sua casa para garantir que a largura de banda seja suficiente.

Fones de ouvido, microfone e câmera

  • Considere a possibilidade de usar fones de ouvido para ouvir o áudio da forma ideal e reduzir possíveis ecos na videochamada.
  • Se você for digitar enquanto fala, considere a possibilidade de usar um microfone externo, como um com fone de ouvido ou um modelo USB para podcasting.
  • Os fones de ouvido e os microfones com fio costumam produzir uma qualidade de som melhor que os sem fio.
  • Faça upgrade do fone de ouvido, do microfone e da câmera para o firmware mais recente do fabricante.
  • Confirme se o Meet está usando as câmeras, o microfone e os alto-falantes certos. Por exemplo, mesmo quando você está usando um headset, o Meet pode usar o microfone integrado:

Escolher o ambiente adequado

  • Sente-se em uma área bem iluminada, preferencialmente com a luz voltada para o seu rosto, para evitar sombras. Faça uma videochamada de teste com um colega de trabalho para verificar a posição da câmera e a iluminação.
  • Fundos simples e ambientes limpos e organizados tendem a parecer mais profissionais nas videochamadas.
  • Locais com pouco ruído de fundo são mais adequados. Em locais barulhentos, desligue o microfone quando você não estiver falando e use o recurso de legenda em tempo real do Meet.

Resolver problemas de lentidão do dispositivo

  • Atualize seu computador para a versão mais recente do sistema operacional.
  • Considere a possibilidade de apresentar de outro laptop, se você tiver um, ou de um smartphone (usando o app Meet para iOS ou Android) para distribuir o uso da CPU.
  • O software ou o hardware que inspeciona ou altera o tráfego do Meet (como firewalls locais e softwares de proteção contra vírus) pode diminuir a qualidade do vídeo. Tome cuidado para que essas ferramentas não interfiram nas suas videochamadas. 
  • Use um monitor. Dois ou mais monitores podem sobrecarregar a CPU e a GPU.

    Se os problemas na qualidade das videochamadas do Meet persistirem, acesse Resolver problemas com o Hangouts Meet ou informe um problema.

3.2 Adicionar fusos horários à sua agenda

Se você trabalha com uma equipe remota, veja a hora em outros países adicionando relógios mundiais à sua agenda. Adicione fusos horários à sua agenda para saber quando organizar eventos com membros da equipe espalhados pelo mundo.

Observação: quando os fusos horários impedem que todos participem de uma reunião, você pode gravar e compartilhar a reunião posteriormente. Saiba como gravar uma reunião.

Adicionar relógios mundiais ao Agenda

  1. No Google Agenda, acesse as configurações Configuraçõese depoisConfigurações.
  2. Vá até o Relógio mundial e marque a caixa Mostrar relógio mundial.
  3. Clique em Adicionar fuso horário para exibir seu fuso horário atual.
  4. Clique em Adicionar fuso horário novamente para adicionar outros fusos horários.

Adicionar um fuso horário à sua agenda

  1. Na parte superior, clique em Configurações Configuraçõese depoisConfigurações.
  2. À esquerda, clique em Fuso horário e marque a caixa Exibir fuso horário secundário. O fuso horário principal é onde você mora.
  3. Clique no campo Fuso horário secundário e selecione outro fuso horário.
  4. (Opcional) Para identificar o fuso horário, adicione um marcador, como Europa.

Alterar seu fuso horário

  1. Acesse Configurações Configurações e depois Configurações.
  2. À esquerda, clique em Fuso horário
  3. Clique em Fuso horário principal e escolha seu fuso horário.
  4. Para atualizar seu fuso horário automaticamente quando você viajar, marque a caixa Pedir para atualizar meu fuso horário principal com base no local atual.

Observação: se você estiver organizando uma reunião e precisar encontrar um horário adequado para todos, use os horários sugeridos.

3.3 Configurar sessões interativas de perguntas e respostas durante apresentações

Se você estiver fazendo uma apresentação em uma videochamada do Meet, poderá configurar perguntas e respostas interativas usando o Apresentações. Os participantes digitam as perguntas em uma janela separada para que ninguém seja interrompido.

  1. Abra o Meet e participe de uma videochamada.
  2. Acesse o Apresentações e abra uma apresentação.
  3. Na parte superior, ao lado de Apresentar, clique na seta para baixo ""e depoisVisualização de apresentador.
  4. Volte para a videochamada do Meet e clique em Apresentar agora.
  5. Escolha o que deve ser compartilhado:
    • A tela inteira
    • Uma janela
  6. Selecione Compartilhar.
  7. No Apresentações, clique em Ferramentas do público.
  8. Escolha uma opção.
  9. Para iniciar uma nova sessão de perguntas e respostas, clique em Iniciar nova sessão.
  10. Para retomar uma sessão de perguntas e respostas recente, clique em Continuar sessão recente.
  11. Para não aceitar mais perguntas, clique em ATIVADO na janela de perguntas e respostas.
Dica: se você usa o G Suite no trabalho, na escola ou em outras organizações, pode escolher quem terá a opção de fazer perguntas. Na janela Visualização de apresentador, clique em Ferramentas do público. Em seguida, ao lado de Aceitando perguntas de, clique na seta para baixo "" e selecione um público-alvo.
3.4 Compartilhar conteúdo e colaborar com sua equipe

Documente e compartilhe mais no Documentos, Planilhas e Apresentações Google. Por exemplo, use os comentários para enviar feedback aos membros da equipe. Isso é mais fácil quando você trabalha com uma equipe em diferentes fusos horários.

Adicionar comentários a arquivos e atribuir tarefas

  1. No Documentos, no Planilhas ou no Apresentações, selecione o texto que você quer comentar.
  2. Clique em Comentário "" e depois Adicionar comentário "".
  3. Digite seu comentário na caixa.
  4. (Opcional) Para direcionar uma tarefa ou um comentário a uma pessoa específica, digite um sinal de adição (+) seguido pelo endereço de e-mail da pessoa. Você pode adicionar quantas pessoas quiser. Cada pessoa receberá um e-mail com seu comentário e um link para o arquivo.
  5. (Opcional) Para atribuir o comentário a uma pessoa específica, marque a caixa Atribuir a.
  6. Clique em Comentar ou Atribuir.
Abrir a caixa "Comentar" e digitar o texto, com a opção de atribuir uma tarefa a alguém

Consolidar recursos em um site interno

No Google Sites, você pode criar um site interno para centralizar recursos para você e sua equipe ou compartilhar informações atualizadas com colegas de trabalho.

Criar seu site

Escolha uma opção:

Observação: todos os sites Google são armazenados no Drive. Veja como usar o Drive para organizar seus arquivos em Primeiros passos no Drive.

Criar um site no Sites ou no Drive


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